Ну просто с большой буквы заведение. Вкусно быстро вежливый персонал. Ну мы ели естаенно рёбра ум отели. Отвал башки какой то. Всегда находят место если не устраивает потом пересаживают. Вернусь обязателтно . И если хотите не пожалеть потраченые деньги то сюда.
отличное место, оч вкусные свиные ребра в соусе bbq, крылья, фри, большой выбор пива, к еде и обслуживанию претензий нет, все оч вкусно.
внутри атмосферно, отличный интерьер, практически полная посадка, поэтому бронируете заранее. Отдельное спасибо официанту Вике с итальянским носом)
Плюсы:
Очень вкусная кухня
Хорошее пиво
Минусы:
Как обращаться с клиентами знают только хостес (не все)
Каждый первый официант ведет себя фамильярно: если вы считаете, что в этом месте к вам будут относиться как к гостю, то вы ошибаетесь.
У персонала никакого чувства такта - к вам будут обращаться «дорогой», «друг»
Предпочитаем не проводить время в этом месте - берем ребра в вакууме и готовим дома. Повторюсь, еда - топ, обслуживание за все посещения (4 раза) ни разу не было выше 1/10. С персоналом никто не работает. Видимо, набирают всех подряд и сразу ставят на смены.
Даже за 5 минут, которые нужны, чтобы взять ребра, вы почувствуете негатив из-за обслуживания.
Зашли недавно с мужем и детьми поужинать. Ощущение, что раньте нигде не ели таких вкусных ребрышек. Персонал тоже очень приветливый. Отдельное спасибо хостесу Екатерине. В общем заведение рекомендую. Коктейли тоже очень вкусные
Супер заведение, очень понравились креветки в темпуре и к ним салат. Бармены за баром делают супер-вкусные коктейли. Приятная обстановка и отличный персонал.
2
Show business's response
plombir
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
вкусная еда, быстрая подача, угостили конфетками и предложили в качестве комплимента мороженое!)
работают приятные ребята, хорошая
атмосфера, чистая уборная.
спасибо, друзья!!
Были в субботу большой компанией, очень понравилась официантка Диана, помогла нам с выбором коктейлей, бармены смогли реализовать все наши идеи, особенно хочется отметить авторский коктейль от Олега, жаль его не застали, но обязательно еще вернемся чтобы попробовать именно с его рук
Отличное место! Вежливый (оперативный) персонал: моментально приняли заказ, и также моментально принесли вкуснейшие блюда: фирменные ребрышки, стейк из лосося (во рту таял). Рекомендую однозначно!
Посещали 08.01 нас обслуживала Диана, огромное ей спасибо за приятный вечер! Нам было вкусно, комфортно и уютно! Правда в ресторане чуть прохладно, но нас это не смутило, вернемся снова! 👌🏻🎄
Отличное месть , не в первый раз посещаем , очень вкусные блюда, быстро подают , подскажут если надо , отличная работа персонала , Васе респект за сервис и подачу цена качество ! Однозначно рекомендую к посецению и сам приду не раз !
Были частые гости данного заведения, но последние 2 визита окончательно отвергли нас . Каждое наше посещение чек 15-20к . По начало все нравилось , приветливый персонал, быстрая подача , вкусные блюда . Но пред последний раз попросил сразу принести 3 коктейля, так как часто бармены загружены, но официант принес один и 2 ещё не записал. А после последнего раза с утра еле проснулся, как после отравления алкоголя, у меня и у девушки голова просто разрывалась, хотя выпил всего 2 коктейля виски/кола и по вкусу как будто самый дешевый алкоголь с КБ
Отвратительная хостес Екатерина!
Пришли в заведение за 40 минут до закрытия) в заведение ходим часто, осведомлены, что кухня закрывается за 10м до закрытия.
Как только зашли, девушка сходу сказала «кухня закрывается через 10 минут»
Мы сообщаем, что нам хватит для заказа)
С недовольным лицом она провожает нас за стол, через минуту подбегает и говорит, что заказать можно только напитки, потому что кухня закрывается через 5 минут
Я говорю позовите официанта, мы знаем что будем)
Подходит официант Михаил, и сообщает, что кухня работает еще 10 минут и мы можем сделать заказ)))
Официант приятный мальчик, вежливый и без короны на голове,
Екатерина, спуститесь на землю)
Управляющий, проведите тренинг со своим персоналом, девушка не знает даже элементарных правил этикета, не говоря уже про профессиональные нормы.
Михаил сообщил, что Екатерина стажер, но рядом с ней сидела на стуле старшая хостес, которая даже не встала, когда мы зашли в заверение.
Девочки, вы находитесь на работе, свою усталость и недовольство можете показывать дома, здесь вы работаете.
