Four Elements Ekaterinburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1654 reviews
August 11
Хорошая гостиница, отличное расположение и вкусный кофе на баре
September 3, 2022
В целом, нормально! Завтраки нормальные (шведский стол), однообразные, но всегда можно найти, что поесть. Уборка номеров хорошая, девочки стараются! Спасибо! Есть проблема с магнитными картами, после уборки номера, карта гостя стабильно не работает, приходилось постоянно возвращаться на ресепшн! В гостинице нет места для отдыха гостей! Пришли посидеть в лобби со своими напитками, подошел администратор и прогнал нас, мотивируя тем, что это территория бара и туда запрещено приносить свои напитки! Получается зоны отдыха у гостиницы нет! Соответственно, до уровня 4* не дотягивают!
3
2
August 1, 2023
В принципе отель не плохой за свои деньги
Еда хорошая свежая!
Вежлив коллектив, персонал.
Почему 3 звезды?
Кондиционер!!!
Обновите систему. жара! На улице лето +34 градуса
В номере + 29-30 градусов. Вызвали техника, пожал плечами, отговариваясь тем что в каждом помещении такая температура.
Окей, почему тогда на ресепшене приятная температура?
1
May 13
Откль в центре, шведский стол, лифт. Ресепш- милые девушки. Официанты мега позитивные и быстрые. Понравился отель
April 15, 2022
Номер комфортный, места много, всё продумано довольно функционально!
Большая ванная, всё необходимое для душа есть.
Обслуживание хорошее, на все просьбы персонал реагирует быстро и качественно!
Завтрак на любой вкус! Голодным точно никто не уйдёт.
Обедал в ресторане при отеле, также высокий уровень сервиса и хорошая кухня!
Гостиница расположена в центре города, легко выбирать пешие маршруты для прогулок!
Выбором гостиницы очень доволен! Рекомендую!
3
August 22, 2023
Отличный отель для командировки или недолгого отдыха. Свои четыре звезды полностью оправдывает. Хорошее местоположение, не далеко от центра. Единственный минус - отсутствие спиртного в ресторане.
2
January 26, 2023
Номера современные чистые,много места. Завтраки разнообразные ,вкусные, официанты очень хорошие).Персонал приветливый. Расположение шикарное,в центре. Есть тренажёрный зал,зал приличный.
Рекомендую.
October 1, 2023
Хорошая гостиница в центре города.
В номере есть всё необходимое.
Персонал вежливый и готовый помочь, если необходимо.
Завтрак - шведский стол с хорошим предложением.
April 22, 2023
Во многих гостиницах питание - это вторичный процесс, реализованный с разной степенью успешности. Тут питание - это исскуство. Утренний швецкий стол исчерпывающе отвечал всем требовательным запросам, как в разнообразии, так и качестве приготовления. Ужин, также включенный в стоимость номера, не баловал разнообразием, но предложенное было приготовлено и подано с вдохновлением. Попробовал все три горячих, очень приличны. Антураж ресторана и лобби-бара оставил приятное впечатление.
В целом, за непродолжительное пребывание (3 ночи) сложилось устойчивое ощущение заботы и внимания персонала.
November 25, 2023
Расположена в центре, вид из окна на технический двор. Номера холодные, на улице было - 15, батареи слегка тёплые. При этом душно, окна не открывается. Номера чистые. На завтраке выбор эконом, не 4*. Было мероприятие в конференц зале, на обед выстроились очередь из 50+ человек к 1 зоне раздачи еды. Мало посадочных мест. Ели стоя. Приборы почему то одноразовые были. Не рекомендую гостиницу.
