Были на удаленном осмотре авто по страховому случаю, впечатление ужасное, мастер на осмотре нахамил, наорал , вообще непонятно, кто здесь кому платит, и почему мы как клиенты должны выслушивать какие-то претензии от мастера- приемщика. В жизни сюда не поеду и никому не посоветую
Специалисты Форсажа не могут или не хотят переставлять рабочий датчик дождя с разбитого лобового стекла.
Направление в данный центр по КАСКО предоставила страховая компания "Совкомбанк страхование"
После четырех месяцев со дня обращения, Форсаж дал отказ страховой компании по ремонту авто по КАСКО
Персонал приветливый, а толку нет.
Иван Жиляев отличный менеджер, компетентный, вежливый, очень приятно было с ним общаться. Спасибо, так держать!!!
Всем буду рекомендовать. Очень хороший центр Лада.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 4, 2023
В наличии выбор не всегда большой, но его быстро пополняют. Персонал доброжелательный и заинтересованный в клиенте. Время ожидания - гм, процесс оформления не очень быстрый, но условия ожидания вполне комфортные (диваны, кофе, телевизор), поэтому всё в порядке. Ремонт - заводской глюк, замеченный вечером после покупки, исправили уже на следующий день. Так что всё оперативно.
В целом впечатления от салона положительные, поэтому рекомендую 🙃👍
Персонал очень приветлив,внимательно выслушав что мы хотели предложили более выгодный вариант,при покупке автомобиля получили в подарок отличный призент.Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
Купили в данном салоне Ладу Нива Легенда! Быстро подобрали оформили кредит! Все объяснили понятно! Очень компетентные сотрудники и доброжелательные! Девочки в отделе кредитования и страховок помогли подобрать кредит, каско и осаго!
ЛАДА ГРАНТА
ПРОСТО ОБЯЗАН поделиться своими впечатлениями об автосалоне, покупке автомобиля, а главное о людях, работающих в автосалоне ООО ФАВОРИТ. ( Бухгалтерская 22/3 )
Я уже слышал положительные отзывы об этом салоне, поэтому свой первый звонок я сделал именно туда.
Несмотря на водительский стаж в 35 лет и жизненный опыт, всё равно волнений, переживаний и сомнений было выше крыши. Так вот с этого первого звонка и произошло знакомство со старшим продавцом - консультантом Слепконевым Андреем и Мамоновым Кириллом.
На следующий день 18.04.2024 мы с женой уже выбирали машину по своим желаниям, целям и возможностям. И именно в этом ОГРОМНУЮ помощь нам оказали Андрей и Кирилл, потому что в выборе самой модели у меня как-то была неуверенность. Очень чётко были рассказаны технические характеристики и я выбрал подходящие под себя и семью. Уверен, что и другие сотрудники достойны похвалы, но мы очень хотим отметить перед всем руководством данных сотрудников, потому что лично общались с ними. Профессионализм, открытость, честность и самое главное это работа для покупателей в первую очередь. Это у них получилось. Результатом было то, что в этот же день мы приобрели новый автомобиль, взамен старого.
Огромное спасибо и девушкам Юли и Бэллы, которые также отличились как профессионально, так и по-человечески. Всю юридическую информацию и консультацию мы получили от них в полном объеме.
Буду рекомендовать ваш автосалон друзьям и знакомым, уверен, что будет не стыдно перед ними по результатам. Андрей и Кирилл жму руки, спасибо, машина уже с номерами. А ПТС от 22 апреля, мой Д.Р.
О Форсаже узнал от родственника - он там несколько лет назад купил Гранту - до сих пор с машиной все отлично. Мы свою тоже купили там. Вот буквально два дня назад получили ключи. Не возникло никаких проблем ни в выборе, ни с кредитом. Всё одобрили и оформили очень быстро. Сделку заключили буквально за несколько часов)
Самый нормальный сервис Лады в нашем районе. Цены растут потихоньку, но всё равно подъемно. ТО обычно пролетаю быстро, минут за 40. Главное заранее записаться, а то бывает из-за очередей приходится искать другие места
Любят когда приходишь туда покупать машину, потом если проблема с гарантийной машиной, отворачиваются. Записаться на диагностику при гарантийной поломке можно через месяц, если на ТО за денежки то в ближайшее время
Пообещали автомобиль определенной комплектации. По факту оказались в наличии авто подороже. И поняв что их предложение не заинтересовало , стали впихивать ладу на вариаторе, предлогая кучу скидок и плюшек. Обидно за потерянное время.