Мега вкусные ребра. Были первый раз по рекомендации друзей и ни грамма не пожалела. Ребра, крылья и немецкое пиво просто вышка. И что не мало важно, порция рёбер достатоно сытная. Теперь хочу еще что нибудь по пробовать из меню и обязательно посещу данное заведение еще не раз.
Спасибо прекрасной, обворожительной Кристине, за интересное мероприятие в ресторане! А так ресторан заставляет вернуться ещё не раз! Очень вкусно, один из лучших ресторанов! Вернёмся обязательно!
любовь к этому месту пришла ко мне довольно давно и не из-за ребер, а жаренных сыров. на самом деле frank для меня не только про вкусную еду — про теплые воспоминания и атмосферу. за столиком, на котором уже стоит поднос с ребрами, я пережила многое: первый пирсинг, «отлично» на сложном экзамене, день рождения близкой подруги, июльский зной на веранде ресторана, и, конечно, долгожданные встречи с друзьями. думаю, атмосфера ресторана располагает «веселыми посиделками». стабильность признак мастерства, поэтому я всегда беру одно и то же: ребра в соусе перечный кока коля и жаренные сыры, любимый напиток: сидр gravity project (от сердца оторвала, если по вашей вине он закончится, наведу порчу). с кем бы я не приходила, друзья и близкие берут разные блюда и остаются довольны своим выбором. кстати, стоит отметить небольшое время ожидания.
весной мы познакомились с официантом Даней, как раз благодаря нему мы и из завсегдатаев ресторана на фрунзе перешли на вернадку. теперь добираться до любимого места стало проще, а ресторан будто стал просторнее.
я люблю все точки frank’а, иногда хочется посидеть на веранде усачевского рынка, иногда пробиться сквозь толпу в подвал ресторана на фрунзе. а все благодаря высокому качеству еды и прекрасному персоналу. а может, дело в том, что путь к моему сердцу лежит в целом через еду
благодарим Даню!
Ужасно! Была в 5 точках Френка - это просто забегаловка какая-то!
1. На входе ни здрасьте ни до свидания. Посадили, а дальше начинается игра доорись до официанта.
2. При 3х занятых столиках на весь зал, а он большой, официанты в лице 6-7 штук игнорируют на 10 из 10. Готовьтесь сидеть с грязной посудой до вызова счёта, такое там обслуживание.
3. Стейк мясника в прожарке медиум сделали только со 2го раза. Мясо, плавающее в первый раз в крови, стало как резиновая подошва - ни отрезать ни прожевать. Картофель с розмарином плавает в масле 😖
4. Часто ли из заведения уходят, оставив 95% блюда на тарелке? Здесь видимо да, потому что никто из проходящих мимо (и не убирающих стол, конечно) официантов даже не додумался спросить, что же не так, что стейк на 2000 решили просто не есть!
5. Мухи в заведении! Ну это просто песня какая-то 😋
Хотите во Френк - будьте себе другом и поезжайте в любую локацию в центре, потому что на вернадке посещение возможно оценить только в 0 из 10!
Сразу берите картошку фри, с трюфельным соусом , и наборы ребер , 1 и 2. И будет вам счастье
Все ребра одинаковые, их вкус делают соусы, которыми они облиты. Найдите свой вкус и кайфуйте 😂
ОТЛИЧНО, ЕДА ВКУСНЕЙШАЯ, заказала даже с собой креветки!))) спасибо огромное девушке официантке, которая очень мило поздравила сегодня мою маму🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻 вы очень очень милаяяяя
Пришли без брони . В выходной вечером , нам посчастливилось попасть без очереди . Выбрали столик на веранде . В процессе погода поменялась и нас оперативно пересадили в зал . Очень чисто и уютно . Попробовали разные ребрышки ,крылышки том ям , крылья сырные все понравилось .
Отдельного внимание заслуживает ТАКО с креветками ))
Добрый день
Был в этом ресторане
Скажу так брал салат и два вида картошки
Картошка засоленная наглухо
Но послевкусие после еды в общем заставило скушать шоколадку и выпить колу чтоб перебить это внутри себя
Так же на выходе стояло 3/4 сотрудника ресторана даже никто не то чтобы сами не сказали до свидания а после того как я им сказал они не ответили
Колхоз какой-то
Над уровнем качества еды и сервиса нужно поработать был первый раз в этой сети ресторанов
Не рекомендую 👎
Очень приятное место, дружелюбные официанты, ребра просто бомба 😋😋😋Выбор разливного пива не большой, но нашел то что мне понравилось. Мне понравилось приду еще
Как всегда вкус и атмосфера на высшем уровне! В этот раз пришли с собакой, такого обходительного отношения нашу пудель не испытывал еще ни в одном заведении Москвы. Предложили множество различным лакомств. Отдельное больше спасибо официанту Диане, которая помогла Барону (нашей собаке) выбрать вкусняшку и игрушку✨
Мы в восторге от качества блюд, собака довольная ходит весь день! Спасибо, Frank by Basta!❤️
Впервые с этим заведением познакомился в Питере, сводил товарищ. Позиционировал место с самыми вкусными ребрышками. Да, скажу я вам , без лишней скромности они лучшие. В Москве после этого я во всех местах где бывал заказывал ребра , но и близко не было. Недавно попалось заведение Frank в столице, и снова эти ребра… ммммм… пальцы можно съесть. Мясо мягкое, тает во рту , а соус bbq…. Даже сейчас слюна потекла)))). Брал бургер - вкусно и много еще чего уже пробовал, советую данную сеть. По ценнику неожиданно приятно недорого. Заведение популярное, советую бронировать заранее.
