Frank Auto
113 reviews
November 27, 2024
Отличный салон! Приехали посмотреть на китайский автопром, с желанием приобрести Li7. Широкий ассортимент автомобилей в наличии и прекрасный сервис. Большая благодарность менеджеру Александру Широкову!!! Подробно и по существу рассказал про все автомобили, быстро организовал тест драйв и озвучил все преимущества и опции автомобиля, и был всегда на связи, когда возникали вопросы по машине и сделке! Оплатили и через несколько дней забрали свой автомобиль.
Также большая благодарность Георгию из отдела доп оборудования, который подробно ввел в курс управления и использования автомобиля и терпеливо отвечал на все вопросы!
Довольны автомобилем и процессом покупки! Спасибо всей команде, в такой салон хочется возвращаться!
10
1
October 22, 2024
Недавно посетил салон Франк авто на Можайке.представлены здесь основные флагманы китайских марок плюс люкс.
Много авто в наличии ,цена норм.На момент моего посещения салон только открылся поэтому были некоторые орг.шероховатости.Но их изо всех сил старался сглодить персонал.Со мной работал Иван Черкасов.Именно благодаря его профессионального подхода я теперь на L6. Презентация,сопровождения сделки и решение тек неожиданностей навысоте!
Настоящий пофи!)
Так же хочу выразить респект передающему специасту мне авто Георгию (Фымилия?) Все сжато и по делу!)
Плюс Девушки из Кред отдела Наталья и Анна(?) Быстрый и четкий ответ на все ворпросы !Профи)
Вобщем благодаря всей этой команде ,я на своем L6получаю позитив иот драйва!)
4
1
January 8
Отличный сервис! Все свежее, все новое. Ребята грамотные, через них прошли много zeekr'ов и Лишек. Есть свой центр обучения других спецов! ( что заслуживает!) Уже наработали приличную базу. Легко пускают в ремзону. Всем доволен! Рекомендую ребят! От меня гран Мерси менеджеру сервиса Артему 👍
2
February 26
Всегда профессионально и оперативно делают свою работу, гибко подстраиваясь под график клиента, дружелюбное отношение и отзывчивость персонала к пожеланиям заказчика, ответственный подход к своим обязанностям
Особое спасибо Анастасии ассистенту сервиса за оказанное содействие
March 22
Хороший салон.
Вроде те же машины что у всех, но не грузят кредитами и страховками. Есть грамотные консультанты знающие продукт. Выбираем жене Zeekr X, изучая предложения остановили выбор на этом салоне. Решающим фактором стало наличие сервиса этой марки. Заказали машину в нужной комплектации и цвете напрямую с завода. Спасибо за это менеджеру Ивану.
Мы выбирали из наличия, но нам понравилась машина которой не было на складе. Сейчас хороший курс, внесли предоплату, будем ждать.
December 3, 2024
Отличный салон! Очень приветливый и знающий персонал)) Отдельное спасибо Александру Широкову за помощь в подборе автомобиля, клиентоориентированность и хорошее настроение!))
Приехала присмотреться, а в итоге прокатилась на разных машинах и уехала на новеньком Li! И всё благодаря Александру))
Спасибо и до новых встреч!❤️
2
December 29, 2024
Рекомендую данный салон !!!!
Всё четко, быстро, прозрачно !!!!
Цена была озвучено по телефону и по приезду в салоне не изменилась, даже сделали лучше предложение.
Купили день в день)
Менеджер Роман отлично справился со своей задачей, всегда был на связи, всё подсказал, оперативно все оформил, и вот мы с же едем на нашей новенькой Либ.
Покупкой довольно !!!!! Рекомендую !!!!
January 20
Из большого числа автосалонов для покупки Li 9 мы с супругой выбрали именно этот салон. Мы были много где, но Frank Auto сразу вселил какую-то уверенность. Видно, что автосалон специализируется именно на Lixiang и Zeekr . Особенно понравился клиентоориентированный подход в отличии от других центров. В целом оформление и покупка автомобиля прошла очень хорошо, в конце была неприятная ситуация с банком, который в самый последний момент изменил условия кредита, но компания Frank Auto полностью нивелировала эту неприятность.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Илье и руководителю кредитного отдела Лиане.