Убогое отношение отдела сервисного обслуживания, персоналу явно наплевать на происходящее, ожидание документов после то более получаса, во время ТО повредили корпус авто, уплотнители на окнах, в общей сложности более 5 деталей.
Можно было бы поставить меньше - поставил бы минус пять звёзд
Замечательный менеджер Иван, все объяснил доступно для женщины! Был невероятно вежлив и терпим к «женским вопросам»! Муж сказал - золотой парень! Не было чувства навязывания и пренебрежения! Короче покупкой довольны, обслуживанием еще больше!
Уже не первая покупка в данном автосалоне. Очень доволен качеством обслуживания. В особенности хочу выделить продавца-консультанта Андрея Бачинского. Понимает потребности и моментально помогает подобрать то, что будет радовать не один год!
Были на т.о.от компании и для другой машины купить катушки зажигания, устеновил их сам на авто, машина начала дергаться, приехал в данную организацию с документами попросил решить этот вопрос, ответили что Яна в отпуске и они решить не могут без неё, приехал ещё раз, сотрудник не вышел из отпуска ещё
Обратился ещё через неделю и сказали что мы опоздали по срокам возврата, цена вопроса 8000 рублей за не рабочие катушки зажигания
Если директор читает это, то наймите ещё одного сотрудника для решения данных вопросов
Как по мне то данная компания
Очень понравился менеджер Павел, активный, несколько раз звонил, мы ездили к нему, но видимо параллельно шла какая то сделка(( время много потрачено было.
Всем добра! Посетил сие представительство ОД LADA "Форсаж" на предмет, замены лобового стекла (по КАСКО). Согласование заказ наряда с СК Ингосстрах прошло правда очень оперативно (за что +), а вот ожидание з/ч (лобового стекла), это треш! Подождал я где то недели три /четыре, думаю дай напомню о себе - может порадуют? Порадовали - стекло еще не пришло, но вы оставьте свой контактный телефон (при всем при том, что он дважды оставлен, и прописан - в заказ/наряде, и соответственно при моем первичном звонке) Вам отдел з/ч позвонИт, и что то там уточнит - ок говорю. Через пару часов отзвон - Вы знаете, стекло пришло, но оно разбито! Мы сейчас перезакажем, и как придет, мы Вас оповестим. Давайте еще раз сверим Ваши данные. Давайте говорю. Диктую свои данные, марка/модель т/с, г/н. Хорошо, что я сидел на стуле. А это точно Ваш авто!!!??? У нас на Ваши Ф.И.О., записан другой автомобиль, и мы на него ждем лобовое!!! Бинго!!! В согласованный заказ наряд, где прописана марка/модель/гос.номер, априори ни кто не удосужился посмотреть, я так понимаю!!!??? Стекло в итоге пришло, спустя две недели. Позвонили/пригласили/приняли, через сутки приходите забирайте. Пришел, как мне показалось при приемке осмотрел все, что вокруг лобового стекла (с внутренней/и наружной стороны), вроде Ок. Да не "ок" в последствии оказалось!((( На торпедо царапина, веставоды знают, что пластик на Вестах слаб к этому делу, накладка передней левой стойки не плотно прилегает (ощущение отсутствия крепежной клипсы). Снимаю в районе данной накладки уплотнитель проема двери, снимаю накладку. Барабанная дробь!!! Точно! Нет одной клипсы крепления! ОД "Форсаж" Вы серьезно!!!??? Вы зажали ОДНУ клипсу (которую ваши горе мастера, при демонтаже накладки перед.прав. стойки, сломали/прое.....)!!!??? Это ДНО!!!
