FrancAUTO
451 review
June 16, 2024
После замены сцепления не закрепили провод массы,через 150 км. он отвалился . В следствии низкого напряжения в бортовой сети начались массовые пропуски зажигания.Не сгоревшая топливная смесь пошла в катализатор ....Вот результат работы"мастеров"из Франц-авто.Доверятт им свой автомобиль - выбор за Вами
3
1
February 21, 2024
После того как привёз сюда авто на эвакуаторе, ребята сказали, что всё это немного затянется... были на это причины. Но прикольно ещё что подвезли бесплатно меня обратно домой. Чтобы я не тратился на такси. Мелочь, а приятно. Ремонт моего Ситроена завершили в обещанный срок.
1
November 4, 2024
Обращаюсь сюда тк предпочитаю чинить машину в профильных автосервисах. Здесь, к примеру, занимаются, французами. Очень хорошо в них разбираются и знают все "болячки". Автосервис рекомендую!
August 17, 2024
На Peugeot 206s менял ремень ГРМ. Работа выполнена быстро. В этот же день забрал автомобиль. Все супер.
1
November 5, 2024
Молодцы. Все хорошо организовали. И специалисты отличные.
May 2, 2024
Спасибо, что не затянули ремонт, а сделали все в сжатые сроки. Запчасти для ремонта приобретал здесь же, что очень удобно
April 24, 2024
Этот техцентр мне посоветовал близкий родственник, когда я приобрел себе авто. Из плюсов: здесь профессионалы и собственный склад автозапчастей. Не надо ждать, пока закажешь, привезут и т.п. Минусов не обнаружил.
1
August 5, 2024
Удобное местоположение.
Меняли патрубок в системе охлаждения. На патрубке есть нипель с крышечкой для техработ. Колпачёк у мастера ускакал, найти не смог. Заменили колпачком от нипеля для шин. Спрашиваю - "так можно разве?". Говорят "можно". В результате колпачёк зимой треснул, охлаждающая жидкость уходила. Пришлось ехать в другой сервис. Во Франц авто отказались компенсировать мои дополнительный затраты.
May 11, 2024
Поставили задние сайлентблоки верх ногами да ещё и затянули на весу. Менял масло в коробке, хорошо потом осмотрел заметил шайбу лежащую рядом с заливным отверстием . Хуже сервисов я не встречал. P.S Кстати друг менял у них ГРМ, через 25000 он рванул.Вот и думайте.
6
1
February 16, 2024
Обратились в сервис для замены вентилятора салона .Запчасть была в наличии за адекватную цену .Работу выполнили быстро .Объявленная менеджером стоимость не выросла в процессе выполнения работ .Теперь будем обслуживать свой автомобиль в этом сервисе .
1
August 25, 2024
Всё понравилось.
Купил запчасти, всё подошло.
Цены приемлемые..
1
August 6, 2024
Сервис хороший запчасти есть, но качество обслуживания немного надо улучшить
1
May 7, 2024
Приезжала на рено. С каким-то стуком под капотом. Как смогла мастеру, так и объяснила. Никто не смеялся надо мной. Проблему сразу нашли и устранили. Уехала уже без постороннего шума и тд. Автосалон понравился. При необходимости приеду к ним снова. Спасибо.
2
June 9, 2023
Обслуживался у них достаточно долго.Уровень обслуживания ниже среднего. Объясню. Заменить масло и расходники , это они на 5 с плюсом. Более сложные задачи решают плохо. У меня Пежо Боксер задымил. Занялся автомобилем како то Жученко.Пока искали причину, заменили половину навесного, на кучу бабок. Два дня потратили времени, но всё таки нашли неисправность. Оказалось, что повреждён какойто копеечный патрубок. Другой случай вообще зашквар. Есть у них такой товарищь Силкин. Хотел меня нагреть на 40 с гаком тысяч. Делали сварочные работы на подвеске и скорее всего не отключили аккумуляторную батарею. В результате блок SRS перестал функционировать, горел чек неисправности. Ну и что этот Силкин учудил. Вскрыли блок, осмотрели электронную плату. С пеной у рта стал мне доказывать, что это моя вина, что там все контакты от влаги закисли. На голубом глазу врал и даже показал мне какое то место на электронной плате, где якобы ,что то сгорело. После долгих споров Силкин упёрся рогом, через губу предложил купить новый блок srs - 45 000 рублей. Я отказался. Пришлось потратить неделю своего времени, что бы найти электронщиков в Серпухове. Нашел двух отличных мастера. Прозвонили, перепрошили. Всё заработало. Никаких закисов и тем более повреждений в электронной плате они не обнаружили. Причина отказа в работе - слетели програмные настройки. Цена вопроса 3000 рублей... В обоих случаях заметил одну особенность менеджеров. Отношение ко мне как к клиенту по ходу углубления их косяков менялось в худшую сторону. Разговор через губу. перекладывание ответственности с себя , из-за своей некомпетентности, на всё и всех.... PS . Будьте внимательны, когда вам что то в этом сервисе вешают на уши. Могут из-за своей непрофессиональности оставить вас без трусов
14
1
October 10, 2024
Рекомендую этот сервис. Мастера работают знающие. Обращался уже не один раз, впечатление приятное
March 22, 2024
Вот уже несколько лет гоняю в этот сервис автодом. В очередной раз порадовало общение с работниками. Спасибо, избавили от крупных затрат... Грамотные и абсолютно нормальные ребята!!! Спасибо!
