Очень отзывчивый персонал. Встретили как родного и дорогого гостя. Чистые номера. Полотенца, халатик, набор средств гигиены, тапочки. Очень уютно и душевно. Приятный небольшой и уютный ресторанчик на 9 этаже. Там же завтпак, который включен в стоимость. Официанты очень вежливые. Мне понравилось
Хорошая гостиница, отвечает заявленным требованиям. Номера чистые, в номере халат, тапочки и туалетные принадлежности. В гостинице можно покушать,
Ресторан отличный, накормили, еда вкусная и качественная, спасибо персоналу.
Были проездом из Крыма в СПБ. Отель приятно удивил. Жили в Семейном номере, номер чистый, ремонт свежий, удобные кровати, кондиционер, телевизор, холодильник, халаты, полотенца - все на уровне. Персонал вежливый и профессиональный. На 9ом этаже круглосуточный ресторан, имеется своя парковка. Удобное расположение, недалеко от Стадиона, парка Галицкого, Океанариума. Если ещё будем в Краснодаре, только сюда)))
Удобное расположение. Ехал транзитом в обе стороны и останавливался тут. Номера чистые. Тапки , халаты есть. Холодильник , что для меня важно. Завтрак включён. Без изысков, но стандартный набор шведского стола есть. Приезжал поздно , сил идти в ресторан (9 этаж) не было. Заказывали в номер. Все ок.
Отличный отель, полностью оправдавший ожидания! Номер соответствовал описанию.и фото. Хочу отметить чистоту и отзывчивость персонала! Завтрак (шведский стол) на уровне. С парковкой проблем нет.
С 2014 года останавливаюсь в этом отеле. Отличный вариант для прикомандированных сотрудников. Есть большие конференц залы. Цены приемлемые, бесплатная парковка. Завтрак на твёрдую четверку. Хорошее расположение.
Хорошая гостиница для командировочных.Так как находится в промышленном районе Краснодара то в округе посмотреть особо не на что.Номера достаточно уютные,убирают каждый день.Персонал приветливый,что особенно понравилось так это то что заселили раньше двух дня(в одиннадцать)и не пришлось уставшей с поезда ждать 14:00.Завтраки хоть и однообразные но достаточно хорошие, в ресторане уютно и чисто,а персонал приветливый.
В целом хорошее место если вы проездом в городе и вам нужно где нибудь отдохнуть с дороги пару дней.
Хороший отель, номер эконом довольно уютный, все отлично.
Единственный момент в завтраке, все вкусно, нет подносов (разносов) есть ведь современные варианты какие нибудь, чтобы позавтракать одна тарелка и чай, два раза ходить, неудобно. Персонал обращается на "ТЫ". С какого номера ты? Очень странно.
Все понравилось. Приедем ещё в феврале. Из всех Краснодарских отелей лучший по соотношению цена качество. Единственный минус запах сигарет в санузле, но это к постояльцам вопрос которые читать таблички не умеют и законов не знают.
На четыре звезды вообще никак не тянет. Проживала с мужем с 13.11.2023 по 16.11.2023, когда заехали было всё чисто, порядок, но на этом всё и закончилось. За 3 дня ни разу не пришли убираться. Утром на завтраках посуду не убирают, все столы грязные. Сотрудники ходят в верхней одежде. Одну ночь переночевать можно, но никак не проживать. Чайник в номере не предусмотрен, с дороги даже кипяточку не попить. Плечиков нет в шкафу. При бронировании трёх ночей обещали сауну 1 час в подарок, так и не дождались.
Остановились на одну ночь. Взяли номер семейный,на 4х. Чисто,уютно. Был завтрак- шведский стол. Из минусов - грязные окна в кафе ,где был завтрак и вид из окон. Еда вкусная,выбор не плохой. Персонал приветливый.
Отель просто огонь вежливый персонал в номерах чистеко завтрак очень вкусный ( шведский стол) каждый для себя что-нибудь найдет покушать за отелем стоянка для авто и место выделенное для тех кто курит шатры со стульчиками и столами можно покурить и выпить чашечку кофе ценник за номера радует всем советую этот отель.
