Клиника очень понравилась. Чисто и уютно. Были на приеме у Артёма Сергеевича, быстро провели обследование, доктор назначил лечение все понятно объяснил, к нашему удивлению без проблем нашел общий язык с нашей "неспокойной кошкой"😅 сейчас идем на поправку и передаем большую благодарность Артему Сергеевичу и девушке ассистенту
Назначают много ненужных анализов.Чисто , административный персонал довольно неприветлив.
Врачи хорошие, любят животных , но.. , видимо вынуждены отрабатывать чек фирмы.
Очень благодарна врачу Головачеву Дмитрию Богдановичу...спокойный и знающий специалист. Он практически спас мою девочку- лабрадора Досю. Предлагал различные варианты решения вопроса. Очень благодарна ему и девушкам помошницам...
Были с пёсиком в клиники, всё понравилось удалили клеща всё, цена приятно удивила вместе с обработкой ранки 170 руб. Даны рекомендации всё грамотно и понятно, ни чего лишнего. Спасибо огромное.😊😊😊
Спасибо большое Ольге Олеговне Кузменко и остальным врачам клиники за их труд и помощь нашей кошке. Буквально «вытащили с того света». Ответсвенно подошли к лечению и обследованию. Поддерживали связь с нами даже в критические моменты ее пребывания в стационаре. Спасибо Вам еще раз.
Хорошее место. Вежливый админ. Грамотный врач! Не навязывает дополнительных услуг. Очень внимательный и понимающмй. Ему веришь👍🏻. Хочется возвращвться снова!
Спасибо доктору Артёму Сергеевичу,и всем врачам и ассистентам,спасли жизнь моей кошечке! Очень хорошая клиника,вежливые,добрые и квалифицированные сотрудники,есть рентген,узи.Оперировали кошке кишечник.после выписки Артем Сергеевич,Ольга Олеговна,и другие доктора,консультировали по телефону,помогли справиться с реабилитацией.Удобно, что тут же есть зоомагазин,сразу необходимое можно преобрести.Благодарю!!
Делали прививку и проф.осмотр. Доброжелатильно встретили, осмотрели пёсика. Спасибо большое. До приёма консультировали и отве чали на все вопросы по телефону.
Огромная благодарность Дорохову Виктору Викторовичу! 8.06 после полуночи стерилизовали кошку - Ярославу. Это третья кошка которую я привожу на операцию именно к Виктору Викторовичу (с первыми двумя всё в порядке, 7 и 5 лет назад были операции) Готова искать этого Врача по всем вет.клиникам! Рекомендую!!!!
Обратилась в данную клинику со своей кошкой 8 августа в 8-30 утра. Кошка была в критическом состоянии. Не могу оценить чистоту в клинике, персонал и т.д., так как нас просто не впустили. Вышла какая-то девушка, сказала что врачей нет и закрыла спокойно дверь.
Приличная ветклиника, обустройство, кабинеты, ветеринары смотрел по отзывам отличные, делали кастрацию коту, все прошло хорошо, цены может и чуть завешены, но за сервис и спокойствие иногда лучше переплатить, рекомендую данное заведение если любите своих питомцев и хотите быть уверены что процедуры пройдут хорошо.
Внимательное отношение к питомцам и их хозяевам. Благодарим врача Кузьменко О.О. за качественно проведенные операции питомцам, после операции быстро восстанавливались, без побочных эффектов.
1
3
Show business's response
Александра
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Кудряшова Евгения Юрьевна! Врач с большой буквы! Неоднократно обращались к ней со своими питомцами- приёмы, операции, вакцинации, лечение и всем им, а их у нас 13 хвостатых душ, кошки и собаки-она помогла! Грамотный специалист с огромным опытом, профессионал своего дела и посто душевный человек, все чётко объясняет. Все наши хвостики и мы, безмерно ей благодарны, за оказанную помощь, поддержку и понимание. Были на приёме у Евгении Юрьевны 4 сентября со старичком Диком, потребовалась операция, дела у собакена были плохи, но Да!Он бегает и радостно виляет хвостом, у него ничего не болит! Операция была проведена Евгенией Юрьевной. Огромная благодарность Вам за ваш труд и профессионализм! В целом, по клинике- очень уютно, чисто, приветливый персонал, грамотные врачи! Всем советую клинику 4 Лапы на Рождествеской 8.
