Four Elements Ekaterinburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1654 reviews
August 14
Отличный отель, приятный дизайн и комфортные номера
August 29, 2023
Хороший отель, завтрак вкусный и есть из чего выбрать, удобная локация. Если будете проездом, не сомневайтесь, смело останавливайтесь в этом отеле!
August 27, 2023
Вполне приличная гостиница! Красиво,. Вода безлимитна, что очень приятно
Удобно расположена
Хороший завтрак
1
December 13, 2022
Не знаю откуда такое количество положительных отзывов. Отель неплохой большей частью локацией. Но было выявлено множество мелких и не очень минусов, которые мешали получить удовольствие от пребывания там:
1. Косяки в номере.
1.1. Плохо закрывалась дверь в туалет. Если в номере один, мб можно было бы на это закрыть глаза.
1.2. Сломанная урна с педалью. Можно было снять крышку или заменить в конце-концов педаль или урну.
1.3. Звукоизоляция, вернее ее отсутствие. Если у вас будут звучные соседи, вы в первую же ночь об этом узнаете. Утром вместо будильника звуки стройки на улице.
1.4. Оснащение номера. В ванной не хватало туалетных принадлежностей, каждый раз надо было запрашивать. 2 бутылочки воды в день - было бы приятным бонусом от отеля, за водой надо ходить в коридор к кулеру.
1.5. Дизайн норм, но уже не так нов (но это мелочи).
2. Еда. У нас были включены завтраки. Завтраки невкусные и однообразные: каши пересоленные, выпечка сухая, фруктов в один день почти не было, соки самые дешевые, мясо было на завтрак - один жир. Каждый день одно и то же. 1200 рублей за человека совсем не стоят.
3. Уборка. Убирались каждый день, но полотенца и белье не меняют. Случилась беда, кровотечение посреди ночи, был измазан пододеяльник. Уборщица мало того что не поменяла пододеяльник, так еще убрав кровать, выставила это пятно наружу, чтобы придя в номер, мы видимо оценили это.
4. При выселении нас спросили: все ли понравилось? Без лукавства ответили: нет. На ресепшене не удосужились поинтересоваться, что не так. Когда начали говорить про сломанную дверь, прервали и сказали «Хорошо». Вот такая вот клиентоориентированность.
2
1
June 19, 2023
Выглядит все в целом неплохо, чистенько, аккуратно. Единственное, в номере была плохая вентиляция, окна не открывались, кондиционер только на охлаждение воздуха. А так в целом, нормально
3
1
May 13, 2022
Очень крутой отель, завтраки шведский стол просто топчик. Вкуснее сырников, чем здесь я не ела.
Номера чистые и минималистичные есть сейф, утюг и гладильная доска, фен, чайник.
Интересная особенность: в 2х местные номера кладут один комплект полотенец и халатов, но по первой просьбе все приносят .
Девочки на стойке очень милые. В фойе можно выпить воды с лимоном или чай.
Единственный недостаток - это очень хорошая слышимость между смежными номерами
1
August 21, 2022
Мне очень понравилось! Свои 4 звёзды отрабатывают! Чисто, современно, удобно. Хорошо, что есть два ресторана, круглосуточная доставка в номер🤭 Завтрак принесут практически в постель. Спасибо за утюг и гладильную доску в номере, а не общую на этаже 😁👏🏻
September 30
Недостаточно освещения в номере, полотенца не меняли, постель чистая, но мятая((
Ресторан вкусный)
March 25
В стандартном номере, который мы забронировали, были некоторые проблемы (половина света не работала, а в ванной была трещина, похожая на грязь), когда мы пожаловались, что они не спорили с нами, они сказали, что у них нет доступных стандартных номеров, и дали комнату побольше.
