Мы бронировали номер комфорт. Заселение прошло быстро, номер небольшой, но вполне удобный. Из плюсов наличие парковки рядом с отелем, неплохой выбор на завтрак и обещанная гидромассажная ванна. В наличии одноразовые тапочки и необходимые принадлежности. Из минусов, чтобы получить пароль от вай фай пришлось узнавать у администратора, неработающий телевизор и грязноватые пятна на мебели.
От Куб Гу проводили форум "Движение первых", и молодёжь размещали в этом отеле, как приезжих так и с Краснодара. Дочке очень понравилось, присылала видео, одна была в номере. Номера очень цивильные, всё есть, даже тапочки одноразовые, шампунь, гель. Чай. На первом этаже проводили все мероприятия. А на самом верхнем этаже столовая, такое правда первый раз встречаю в жизни) ну наверно это даже как вариант, чтобы запахи от еды небыли на первом этаже 👍
Отличная гостиница, приятный персонал. Только вот авто ставьте на парковку гостиницы во дворе, а то если оставите перед ней получите штраф, т.к. там парковка платная, а сотрудники гостиницы об этом не предупредили.
Останавливаемся в гостинице уже не первый раз. Нам нравится всё. Номера уютные, чистые , укомплектованы тапочками, шампунем, гелем для душа, даже расчёска и зубная щётка с пастой. Особенно порадовал ресторан. Вечером зашли поужинать. Нас любезно и вкусно покормили. Шеф Геворг уделил нам внимание, порекомендовал вкусные блюда и даже презент от шефа сделал " фруктовую тарелку ". Завтрак шведский стол разнообразные блюда, на любой, самый взыскательный вкус. Будем рекомендовать эту гостиницу своим друзьям и знакомым.
После заселения сообщили, что лифт не работает, проблему не устранили в течение двух суток. Добираться со 2 этажа на 9 в ресторан-то ещё удовольствие. Причем для работников он работвет исправно, такое ощущение, что на гостях экономят.В остальном все хорошо
Чисто переночивать норм. Но на 4 звезды не катит. Мебель в номере пошарпаная, потолки тоже дешманские ( может нам конесно такой достался ключь дают один и на дверь и на свет, пришлось просить еще один. Из плюсов ресторан 24/7, завтрак по семьеме шведский стол достойный ну и в целом чисто.
Неплохой недорогой отель. Брали с завтраком. Не сказать что завтрак шикарный но есть можно.
Останавливались на одну ночь цена не большая.
Что удивило это окно. Открываю окно а там коридор. Номер с видом на коридор. Не скажу что это расстроило. скорее развеселило. На одну две ночи не принципиально.
Останавливались в отеле на одну ночь. Все понравилось. В номере чисто. Ковролин пропылесошен. Даже под кроватями. Сантехника чистая. Завтраки без особых изысков, но вкусные и сытные. Персонал приветливый. Заезжали ночью, нас ждали без всякого недовольства. Если будем в тех краях, однозначно, остановимся в данном отеле
Остановились на ночь, номер взяли эконом, 4 звезды ведь но это треш. Номер как-будто 2000 х годов. Телек с 3 каналми, и сам телек, шторы моего детства, обои оттуда же. У меня шок, 4 звезды !!!!! Окна выходят в конференц зал. Если бы не так поздно и силы были,я бы уехала. Пришлось на ночь остаться.
неплохая гостиница. смена полотенец каждый день. пол-литра водички каждый день. есть маленький холодильник, кондиционер, кулер на этаже, гладильная комната, стиральная машина. на 9 этаже ресторан. ели вкусный кукурузный супчик с креветками и вялеными томатами и греческий салат. но... слышимость, конечно, ... как практически во всех отелях
Отличный отель! Хорошие номера, вкусный завтрак, вежливое и внимательное обслуживание. Обязательно вернусь. Хочу отметить. Очень удобно для семей и больших компаний-есть просторные номера на 3-4 человека. И цена просто замечательная!
На самом деле форум был одним из наших любимых отелей,всегда приезжали именно сюда,в данном отеле останавливались за все время около 4-5 раз.
В этот раз приехали с детьми,погулять на зимние каникулы.забронировали номер с гидромассажной ванной,и каково было наше разочарование когда мы попали в номер…
Во первых огромный минус это отсутствие освежителя воздуха,в самом номере в ванной пахло канализацией,во вторых как я потом поняла из смесителя в ванной протекала вода,а внизу как раз под ней горничная оставила кучу чистых полотенец,и все они были полностью промокшие спустя время.
Вечером дети проголодались и мы решили заказать еду в номер муж заказал пюре с котлетой,но принесли в номер нам только котлету,а взяли с нас как за пюре с котлетой,по прайсу,вообще сказали что им некогда у них большой наплыв людей,ни извинений ни компенсаций не было,максимально неприятная ситуация.
