FrancAUTO
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
554 reviews
August 9, 2021
Отличный сервис и обслуживание мастеров. Быстро и четко выявление проблем и их решения, все запчасти доступны и всегда в наличии!
3
July 11, 2021
поддерживаю плохие отзывы. приехал на пежо 308 на замену промежуточного подшипника, при разборе порвали пыльник трипода, когда я пошел к адинистрации мне сказали что все так и было и предложили замену за деньги, никакого даже намека на то что исправят вой косяк по гарантии. итог приезжаешь на исправной машине. уезжаешь с порваным пыльником и потраченными нервами. крайне не рекомендую
9
2
October 19, 2020
Ужасный тех.центр!
Каждый раз говорю себе не поеду туда, но получается так складывается, что успокаивая себя и говоря, что все в этот раз будет удачно, едешь!
За время обслуживания, это уже более двух лет... денег занесено туда немало, а качество сервиса полный шлак!
Было несколько глобальных косяков по работам, мастера-приемщики хлопают глазами и пытаются всячески доказать что качество сервиса на высоте, это типа я не особо в этом понимаю, пытаются вешать лапшу на уши и переложить ответственность с себя на Вас. Качество запчастей под вопросом, всегда пытаются втюхать аналоги (так понимаю срок гарантии на них меньше).
Ценники за работы не слабые!
В общем не рекомендую, по стоимости можно ехать к официалам, где сервис и гарантии будут гораздо качественней, либо к знакомым сервисменам!
10
3
July 10, 2021
В этом сервисе адекватные цены, многие детали и расходники в наличие, менеджеры грамотные и вежливые. Рекомендую с французской машиной ехать именно туда и не маяться!!!
3
April 22, 2021
Хороший сервис, обслуживаюсь у них постоянно. Есть бонусная накопительная система. Персонал вежливый и грамотный. Мастера очень внимательные.
3
1
February 15, 2021
Обращаюсь в данный сервис не в первый раз, ребята очень отзывчивые всегда готовы войти в положение и помочь, очень понравилось отношение в последний заезд, разбирались с автомоболием порядка 5 часов оплатил только то что действительно было нужно без каких либо накрученных услуг или не нужных з/ч . Всем советую !
3
1
September 2, 2020
Долго искали сервис для своего Пыжа и нашли. Очень хорошие мастера. Чинят быстро и четко. Цены очень хорошие. Работа качественная. Для французов идеальный сервис.
1
4
June 16, 2021
Мне нравится этот сервис, езжу туда не первый раз. Не нужно думать о покупке запчастей и т.д. у них все есть в наличии. Делают хорошо, у меня претензий на их работу по крайней мере еще не было. Цены не дороже, чем в любом другом сервисе.
4
2
February 1, 2023
Отвратительное место, цены не реальные в три дорого , навязывают не нужное, как не приедешь одно и тоже говорят поменять, то что не нужно исправно, автослесаря бездари работу выполняют не качественно, одно делают другое ломают.
5
2
November 5, 2023
Лучший сервис для Французов.
September 8, 2023
Отремонтировали машину, ничего лишнего не навязывали.
1
1
November 6, 2023
Отличный сервис. Рекомендую!
November 12, 2023
Не самый приятный сервис, услуги навязывают слишком откровенно. Если есть время и выбор, посмотрите что-то ещё.
August 29, 2020
Добрый день Дамы и Господа. Хочется и мне оставить отзыв про этот сервис, "ФрансАвто" расположенный в г. Серпухов на ул. Советская д. 2. Мой друг с 2016 г обслуживался в этом центре и что я могу сказать. Мастера никуда не годятся, такое впечатление, что работают ученики или работники с улицы, которые не знают с какой стороны подходить к автомобилю. За время обслуживания ему производили уплотнение свечных колодцев, после чего через пару месяцев у него загнуло клапана(как пояснили заводской брак слизавший зуб), ладно, сделали. Как потом выясняется притирка клапанов скорее всего проводилась без смазки направляющих втулок. Что в последствии привело к подклиниванию клапанов с последующим прогоранием. После вскрытия оказалось что "голову" протягивали не зная о том что болты сажаются на герметик все, а не выборочно(4 шт.) и не только под шляпку болта , а полностью. При снятии распредвала умудрились уронить его и даже не шлифонули от заусенцев. Вмятина видна не вооруженным взглядом. При сборке и установки ГРМ ошиблись на 1 зуб,(при снятии "контроль не мог установить ВМТ по звездочке) пришлось ослаблять ролики, чтобы снять ремень ГРМ). А что за масло используют, одному богу известно. Нагар на клапанах и поршневой группе такой, что в былые времена я даже на наших Жигулях не видел. Хотя в наряде пишут "elf". Это только малая часть того что обнаружено. Я думаю вы понимаете на какие бабки он попал. Больше мой друг туда ни ногой. И всем советует туда не обращаться. Если ВАМ дорог ваш автомобиль, забудьте про "ФрансАвто" в Серпухове. Если сейчас получится то прикреплю фотографии .