Комната была очень хорошая)
March 19
Добрый день. Проживала в гостинице в феврале 2024 года. Чистота, номера на высоком уроне, НО все омрачает качество еды в ресторане. Администрация видимо не осознает, что питание является одной из самой главных составляющих жизнедеятельности человека. В первый же день с коллегами получили отравление, что омрачило дальнейшее прибывание в таком прекрасном городе! Надеюсь руководство примет меры и повысит качество блюд, и будет более тщательно относится к выбору продуктов при закупке! Так хочу обратить внимание на сотрудников ресторана, при озвучке замечаний про качество еды, нам не предложили каким либо образом исправить ситуацию, а поставили перед фактом, что еда будет такая же резиновая, холодная и безвкусная. Хочу обратить внимание - этот отзыв поддерживают все коллеги, это не мое субъективное мнение, к действительно печальный факт. Поверьте, куда удобнее было бы питаться в гостинице, чем ходить по городу в 30 градусный мороз в поисках пропитания!
October 5, 2023
Хороший отель. Удобные номера. Если Вы любите спать с открытым окном, надо попросить об этом перед заездом. Окна открываются не во всех номерах. Но, нужно учитывать, что в номерах, в которых не открываются окна, очень тихо и прекрасно работает кондиционер. Завтраки хорошие. Очень отзывчивый персонал
1
July 25, 2022
Хорошая отделка. Центральное кондиционирование. В номере всегда отличная атмосфера. Есть минибар, кому надо будет неплохим дополнением. Чай кофе бесплатно. Расположение очень удобное. До набережной около километра. Остались очень довольны. Цена не маленькая, но вполне соответствует.
1
November 9, 2022
Отличный отель, номера просторные, завтраки вкусные, но весь отдых испортил персонал, которому не место в данном отеле. Персонал не клиенториентированный, а точнее правильно назвать хабалистый, правило «клиент всегда прав» им не знакомо. Старший менеджер (девушка) неряшливая, такое впечатление, что работает на две ставки - клининг и менеджер на подработке. Отдыхали не первый раз в отеле в номере люкс с 6 на 7 ноября, но обещаем, что это был последний раз. Всем знакомым скажем, что не стоит сюда ехать. Заселили в двухкомнатный номер всю семью из четырех человек, взяли оплату с карты мужа, двое взрослых (муж и жена) и двое детей, паспорт был только у супруги, у остальных членов семьи были только копии документов, но в 23:00 начали звонить в номер с угрозами выселения, разбудили детей, пришел охранник и начал выселять мужа с детьми на улицу, поскольку они без документов и являются якобы гостями, при этом мы одна семья с одной фамилией, а гостям можно в отеле находиться только до 23:00. В итоге, после долгих объяснений охрана ушла. На утро всей семьей позавтракали (вкусно) и уехали из отеля. Ни у кого даже совести не хватило извиниться. Вообщем оценку ставлю самую низкую. Жаль хозяина отеля, который вкладывает в развитие отеля, но из-за такого персонала возвращаться больше не хочется.
2
7
October 24, 2021
Приятная гостиница в центре ЕКБ. Хороший, доброжелательный персонал. Брали двуспальный номер с завтраками - все понравилось, номер убирается, белье меняется, шведка на завтрак - качественная, вкусная. Есть так же ресторан и бар, бар работает допоздна.
Отдельный плюс за комнату для багажа под замком - отличная вещь в последний день перед выездом, чтобы сдать номер, но успеть погулять по городу до отъезда.
От меня - 5. Хороший сервис, персонал, номер, питание.
Были с подругой вдвоём, неделю, майские праздники.
2
March 29
Все супер! Номера отличные. Обслуживание замечательное. Персонал вежливый.
1
January 8
Отель, где внимательно относиться к гостю со стороны ресепшен.
Однако (!), качество питания по меню ужасное. Сделал заказ, части блюд не было, ок. Пельмени сухие. Сельдь домашнего посола, оказалась обычная «матиас» из пачки. На мою претензию развели плечами.
May 6
Номера очень стильные и уютные. Еда вкусная. Обслуживание замечательное.
October 18, 2022
Очень хороший Отель! Грамотный персонал. Рецепшин посоветовал 3 ресторана на ужин и все три были бомба! ( Большой Грузинский, Счастье и Дабл бар) молодцы! Уютные просторные тихие номера.
1
December 24, 2023
Уютный отель. Удачное расположение. Хорошие завтраки. Ненавязчивый сервис. Просторные номера.