Далее,очень уставшая сантехника,в ванной следы как будто кто то расплавил акрил,постелили нам на диване на котором спать вообще невозможно от слова никак,этот диван не предназначен для сна,он не раскладывается,хотя мы указывали что с детьми…вообщем в следующий раз к большому сожалению и расстройству будем искать другой отель.увы
Прилагаю фото
Очень понравилось!отличный сервис,в номерах очень чисто и уютно-соответствует стоимости. Отдельная собственная парковка очень порадовала. За завтрак ставлю отдельные 100500 ⭐
Не советую, как притон , бррр, очень не приятное чувство осталось после этого отеля . Попали в такой день ,что все отели хорошие были заняты , пришлось здесь заночевать, были проездом в Краснодаре .
Гостиница хорошая. Персонал отзывчивый. Во дворе есть столики и стулья для отдыха после жаркого дня. Так же во дворе большая парковка. Завтраки нормальные, хоть и каждый день одинаковый ассортимент. В гостинице есть все для комфортного отдыха
Приехали поздно ночью, думали отоспаться до обеда, но не тут то было, в вс в 10 утра музыка долбила так, что на 4 этаже вибрация была.. После звонка на ресепшн сказали что ничего поделать с этим не могут, у них конференция на первом этаже..
Прекрасный отель,номера уютные,чистые,комфортные.Обслуживание не навязчивое,администраторы вежливые,красивые!Кормят вкусно,еда разнообразная!Остались очень довольны!
Были на Новый год !!!! В двух местном номере. Осень понравилось . Чистота , уютно и комфортно. Вкусный шведский стол. Спасибо шеф повару и ребятам официантам . Можно заказать в номер по меню из бара. Есть бассейн и сауна. В общем все понравилось . Спасибо ❤️
Отличная гостиница, чисто, аккуратно, есть все необходимое. На 9 этаже можно поесть. Отличные завтра. Ставлю 5 звезд даже за отсутствие полотенец, похоже забыли положить. Обошёлся халатом)
Были в ресторане, кухня-бомба, очень вкусно, персонал тоже супер,-вежливые,шустрые,учтивые. Было бы здорово обновить ремонт, а то происходит нестыковка сервиса и кухни с внешним видом окружающего тебя ресторана
По моим впечатлениям лучший в районе, большая бесплатная парковка, приветливый персонал, в номере всегда бутылка воды при за селении, мелочь а приятно, интерьер и ремонт в номерах устарел, но все чистое и целое. Хорошие завтраки, всегда есть из чего выбрать, все что пробовал вкусно, в целом на 4 из 5
Отель совсем не 4*! Много путешествуем и часто тормозим на ночлег в подобных отелях, этот худший из худших. Не понимаю хороших отзывов.
Приехали в 21.30 с двумя детьми маленькими, сразу спросили работает ли ресторан, т.к для нас было важным с дороги покормить детей. В ресторане сделали заказ в 22.00, заказали 2 цезаря и 3 пасты. Цезарь принесли в 23.00, одну из паст в 23.10, две других мы не дождались. Персонал даже не предупредил, что ожидание более часа, т.к у них нет ингредиентов! Просто вдумайтесь)
В пасте карбонара попались кости, аппетит пропал. В ресторане запах не понятный, либо это канализация, либо плесень, либо 2в1.
Номер на 7 этаже, вроде ничего на первый взгляд, но унитаз практически не смывает, раковина забита до такой степени, что мы чистили зубы по очереди и ждали по 10 минут, чтобы вода слилась! Окна мылись в отеле лет так цать назад, в них не видно ничего)
Мы совершенно не привередливы, понимаем, что едем в отель за 4-5к, но в таком прекрасном месте впервые.
Завтраки хорошие, вот тут без нареканий, есть чем покормить и детей, кофе зерновой.
Обидно, что люди так относятся к клиентам. Уважаемый персонал, вы находитесь в отличном месте, для путешественников, рядом с дорогой. Что мешает вам поддерживать заявленные 4*? Ведь люди едут.
Желаю вам процветания и изменений в лучшую сторону! И научите персонал заранее сообщать о готовности блюд, неужели увидев 2х маленьких детей у них не возникло вопроса, что приехали с детьми с дороги? Да и в целом клиент имеет право знать, сколько ему ждать его заказ.
Отличная гостиница! Сняли номер на одну ночь, когда ехали на море, как перевалочный пункт. Приехали около 10ти вечера. Заказали еду в номер т.к. все проголодались. Принесли быстро, еда вкусная. Завтрак был включен в стоимость номера, большой выбор завтраков.
