В час пик 18.30 на месте один сотрудник фотосервиса, который занимается вырезанием багетов. В итоге минутное дело (получение заказанных фотографий) заняло 20 минут. Советую владельцам сервиса обратить внимание на организацию работы своей точки.
Цена и качество полностью соответствует ожиданиям.
Жаль, только что сейчас уже не работают круглосуточно (раньше когда этот филиал был в соседнем здании работали 24 часа). Эх, были времена...
Короткая версия: обслуживающий персонал работает в очень странной манере, операторы хамят, заказы приходят не в тот пункт выдачи, на отзывы на своем сайте им плевать, телефона для жалоб нет.
Длинная версия.
Вместо того, чтобы принять заказ в центре на Маросейке персонал отправил домой делать заказ через сайт, заставив отстоять очередь дважды.
После того, как заказ был сделан и в качестве пункта самовывоза был выбран фотопроект на Маросейке (заказ мизерный - отпечатать 15 цифровых фото), прошло 2 суток, после чего оператор позвонила и сообщила, что из-за ошибки, фотографии ушли на Тверскую, и можно забрать их сегодня там, или через 3 (!) дня на Маросейке, после чего связь сорвалась - выбрать вариант не успела.
По телефону поддержки сказали, что ничего о заказе сказать не могут, выбрать место, где заказ можно забрать, тоже нельзя, мол, вам перезвонят (очевидно, никто так и не перезвонил).
Судя по их собственному форуму, жалобы они игнорируют, телефона для жалоб у них нет, в поддержке говорят, что жалобу передать никому нельзя.
В общем, делайте выводы и избегайте этой помойки (такой отличный сервис превратили в хлам, ужас)
Печать на документы стоит больше чем в прейскуранте, в чеке помимо фото обнаружилась запись на носителе, при этом запись не просилась и не производилась . На вопрос почему цена выше, ответ "не знаю , у нас давно так пробивается"