October 6
Очень хороший отель вкусная еда и цены не кусаются
June 10
Удачное место в центре, хороший современный отель
May 17
Номера соответствует четырём звёздам.
Завтрак на уровне.Локация : самый центр.
Персонал пять звёзд,рекомендую.
April 2, 2023
Значительный плюс - удобное расположение. Очень хорошие матрасы, подушки, постельное бельё чистое, свежие завтраки. Очень веский минус - неоткрываемое окно в номере. Отсутствует кондиционер. Номер маленький, в номере нет воздуха совершенно.
3
January 27, 2023
Приятная, современная, чистая гостиница. Просторные номера, интересные решения по световому оформлению номера.
Завтраки вкусные, разнообразные. Персонал приветливый.
1
July 26, 2023
Чисто, удобно, уютно, просторно. В номерах тихо, спится великолепно. Песонал грамотен и приветлив, завтраки вкусные.
August 11, 2023
Приехали из далека, с собой была еда, при просьбе разогреть, мне ответили, что они могут разогревать только еду купленную у них в ресторане ! Одним словом «клиентоориентированность». Во всех международных отелях, микроволновки в общем доступе. Если вы хотите выйти на международный уровень, нужно думать о посетителях . А не поступать так, чтобы к вам не хотелось возвращаться.
+ в номере грязная посуда
4
1
January 16
Чистота, обслуживание, завтраки с этим всё ок. Номера вполне приличные. Единственное, душновато в них немного
October 30, 2023
Сейчас два часа ночи и я, видимо, так и не смогу уснуть в эту ночь из-за адской духоты в номере. Окна не открываются в принципе - как это вообще возможно, какой «светлой» голове пришла эта идея??? Вентиляция просто гоняет воздух, не охлаждая его, и делает это далеко не бесшумно.
Везде темно, сумрачно.
Завтраки по нижней границе съедобности.
Отель категории «больше никогда». Однозначно в чёрный список. Я очень много путешествую. Но этот отель сумел войти в пятерку худших виденных мною за 30 с лишним лет во многих городах и странах.
3
1
February 8
Отмечали мероприятие в ресторане отеля, всё на высшем уровне, большое спасибо коллективу заведения.
April 12, 2023
Хороший персонал, удобная кровать.
В номере было душновато. У моего коллеги были проблемы с ванной(ночью помылся, утром вода стояла в ванной), туалет смывался долго. Присылали сантехников утром, принесли тарелку фруктов в виде извинения. Днём отключили воду. Возможно нам просто не повезло. Завтрак хороший. Делают пашот. Лосось за дополнительную плату.
Номера небольшие, но мне одному было комфортно. Ещё раз отмечу - кровать и подушки были хороши.
March 4, 2023
Отличный отель. Комфортабельный просторный номер. Очень приятные девочки на ресепшн. Вкусный разнообразный завтрак шведский стол. Расположение отличное.
September 15, 2022
Чистые приятные номера. Отличный ресторан (и по интерьеру и по кухне). 🤤Космические завтраки.
А аромат Отеля - это мммммм 🙏
Здорово, что есть подземная парковка.
И конечно прекрасное место расположения.
Рекомендую.
October 2, 2023
Завтраки однообразные, сантехнику уже можно поменять (по крайней мере в номере стандарт). Накануне заезда была то ли свадьба, то ли другое мероприятие-всюду были конфети в виде сердечек. Даже под моей кроватью рядом с табличкой «да, и здесь мы тоже убираем»-ну вот не похоже)) а так достаточно современно и номер своим видом не успел надоесть за 3 дня. Пульт в чехле повеселил)
July 22, 2022
Красиво, чисто, современно, уютно. Завтраки отличные. Центра города. Очень удобное месторасположение. Персонал отзывчивый. Всё прекрасно. Рекомендую. Цены приемлемые. Не очень удобно, что питьевая вода на этаже. Но, есть кувшин.