Покупала родителям автомобиль Лада Гранта! Спасибо менеджеру Андрею Николаевичу,всё подробно объясняет и Елене с кредитного отдела,фамилии не помню !) Всё быстро оформили ,машина была готова через три дня👍
1
1
Show business's response
Лера ....
Level 3 Local Expert
January 20
Прекрасный салон! Отношение к клиентам на высшем уровне! Приобрели здесь автомобиль и ни разу не пожалели. В покупке помог менеджер Иван, все рассказал и показал. ПРОФЕССИОНАЛ! И просто замечательный человек!
Если Вы хотите быстро, качественно и выгодно приобрести автомобиль, то Вам сюда! Рекомендую!
Приобрели Лада ваз гранта Клаб 10.07.2024.
Сначало позвонили по наличию, это было принципиально, так как многие салоны врут, что есть в наличие, а по факту приезжаешь и нет.
Вообщем приехали к 12, через минут 15 привезли нашу ладушку. Все осмотрели и заключили договор, но было условие что заберем вечером того же дня!
Допом поставили сигналку, защита картера.
За небольшую доплату получили еще комплект зимней резины.
По работе менеджера претензий нет)) Но работать было приятнее со старшим менеджером, он просто душка - Слепконев Андрей.
Если за ладой, то только к нему!
В 20 .00 машину забрали!!!
Не поддается пониманию-дилерский центр и отсутствие элементарных запчастей. Все время приходитя ждать. Порой до месяца. И это на отечественный автопром! Безобразный сервис.
Это какая то дичь, а не салон🤦Мало того что ездили мы сюда неделю, не могли дождаться когда установят допы и выдадут автомобиль, и вот оно, счастливый день настал, но не тут то было, на подписании акта приема передачи автомобиля, выяснилось что у них произошла накладка со скидками и салон продаёт автомобиль себе в убыток и надо доплатить 31000 р срочно, чтоб забрать уже свой автомобиль со всеми подписанными документами🤷или отдадут его только тогда, когда эту сумму внесём. Нет слов
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ярцеву, который совпророждал нас с самого начала покупки и даже после! Очень ответственный и внимательный - настоящий профессионал своего дела!
Купил ларгус с пробегом 42000, в 21 году , проехал на нем 52000 км, движок на капремонт, пробег скручен был с 97000 до 42000! ТАК ЧТО В ЭТОЙ КОНТОРЕ СКРУЧИВАЮТ ПРОБЕГ !!!
Недорогой сервис Лады, хоть и дилерский. Цены как везде примерно, но качество и скорость работы, как мне показалось, выше. По крайней мере ТО3 Гранты сделали за час, так что я даже из сервиса не уезжал.
Салон существует. Сделка состоялась на этом плюсы заканчиваются. Приехали в салон в субботу поскольку по телефону сказали что есть в наличии интересующий нас автомобиль. Мы сразу сообщили что хотим приобрести данный автомобиль и готовы сегодня на сделку, но ПТС на него еще нет, автомобиль надо готовить... Провели в салоне 4 часа типа обсуждая доп.оборудование, скидки, кредиты, оценка старого авто хотя это все можно было решить минут за 20. За 4 часа мы договорились что в среду приедем, сдадим свой автомобиль и уедем на новом. Во вторник созвонились, все хорошо. Приезжаем в среду 1. новый автомобиль не готов!!!! 2. Специальный человек по безопасности не дает согласие на сделку потому как у него висит компьютер (прислали ему скрины того что у нас нет долгов и арестов и он дал согласие на сделку) ))) 3. кредит подписали, автомобиль забрали но новый мы отдадим когда нам придут кредитные деньги (а это до 3 рабочих дней)!!! КАК ТАК??? вернулись домой на автобусе с кредитом. В четверг сами звоним менеджеру и спрашиваем можем ли забрать автомобиль он говорит я перезвоню. Через 3 часа звоним и говорим что мы выезжаем и сегодня забираем автомобиль на что менеджер говорит приезжайте скорее всего сегодня отдадим. Пришлось на повышенных тонах объяснять менеджеру он должен все сделать максимально быстро и красиво. Приехали, еще 2 часа получали автомобиль. Быстрее они не могут. электронный ПТС не смогли на нас перевести. Сначала рассказывая сказки о том что это невозможно сегодня потому что автомобиль не поставлен на учет в ГИБДД, но это вобще не основание! оказалось просто в салоне нет человека который способен внести изменение в электронный ПТС и надо звонить менеджеру и напоминать чтобы это все таки случилось. Имея опыт покупки автомобилей не думали что этот процесс может быть настолько неприятным. Я не поеду в этот салон даже если там будет последний автомобиль на этой планете.