В целом, впечатление от отеля оставляет желать лучшего. Не соответствует заявленным 4-ем звездам.
Из минусов:
1. Плохо убран номер, мебель вся в пятнах
2. Ужасно неудобная, маленькая кровать, со врезающимися в спину пружинами
3. Халаты принесли с опозданием, один из них вообще оказался грязным
4. Грязные, затасканные раздаточные бланки (меню ресторана и правила проживания)
5. Неудобный формат упаковки гигиенических средств (пакетики)
6. Недостаточное освещение помещения
7. Далеко от центра
Из плюсов:
1. Приветливый, идущий на встречу персонал
2. Неплохой завтрак в виде шведского стола
Супер отель!!!
За 4200 люкс с двумя двухспалками и шведским столом на завтрак на 4х!!!
Сервис на уровне, чисто, парковка огонь, халатики🥰
Очень понравилось, от души рекомендую!
Персонал вежливый,но 2 факта,незначительных,на первый взгляд,немного огорчили:в ванной комнате умывальники установлены очень высоко и умываться было очень неудобно.В столовой все очень миленько,но почему-то вместо кипятка была очень теплая водичка.Пришлось просить...
Приехали в Краснодар на мероприятие и остановились в этом, прости господи, ООтеле, в vip номере. Приехали уставшие и легли спать в 23! Вдруг в номер заходят незнакомые мужчина и женщина! Одеяло в спальне одинарное, а когда спросила второе у персонала, сказали, что надо заказывать заранее! И это при оплате за двоих! Никто не извинился из персонала за происшествие ночью. Крайне неприятное впечатление и от этого отеля и от Краснодара.
Добрый день всем. Восторга не было придела ! От завтрака ☺️Какой выбор. Какой сервис !
И какие золотые руки у шеф 🧑🍳 повара !
Все свежее ! Все очень вкусное. Спасибо вам за ваш труд.
Останавливались на одну ночь. Всё хорошо, своя парковка во дворе, номера чистые,персонал тоже на 5! Что ещё удобно-ресторан работает круглосуточно, заселились поздно и не пришлось бегать в поисках ужина.На завтрак дали ланч-боксы, т.к.не попадали на завтрак по времени. Всё на "5"!
После посещения этого отеля начала чесаться, на теле появлялись покраснения взудытые, как после укуса комара. Сначала несильно чесалось, а спустя пару месяцев, это был кошмар , от сильного чесания не спала ночами! Врачи немогли сразу понять что это, я думала у меня заболевание. Потом один врач сказал проверить на наличие насекомых и я вызвала специалистов и то, что они обнаружили меня просто шокировало!!! Клопы!!! И это всё после посещения этого отеля!!! Я в шоке!!! Больше никогда туда не поеду и рекомендовать никогда не буду его!!!
Номер хороший, добротная удобная мебель. Телек, холодильник, душ, туалет в номере. Чисто. Убирают каждый день. Завтраки разнообразные, вкусные. Спасибо персоналу отеля за комфортную командировку
Уютный отель. В номерах чисто, ежедневная уборка и замена полотенец. Вкусные разнообразные завтраки. Персонал вежливый.
Единственное, что расстроило - отсутствие спортзала, хотя и на сайте есть реклама и администратор по телефону подтвердил, что спортзал есть. А по факту его нет. Самое смешное, что в лифте отеля идёт реклама спортзала. Во всем остальном отель неплохой.
3
1
Show business's response
Е
Елена
Level 3 Local Expert
April 30
У нас был небольшой номер, но в нем было все необходимое. Персонал вежливый, обходительный. В стоимость включен завтрак в ресторане по системе шведский стол. Выбор широкий, на любой вкус для детей и взрослых. Все очень вкусно. Есть парковка. От пребывания в отеле остались приятные впечатления, рекомендую.
Отель понравился. Завтрак включен сытный, достаточно разнообразный. Минус это очень скользкие полы в туалетной комнате (плитка).Были с грудным ребёнком, прям очень опасно. Персонал отзывчивый.