January 29, 2022
Номера уютные, комфортные, есть чайник, кружки, пакетики с чаем и кофе, халаты, тапочки, телевизор, фен, даже мини-бар, но хотелось бы всё таки сразу в номере иметь шампунь, гель для душа и остальные гигиенические принадлежности, а не просто маленький кусочек мыла и одну бутылку то ли шампуня, то ли геля для душа, толи средства для мытья посуды. Есть конечно информационная надпись, что всё это можно попросить принести с ресепшена, но когда ты устал, не до этого однозначно. Кулер с водой на этаже. Завтраки отличные, на любой вкус, каши, фрукты, овощи, мясные блюда и т. д., голодным точно не останешься.
December 2, 2023
Хороший отель: большие и уютные номера, удачное расположение. Вкусные завтраки. Рекомендую
June 10, 2023
Лучше не останавливайтесь в этом отеле!
Начитался отзывов, кто их пишет непонятно… либо сам отель, либо какая-то очень невзыскательная публика. Время заезда 14-00, в это время номер не был готов, пришлось ждать. Номер плохо убран, все неприятное, в пятнах, пыль лежит слоем, что там убирали - непонятно. Очень громко работающий кондиционер, без него очень душно. Но самый приятный сюрприз - отсутствие горячей воды утром, при этом персонал об этом знал, судя по разговору с ресепшн. Пропустил важную встречу благодаря этому «отелю».
5
3
August 21, 2023
Просторные номера, прекрасные ванные. Отличные матрасы и белье.
Очень вкусные полноценные завтраки.
Персонал разный, есть и громкий.
March 21, 2023
Была на конференции впервые. Для проведения меропирятий все комфортно и респектабельно. Вежливый персонал. Вежливый, с улыбкой девушки объясняли куда пройти. Как гостиница не проверяла. Думаю, что тоже все на уровне.
1
1
May 1
Чисто, уютно, тихо. Парковка. Не на отшибе где-то. Умопомрачительные завтраки!
January 13
Немного не хватает звукоизоляции стен, но не критично. Также вечером в ресторане официанты были немного в запаре. В остальном все понравилось
December 26, 2023
В номерах очень темно, окно открыть не возможно, теплые полы в ванной не во всех номерах (либо где-то не работают), обслуживание персонала оставляет желать лучшего
В ресторане на первом этаже подали салат с маркировочной бумагой
December 18, 2023
Хороший отель, все понравилось, есть только одно одно...огромное пятно в центре комнаты, видно, что его пытались убрать, но ничего не вышло. Есть и плюсы, хорошие завтраки, приятная обстановка, в номере все необходимое есть.
February 21
Отличный отель, хорошая еда. Всё максимально на уровне. Огромный плюс это подземный паркинг.
April 5, 2023
Почти все ок.
Очень умилила рыбка:)))
Душевный персонал
Завтраки обычные, но есть все. Плюс можно ещё заказать.
Из недочетов;
В номере душно и температуру не настроить.
Поверхности глянцевые протерли один раз за 5 дней.
July 2, 2023
Прекрасный отель. Отличное обслуживание и персонал . Много где бывал, но этот отель очень удивил. Кстати забыл сказать , что также очень вкусные завтраки 🔥
3
1
June 17
В целом проживанием в отеле довольна - убирали каждый день, было чисто. Из минусов в последнюю ночь звук вытяжки стал не выносим - спать было невозможно. Предложили переселить, но так как утром уезжала взяла бируши
March 27
Отличный отель, очень хорошие завтраки, удобное расположение в центре города.
3
September 9, 2022
Впервые побывала в сердце Урала в сентябре этого года. Получила массу положительных эмоций от этого чудесного и красивого города, в том числе благодаря проживанию в отеле Four Elements. Отель соответствует заявленным звёздам, держит высокий уровень порядка, чистоты, сервиса, работы всего персонала. В отеле шикарный ресторан с великолепными и разнообразными завтраками, вкуснейшим меню на любой запрос. Кроме того, в отеле очень чётко работает Служба безопасности, что , на мой взляд, немаловажно для гостей отеля.
В общем, я успела полюбить Екатеринбург и его замечательных людей).
Если выбирать отель в Екатеринбурге, то теперь только Four Elements!!!
3
September 23, 2023
Лучший отель Екб!
Самый центр города,удобно добираться до любой точки.
Завтраки вообще без комментариев,на высшем уровне!
1