December 23, 2023
Заранее забронировали и оплатили номер через островок с 22 на 23 декабря 2023 года, прибыли в отель около 23 часов 22.12.23. Девушка на ресепшен (к сожалению, не посмотрели имя) долгое время отказывалась нас заселять по причине того, что у одного из нас был при себе только загран паспорт (ксерокопия российского имелась). Мы объяснили, что мы только с самолета после 10ти часового перелета и живем в другом городе. С невозмутимым видом она предложила писать в тех поддержку островок для возврата денег и оставаться на улице или ехать в другой отель. По словам данного администратора, загран паспорт не является документов удостоверяющими личность. но это действует только для официальных сделок! Нет закона, запрещающего мне заселится в отель по загран паспорту! При чем, у одно из нас имелся и внутренний паспорт! После нашей просьбы пригласить старшего менеджера к диалогу подключился второй администратор, молодой человек, дал анкету для заполнения паспортных данных вручную, после чего мы уже заселились. Девушка администратор - позор такого замечательного отеля! Отсутствие клиентоориентированности и пренебрежительное отношения в гостям! Это был наш 5й заезд в данный отель и теперь последний
Ps: заселение в отель в 14:00, мы прибыли в 23:00 и номер был не готов! Отсутствовали косметические средства от слова совсем! Халат и полотенца для одного гостя.мы попросили на ресепшен принести необходимые вещи, но принесли их только через час. К тому моменту мы уже спали.
1
1
August 27, 2023
Приятный отель! Вкусные завтраки, стильные номера с хорошей звукоизоляцией. Понравилась тема отказа от пластика – в номере не бутылочки, а кувшин. В холле – кулер с водой. Расположение идеальное, центр. Спасибо!
January 14
Восхитительно. Начиная от сервиса на ресепе, заканчивая белоснежными подушками. Красиво, уютно, качественно
May 15, 2023
Отель красивый, интерьер очень современный. Номер небольшой, по наполнению - все есть. Единственный минус - очень неудобная скрипящая кровать. В остальном - без замечаний. Отель расположен на ленинском проспекте, но сильного шума нет.
2
1
February 19
Отель на твердею четверку. Современный интерьер, в номере чисто, хорошая уборка, есть все необходимые одноразовые наборы, халаты, тапочки. Не хватило освещения в номере и бутилированной воды (есть кувшин, который можно набрать в кулере в коридоре). На завтраке все есть, но без излишеств и разнообразия.
3
1
November 27, 2023
Твердые 4 звезды, по факту 2 неприятных минуса и в е:
1. В отеле нет возможности открыть окно, корректировка только кондиционером, а он ниже 22 не опускается. Итог: духота и жара;
2. Снимая бизнес номер рассчитывал на более качественную звукоизоляцию, 2 утра меня будил «умирающий в агонии» ребенок - видимо этот крик разрывает пространство. Выспаться перед бизнес встречей не удалось.
November 26, 2022
Очень понравилось, все идеально чисто и комфортно, отличный матрас! Есть подземная парковка. Шикарный завтрак! Как сказали, это бывший хилтон, очевидно уровень их сохранили! Находится в центре, до всего интересного можно дойти пешком.
February 22, 2023
Место в центре города. Чисто, уютно, приятно. Отдельно можно выделить завтраки и рестораны на первом этаже - очень хорошо. НО, звукоизоляция жесть. Я слышал всё, что происходит за дверью. Поэтому 3 балла
June 21, 2023
Все хорошо, все есть, и вроде все на местах. И персонал отзывчивый и внимательный. Хорошие сытные завтраки со шведским столом. Но, есть какое то невидимое, почти не ощутимое чувство... Нет доска, я бы так сказал
1
May 1, 2023
Вполне достойный классический отель сетевого уровня.
Все ожидаемо и это приятно радует.
Из доп бонуса - зонтики на выходе в плохую погоду. Для заявненного уровня это не обязательно, но они есть.
April 18, 2023
Окна! Окна не открываются!!!! Совсем не открываются!!!! А вообще хорошая гостиница! Очень приличная, но окна!!! Расположение отличное, сервис прекрасный! Номера чистые просторные! Унитаз удобный! Душ, вот тут похуже, тропический всегда капает((( ресторан в отеле подкачал, чашка кофе в номер 400рублей (((
October 19, 2023
Уютная, чистая гостиница. Хорошее обслуживание. Свой мини-бар с большим количеством напитков. Хорошо подходит доя проведения корпоративных мероприятий.
