Замечательное место, помогли с фотоаппаратом и пленкой Девушка Екатерина очень дружелюбный сотрудник, правда ладошки были очень мокрые когда попрощались Ставлю 5 ⭐️ Теперь если что-то по печати нужно будет-только сюда
Худший сервис не только по фото, а вообще который мне встречался в жизни. Удивительно, где они только находят таких сотрудников. Мне было удобно пользоваться, так как рядом с домом, но это хамство трепета просто невозможно.
Пользовалась два раза услугами оцифровки пленки,в первый раз терпимо но во второй у них мало того что не было нужной пленки и была только просрочка по завышенным ценам,к этому добавляется нерабочий сайт который девушка оператор обещала что починят через пару дней,в итоге так и не заработал.Сайт сам по себе неудобный,так еще и пароли подходят только к старому интерфейсу.Поскольку сайт не работает попросила отправить сканы на пленку,надеюсь с этим справятся.По итогу за 900р долго,муторно и пришлось 3 раза звонить вымаливать мой заказ.В любом другом месте сделают за пару часов,непонятно какие у этого места проблемы.
Это определенно одна из лучших лабораторий, с отличными работниками. Всегда подскажут с выбором, проконсультируют и помогут. У них большой выбор услуг и товара, который они не навязывают, если тебя это не интересует. Чаще всего я покупаю, проявляю и сканирую там пленку. Соотношение цена\качество 5 из 5)) ( прикрепляю несколько примеров сканирования фотографий с пленки )
Уже жду 4 сутки плёнку. Впервые раз решила попробовать проявить здесь. До этого момента думала, что проявка до вечера - это долго. Но нет, все познаётся в сравнении. Не советую.
Отдал старые фотографии на сканирование, думал, что сканы будут отличного качества. Но результат ужасен - на домашнем скане и то получается лучше, у Фотопроекта все более тёмные, часть сканов вообще размытые. Увы, пользовать больше никогда не буду.
Отделение на Маросейке работает крайне нерасторопно. Два сотрудника, принимающие заказ, не могут быстро и компетентно оценить и оформить - 5 минут дел растягивается на 20-30. Не знают собственных регламентов и расценок. К проявке претензий никогда не было, к качеству оцифровки тоже - с этим хорошо.
Я фотограф и С Фотопроектом работаю уже более 5 лет! У типографии супер качество фотокниг, служба поддержки оперативно решает вопросы! Фотопродукция на любой вкус и кошелёк! Каждый найдёт своё:)
Отзыв не про конкретный салон а про сеть в целом. Был клиентом Фотопроекта довольное продолжительное время, около 4-5 лет. Проявил и отсканировал там более 30 пленок. Но в один прекрасный момент все архивы исчезли из личного кабинета. Так как был личный кабинет, в котором файлы хранились бессрочно, то многие архивы не были сохранены на личные носители данных. Конечно же никто мне не восстановил пропавшие файлы. По вине Фотопроекта потерял большое количество фотографий. Очень жаль...
Еще стоит отметить довольно большое время обработки заказа. У конкурентов он составляет несколько часов при той же стоимости. Вывод: не рекомендую.
Хожу в лабораторию больше 7 лет! Близко от метро, легко найти. Отличные ребята - помогут с выбором пленки, аккуратно выдают заказы, очень приветливые! Есть диванчик и чёрный рукав, чтобы вытащить плёнку, если есть трудности.
Спасибо большое Олесе за то, что помогла достать пленку из мыльницы , сложила в баночку и оформила нам заказ! Ждём с нетерпением что получится!!!
1
К
Кристина На-стиле
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Спасибо что вы есть!
Часто пользуюсь вашими услугами, даже забираю здесь интернет-заказы. Близко и просто. Очень компетентные и самое важное не равнодушные продавцы!
О сети в целом. Некомпетентная поддержка, низкий уровень организации и клиенториентированности.
Об изменениях в работе не уведомляют на сайте, заказы принимают, но поддеркжка не работает и с доставкой всё неизвестно. Служба поддержки толком ничего объяснить не может, то одно говорят, то другое, фотокниги заточены только под ламеров - работа в онлайн-редакторах, макет книг в профформатах не принимают как раньше. С 2008 года работала с компанией с удовольствием, но после длительного перерыва возврат оказался полным разочарованием и прежние архивы ребята благополучно грохнули.