Такого бездействия и наплевательского отношения к хозяевам и животным я не ещё не видела,при чем за такую стоимость,цены выше обычных клиник,что за прием в ночное время платишь двойную цену никто не предупредил,но это ладно,если бы оказали действительно нормальную помощь.Девушка администратор оставляет желать лучшего,про неё отдельно нужно написать отзыв,если вам так нравится ваша работа,что вы столь любезно и охотно разговариваете с посителями,так и нечего вообще идти работать в эту сферу,не дай Бог с вашим животным приключится такая же беда и с вами так же будут общаться сквозь зубы и шептать что то под нос,к сожалению не запомнила её имя.Врач Дорохов осмотрев за 5 минут что то там пробормотал и отпустил во свояси.Что куда кому!?приходить не приходить,мы так и не поняли,но поняли одно,за такие деньги нам тут не рады и обратились в другую рядом стоящую клинику,где врачи всё четко объяснили и помогли,что на следующий день собаке стало лучше.При мне ещё была пациетнка с собакой,у собаки по всей видимости брали кровь или что то еще,вообщем собака заляпала кровью пол,стены,так администратор даже не удосужилась оторвать 5ю точку и протереть,честно остался очень неприятный осадок.Так еще и по анализам,зачем вы берете почту и потом я все равно названиваю вам,чтобы вы удосужись их отправить!?не рекомендую данную клинику,в городе есть другие клиники,где во истину работают врачи,которые любят животных.Здесь прием был похож на скотобойню,при чем за свои же деньги.
Делали первую прививку щенку, быстро записались по телефону на удобное время, при разговоре по телефону предупредили о необходимых документах и необходимости обработать от глистов заранее, при приёме всё прошло по плану , без ожидания , оплатили сколько было озвучено по телефону, без дополнительных "скрытых "расходов, как, к сожалению, бывает в некоторых клиниках.
Придём на повторную прививку.
Стригли своего питомца у грумера Ирины. Питомец всегла боялся стрижки и негативно реагировал на подобные процедуры. На удивление,в этот раз сидел спокойно и смогли его постричь. Ирина сделала всё возможное, чтоб питомцу было комфортно. Большое спасибо, очень довольны!
Оставлю и я отзыв о чудо клинике 4 лапы, обратилась с собакой, ей было плохо, рвало, накануне мы гуляли в лесу, и я дома сняла 4х клещей, привожу в клинику ранним утром, объясняю все врачу, он сказал нужно сделать ренген, сделали, долго смлтрел и ничего понять не мог, акцент сделал на то, что возможно собака что то острое проглотила, не на клещей, затем взял анализы, аж даже из ногтя кровь, в результате ренген он прочитать не смог, созванивался с кем то, консультировался, затем сказал, что не смог расшифровать анализы, так как аппарат плохо работает, рекомендация была оставить собаку на полное обследование и стационар, я естественно отказалась, на что мне было сказано, тогда Ваша собака умрет и это будет на Вашей совести, чек мне предоставили на 10.000, за обследование, которого в принципе то и не было, я попросила снимок прислать на почту сразу, на что мне раза присылали пустое письмо, я при них его открывала и показывала, что Вы ничего не взложили, в общем на 3й раз совещаясь с врачом долго мне отправили снимок. В результате я естественно отвезла собаку в другую клинику, на что мне там сразу показал анализ на наличие клещей, прокапали, назначили лечение, и моя собака пошла на поправку, в 4х лапах мне даже лечения не сказали, тк даже диагноз не смогли поставить. Решать Вам ходить туда лечиться или читать отзывы самих сотрудников, которые ставят 5 звезд Вам, лично я решила больше туда не ходить и всем советую обходить стороной эту чудо клинику. Да ренген они тоже не смогли сделать, хотя я и собаку держала и помогала во всем.. В общем как то так. А еще один раз ходила в эту клинику с ушибом лапы у собаки, ренген тоже ничего не показал, на что мне сказали, у Вашей породы чашечки выворачиваются и надо ставить лучше всего протезы. Придя в другую клинику, и когда я все объяснила врачу, он сказал, Вы случайно не из 4х лап пришли на ул. Рождественской?) Смешно,но все о них уже наслышаны. Да, у собаки с чашечками все впорядке, ушиб прошел, бегает, все в порядке.