Нужно было остановиться на 1 ночь в районе улицы Уральской. Гостиницу выбирала по отзывам и наличию «звезд». По итогу - все достаточно печально. Уставшая гостиница, в сан узле коротила лампочка на потолке, джакузи не работает - ради интереса включила. В номере чисто, кровать удобная - на этом все плюсы. Ну и возможность заказать ужин в номер. Завтрак нормальный. Звукоизоляция слабая.
Останавливались второй год подряд в октябре. В этом году стало чуть хуже. В номере отсутствовали халаты. На завтраке уже не было выпечки, как годом ранее. Вечером ужинали в ресторане. Заказали 2 сковородки, с курицей и со свининой. Принесли 2 с курицей. Спорить не стали. Было вкусно. Пицца пепперони оказалась уже не такой вкусной. Пиццу принесли, а тарелки к ней нет. Воспользовались салфетками. Стоимость проживания в отеле за 12 месяцев увеличилась на 12 %.
Хороший отель. Были в семейном номере с двумя двуспальным кроватями. Типичная хорошая 4*. Порадовали завтраки, достаточно хороший выбор и неожиданно хороший гигиенический набор а ванной. Не знаю, кто и поставляет косметику, но я бы себе домой такую взял. Отзывчивый персонал. Попросили дополнительные одеяла для детей, тут же принесли без вопросов
Останавливалась будучи в командировке, бронь и оплата были на пять суток , так получилось что необходимо было выехать почти на двое суток ранее , спросила на решепшене у девочек могу ли оформить возврат дс ( оплата была по моей карте ) ответ был конечно вернем дс за сутки без проблем, но возврат оформим при выезде будет адмистратор он сделает, ок ! Отлично
Выезд у меня поздний после 21;30 , перед отъездом думаю закажу по ужинать в номер , заказала салат адмиральский с лососем ( в меню два вида с лососем и море продуктами ) принесли просто « мешанина» и лосось и море продукты и майонеза ведро в салате! Но думаю не буду портить себе настроен разборками перед дорогой , оставила сей салат , выпила кофе ! Но на этом приключения в данном отеле не закончились к сожалению, спускаюсь на ресепшен предварительно вызвав такси на вокзал с учетом 10-15 минут для оформления возврата , говорю мге возврат оформить , на что слышу от молодого человека, что нельзя этого сделать !!! Я говорю , что девушка пару часов назад сказала, что проблем с этим нет , поковырялся в компьютере - говорит пишите объяснительную )) по какой причине) написала и тут этот администратор говорит , а чек можно)) конечно чека уже давно и нет у меня- ну тогда не будет возврата , я ему говорю что у него есть второй чек , он глядя мне глаза говорит, что у них один чек , но я тоже работу с терминалами безналичного расчета и прекрасно знаю принцип их работы, что я ему и сообщила ) он начинает рыть ящик и о чуду куча чеков )) но не поверите моего чека от 6 числа - пара дней назад )) нет , делая все чтобы не сделать мне возврат и тянув время )) Вобщем плюнула и уехала ! Пусть на чаевые себе оставит ))
Самое не приятное в этой ситуации даже не то что я потеряла свои деньги , а то как из меня пытались сделать дуру!!!!
Ужасный отель , точно 4 заявленных звезды ! И обслуживание и номера оставляют желать лучшего !
Хорошая гостиница. Чистые номера, приятные обслуживание. На завтрак Шведский стол, неплохое меню. Внутри двора есть личная парковка. Сантехника попалась свежая.
Хороший отель. Вкусный завтрак, в отеле чисто, есть кулеры в коридорах, в номере халат, тапочки, но очень не хватало ложки для обуви. Это только пожелание.
Огорчил душ. Лейка не держится, вода очень долго меняет температуру, вечером почти кипятком мылась. Весь хром зелено синий, плитка в самой душевой черная - грибок или что то такое не красивое…
Холодильник в номере чистый, но там что то явно протухло ранее…, запах так и остался.
Ехали по дороге в Сочи. В Краснодаре останавливаемся впервые. Шикарный вариант с включенным в проживание завтраком экономит время с утра. Завтрак по системе "все включено". Стол очень разнообразный, на любой вкус. Каши, фрукты, сырники, сок, салатики, границы, мясные блюда, блинчики, печеньки и, отдельное спасибо от кофемана, - кофе из кофеманы. В номерах есть все необходимое, включая принадлежности для ванны.
Все очень понравилось, от души рекомендую!
Брали "Комфорт" с гидромассажной ванной. Номер небольшой, но уютный. Чисто, светло, кондиционер работает. Кровать не очень большая, но матрас удобный. При заселении в номере уже были халаты, тапочки, два комплекта полотенец. В ванной шампунь, гель для душа, зубные щётки. Гидромассажная ванна стоила того, чтобы взять этот номер. Завтрак не выдающийся, но очень вкусный кофе. Персонал слегка тревожный, но в целом качество сервиса на уровне.