Однозначно всем рекомендую!
February 21
Потрясающий опыт покупки автомобиля! Я приобрела новый электромобиль BYD Yangwang U8. Менеджер Зеленов Иван дал мне много полезных советов, помог с оформлением, и я получила машину по очень хорошей цене. Я девушка и мне потребовалось больше ответов на мои вопросы. Все вежливо и пончтно ! Я давольна
January 30
Отличный салон с хорошим сервисом и атмосферой! Понравилось от первого звонка по телефону до выезда на своей машине из салона.
Общались с менеджером Ильей - все четко, подробно и по делу, интеллигентно. Всегда был на связи. На все вопросы по машине получили ответы, тест - драйв без записи. Помог решить другие нюансы в ходе покупки. Однозначно рекомендую и спасибо!
November 6, 2024
Благодарю искренне компанию FrankAuto и особенно менеджера Илью Серенкова за быстрое и качественное обслуживание при покупке автомобиля.
Мне сразу подобрали хороший автомобиль Lixiang7 ultra в нужном сером цвете с рыжим салоном, сами быстро оформили и зарегистрировали автомобиль. Мне пришлось приехать в салон всего два раза, один раз, чтоб выбрать автомобиль и второй, чтоб забрать. Все работники очень вежливые и внимательные.
Хорошо, что в Москве есть компания, которая помогает приобрести и освоить такие непростые новые автомобили со сложными технологиями.
1
February 25
Купил BMW X6 30d в этом автосалоне. Отличное обслуживание! Менеджер Илья Родькин подробно рассказал о всех особенностях автомобиля. Также приятно, что за консультацией можно обратиться в любой момент. Очень доволен покупкой и обязательно порекомендую друзьям!
1
November 12, 2024
Посетили салон 1.11 и уже через пару дней уехали на новеньком li7🖤 салон свежий, есть некоторые организационные нюансы, но это единственный маленький минус, который там есть, и то решаемый временем))
Менеджер Роман все подробно обьяснил, все рассказал, на связи был до и после продажи машины) фин отдел тоже на уровне, оформили кредит, каско и прочие доп опции! В общем все супер, за следующей машиной только к ним, официальные диллеры стали вовсе не нужны с такими новыми салонами и замечательными сотрудниками ☺️
1
December 1, 2024
Отличный салон, пришел с конкретной целью - покупка Zeekr 001 рестайлинг 2024г, был во многих салонах, остановился на Frank Auto. Персональная благодарность менеджеру Илье, во многом благодаря ему и его коммуникативным навыкам остановились на данном салоне.
Также спасибо Лиане и Георгию за помощь по финансовым и техническим вопросам. В общем рекомендую, особенно если думаете покупать китайский электрокар.
1
1
November 17, 2024
Спасибо огромное менеджеру, Александру! Профессионал с большой буквы, было очень приятно иметь с ним дело! Принял, показал, убедил, продал, решил все возникшие вопросы и проблемы! Если решите обратиться в данный салон, то от души рекомендуем идти именно к нему, Вы не пожалеете! Салон новый, поэтому желаем успеха и процветания, надеемся, что мы не пожалеем о своем выборе)))
1
February 20
Добрый день!
Проходим обслуживание в вашем сервисе уже второй раз , хотим поблагодарить за приятное ,быстрое и качественное обслуживание , быструю запись, особенная благодарность ассистенту сервиса Анастасии , были с ней на связи , подсказывала как проехать , согласовала приезд раньше времени , для нас это важно так как мы находимся в другом городе ! Будем проходить обслуживание и в дальнейшем только у вас !
November 18, 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Frank Auto, менеджеру Александру Широкову и Лиане В. (страховой менеджер).
Всё было на высшем уровне, Александр нашел нам Lixiang L7 в графитовом цвете с рыжим салоном, сделал хорошую скидку! Очень довольны покупкой! Профессионалы в своем деле!!! Следующий автомобиль будем приобретать только у них!!! Спасибо огромное!!!