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Андрею Бахману!!!
После долгих поисков салона и поездки к обманщикам « Лада центр» , приехал в форсаж на бухарестской и в этот же день уехал на новой гранте. Андрей профессионал своего дела и сдержал свои обещания , которые были даны при телефонном разговоре. Советую данного специалиста и этот салон!!!
В плане цен на ТО один из самых лояльных ДЦ в районе. В другие места перестала ездить давно, сейчас обслуживаюсь только здесь. Как у них с ремонтом не знаю, но тоже говорят неплохо. Мне, к счастью, ремонт пока не грозил, только ТО и профилактика.
Покупали машину в 20 числах апреля 2023 Не берите здесь! Худший дилер лады. На то есть свои причины.
Первое когда забирали машину сразу не придали не какого значения конечно, но спустя время были замечены такие дефекты,
1. Педаль сцепления не правильная пружина была (не по ГОСТу)
2. Крепление бампера было во первых криво стояло, во вторых резьба сломана на крепление под крыльями, болты прокручиваются.
3. Птф не правильно подключены по электрической схеме, при включении птф гасит сигнал радио, а так же всегда вылетает левый птф, светодиод сгорает,(менял уже 2 раза за год) так же говорят меняют комплектом, по факту ставят один а старый оставляют, в следствии чего у одного немного другой свет.
4. Тонировка сделана очень "классно", приложу фото. Сами судите как говорится
5. Мультимедиа работает с задержкой, так же парктроники сбоят, сюда ещё добавим что за этот год меняли камеру, но увы проблема в электрике.
Короче говоря данный дилер ужасный, лучше всего брать машину и делать ее по моему личному опыту у Александра с прогматика Купчино, так как данный человек всегда поможет и подскажет.
Очень благодарим Владимира Фомкина за помощь с выбором авто. Подсказал хорошую комплектацию Нивы Тревел, сделку организовал, как надо. Понравилось, что реально вник в наши потребности, выслушал, понял, что нам нужно - настоящий мастер своего дела!
12 лет назад приобрел машину в этом салоне, ежегодно проходил здесь ТО. Решил обновить авто. Позвонил в салон в отдел продаж. Общался с менеджером Ки-риллом, сказал какой автомобиль хотел бы приобрести. Через две недели Кирилл позвонил, сказал что нужный мне автомобиль поступил, давал ценные советы по установке нужного мне обо-рудования, была проведена качественная предпродажная подготовка. Очень доволен работой менеджера Кирилла, ТО буду опять проходить в этом салоне.
Очень отвратительное Отношение к клиентам. Приехал на диагностику на гарантийной машине. Как итог -куда ни сунься, всё у них не гарантийный случай. Во всём у них виноват клиент. Даже писать противно!
Купили здесь свою первую машину - Ладу Гранту! Без помощи консультанта Сергея, наверное, потерялись бы в шоуруме и не разобрались бы в комплектациях. Поэтому спасибо ему огромное за помощь. Желаем профессиональных успехов и побольше клиентов!
Прозвонил всех официальных дилеров перед покупкой автомобиля Лада Гранта, и остановился на Лада Форсаж, потому что первый менеджер Павел сумел предрасположить к себе сразу. В итоге приехал в салон, и мне предложили подходящую Гранту с хорошими бонусами в виде скидки на сигнализацию, антикор, тонировку и коврики. Подробно рассказали о модели, о дальнейшей эксплуатации, и помогли со всеми бумажными вопросами. Отдельное спасибо за все консультации и помощь старшему менеджеру Андрею и Елене, которая занимается страхованием.