1
2
December 1, 2024
Приехали,нужна помощь…но мастерам вообще по барабану… отношение так себе… Выбрал другой сервис…Про Азию микс вообще молчу…
1
February 14, 2024
Оставлял машину на ремонт, сказали, что есть online на сайте, можно наблюдать за процессом с телефона. Очень здорово. В моем понимании это показатель того, что люди не боятся публичности, нечего скрывать. Нигде такого не встречал.
February 17, 2024
Отличный салон, быстро разобрались в проблемах, так же на отлично их исправили, вежливый администратор, чистый салон ожидания с вкусняшками, рекомендую!!!
December 22, 2024
Все отлично. Все запчасти есть.Сделали всё быстро.
May 17, 2024
Быстрый и качественный ремонт авто. Я чинюсь тут второй год. Обращался с различными проблемами, за всё брались и решили
1
November 19, 2024
Обратился по замене масла и подкрылка. Всё сделали быстро и качественно.
February 10, 2024
Мастера этого сервиса на короткой ноге с Citroënaми))) очень рекомендую! Цены адекватные, но главное, делают всë качественно.
December 12, 2024
Приехал по рекомендации все понравилось сделали быстро полный объем работ.
December 12, 2024
Приехал по рекомендации. Весь набор услуг, хорошие цены. Рекомендую.
August 26, 2022
За сервис минусую бал. А можно было бы и два. Всегда варенные консультанты и продавцы. В целом приятно, чисто и опрятно для сервиса. Мотивируйте своих сотрудников, господа владельцы. Люди свое дело знают, запчасти подобрали, все заказали. Неделю ждал пока от вашего сервиса придет смс, которое до сих пор не пришло. А запчасти давным давно получил. Ребята молодцы, радости в жизни просто не хватает)
6
1
November 23, 2024
Спасибо за ремонт автомобиля. Сделали все в обещанный мне срок. Я точно буду к вам обращаться еще
February 12, 2024
Наконец-то нашел адекватный сервис, где могут починить француза. Много, где отказываются. Обращался уже несколько раз, все отлично.
February 16, 2024
Приехал в сервис для ремонта подвески. Сделали все качественно, машина теперь едет гладко. Цены порадовали, не дерут как в других местах.
May 1, 2024
Я был впервые в прошлом месяце, скажу честно, впечатления хорошие остались. Самое важное, что ремонтники хорошие. Смогли найти проблему и устранить. И по деньгам вышло приемлемо.
1
November 21, 2024
Приемлемые цены. Честный подход к ремонту. Рекомендую.
1
May 9, 2024
Менял тросик МКПП, после ремонта отходил не долго. Оказалось, что была бракованная запчасть. Сервис за свой счёт все поменял быстро . Буду обращаться снова несмотря на маленькую неприятность.
February 15, 2024
Во ФранцАВТО в нашем городе мне рекомендовал обратиться сосед. У нас одинаковые машины и "болячки". Он купил тут неоригинальные запчасти и сделал определённый ремонт. Прокатал более года и всё хорошо.
January 29, 2024
В техцентре Францавто провели диагностику подвески на моем Peugeot, причем абсолютно бесплатно, т. к. акция проходила. Очень понравилось обслуживание. Молодцы!
1
January 21, 2024
Прекрасный техцентр. Впервые встречал такой высокий уровень обслуживания. Не только мастера отличные, но и есть гарантия на работу + такси до дома и обратно, что крайне удобно!
2
2
February 11, 2023
Хороший автосервис для французского автопрома. Все запчасти всегда в наличии.
Зона ожидания уютная. Есть кофейный аппарат, чай и столики с диванами.
На работу соответственно дают гарантию.
1
5
August 19, 2024
Хороший сервис, после 5 сервисов объезда, выявили ошибку сразу, рекомендую!
