Возмутительно. Давно не видела такого обслуживания. Целый ЧАС простояла в очереди в кассу.Посетителей было не очень много. Но! Работает всего один кассир,обслуживает очень медленно. Окончательно испортил настроение вопрос кассира: " а что,перевод больше негде получить,других банков нет?"
Удобное расположение.Стараются держать реальные курсы валют при обмене. Но не оказывают услугу фиксированного курса хотя бы на час при обмене более 10 тыс долларов ,что делают солидные банки,особенно в Москве. Так же не хотят делать льготный курс для крупных обменов валюты.
Добрый вечер! Я пришла в Ваш банк и мне в течении 23 минут не хотели выдать деньги. Кассир меня унижала, издевалась и не выдавала деньги. Я пожилой человек, я расстроилась и от безысходности, что мне не выдают деньги: сказала, что тогда включу телефон. Тогда кассир вызвала охранника и пыталась меня выгнать из кассы, а мой паспорт и документы у неё за стеклом. Охранник, увидев меня извинялся, а кассир продолжала издеваться и призывала охранника выгнать. Хотя сама мне не выдала деньги и не отдала документы. После того, когда всё таки она мне выдала деньги, я попросила вернуть документы. В ответ она мне сказала, что я их стащила с её стола и спрятала в сумке. Как я могла стащить со стола, когда она за стеклом? Когда всё таки она у себя нашла, вернула, не извинилась и опять начала надо мной издеваться. Я вышла в зал, попросила Анжелику (так представилась лохматая девушка за столом) дать мне номер телефона директора и ФИО кассира. Тогда Анжелика начала издеваться надо мной. Тоже вызвала охранника и требовала меня выставить за то, что я просила её представиться. Такого отношения к клиентам я не встречала ни в одном банке. Всего то нужно было выдать деньги, а они стали издеваться над пожилой женщиной. 1.04.2018 год