7
5
January 22, 2024
В сервисе менял колодки, нареканий нет. Потом даже позвонили и спросили, все ли мне понравилось 😁
1
April 21, 2022
Хороший сервис. Каждые полгода меняю здесь резину. Теперь ещё и моют диски. Рекомендую, особенно на замену резины.
3
4
November 16, 2021
Сломался в г.Серпухов. Даже с учетом редкости авто все запчасти были в наличии. Есть эвакуатор. Ремонт долгий, но достойный за свои деньги
3
2
March 3, 2023
Обслуживаю Пежо 408 1.6t уже 8 лет. Альтернативы в Серпухове не встретил. Норм
1
August 16, 2021
Не самое плохое место в городе. С профессиональной точки зрения менее чем посредственно. Совершенно банальные неполадки могут ремонтировать крайне долго. Да и не дёшево. К сожалению во ФранцАвто цена не соответствует качеству. Имел негативный опыт обращения с Пежо 406. Не смогли найти банальный обрыв проводки массы, и приговорили блок АБС, что повлекло немалые ненужные траты. Никому не посоветовал бы обращаться туда. Красивая упаковка и пустое содержание.
4
1
June 14, 2021
Ремонтировал ситроен. Ремонт обошёлся дешевле чем я предполагал. Поменяли ходовку, все настроили. Я доволен 👍. Мастеру Артёму отдельное спасибо.
3
October 27, 2019
Не плохой сервис,но осталось ощущение как говорят недосказоности;вроде и машину сделали,приезжал на замену сцепления ,но в итоге каробка политела) .мастер сделал всё хорошо! И аккуратно. Но некоторые вещи просто неправельно делают на ресепшин, я просил что бы замну делали при мне и в моём присудствии обговорили дату и время!! Но у них появилось окно и они машину загнали на ремонт раньше и меня просто потом оповестили что машина в работе;. А когда сделали машину даже не позвонили и не сказали что приезжаете все готово!!Пока сам не позвонил и не спросил что с машиной!!а когда забирал машину они ДОЛЖНЫ были мне старую каробку положить в машину они забыли ,зато старые сальник пыльник незабыли!!!!!! Да ВСЕ ПОЛОЖИЛИ ИЗВЕНИЛИСЬ!!! бывает ,но осадочек остался...Сам сервис обновился ,ремонт ,запара у них , но думаю что они могут и лучтше!! Чуть меньше пафоса и манерности ,и будут хорошим Сервисом в ОКРУГЕ!!!!
2
1
January 15, 2020
Отличный техцентр с грамотными специалистами и человеческим подходом к клиентам. Здесь по настоящему, а не на словах, индивидуально подходят к проблемам каждого клиента. Огромное спасибо всему персоналу!!!!!!!!!
3
March 28, 2022
Делала ТО поэтому по качеству работ рассказать не могу, что зацепило - сервис. И вроде неудивительное отношение на автосервисах к дамам как пренебрежительно-снисходительное, но после обслуживания в АзияМикс расслабилась видимо. Вам бы, ребята, поучиться у них общению с клиентами.
2
May 18, 2021
Всем доброго дня мы обратились в центр с просьбой провести оперативно провести диагностику ребята пошли на встречу все сделали в кратчайшие сроки. Рекомендуем данный сервис.
1
3
May 14, 2020
Неоднократно обращаюсь в этот техценр и всегда качественное обслуживание,по крайней мере, я всегда доволен начиная от работы мастера по приему авто и качеством и сроками проведенных работ.Цены на запчасти и работы вполне приемлемые.
2
1
February 5, 2022
Обратился с гарантийным случаем , ребята все сделали четко выявили дефект и без проблем все поменяли , как всегда все на 5+
3
November 1, 2020
Хороший тех центр, шиномонтаж дешевле всех в городе 990₽,при этом поднимут на подъёмнике, поссмотрят подвеску и дадут рекомендации, чай-кофе пожалуйста, вообщем советую посетить данное место
4
1
October 11, 2019
Отличный сервис и цены вполне демократичные, слесари все профессиональные, менеджеры достаточно грамотные, есть по электрике пробелы, а в целом нравиться, только у них ремонтирую, и рено и ситроен.
3
1
June 27, 2020
Обращался в сервис второй раз. Первый раз обращался год назад, мастер был Петров Александр, хороший мастер своего дела!
Второй раз обратился 27.06.2020 года с поломкой (над которой ломали голову несколько сторонних диагностов и не смогли найти причину) В сервисе «Франц авто» мастера Синельников Андрей и Сочкин Владимир нашли причину и устранили ее! Спасибо Вам ребята, Вы настоящие мастера своего дела!!!)
5
April 16, 2022
Прекрасный автосервис, всегда у вас обслуживаюсь и пока все прекрасно))))
2
4
February 12, 2022
Отдал ушёл домой, пришёл забрал уехал.
Некоторые запчасти есть в наличии, которых нет можно заказать на месте.
Меня устраивает.
1
June 21, 2023
Работают отлично!
Молодцы!
2
1
January 9, 2022
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Прекрасный персонал, отличные мастера!