1
October 28, 2024
Салон отличный, чисто, красиво, светло. Я несу сюда свои деньги, мне предлагают то, что я хочу, дают мне прекрасный сервис и прекрасный продукт. Документы все оформляются, гарантию дают, любые дополнительные услуги могут предложить.
1
September 27, 2024
Отличный салон, приехали посмотреть Lixiang, менеджер Илья все подробно рассказал, оперативно показал автомобили в наличии, рассказал о преимуществах и минусах каждой модели, выбрали автомобиль L9 и быстро оформили сделку. Через пару дней приехали за вторым и все так-же менеджер Илья все оперативно подготовил и выдал новенький L6. Сервис на высоте, всегда на связи и даже после продажи оперативно консультировал по всем вопросам. Рекомендую
6
1
March 6
Пользуюсь услугами сервиса, регулярное обслуживание. Работаю с мастером-приемщиком Артемом и двумя прекрасными операторами Надеждой и Евгенией, они всегда доброжелательны, грамотны, всегда на связи, быстро решают возникшие вопросы с проблемами, обслуживание грамотное. Рекомендую !
February 20
Я доволен покупкой, Сотрудник Александр отлично помог с выбором и оформлением сделки. Автомобиль LiXiang L9 ULTRA просто потрясающий, а сервис в автосалоне просто отличный. Я уверен, что вернусь сюда снова!
1
January 23
Нужен был срочный и быстрый ремонт пневмы, во Франк-Авто на Можайском шоссе, нашли время, приняли, оперативно и качественно выполнили все работы, за проведением которых я без проблем смог понаблюдать! Все понравилось, спасибо Сергею и Надежде!
December 4, 2024
На моем lixiang умер компрессор пневмоподвески.Нашел в Яндекс.картах данный сервис,оказался неподалеку.Заехал на удачу.Быстро приняли,загнали автомобиль на подъемник и продиагностировали.компрессора в наличии не оказалось,но ребята смогли помочь и заказали новый.Пока ждали запчасть,предложили пройти техобслуживание с заменой свечей,масла в редукторе и моторе,щеток стеклоочистителя и фильтров.
Так же дополнительно сделали перенос забора воздуха для пневмоподвески,чтобы новый компрессор работал нормально.
Компрессор пришел на следующий день и его сразу заменили.
Ребята предложили хорошую скидку,в итоге получилось намного дешевле и быстрее конкурентов.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Артему за оперативное решение проблемы и за адекватную оценку по стоимости работ и запчастей
Однозначно буду рекомендовать друзьям этот сервис!
1
March 25
Ребята это лучший автосалон! Купил себе новую Tesla. Сотрудники салона очень внимательные и профессиональные. Особенно благодарен менеджеру Илье за помощь в выборе и оперативное оформление.
November 10, 2024
Тот случай,когда приехал на ТО Лисяна а уехал еще и на Zeekr 001😆 Персонал просто все специалисты высшего класса в своём деле, клиентоориентированность заслуживает отдельных похвал. Неновязчивые менеджеры, если хочешь сам посидеть в машине без лишних комментариев, тебе дадут такую возможность. Устроили тест драйв и после него уже все сомнения пропали, не задумываясь в этот же день продал свой любимый БМВ 530D.
1
December 24, 2024
Сегодня приобрели в данном салоне L6 , данной покупкой очень довольны 🙌🏻Помощь и содействие в оформлении нам оказывал Александр Широков, очень активный специалист , пока сидели с супругом оформлялись , узнали много всего интересного и полезного про авто, на любой вопрос всегда имеется ответ.Александр благодарим вас 🤝Ребята из отдела информатики, отдельно помогли с аккаунтом 🙏🏻Георгий вам отдельное спасибо. P.S. Ваш довольный клиент Олеся
September 12, 2024
Отличный салон, все очень круто, вежливый персонал, отличные авто и цены. Все вопросы решают быстро и без проблем. Отдельная благодарность Симоновскому Егору, очень внимательно отнесся ко всем нашим вопросам, всегда был на связи. В итоге купили машину тут)
1
October 21, 2024
Хороший салон, рекомендую! Взял Li7, машина была в пути, но цену зафиксировали в договоре. Автомобиль пришел ровно такой как обещали, сразу оставил на оклейку пленкой, шумоизоляцию, перепрошивку и установку брызговиков/ защиты днища. На учет даже сами поставили. Заняло еще неделю- все качественно сделано, я доволен. Сел и поехал уже на номерах.