Фотопроект предоставляет очень широкий спектр услуг, связанных с фотопечатью (и не только). Я заказала на сайте фотокнигу, и выбрала этот магазин как пункт выдачи, потому что он в центре и близко от метро. Всё было хорошо, заказ быстро напечатали и отдали.
Важно: этот магазин находится в подвале, я была с ребенком в коляске, пришлось идти туда, взяв ребёнка на руки. Когда мы пришли, была очередь, но она быстро прошла. Внутри есть диван, на нем удобно ждать)
Очень доволен сервисом, одни из самых низких цен проявки и сканирования пленки, нравится, что сканы приходят в личный кабинет, можно быстро скачать и посмотреть, качество стабильно хорошее. часто отдаю к ним пленку на проявку, результатом всегда доволен, а если и есть плохие кадры, то только по моей вине.
Хорошее место, покупаю здесь пленку, продавец все расскажет, часто устраивают акции, если покупаешь несколько пленок сразу и удобное расположение. Всем советую!
отличный сервис и доброжелательный коллектив.
Ребята всегда помогут и расскажут и всех прелестях того или иного формата. Обычно после посещения данного офиса, вопросов не остается. Удачи Вам!
Стали плохо проявлять пленку, а жаль. Мне раньше нравилось приходить в это место.
Л
Лиза Б
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Я бы даже одну звездочку не дала. Отдала пленку на проявление. Сказали, что займёт 3-5 рабочих дней. Прошло уже две недели. Операторы говорят то же самое, что мне уже видно в личном кабинете. Ничего никуда не движется и не решается.
Впервые посетила этот салон по рекомендации фотографа, по итогу понравилось качество печати и приветливый персонал. Уже несколько лет печатаю фотографии, постеры и широкий формат только тут.
Решила однажды сдать плёнку на скан здесь, сотрудница сказала, что на следующий день будет готово. На следующий день не дождалась и спросила у консультанта на сайте почему. Оказывается срок исполнения от двух дней. Не рекомендую это место по той причине, что другие лаборатории справляются с этой же задачей за 3 часа или максимум сутки и не дезинформируют. Жаль потраченное время
Пришла распечатать чёрно-белую фотографию большого формата под рамку. Рамку купила на месте, а печать чб оказалась отвратительной - с тенями в мадженту или желтизну. Из плюсов - обе списали в брак. На вопрос «почему так?» работник пожал плечами, мол, принтер значит так настроен.
Странное отношение в проф лаборатории...
Несколько лет был клиентом фотопроекта. До тех пор, пока не решил распечатать на память фото. Итого, две плёнки 36 кадров обошлись в 1800р. со сканированием. Причём сначала взяли часть денег, потом остальное при получении, не предупредив, что нужно будет доплатить. Хорошо лично забирал в тот день. Сменил лабораторию, теперь проявка и сканы в тот же день высылают и цена почти в половину меньше при печати. Представитель фотопроекта кроме как "напишете отзыв на почте" не предложил. Видимо, в клиентах не нуждаются.
Не связывайтесь, если занимаетесь пленочной фотоработой с клиентами. Обещанные сроки проявки/сканирования пленок не выдерживают в разы. Сдал пленку в пятницу, обещали сканы в среду. Сейчас уже следующая пятница - результата до сих пор нет. Итог - поработал бесплатно, плюс выбросил по сути не дешевую 120ю пленку (800 р) и деньги за услуги.
Удобное расположение, но часто небольшая очередь, которая может затягиваться в связи с запросами впереди стоящих клиентов. Самим сервисом и качеством сканов остался доволен.
Обещали целый день, привезти заказ, в итоге подарок к дню рождения не готов((((. Испортился фотопроект.
1
1
Lolium Temulentum
Level 4 Local Expert
June 17, 2020
Сравнительно дорого. Настройки цветов и контраста/яркости при печати не совпадут с тем, что вы видите на своём экране. Само по себе это ожидаемо, но вам придётся об этом самостоятельно догадаться и понять как бороться с этой проблемой.
Телефон недоступен.