Forward-Auto, Lada
1244 reviews
January 16, 2023
Хочу выразить всей команде, кредитному отделу, техническому персоналу - благодарность, а особенно Вагану, за его терпеливое отношение ко мне😉 характер у меня тяжёлый. Спасибо Вагану, за то что сумел меня убедить, что предложения мне понравятся, и оказался прав. Я в восторге!!! Я рад что обратился в ваш салон, буду рекомендовать друзьям.
Ещё раз, всем СПАСИБО.
1
2
March 15, 2024
Отношение к клиенту так, себе, покупал там пару машин, у них же обслуживал. Больше не вернусь и никому не советую. Дилеров Лада в Перми много
1
1
August 29, 2023
Автосервис мне понравился. Приезжала сюда в десятых числах августа ремонтировать подвеску на моем авто. По цене вышло адекватно, ну и рада больше всего, что работу прям быстро сделали. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Катаева Дениса
1
2
April 14, 2024
Отличный сервис, консультант Дмитрий Седов оперативно связывался, ответил на все вопросы
1
1
August 10, 2023
В течении недели пытаюсь дозвониться до менеджеров, чтоб получить выписку эптс, номер только один, отдел продаж трубку берет, говорят что переведут на других, а там линия постоянно занята. Сказали перезвонят в течении дня и никакого результата. Даже если звонишь несколько раз в день... А ехать с другого города, чтоб получить эптс, которую можно отправить по почте и займет это работы минут 10 если не напрягаться, не очень то и хочется..
5
April 28, 2024
Сервис это громко сказано , такое отношение к клиентам и к технике ещё нигде не видел. Не дай бог туда ещё раз попасть. Будьте осторожны, обходите стороной товарищи
1
1
April 14, 2023
Выражаем огромную благодарность руководителю Сергею за чуткое отношение к клиентам. У нас затопило новую машину, все напольное покрытие было сырое, никак не могли его высушить. Обратились в форвард авто, менеджер отказал в помощи, Сергей перезвонил, успокоил, пригласил в салон, Гранту нашу просушили, помыли. Мы уже и не верили в успех! Огромное спасибо!
2
August 24, 2024
Купил!!! Всё классно!!! Всем огромное спасибо.
1
March 15
Спасибо Ксении за подбор автомобиля.
1
October 15, 2024
Сделали ТО, облили маслом двигатель, полдня ездил дымил, как паровоз пока масло не выгорело, в салоне пахло ужасно.
November 17, 2022
Отличный салон. Покупал авто у них, обслуживание на высшем уровне. Был опыт покупки в другом салоне. Просто небо и земля. Здесь как в пятизвездочной гостинице. Также уже три года обслуживаю купленный авто в сервисе у дилера. Никаких претензий. Всем советую.
2
1
May 10, 2024
Очень приятно было взаимодействовать с сотрудником сервиса Дмитрием. Приятный человек, ничего лишнего не навязывал, все прекрасно объяснил что нужно по то и отзвонился по допмоментам
1
April 13, 2023
В данном салоне уже не первый раз проходили обслуживание автомобиля, претензий нет, все на высшем уровне, особенно хочется отметить Фефилова Александра, проконсультиовали помогли заказать детали поменять и все вовремя.😊
2
2
August 30, 2024
Отличное обслуживание, выполнили ТО, спасибо Дмитрию Седову🤘
1
February 4, 2024
Проходила очередное ТО. После появился посторонний запах в машине при работающем двигателе на светофорах. Обратилась повторно, причину устранили. Спасибо мастерам Аликину и Седову.
1
1
April 8, 2023
Появился стук со стороны правого переднего колеса - не смогла определить что это. Обратилась в салон - специалист Фефилов Александр сразу определил причину, подсказал и помог. В итоге всё починили быстро и качественно-я рада. Благодарю вас за профессионализм-буду приезжать ещё
3
July 29, 2024
Благодаря Дмитрию Седову
оперативно устранили неисправность
автомобиля.