Отдельное спасибо менеджеру Черкасову Ивану за индивидуальный подход и полный контроль авто на всех этапах.
1
February 21
Я довольна)) Прекрасное качество обслуживания! Илья проконсультировал и помог выбрать автомобиль, который идеально подошел под мои требования. К тому же, цены на машины здесь очень привлекательные. Обязательно вернусь!
January 11
Серый салон, поднявшийся до уровня лучших салонов ОД. Отдельные благодарности Марии и Илье за чёткую работу.
PS. Дополнительно хочу отметить блестящую постпродажную поддержку. Георгий Нерсесян и Александр Ильин сумели дистанционно решить две проблемы, которые мне представлялись весьма существенными. Быстро, понятно, качественно. Очень благодарен.
1
December 14, 2024
Чистая тройка для данного салона, салон специализируется на автомобилях китайских производителей. Менеджер рассказывается о преимуществах китайских электричек хотя понятия сам не имеет об обслуживании данного авто. У менеджер нет табличек на грудинка и соответвенно имён. Менеджер сообщил мне владельцу гибрида и электростанции, что на паркинге зарядное устройство ставят за месяц, что является абсолютным враньём, прежде чем покупать электричку товарищи почитайте про зарядные станции и где они располагаются. И самое главное, если сам продажник не ездит на гибриде и электричке он может их продавать, так как ничего в этом не понимает как и менеджеры этого салона. Да и название салона очень странное.
1
1
April 8
Недавно арендовала автомобиль на 3 дня ! Прошло все просто отлично ,Александр предложил несколько вариантов,и нашли подходящее для меня ! Все мои пожелания были учтены ! Обслуживанием и качеством довольна !
November 30, 2024
Не был уверен, что где-то можно получить высокий уровень сервиса покупая китайский автомобиль, но побывав в салоне Frank Auto, почувствовал искреннее желание помочь сделать правильный выбор, что в текущих условиях очень важно! Персонал работае очень профессионально - все, исключительно, по делу (Роман, Николай, Александр …)! Молодцы!
1
February 26
Добрый вечер!
Купил электромобиль Zeekr в этом автосалоне. Очень рад, что выбрал именно их. Менеджер Александр профисионально проконсультировал и помог выбрать лучший вариант для меня. Покупка прошла быстро и удобно. Всем рекомендую!
January 13
Хочу честно поблагодарить команду Франк Авто. Обратился в данный автосалон с поиском автомобиля из трейд ин по объявлению, на связь вышел менеджер Роман, большое ему спасибо за проявленное внимание! Предоставил максимально полную обратную связь по всем вопросам на всех этапах. К нашему визиту данный автомобиль подготовили и перегнали со склада в шоурум. Предоставили все документы, позволили осмотреть автомобиль на подъёмнике. Честный и ответственный коллектив. Достойные ребята знающие свое дело! Спасибо за скидки и подарки, приятно иметь дело.
1
March 7
Салон понравился. Менеджер Иван провел для нас с женой полноценную консультацию. Рассказал про все автомобили, предложил посидеть, завести можно. Также помог разобраться с настройками. Уехали домой на своем новом зикре. Документы оформляют быстро.
October 9, 2024
Отличный салон!
Много автомобилей в наличии, приятные цены. Компетентные менеджеры, которые действительно владеют информацией о продаваемых автомобилях, стараются помочь с выбором. Спасибо Ивану за подробную консультацию, тест-драйв и позитивный настрой в процессе всего общения. Задумался над приобретением Зикра.
1
January 29
Проходил сервисное обслуживание в сервисе Франк Авто, все сделали быстро , хороший , вежливый персонал , большое спасибо мастерам сервиса Артему и Анастасии!