Обращались в клинику не раз со всеми тремя питомцами. Последнее обращение спасло жизнь котику. Месяц ежедневных поездок, амбулаторное лечение, стационар и операция - кот живой и относительно здоровый (абсолютно здоровый, к сожалению, не применимо к его заболеванию). Огромное спасибо всему персоналу, людям, которые до последнего боролись за его жизнь и вытянули с того света!!!
Работают круглосуточно, запись через общий колл центр, но, если экстренная ситуация, примут без записи. Вход через магазин с 10 до 22, ночью вход со двора. Там есть вывеска. Звоните в домофон, вам откроют. Пациентов много, что, как думаю, говорит о качестве предоставляемых услуг. Дорого, но оно того стоит.
Отличная ветеринарная клиника!!! Проведут консультацию в любое время суток, квалифицированные врачи, принимают в любое время, всегда Все рекомендации распечатаны и легко читаемы, все сотрудники приветливые и отзывчивые! Посещаем только эту клинику.
Добрый день!
В целом работа вет центра понравилась.
Помещение чистое, светлое, приятно находиться.
Процедуру провели быстро и качественно. Лечение расписали подробно.
Но стоит поработать с персоналом.
Хотелось бы, чтобы администратор был поприветливее. Все таки лицо компании. Девушка сидела с недовольным выражением лица и в целом не особа рада, что люди пришли. Как бы не было тяжело, но клиента стоит поприветствовать более радушно.
Второй момент, стоит предупреждать заранее, что нужно брать вет паспорт. Потому что ранее в ветклиниках с нас не требовали паспорт питомца. Вплоть до того, что приема может и не быть... Опять же, об этом сказал врач, а не администратор. А если люди придут не с прививкой, а с чем-то посерьезнее? И счет времени просто на секунды. И тут без паспорта питомца не примут, ну такое...
Отличный магазин. Большой ассортимент. Вежливые п родавцы . Всегда посоветуют что то нужное.
Show business's response
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Прекрасная клиника и персонал, выражаем огромную благодарность врач Гайгальнику Евгению. Приезжали несколько раз, видели, как мед персонал трепетно относится к жи вотным в стационаре в том числе. Клиника супер.
Здравствуйте, знакомство с клиникой оказалось случайным, у моего пса наш врач нашёл большую опухоль, не думали что может быть что-то серьезное, нашли клинику возле дома, учитывая что это были последние дни до нового года, даже не надеялись попасть, но приняли нас сразу, провели необходимое обследование за 1 день, клиника оснащена всем необходимым и современным. Через пару дней операция, потом пришла биопсия... К сожалению, это был быстротечный рак от которого умирают при любом лечении от 3 до 6 месяцев. Но наше решение с врачом было попытаться его спасти, делали химиотерапию, во время курсов химии всё было отлично, он был активным и жизнерадостным. В клинику шёл с улыбкой, потому что он стал любимчиком там, с ним сюсюкались, за ним ухаживали, как за своим. Конечно, это лечение не дешёвое, а найдите где дёшево? Всё как у людей... Но после последней химии у него начал увеличиваться живот, селезёнка увеличилась очень сильно, сделали операцию по удалению селезёнки, плюс кровь была "пустой", последствия химии, после операции надо было делать переливание, срочно помчались в "шанс био" за кровью, сделали переливание и после этого ему стало хуже и он на 3 день после операции умер,вердикт - не подошла кровь. Не знаю кто был виноват, но скажу так, что наш пёс умирал не в муках, без боли, с должным уходом и заботой. Очень внимательные сотрудники, доступный врач в любое время дня и ночи Кудряшова Евгения Юрьевна боролась до конца за него! Я так понимаю, от судьбы не уйдешь... Врачи не Боги, но знаю что боролись за него до последнего вздоха. Навсегда в нашем сердце останется наш Тоша!
Также у меня была вторая собака, которую мы наблюдаем, лечим, вакцинируем только там.
Через несколько месяцев взяли собаку, чтобы было двое, вторую собаку также наблюдаем в 4 лапах, всё устраивает! Туда идём как к себе домой, всегда нам рады, даже когда бываем в магазине, и заходим сказать привет.