1
July 15, 2023
В автосервис я обращался по поводу замены тормозных колодок. Мастеру Катаеву Денису от меня большое спасибо за оперативно выполненную работу! Стоимость тоже устроила. Нареканий не имею
1
2
January 7
Не очень, конкретно не возможно узнать у менеджеров
1
1
November 16, 2022
Сравнивать не с чем, новый автомобиль покупал впервые, первое впечатление положительное, по ценам и скидкам всё понятно когда начинаешь сам обо всем досканально расспрашивать. Вежливый клиенториентированный персонал, отдельное спасибо менеджеру Ксении, всё по полочкам разложила, сделала максимальную скидку на автомобиль в моей комплектации. Рекомендую!
February 28, 2024
Отличный сервисный центр, установили круиз всё отлично работает, мастер Сидов
1
1
July 27, 2023
Все норм. Как и во вмех салонах. Плюсом является наличие видеомониторов и камер видеонаблюдения за рабочей зоной. Видно свою машину. Как-то спокойнее.
1
April 27, 2024
Спасибо мастерам приёмниками Аликину Сергею, Седову Дмитрию и Фефилову Александру за ремонт моего автомобиля.
June 30, 2023
Замечательный автосалон, Пользуюсь услугами уже не первый раз, в этот раз попался очень вежливый мастер, Забаров Тагир, выражаю свою благодарность.
1
November 18, 2022
Приехал в форвард авто , с просьбой оценить мой авто .
Форд фокус 3
Все отлично, по цене сошлись.
Менеджер Роман , очень вежливый , приветливый .
Спасибо ему огромное👍
1
June 8, 2023
Грамотное и быстрое обслуживание сотрудников. При вопросе продажи машины и приобретения! Чёткая, слаженная работа ребят!
1
October 31, 2022
Хочу поблагодарить Сервис Менеджера Мохова Павла за понимание проблемы клиентов и четкую, грамотную работу. Все было быстро и качественно. Побольше бы таких специалистов
October 6, 2023
Самый худший салон !!! При покупке в автокредит навязывают допы в виде страховки жизни , карточек помощи на дороге в итоге цена в автокредит выходит на много больше чем за наличный расчёт!!! Разводят народ!!!
6
June 7, 2023
Форвард Авто с партнерами ведёт себя с отрицательной стороны отказывается от выполнения своих обязательств!
Благодарю за ответ. Ситуацию может прояснить сотрудник компании 5.06.2023
06.06.2023 Сотрудница связалась со мной, посоветовав написать претензию или обратиться в суд.
Хочу на начальном этапе предостеречь от сотрудничесва, иначе можете узнать отрицательные стороны компании.
4
1
October 17, 2021
Большой хороший автоцентр российского автопрома. Есть ремонтная зона, зона отдыха с кофейней обширная стоянка. Большой шоурум по авто как внутри так и снаружи. Грамотный персонал всегда готовый дать консультацию по вопросам автомобилей, запчастей, сигнализации, автошин и попутных товаров
1
3
March 11, 2023
Огромное спасибо мастеру Аликину Сергею, качественно и быстро отремонтировал машину, приехала без записи, очень выручил!!!! Он лучший!
1
1
April 27, 2024
Спасибо Дмитрию Седову и Сергею Аликину за бережное обслуживание автомобиля
March 22, 2023
Хочу выразить благодарность за компетентность и клиентоориентированность менеджера Олег Тюленев. Отдавал авто на кузовные работы. Оперативно согласовал время и сроки. Взял на себя поиск запасных частей. Дали гарантию на работы. Рекомендую!
4
January 19, 2024
При посещении салона и сдачи автомобиля для устранения неполадок, по предписанию автоваза, автомобиль принимал мастер Седов Дмитрий, что приятно удивило, так это отношение человека к работе и клиенту, всё подробно объяснил и быстро организовал устранение неполадок,также проконсультировал по работе машины не в рабочее время, что оставило приятные впечатления о дилерском центре,
1
January 9, 2023
Всё сделали хорошо: качество работы, отношение персонала, время ожидания. Профессиональный ремонт и рекомендации. Обслуживаюсь уже 11 лет, пока без нареканий.
1
July 15, 2023
Купил автомобиль Лада гранта драйв актив
Сделку проводил Павел Зольников
Никаких подводных камней, сделку провел быстро, автомобилем я остался доволен
1
2
July 11, 2021
Отличное обслуживание. Менеджер все доступно объясняет и показывает. Третий раз покупаем в Форвард авто автомобиль. Ни разу непожалели. Отдельное спасибо Роману, который занимается трейд-ин. И особое большое спасибо Павлу Мохову, который помог подобрать нам автомобиль по нашему бюджету. Все менеджеры работают быстро и слажено. Илье Садилову отдельное спасибо за подготовку документов и разъяснение всех нюансов.