1
March 14
Была на днях в этом салон,до этого мы ешо заезжали в другие салоны ,но не понравилась ,сервис обслуживание ну конечно цены,когда заехали франк афто ,но тут я вам скажу всё на высшем уровне ,обслуживание персонал , всё дахочего чтко ,обяснили показали все машины все возможные скидки,вобшем приехали на такси, уехали на своей уже купленной машине ,спасибо хочу сказать директору магазина магазина ,оценка 💯 балов
January 20
Отличное обслуживание, прекрасная поддержка клиентов! Отдельная благодарность клиентской поддержке: Илюхин Александр и Георгий Нерсесян! Спасибо огромное! Ваш клиент! 😉
January 28
Нашла данный салон с заявки Авто.ру. мне позвонил менеджер салона Александр Широков. и с первых минут общения стало понятно, что Александр слушает и слышит клиента, и знает что предложить, а что не стоит. честно говорит о достоинствах и недостатках машин, при этом чётко учитывая пожелания и запросы покупателя. мне помог сдать мою машину в трейд-ин и подобрать новую. по моей сделке остался даже после окончания работы салона. в целом обстановка в салоне
очень дружественная и взаимодействие между работниками по линии "мы все делаем общее дело" и это подкупает.
November 29, 2024
Очень понравился автосалон! Объяснили, показали, помогли.
Особое спасибо отделам страхования и допоборудования, и отдельно Роману Куйдину и Илье Родькину!
Одним словом, если нужен импортный автомобиль, но при этом без лишней головной боли - очень советую!
1
October 18, 2024
Отличные ребята, занимаются поставкой машин из Китая в очень большом объеме, конкурентные цены, пожизненная гарантия на батарею и электромоторы, 3 года гарантии на основные узлы авто!
November 10, 2024
Купил сегодня автомобиль, понравился весь процесс, спасибо Никите и Александру за слаженную работу и нового друга нашей семьи! И всей команде FRANK!
1
February 3
Купил там аватр07. Нормальные ребята. Я работал с Ильей и страховым агентом Лиарой . Не большой, уютный салон. Была в наличии машина именно такая, какая мне была нужна. Пока еще т.о не делал, не знаю как будет, но на данный момент рекомендую).
December 18, 2024
Хороший сервис ( делал на Можайке) ! С моими проблемами разобрались и решили их очень быстро!
Сделали диагностику на Ли7 и нашли ту проблему которую 5 сервисов именитых решить не смогли🥲
Особая благодарность Петру( выслушал, вник в проблему и решил её🤟)
January 7
Брали Voyah free, свою оставляли в трейд-ин. Дали скидку, помогли настроить все необходимое. Оформили быстро, все понравилось) Менеджер Игорь Шарапов. Спасибо!
March 11
Не просто уехала из салона на новом автомобиле, но и с отличным настроением. Менеджер Александр позитивный, приятный менеджер. Без нервов оформили документы. Сделали мне приятный небольшой подарок. Я давно такого сервиса не встречала нигде.
November 25, 2024
Покупали в этом прекрасном автосалоне Lixiang L6 max, менеджер Иван Черкасов идеально , максимально клиентоориентированно провел сделку от тест-драйва до оформления и выдачи автомобиля. Лучший менеджер по версии нашей семьи. Так же хотелось бы отметить работу кредитного отдела в лице Лианы, и отдела доп оборудования в лице Георгия, ребята помогали в силу своей компетенции. Как резюме этого отзыва , всем советую обращаться за покупкой китайских премиальных автомобилей во Frank Auto.
P.S. менеджеру Ивану Черкасову респект и уважуха, так легко и гладко мне еще никто автомобиль не продавал.
2
1
November 30, 2024
Отличный салон с клиентооринтированным подходом.
Машины в отличном состоянии. Осмотр в салоне (не на пыльном складе). Илья сделал всё, чтобы сделка состоялась на обоюдовыгодных условиях. В итоге получили свой L9 Max в отличном состоянии за разумные деньги. Большое спасибо. Готов рекомендовать 🫡
1