Могу сказать точно, что таких внимательных и сердечных людей давно не встречала, профессионалы своего дела Кудряшова Евгения и Дорохов Виктор.
10
4
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Поставили неправильную дозу вакцины, спасала собаку несколько дней. Возможно не качественные вакцины. К сожалению, клиника не лечит животных, а создает им проблемы. Врач не смог составить корректное лечение, а д ругой ветеринар вылечил собаку за один день.
Огромное спасибо всем врачам и персоналу, в особенности - Дорохову Виктору Викторовичу. Чудесный врач, который спас нашего котища.
Сам центр очень чистый, оборудование все новое. На приём приезжаете по времени и вам полноценно уделяют внимание. Всегда отвечают на вопросы и дают рекомендации по дальнейшему лечению
Рекомендую!!!
Приехала с умирающим котом. Чудес не обещали. Но я согласилась попробовать оставить его в стационаре. Через 5 дней забрала вполне подвижного кота. Прошло время, с котом все хорошо. Нам повезло что проблема была в почках, а попали мы как раз на прием к врачу-нефрологу. Доктор спасла кота. Ничего лишнего не выписывала. Удобно что анализы делают прямо там, когда ситуация критическая это дало больше времени.
Ставлю одну звезду только за приемлимые цены, за то, что нашли окошко и приняли, и что назначенное лечение не причинило вред питомцу (да, за это надо благодарить)
Вообще обслуживаемся в другой клинике города, но начитавшись положительных отзывов на сайте клиники и высокой загруженностью нашего ветцентра решили пойти сюда.
Началось со звонка в колл-центр, минут 10-15 объясняла оператору, какие жалобы у питомца ( подозрение на лжебеременность у собаки), она почему-то с упорством хотела записать нас на УЗИ для определения срока БЕРЕМЕННОСТИ. Ну сослалась на плохую связь и тд.
Дальше посещение центра - все чисто, красиво.
На регистратуре сидела девушка, которой абсолютно все равно, что происходит вокруг ( был вечер, я понимаю, конец рабочего дня, устала), сервиса ноль. Принесла паспорт для оформления договора на меня, оформили почему-то на мужа, которого даже рядом не было ( записывалась с его телефона, карточка магазина оформлена на его номер, возможно у них все связано)
Врач Дорохов В.В с таким же видом как и администратор, сухо расспросил о жалобах и о содержании собаки, большую часть приёма печатал, не разговаривал со мной, спасибо, что хоть осмотрел. Лечение назначил и на этом спасибо. Больше сюда не пойдём. Я считаю, что когда болеет животное и ты приходишь в платную клинику, ты готов платить, хочется видеть сочувствие, любовь к животным, желание помочь,а за "сухим" лицом и безразличием можно и в государственный ветцентр обратиться.
07-01-2023 посещение не состоялось. Час с лишним пытались дозвониться до клиники-результата нет. Приехали, закрыто, звонок не работает- объявление ЗВОНИТЕ... Звоним, опять горячая линия, пытаются соединить- результат нулевой! Свет не горит с обратной стороны.... Понимаю, 7 января, почти час ночи.... Хотя бы предупредите оператора, что бы люди не теряли зря время!
Чисто, аккуратно, доктора приветливые, все разъясняют по процедурам и лечению. Наблюдаются здесь 2 наших кота. Лучше приходить по записи, иначе можно просидеть в очереди.
Очень понравился ве теринарный центр «Четыре Лапы». Дополнительные анализы и услуги не навязывают, всегда чисто, спокойно, принимают вовремя. Были три раза на приеме у врача ветеринара Кузменко Ольга Олеговна, очень понравилось)) на все вопросы отвечает, даёт хорошие рекомендации, внимательно и аккуратно обращается с животным (котик), безболезненно проводит гигиеническую чистку ушей. Мы очень довольны и рекомендуем! ☺️
Сегодня были на плановой вакцинации с со бакой. Запись, ожидали 20 минут. Были нюансы по предыдущему пациенту. В целом обслуживание понравилось. Врач проконсультировала по вакцине, дала доп.рекомендации. Звезду снимаю за закончившиеся бахилы (!!! грязно в зоне ожидания) и закончившуюся воду в кулере. Спасибо и удачи!