Останавливаемся в этом отеле, чтобы отдохнуть на пути в (из) Крым(а). Находится практически по пути следования и нет необходимости "кружить" по городу, чтобы до него добраться. Номера неплохие, чистые. В стоимость включен хороший завтрак (шведская линия). Вкусно, качественно, сытно. Персонал отзывчивый, приветливый. Из недостатков - "подуставшая" техника. В номере не работал холодильник, но его оперативно заменили. Еще "чудил" кондиционер - отключался после нескольких минут работы.
Очень хороший отель, были с двумя детьми ( один грудной) все было предусмотрено👍 завтраки очень вкусные, шведский стол👍 работники отеля очень приветливые и внимательные, но снимаю одну звезду! Забыла в шкафу сарафан к сожалению его так и не нашли( то ли уборщица, то ли жильцы решили чужие вещи поносить!!! Печально(((
Очень хороший завтрак. Шведский стол. Особенно понравилась каша и творожная запеканка. В номере плохо работал душ, но по просьбе неполадку устранили. Рекомендую.
ну во первых не очень понимаю откуда на здании красуются 4 звезды. это прям загадка. по существу. номера маленькие, бронировали номер на 3 (2 взрослых и ребенок) кровать заказывали большую. по факту она «полуторная» номер тесный. гостинице уже давно нужен ремонт, принадлежности одноразовые в ванной комнате только 1 мыло и 1 набор зубной щетки, завтрак на твердую 3, каша и омлет с сосисками. да чай кофе. с какими то мелочами (колбаса круасаны) отмечу очень приветливый персонал. и чистоту в отеле и номере, и оплата при бронировании у них на сайте при заселении, парковка просто за зданием отеля не охраняемая (очень хотелось бы более заметный указатель заезда на паркинг) если рассматривать как вариант переночевать по дороге на море наверно лучше чем придорожные отели, если для проживания в Краснодаре я бы наверно по рекомендовал смотреть еще какие то варианты.
Очень средний отель. Приехали, т.к. было по пути. Номера как будто квартира со странными обоями и отваливающейся плиткой. Были с товарищем. Попросили номер с двумя кроватями. Приходим а там одна большая. Завтраки - очень скудный выбор на линии. Отель на одну ночь
Номера чистые, просторные. Кроме кровати стояли два кресла и столик. Есть сейф, белый халат и тапочки, вода. Кафе на девятом этаже. Можно вещи оставить в камере хранения, если приехали раньше заселения. Вежливый внимательный персонал. Единственный минус - находится далеко от общественного транспорта. Приходилось ездить на такси.
Хол прекрасен и на этом все приятно закончилось. Это не отель, а ночлежка. Явно далеко не 4 звезд, а 2+. Выбрали его из-за возможности заказать номер с 2
2-х спальными кроватями и вроде не плохим рейтингом и отзывам. Заселили без проблем. Но номер оставляет мягко говоря желать лучшего. Он старый и не приятный. Мы люди не предвзятые и устаревший номерной фонд пережили бы, но запах не приятный терпеть сложно. Кондиционер не работает, некоторые розетки тоже, светильники прикроватные тоже не работали. Ужасно душно, окно ночью не открыть из-за оживлённой дороги. В лифте нам встретился алкаш в трусах и халате. Вобщем мы сюда точно не вернемся. Абсолютно честные 2+ звезды этому месту, ну или 3- за чистое постельное белье.
Мне понравилась гостиница, не совсем все так как я люблю, но всё же. Цена отличная, забронировала за неделю, приехала оплатила. Завтрак и ужин заказала в номер. Спасибо.
Даже не знаю с чего начать... Странные дизайнерские решения в виде плинтусов под потолком идентичных тем что на полу вряд ли кого удивишь, но вот шторы висящие за тюлью я не встречал нигде. Телевизор не показывает ни один канал. В номере на двоих- один халат и тот, видимо, кто-то носил. При включении света в туалете кондиционер в номере пищит дважды как при включении и выключении (как это связано-загадка).