Цена адекватные,кухня вкусная,очень чисто, уютно и весело. Официанты очень приветливые, нас обслуживал самый позитивный и лучший официант Рамиль. Всем советую данное заведение.
Отличное место! Рекомендую каждому прийти и отведать эти вкусные ребрышки!!! Обязательно берите порцию big size, в медиум есть нечего особого! Салат строго с авокадо и с наполнителем!) всем добра и удачи )
Забыл сказать, наполеон пушка! Единственное, он приторный, не всем зайдет, но кто сладкое любит - велком пробовать
Лучший ресторан Москвы, очень часто с малой залетаем пообедать и попоить gravity манго,
Самое лучшее что есть в этом заведение
Это конечно сервис, очень запомнился официант Даня, Мега приятный парень, за время ужина стал мои лучшим другом
Даня если ты это читаешь знай ты светлый луч этого ресторана
Осталась довольна обслуживающим персоналом- доброжелательный администратор и вежливые официанты.
Хорошее и чистое заведение, быстро принесли заказ и так же быстро рассчитали. 👍🏼
4
Show business's response
Лиана Сайфиева
Level 13 Local Expert
January 31
Франк как всегда. Отличное заведение. Сервис на высоте. Подача блюд быстрая. Сами блюда превосходные! Однозначно советуем. Заведение свежее, приятное!
Приятное открытие- Баста на Вернадке. Раньше приходилось всегда ездить в центр, чтобы отведать любимые ребрышки с соусом BBQ, но теперь можно насладиться на районе. Спасибо!
Отдельно хочу отметить классно продуманный и стильный интерьер. Очень зацепил.
Место прикольное. Музыка прям такое себе...
Ребра на уровне,но могло быть и получше.(брали сет может не в сете лучше и мягче).
Выбор пива суперский. Очень помог с выбором пива Виктор( разбирается в меню и людях). Крутой парень,разбирается и помогает выбрать то,что нужно и он сделал наш вечер. Вернёмся из-за пива и скорее всего попробовать другие ребра не в сете.
Надеемся Виктор будет и будет разрешение на более серьезный алкоголь кроме пива.
Заказали три порции разных ребрышек на троих взрослых , доесть не смогли 😅 порции достаточно большие . Все три были вкусными , не смотря на то , что не люблю когда очень много соуса , все равно было вкусно 👍
08.07 посетили данное заведение и впечатления - никакие! Так и не понял, почему оно так популярно и столько хороших отзывов (предположу, что накручены), итак по порядку:
1. Ребра в трёх соусах - сухие, был волос в соусе, и добавление сладкой цедры вообще не понятно для чего (официант сама сказала, что "90% посетителей такое сочетание не нравится");
2. Бургер - очень тонкая котлета, огромнейшее количество кетчупа, даже не соуса, а обычного кетчупа, как будто пытались им что то скрыть, залив весь бургер;
3. Тако с курицей - холодный (м.б. так и должно быть), мясо курицы уже заверенное, как будто блюдо постоялом минут так 40 перед подачей, на ней обновили петрушку и подали.
В общем, очень непонятен ажиотаж вокруг данного заведения, посещением остались недовольны, еда просто не вкусная, даже я бы сказал никакая, приходя сюда ожидал чувства удовольствия и удовлетворения от еды, но не получил ничего кроме расстройства...
Еда очень понравилась. Устроили там корпоратив на 5 сотрудников на 23 февраля, брали разные рёбра, стейк, тако с креветками,закуски. Все сотрудники остались сытые и довольные! Голодным ни кто не ушёл. С нетерпением ждём следующего корпоратива, что бы там приземлиться! Единственное, музыку в зале сделала бы потише, общаться было тяжело.
Решил проверить нового Фрэнка, который открылся на вернадке. Топский уровень, как и ожидалось. Очень вместительный, много места, кухня уверенно вкусная, персонал красавчики, в особенности эксперт по ребрам Алексей. Фрэнк отработал название и не подвёл сеть