Ужасный автосалон. Все очень медленно. Персонал абсолютно не заинтересован в продаже.
Show business's response
В
Вероника Крылова
Level 7 Local Expert
February 19
Сделали себе подарок - купили новую Ниву Тревел. Сделка прошла отлично, во многом благодаря стараниям менеджеров салона. Хотели бы выделить Елену и Марьям - они курировали нашу сделку. Рассчитали кредит, взял нашу старую Крету в трейд-ин и дали хорошие условия. Желаем успехов в работе.
Приехал на то
Считаю что то проведено не в полном объеме .... что предписано заводом изготовителем, на замечания (претензии) был ответ мы ничего такого не заметили, у вас все хорошо....
Остался не доволен проведенным то и обслуживанием, понимаю что лада
Но ...
Нив каких салонах ни в БМВ ни в хендай так клиенту не относятся
Менеджер по продажам как блох на вшивой собаке толпа а чего делают друг за другом ходят,друг друга контролируют. Заказали машину заказали доп оборудование в результате... Ладно машина была, доп оборудование дали им четыре дня хотя они сказали установят все за три. По факту приёма машины на пяяяятый день приехали как договаривались к 9-00 машина была не готова к выдачи просидели три часа в первом часу машину начали выдавать на осмотр. Ладно понятно что машина совдеп. Но и продовцы не лучше..... Качество обслуживания такое же как и сама машина.
2
Show business's response
Людмила Поспехова
Level 18 Local Expert
October 16
Нормальное место для ТО. Лишнего ничего не навязывают, только разве что акционные услуги предлагали. А так мне всё понравилось, комфортно и быстро сделали
Взяли здесь в лизинг 5 Ларгусов для корпоративных нужд. Благодарим дилерский центр за оперативность, и отдельное спасибо Елизавете за быструю и четкую работу с документами.
Хорошее место, отличный менеджер Андрей Смирнов. Спасибо ему за работу. Единственное о чем забыли предупредить, что оплата ОСАГО в день , когда забираешь авто отдельной суммой. За это минус звезда, хорошо с деньгами поехали.
Были в этом Автосалоне.
По телефону сказали что банк одобрил кредит. По приезду оказалось что Это "предварительное" одобрение
По итогам: ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ !!!
УВЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Не трать свое время и деньги на поездку в этот Автосалон
Лобовые стекла меняют хорошо. Но сервис ещё есть, куда подтянуть с точки зрения взаимодействия с клиентами в салоне. Хотя, с другой стороны, это и не премиум
Очень довольны работой менеджера Артёма. Человек не просто пытался продать нам машину, а выслушал нас, вошел в ситуацию, понял, для каких целей нужен авто и уже исходя из этого подобрал отличную Ниву Тревел. Благодарим!
Решили поддержать отечественного производителя. Сдали старый Дастер по трейд ин и купили новую Весту. Разница в комфорте незначительная, зато машина реально прет. Автосалон этот рекомендуем. Там отличные менеджеры, которые всё по сделке объяснили и направляли в нужные отделы.
СТО хороший. Менял старые покрышки, плюс сразу сделали сход развал и балансировку (попал на акцию). Вышло недорого, а машина теперь чувствуется по-другому, намного лучше и плавнее.
1
Show business's response
Емельян Агейкин
Level 6 Local Expert
July 19
Я остался доволен своей покупкой в этом автосалоне. Купил Ниву Травел, серии Блэк. Спасибо за помощь в выборе Бачинскому Андрею.
Хочу поблагодарить сотрудников Форсаж Лада за профессионализм и хорошее зотношение. Автомобиль помогал выбирать Владимир - он знает буквально всё характеристиках и комплекциях каждой модели. Помог найти просто идеальную сборку Гранты. Машина радует!
3
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 26
Выбрали в этом салоне Гранту. Подъехали – оформили. Сразу сказали – ни чего дополнительного не нужно. Менеджер Артем меня понял. Благодарю за такую понятливость
Поделюсь своими впечатлениями от работы с дилером Лада "Форсаж" на Бухарестской.
Мы приняли решение поменять наш авто на новый и, в результате коммуникации с разными дилерами в Санкт-Петербурге, было принято решение ехать в Форсаж. В отличие от многих других салонов, менеджер Андрей Слепконев сразу же расположил к себе отличным знанием рынка авто на текущий момент, наличия и оснащения автомобилей в наличии. В салоне все сотрудники было очень приветливы и вежливы, что также было очень приятно. При встрече то, что Андрей обещал по телефону абсолютно не изменилось и, повредя ряд обсуждений и переговоров, мы пришли к общему знаменателю и ударили по рукам.
Общие впечатления очень положительные, Андрей полностью провел весь процесс от встречи и до покупки, всегда был на связи и подсказывал по дальнейшим шагам. Все условия и договоренности с первой встречи не изменились, что также очень ценно!
Поэтому могу рекомендовать салон и его сотрудников при поиске нового авто)
Купила авто не с первого раза. Сначала приезжали общаться, узнать про дополнительное оборудование, страховку и записаться на тест-драйв. С консультантом были на связи почти неделю. Все вопросы оперативно решали. Теперь вот оформили сделку, очень довольны, что обратились сюда!