January 6, 2023
Удобная локация. Хорошие номера. Вежливый и готовый всегда помочь персонал. Неплохой лаундж-бар, вкусные коктейли, очень вкусные посекунчики (уральское национальное блюдо). Приятная атмосфера.
November 21, 2022
Все отлично в отеле, особенно ресторан, еда очень вкусная!! Ужинали с подругой, были проездом, были в восторге!!! Официантка Мария просто огонь!!!!! Единственный минус, плохая шумоизоляция.... ощущение, что слушали порнофильм)))). А так все супер! Советую!
3
June 20, 2023
Отличное место. Отзывчивый персонал. Отмечали свадьбу, снимали несколько номеров. И для фотосессии красивое место, и для отдыха. Удобная парковка на цокольном этаже.
3
March 25
Бывший doubletree by hilton.
Хорошие чистые номера. Уютная атмосфера.
Завтрак откровенно слабый. Пришли на завтрак за час до его окончания, а подносы были полы были пустые, десертных ложке стаканов не было. Официанты сказали что кухня не успевает, но в зале сидело всего 18 человек.
Все принадлежности выдают по запросу
October 10, 2022
Останавливаюсь в Four Elements примерно раз в году, по работе. В целом, отель хороший. Очень чисто, внимательный персонал, хороший завтрак. интерьер на мой вкус мрачноват - оттенки серого и черный. но это на вкус и цвет...
1 октября 22г. в городе было +3, но отопления в отеле не было (в отличие от остального города). Обогревались кондиционером.
Как бизнес-отель вполне рекомендую, но вот для отдыха я б выбрала что-то другое.
1
May 23
Шикарное место, персонал приветливый и отзывчивый!!! Спасибо мне всё понравилось.
1
January 9
Симпатичный интерьер, но есть нюансы по качеству отделки. Есть трещины на стенах. Завтрак стоит довольно дорого, но ассортимент не очень большой.
April 20
Отличная гостиница, современный свежий ремонт. отличный ресторан. есть подземная парковка.
August 15, 2023
Судя по посещаемости - место очень популярное, но несмотря на это номера в достаточной степени чистые и ухоженные. За свои деньги считаю это одним из лучших предложений на рынке данных услуг. Рекомендую.
К тому же, есть бесплатная подземная парковка, но на неё нужно успеть)
March 20, 2023
Из плюсов: хороший дизайн, приветливый персонал, довольно чисто, утром завтраки шведский стол. Из минусов: плохая вентиляция, окна не открываются. У кого-то в номерах было холодно, из окон дуло, у кого-то было невероятно душно, что приходилось двери в коридор открывать, чтобы проветрить.
3
June 1, 2023
Хороший и красивый отель, вкусные завтраки. Замечательные номера
Из минусов: сложная система душа, вода течёт не пойми как, то холодная всегда, то горячая, у нас была холодная и вызывали сантехника. Плюс в номере всегда холодно очень, потому что кондиционер летом только холодный воздух дует, люди просили обогреватели в номер
2
2
December 26, 2023
Удобное расположение отеля. Прекрасные завтраки, чистые номера, очень вежливый персонал. Лучший отель города.
September 21, 2023
Хороший, качественный отель.
Удобная кровать.
Прекрасное месторасположение.
Отзывчивый персонал.
Из минусов: достаточно высокие цены.
December 17, 2022
Хорошая гостиница. Удобный матрас, достойный завтрак. В центре города. Отзывчивый персонал. В номерах уютно и чисто.
Есть нюанс: нет бутылированой воды, вместо этого возможность набрать воду из куллера в графин
1
1
July 25, 2023
Удобное расположение в центре города, прекрасное обслуживание, номера очень уютные и, что немаловажно, чистые, приветливый и дружелюбный персонал.