3
5
May 10, 2024
Спасибо мастеру Аликину Сергею за быстрый ремонт моего автомобиля по гарантии.
1
January 21
Обращаюсь на ТО только к мастеру Ивану Мурзинову! Качество, договоренности, сроки все на высоте!
June 29, 2023
Проходила первое техническое обслуживание. Принимал мою машинку мастер Забаров Тагир, очень всё понравилось, прошло всё хорошо👍🏽👍🏽👍🏽
2
2
October 20, 2023
Со временем становится хуже особенно электрики. Устанавливал птф на гранту проводку проложили не правильно,сигнал на приборки не подключили,фары не отрегулировали. Вывод электрик не правильный.
,а значит менагеры не работают. Будьте с ними осторожней.
August 15, 2022
Каждый раз обращаюсь сюда, делаю плановые ТО, и друзьям рекомендую, плохих отзывов от друзей не слышал! Отличный персонал, общался с Сергеем Копейко, всё грамотно рассказал и проконсультировал! Ценник отличный как и качество! Всем рекомендую! Оставайтесь на этом же уровне🙏
3
August 31, 2020
Мне этот салон очень понравился!Салон расположен в городе, рядом с салоном есть кафе и детский развлекательный центр. В самом салоне тоже есть зона отдыха и кафе. Менеджеры вежливые, дружелюбно настроены к клиенту, позитивные, видно, что относятся к работе не лишь бы продать, работают с покупателем индивидуально, стараются, чтобы человек ушёл довольный покупкой. Ещё отмечу: работа с клиентом проводится очень оперативно, пока идёт оценка авто, делают заявку на кредит, процесс не затягивают на целый день. Я работала с менеджером по имени Фёдор, очень хорошо работает с клиентом, не бросает, подходит, интересуется решением банка, предлагает ещё варианты. Всем рекомендую этот салон!
8
9
December 15, 2022
30.11.2022 отдала машину на замену масла. После замены сказали, что у авто замят поддон и защита , деформирована пробка. И из за этого поменяли масло через щуп. Были очень удивлены, так как ездим аккуратно. Конечно очень расстроились из за такой новости. Нам Предложили ремонт в пределах 6-7 тыс. рублей. Мы отказались. Приехали домой и решили проверить регистратор, оказалось, что все видео файлы с регистратора стёрты, до того момента, как машина уже была готова к выдаче. Через пару дней загнали машину на яму, чтоб посмотреть повреждения. И о чудо на защите ни царапинки!!! Поддон целый!!! Зато на пробке сорваны все грани!!!
5
2
April 19, 2023
Добрый день. Как ни странно опять пишу отзыв. Последний визит в сервис Форвард Авто был ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ. Осталась довольна и обслуживанием и быстрой работой. Благодарна сотруднику Сергею.
1
June 23, 2023
Приятно когда тебя понимают и отзываются на просьбу особенно Сергей обслуживающий ладу гранду с антикором большое спасибо что есть такая кампания
1
2
May 2, 2023
Обращался в салон по гарантии. Хочу выразить благодарность масеру-консультанту Александру Фефилову за отличную работу. Принял машину, все обьяснил, обозначил сроки, перезвонил по готовности.
2
September 19, 2022
Сдавал свой автомиль в данный салон, работал со мной Михаил Долматов, приехал в воскрсенье автомобиль оценили хотелось конечно больше, уехал день подумал, и все таки проффесианализм Михаила дал свои плоды через день приехал провели диагностику поторговались +- сдал за то что планироал, зато не тратился на подготовку и доработку недочетов по машине в техническом плане. Релмендую!!! Адекватные цены на выкуп если еще немного торопитесь! Отдельная благодарность Михаилу Долматову! Спасибо!
1
March 13, 2023
Лучший дилерский центр нашего города! Сервис на высшем уровне 👍професионалы!
Отдельная благодарность мастеру Аликину Сергею!
1
April 12
Отказывают в гарантийных случаях