1
July 29, 2024
Видимо стойки проблемы у Дастеров, потекла уже вторая. Сразу поехал менять в паре. Спасибо ребятам, все сделали качественно, запчасти тоже заказали, я только привез и забрал автомобиль.
1
August 9, 2024
Поменяли тут свечи на моем Ситроен. Детали оригинальные, все работает, спасибо!
April 25, 2024
Я с минусами не сталкивался, обслуживаюсь здесь уже 2 года. По крайней мере не пришлось ничего переделывать ни разу. Качественно ремонт производят.
January 16, 2023
Добрый день ,рекомендую всем прежде чем обратиться в данный сервис,надо сто раз подумать,обращался к ним несколько раз,и каждый раз были проблемы, во первых цены ,что за запчасти,где они смотрят на каких сайтах не понятно,в автодоке в разы дешевле, во вторых за работу, там есть мастер Виталий,так он вообще хочет береться делать,хочет не береться на свое усмотрение по настроению,а сервис вроде приличныйдиагностировал одно оказалось другое,цены за работу не понятно кто устанавливает,то ли мастер то ли приемщик,за нормочас,или с потолка берут,хотелось бы знать,последний раз когда обращался хотели взять деньги и за диагностику и за те работы которые я не просил,я думаю руководство и другие люди прочитают этот отзыв,и сделают свои выводы
17
2
April 18, 2023
Обслуживаюсь в сервисе давно. Делал почти все. Потом перестал там менять масло, т.к. постоянно общитывали. У меня 4.8л а мне всегда 5 л пробивали, зачем не понятно. Выяснить в общении, зачем они с бочки сливаю лишнее масло не удалось, одни отмазки. Потом перестал менять резину, т.к. балансировали прямо на грязные диски, поста мойки колес нет. Смысла балансировки вообще нет. Я обращался по этому поводу к руководству, бесполезно. Потом мне не напомнили, что после ремонта подвески (стойки менял, и подшипники ступицы) нужно проверить/сделать сход/развал. Минус два балона резины в итоге. Ну и последний каплей было то, что после замены наконечников их просто не затянули, гайки от руки крутились. Можно было бы звезду накинуть за зону ожидания, но и там то они материться между собой, то выясняют отношения с мастерами. Оно мне интересно?
ДО СВИДАНЬЯ!!!!!!
13
2
June 3, 2024
Хороший автосервис, три машины там обслуживаю на протяжении 9 лет, делают качественно с гарантией.
May 1, 2023
Приехала на диагностику подвески, попала к Александру Петрову. В предыдущем сервисе сказали, что все в порядке, нареканий нет, но очень прыгала машина. Александр сразу обнаружил вытекший амортизатор, пружину без витка, заклинившие задние колеса. Все продемонстрировал наглядно. Также было запотевание крышки ГРМ. Оказались сальники. Все оперативно поменяли и устранили. Езжу с комфортом. Спасибо огромное!!!
1
4
May 16, 2024
Спасибо за качественный ремонт авто! Диагностику подвески провели бесплатно! На запчасти дали гарантию год, так как брал оригинальные!
May 30, 2023
Хорошо и быстро ремонтируют и предоставляют услуги по авто. Оригинальные запчасти, можно оставить машину и идти по своим делам.
Из минусов пожалуй то, что в рамках бесплатной диагностики (ещё один плюс) вам скажут что было бы не плохо поменять половинк деталей. Ни разу не следовал рекомендациям на протяжении более 5 лет обслуживания в данном сервисе, но сравнивая бланки за разные года отметил, что каждый раз детали разные) Также отмечу, что по результату диагностики ни мкханик ни менеджер не дают рекомендации, что нужно заменить срочно, а что ещё может подождать. Т.е. говоря о том, что у вас условно НОК 10 деталей суммой на самом деле 50к, выделить из них те, которые надо поменять здесь и сейчас невозможно. По стоимости : не дёшего, но приемлемо.
4
March 2, 2024
терпимые цены, специалисты. Оригинальные запчасти и аналоги в наличии. Хорошая гарантийная программа.
October 14, 2024
Техцентр с адекватными ценами, много запчастей в наличии на Пежо. Я обращался по вопросу ремонта рулевого управления, мне помогли👍🏻
January 15, 2024
Вроде нормальный сервис ,клиентская зона есть,можно в камеы наблюдать за ремонтом.по цене средняя,сделали ремонт генератора и дали гарантию.
1
March 15, 2024
Обслуживание на 5 , вежливый персонал, всё по делу, не навязывают не нужные операции, по гарантии ремонт за счёт фирмы.