1
April 28
Все стареет и тут время беспощадно!Подуставший отель!Вроде беглым взглядом симпатично,хайтек!Ресепшн ,девочки слабоваты!И интерьер поветшал,еду в номер за отдельную плату !
October 5, 2023
Очень крутой отель. Место расположения идеально для прогулок по центру. Номера чистые и уютные. Есть парковка на паркинге. Все идеально
December 26, 2022
Прекрасный отель. Шикарный уровень сервиса и комфорта. Уютный современный, производящий впечатление номер и вся обстановка гостинницы.
Рядом в шаговой доступности практически все достопримечательности города.
3
September 24, 2022
Сегодня уезжаем с этой прекрасной гостиницы, остаются только приятные воспоминания. Ощущение что побывали немного в Турции. Персонал гостеприимный и доброжелательный, и вообще в ЕКБ народ добрый, приветливый. Хорошая, современная гостиница, со свежими номерами. Удобная и уютная постель. Мы взяли номер с завтраком, выбор блюд огромный, все очень вкусно. А так как мы попали в выходные, утреннее шампанское уже ждало нас) Рекомендую👍
1
April 6, 2023
Приятный отель. Хорошие номера, убираются тщательно, есть функция: не тревожить с уборкой. Это комфортно. В баре работает прекрасная официантка, которая пообщалась от души с нами уставшими, посоветовала, куда можно сходить в Екатеринбурге вечером.
Отель чистый, расположен в самом центре Екатеринбурга.
November 4, 2023
Плюсов не нашёл. Девушка администратор не заселила нашего трёхлетнего сына после многочасовой дороги. Ребёнок очень устал. Причина у нас не было оригинала свидельства о рождении. Была копия свидельства. Хороший скан свидетельства. Но девушка подошла к вопросу очень формально и безсердечно. Ребёнок очень хотел в туалет. Но все тщетно. В результате пришлось искать другой отель. Итог: испорченные выходные, потеряно 25 т.р. денег и в целом испорчено впечатление от Екатеринбурга. В это отель больше ни ногой.
3
1
October 7, 2023
Отличный отель, стильный номер. Из минусов - не достаточно освещения, кровать поскрипывала. Брали номер "бизнес" за 10 тысяч/ночь. Это дорого. Был какой-то форум из-за этого ценник подскочил в 2 раза.((( Почему номер был "бизнес" - не понятно, он обычный суперио. Завтрак разнообразный и вкусный. Очень понравилась овсяная каша. Если приходить после 8 уже еда не горячая ((
November 20, 2023
Очень понравился отель, очень приятная кровать и тяжёлое одеяло, маловато света, но кажется что так даже лучше для отдыха. Шикарная ванна
March 26
Чистый и комфортный номер. Вежливый персонал. Есть небольшие замечания к целостности розеток и освещения.
November 6, 2023
Цена-качество!👍🏼
Без изысков, но всегда вежливый персонал, чистые номера довольно просторные. За свои 5тр отлично!
August 5, 2023
Отличный отель, всё очень уютно, хорошие номера, единственное, виды из окон с некоторых номерах на стройку, но это издержки развивающегося города
November 20, 2022
Очень понравился отель, останавливалась тут всего на пару дней. Большой просторный номер со всеми удобствами- утюг и гладильная доска, халаты, фен, много полотенец, чайник и чай, кофе машина (бесплатно только 1 капсула), также в номере огромные окна и стильный дизайн. Вкусные завтраки. С удовольствием остановлюсь тут снова.
3
1
April 25, 2022
Уютно, чисто, современно. Завтраки очень достойные, а вот ужины - дорого и не вкусно.
Расположение удачное. Можно и прогуляться и до аэропорта менее 30 минут на такси.
PS Рыбок на ресепшене надо чаще обновлять, а то одной уже не было, а вторая при нас отправилась в царство Нептуна. Странная фишка отеля - возможность брать с собой рыбку в номер. Зачем????
4