1
October 15, 2020
Большой сервис, с комфортной зоной ожидания, с возможностью трансфера. Огромный выбор зап.частей, хороший ценник на работы и бонусная система.
3
2
November 28, 2019
Доброго дня, неоднократно посещаю это центр. Чувства смешанные.. Во первых, цены очень ломовые, если заказывать запасные части в этом центре по сравнению с магазином кардан, на 1000 рублей дороже. Если заказывать у них, то работа у них сразу дешевле.
Сдал машину на ремонт, позвонили 6 раз и рекомендовали постоянно что то поменять ( такое мнение, что выкачивают деньги с клиентов, навязываю все новые работы)
По поводу специалистов, могу сказать, что лично меня не впечатлили, так как был свидетелем того что при ремонте двигателя ситроен воспломенился бензин в двигателе.. На что, лишь улыбка мастера.
Вывод: шарма много, цены космос, работники, ка в 25 гараже на черняге..
17
3
April 6, 2020
Изначально был стук в подвеске при повороте рулевого колеса.Приехал на бесплатную диагностику подвески. После осмотра мастер сказал что нужно менять рулевую рейку (стук идет именно от туда) или производить ее переборку, но потом добавил "поскольку она не тячет - ездий и не думай об этом".Решил перепроверить их работу в другом сервисе, уже за 800 руб, где похоже более квалифицированный мастер указал реальную причину стука.Как оказалось надо было менять опорные подшипники амортизатора.Более того мастер лично помог мне убедится что он исходит именно оттуда(по пружене ,при повороте колеса, шла вибрация с характерным звуком). При замене замене данных деталей все неисправности пропали. Более того во францавто не заметили что надо менять еще и шаровые опоры. Вот такая вот бесплатная диагностика у них. Думайте сами, но я туда больше ни ногой.
9
1
June 19, 2023
Цены на запчасти и работу, мне кажется завышены.
March 16, 2023
Хотити сорваный болт франц авто ведшку на картинки тока видели
1
4
January 13, 2023
Хорошее место с приятной зоной ожидания
1
2
August 22, 2020
Машина встала. На эвакуатор нас довезли до салона. Именно здесь мы нашли так необходимую нам шкиф-помпу на пежо 308. В работу взяли быстро. Заменили все жизненно важные элементы и счастливые и довольные мы поехали по маршруту. Сервис супер! Кофе, чай, вода и даже раскраски для детей! Обслуживать я только здесь!
3
1
June 30, 2020
Бизнес организован плохо! Запись некорректна.
Неверно заказали трубку для кондиционера.проверить установку не могут т.к. нет оборудования!Надо ехать в другой центр.относящийся к их же бизнесу.
Когда выяснилось что трубка не та что нужна.нас же сделали крайними.потому что в этой организации менеджер всегда прав!На словах просто прав....Что менеджер сказал то и сделало руководство.Платили мы .клиенты.за неверный заказ и за ту трубку что была необходима!
Доставили деталь позднее чем обещано.
Так что если вам такое надо обслуживание-добро пожаловать к ним!!!
8
3
March 24, 2021
Обслуживаю свой автомобиль более 8 лет. Нареканий нет. Грамотные специалисты. Все посмотрят объяснят расскажут. + бесплатная диагностика.
3
2
May 22, 2020
22.05.2020. Понравилось обслуживание! Вежливый, компетентный персонал! Прием четко по времени, запчасти в наличии, посмотрели, оценили, сделали! В холле ожидания вода, чай, кофе, конфеты - приятно! Спасибо ребята, молодцы !!!
1
1
April 14, 2021
Был клиентом несколько лет, в последний приезд на бесплатной диагностике мастер сказал одно на стойке другое а итоге в другом сервисе выяснилось что менять нужно совсем другое з/ч уже куплены и вскрыты, вот так я перестал быть их клиентом. Стоит такое отношение к клиентам решать им.
4
1
July 18, 2023
Неплохой сервис за адекватные деньги
1
1
August 29, 2020
Отличный сервис. Цены конечно завышены, но оправданы грамотными специалистами и гарантией на работы. Удобно, что большинство запчастей есть в самом сервисе и их не надо ждать. Огромное спасибо мастера со второго подъёмника за работы по гранд пикассо) Мастера вроде Виталий зовут
3
2
January 30, 2024
Отличный сервис
1
September 26, 2021
Обсуживаюсь в ФранцАвто уже шесть лет. Всегда удобно, вежливо, качественно.
5
1
September 14, 2024
Молодцы
1
September 30, 2019
Здравствуйте обслуживаю свою третью машину в этом сервисе . Качественое обслуживание , всегда остовался довольным посещением , есть в наличае зп. Не кто не разводит на оригинал или чтото дорогое есть аналоги . Цены нормальные и что очень важно есть гарантия на выполненые работы . Ездил раньше обслуживал машину в других сервисах и по горожам как не крути выходит дороже . Хороший сервис для людей которе хотят спокойно ездить на своей машине и не боятся что утром тачка не заведется .
4
1