Прекрасный дилерский центр. Приобретал новый автомобиль, для фирмы. Большое спасибо сотрудникам отдела по работе с корпоративными клиентами, в особенности Руслану. Быстро смогли подобрать, забронировать и продать новый автомобиль.
1
Show business's response
A.Baco
Level 12 Local Expert
April 4
Хочу от души поблагодарить менеджера Павла за этот прекрасный автомобиль. Давно уже хотели сменить Гранту на Весту - всё-таки она побольше, да и покомфортнее. И вот смогли с трейд ин получить хорошую цену, ну и без проблем вообще нам одобрили кредит. Павел вел нашу сделку, взял на себя подбор авто, консультировал, везде провожал. Даже после покупки поинтересовался, как нам авто и все ли понравилось))
1
Show business's response
Анжелика Селезнева
Level 5 Local Expert
February 12
Обещали ребенку на свадьбу машину. Выбрали Гранту - отличная первая машина, надолго хватит, да и в обслуживании не такая дорогая. Очень понравилось, как менеджер Сергей подошел к делу. Успели и договориться, и все оформить так, чтобы аккурат к свадьбе машину нам выдали. Подарок удался, сын с женой в восторге во многом благодаря вам!
Покупали в этом салоне автомобиль. Менеджер все очень подробно объяснил и показал. По условиям покупки предложение оказалось самым выгодным.(до этого посещали около 5 других салонов) Пошли на встречу дав время для принятия решения о покупке, с сохранением всех выгодных условий, никакой навязчивости. На месте помогли оформить страховку на авто и кредит на покупку.
Единственный небольшой недочёт, все проходило достаточно долго. (Но сравнивать особо не с чем)
Общее мнение очень положительное.
P.s. Отдельная благодарность консультанту Владимиру Леонардовичу.
Очень отзывчивые люди, доброжелательные. Приняли даже раньше положенного времени. Все быстро и четко оформили. Везде чистота, придраться не к чему. Единственный минус, негде припарковаться!
Огорчает, что теперь даже в относительно честных дилерских центрах нет нормального конкретного прайса, а есть "цена от.. ". А на деле с разными допами и скидками реальная цена вырастает процентов на 30-40.
1
Show business's response
KONSTANTIN
Level 5 Local Expert
March 16
Помимо того что страховку и помощ на дороге всунули на 335000 - это как бы ладно, самое неприятное что посчитали мне каско с коэффициентом по осаго -4 тем самым обнулили мне скидку которая формировалась годами. Даже не представляю сколько времени потребуется чтобы теперь все нормально восстановить. Дополняю свой отзыв. В конце февраля был записан на гарантийный ремонт. Когда отдавал машину , сказал мастеру что есть еще пару замечаний которые нужно устранить, а именно : загорелся чек, спускало переднее правое колесо, посторонний шум на холодную и провалы в работе двигателя. По итогу ремонта - просто отдали ключи, без каких либо документов, колесо не сделали, шумы не услышали, а чек " со слов мастера" горел потому что у меня фонари диодные стояли, когда я сказал ему что он загорелся еще до установки фонарей, он переспросил у сервисника, но тот уверил его что это именно из-за фонарей " в этом моменте я понял за кого они меня и всех своих клиентов держат". В последствии я сам начал выяснять что за ошибка по чеку у меня горит. Ошибка 17 -низкое напряжение бортовой сети. ( тут либо гена либо аккум). На этом мои приключения не заканчиваются - войдя в режим самодиагностике на приборной панели я увидел цифры в зоне пробега на 87000 км больше чем моя машина проехала по факту. Вывод : либо мне продали машину уже бывшую в эксплуатации, либо приборка не от этой машины... Либо еще какая-то лажа. А записаться в сервис нужно ждать около 2 месяцев просто на диагностику.