Менеджеры нормальные. А вот кредитные менеджеры и сотрудники банков - не очень (изменено на такую очень мягкую формулировку по настоятельной рекомендации яндекса). Ходить в этот автосалон только с юристом. На меня оформили без моего ведома банковскую карту, о которой я даже не знал. Узнал случайно в банке. Без оформления ДМС, которое у меня уже есть - отказывались продавать машину. Сервис гарантийный - отвратительный. На любую претензию ответят что это ваш "личный акустический дискомфорт". Актуальные условия акций нужно уточнять непосредственно у человека, который будет проводить работы. Потому что то, что вам расскажут про 10-15-20% скидок почти всегда оказывается недостоверной информацией мелким шрифтом под тремя звёздочками. Из машин, сданных в трейд-ин воруют понравившиеся вещи. Из моей был украден кожаный чехол для документов с кодом для магнитолы. У другого человека выдрали рацию.
Хорошее место для ТО. Записалась нормально, без недельного ожидания своей очереди. Машину забрали вовремя, быстренько все сделали, поставили штампик, и я с чистой совестью уехала.
Мутные работники, длительное ожидание, один с клиентами, пятеро сидят. Нужный автомобиль Нива-Легенда в салоне есть, но в итоге его нет, предлогают другой и дороже. Нельзя отказатся от допов, типа чернителя резины, набора автомобилиста, ковриков и др.. Не понравился центр. Потерял время.
Покупали здесь Ниву 4 на 4. Всё понравилось. Адекватная оценка старого авто по трейд-ин.
1
Show business's response
И
Ирэн
Level 16 Local Expert
April 5
Хороший и уютный салон. Но на ресепшене сидят две девушки, просто поднимающие голову, когда открывается входная дверь. Вопрос: зачем?)
Как минимум, по регламенту функционала администраторов салона, встать из-за стойки, когда клиент/прохожий/сотрудник заходит в салон - это первый пункт обязанностей.
Первое впечатление и первые секунды уже не исправить, но, возможно, я слишком строга)))
Автосалон мне понравился: консультанты тактичные, душу не вытресают; адекватный трейд-ин, приличный выбор автомобилей. И размер скидки, само собой стал определяющим фактором😉 Купила XRAY Cross
Чудесные ребята, грамотные, общительные, внимательные. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, который помог определиться с комплектацией и вел мою сделку. Желаю вам профессионального роста!
Было приятно купить здесь машину. Не ожидали от дилера Лады такого обслуживания. О наличии Гранты не обманули, встретили, всё показали и рассказали. Будем вас рекомендовать.
Менял масло в двигателе и фильтр. Процесс занял два часа. В итоге: фильтр поставили некачественный, при каждом пуске двигателя длительное время горит лампа аварийного давления масла. После замены масла начали стучать поршневые пальцы. Остатки масла в банке были положены в багажник. Я не проверил, а банка оказалась не закрыта. Итог - весь багажник в масле. На претензию ответили, что все в пределах нормы, а за разлитое в багажнике масло даже не извинились. больше сюда не поеду.
Была на сервисе, меняла масло. Управляющий отдела детейлинга Федор предложил комплекс с твердым воском. Осталась очень довольна ценой и качеством выполненных работ. Ближе к весне планирую обновить покрытие.
Менял тут тормозные диски Весты. Дороже всего обошлись детали, стоимость самих услуг норм, плюс дают грамотный заказ-наряд, где буквально всё расписано.
В наличии оказались именно те машины которые нужны,в отличие от официалов(лада центр) ,у которых уже их нет и заказать с завода нельзя.Приехали к закрытию,всë оформили и оплатили.
Андрей Бачинский - прекрасный специалист , у которого было приятно купить автомобиль. Помогал на всех сталиях , от подбора комплектации до выдачи
1
Show business's response
Павел З.
Level 2 Local Expert
July 7
Ужасный автосалон, обманывают и навязывают доп. оборудование. Не обращайтесь к менеджеру Даниил, ничем не сможет помочь. Для покупки нового автомобиля лучше рассмотреть другой салон.
Может быть это сейчас во мне говорят эмоции, но Форсаж - лучший дилерский центр Лада. Здесь я купила восхитительную и яркую Гранту по хорошей скидке. Благодарю всех сотрудников салона, кто меня консультировал и помогал в покупке❤❤❤
Show business's response
С
Сандра
Level 7 Local Expert
May 12
Здесь большой ассортимент Легенд и Тревел. Искали простой внедорожник чтобы ездить на дачу и в лес. Купили здесь в кредит классику трехдверку с большим первоначальным взносом. Платить осталось не так много, зато машину смогли взять без каких-либо проблем
Купили здесь с мужем Ниву 4х4. Теперь наконец сможем нормально ездить отдыхать на природу. Хотели бы поблагодарить Руслана за консультацию и сопровождение сделки.
Гарантийный случай не решаеться с 30.04,гарантийный случай подтверждён заводом, не могут заказать нужную резинку на правую сторону окна, ни кто ничего не знает, каждый раз придумывают какие то истории, ссылаясь на АВТОВАЗ, ужасное отношение, постоянно меняются сотрудники, механики в общем когда решиться вопрос не известно!!!!
3
Show business's response
💎
Level 7 Local Expert
January 19
Хороший персонал , всегда подскажут и помогут , выполнение работы на высоте 🤩
Как купила там машину ,только там и обслуживаю .
Всем советую!