Давайте с хорошего: ребра огненные и очень вкусные,хороший выбор пива и сидра,понравился лимонад с крем-содой,поэтому вернемся еще не раз точно.
Из не очень:
Официанты несколько раз за разные наши посещения забывали принести какое-то из заказанных блюд.И это явно связано с общими чаевыми на всех.Зачем стараться,если нет никакой мотивации выделиться?Также из-за этого хромает система обслуживания в целом,на мой взгляд.
Ужасное впечатление произвела доставка.
Система не отлажена вообще.
Заказывали через приложение,везут из черта на куличиках,а не ближайшего ресторана,системы отслеживания нет,если курьер будет опаздывать придется звонить на общий номер и в рандомном ресторане пытаться узнать где заказ и откуда везут.
Один менеджер отправил к другому и всем по кругу надо заново описывать проблему.
Одна девушка вообще утверждала,что у них нет доставки через приложение:))
В общем,этот сервис явно только в разработке.
А за доставку еще и 600р. берут.
Не советую.
Супер заведение! Василий Михайлович молодец, такую классную сеть рёберных открыл. Цены приемлемые, вкус неописуемый. Советую рёбра с Читос и мороженым, а также пиво бутылочное (выбор огромный). Обслуживание на 5, быстро приняли заказ и быстро принесли еду. Обслуживала официант Нина. Огромный респект и пожелания дальше развиваться данному ресторану!
Все очень вкусно!!! Ребра лучшие в городе! Крылышки топ! Официанты супер приветливые и отзывчивые, в целом-рекомендасьон! Только вот пива побольше завезите, выбор был маленький
На Павелецкой. Мы сели на веранду и ждали официанта минут 20, нам принесли меню и потом мы снова ждали минут 20, еду ждали не меньше и эпопея со счетом. Было желание встать и уйти. Официантам все равно. Ходят как под чем-то. Жуть!!!!!!!!
Нужно, нужно пробовать. Специфически вкусно. Пряная кола не оставит вас равнодушным, вы надолго запомните этот вкус. Схожу и второй раз. Обсьановка прикольная, как в американском баре. Блюда ресторанные. Очереди.
Перекусить можно, фирменное блюдо-рёбрышки, говорят норм, я брал кальмар по азиатский, ничего особенного. Я малоежка, но и мне порции было маловато. Вести беседы сложно, громкая музыка. Тесно. Цены для Москвы умеренные. В выходные очередь. Не мой формат. Молодёжная тема.
Классное место,вкусная еда! Лучше бронируйте заранее ,чтобы не стоять в очереди ,свободных мест тут почти не бывает.Персонал хороший ,быстро подают блюда
Давно не был т.к. офис теперь не так близко. Но когда ходил все было отлично. Ходили на бизнес-ланчи. Меню регулярно меняется, соответственно еда не надоедает. Подстраиваюится под сезон.
Сначала думал будет дорого, но в отношении бизнес-ланчей все оказалось вполне демократично, 450 руб. Возможно сейчас уже немного подороже.
Нам повезло и в пятничный вечер без брони нашлось пару мест на ужин. Впервые посетили эту сеть. Хостесс вежливо всё объяснила. Немного дольше привычного ждали официанта, но потом всё было отлично с обслуживанием. Заказывали шаурму классическую (наличие некоторых специй непривычно, но в целом вкус понравился) с ней подают мини порцию битых огурцов, свиные рёбрышки big size под соусом терияки (пальчики оближешь!) к ним гарнир мини картофель (норм). Пиво баночное из меню, которое хотелось, было в наличии, что радует. На десерт попробовали Наполеон (подаётся с вкуснейшим вишнёвым вареньем) и каппучино - очень хорошо! Ещё понравилось оформление, фоновая музыка и чистые туалеты. Расположение отличное! Готовы прийти ещё не раз.
Купили ребра с собой, запекли в духовке. В целом все вкусно, но ожидал почему то большего.
Сам готовлю ребра вкуснее в домашних условиях, правда готовить требуется более 3 часов.
Ребятам есть над чем работать ✊
Отличное место, мясо на ребрышках-действительно необыкновенно вкусные))) Не смогли забронировать по телефону столик, а когда пришла была небольшая очередь, мы записались и пошли прогуляться по ТЦ, минут через 20 нам позвонил и сказали, что столик свободен))) Заказ готовился быстро, долго ждать не пришлось)))
Окончательно разочаровалась в шаурме в данном месте! В очередной раз практически не было соуса, все сухое. Даже на самом дне его не было видно. Плюс ко всему нежующееся мясо и невкусные огурцы с помидорами. Цена выросла, а качество упало. Очень и очень печально. И битые огурцы, которые подаются к шаурме были дико острые.
Были 24 сентября с подругой. Кухня сильно подкачала. Блюда на твердую троечку. Заказывали утку и говядину. Сухо и не вкусно. Понравился салат с хрустящими баклажанами.
Персонал на отлично!
Я всегда проверяю официантов: «Вам здесь нравится работать?» и смотрю как реагируют. Здесь обслуживают счастливые официанты!
Прикольный интерьер, вежливый внимательный персонал, большой выбор блюд и напитков, но вот ни свиные рёбрышки, ни бургер не впечатлили ну совсем никак. Рёбра точно такие же возьмёте в спаре, разве что соус нужно будет докупить, а бургер из БК. За это минус звезда. Про другие блюда не знаю, может быть мне просто неповезло
Абсолютно обычное место, не могу выделить ни интерьер, ни еду. Но могу выделить мега-пафосных хостес, а еще официантов, которые не представляются и не здороваются, начав диалог с фразы «Выбрали?», прямо как в столовой. Лимонад 1 литр 800 рублей - сильно конечно, особенно учитывая, что это сок, разбавленный водой и льдом. Заказывали также ребра - ничего особенного, а в тартаре соус настолько яркий, что перебивает все напрочь. Из всего понравился только батат фри - соус отличный, сам батат тоже. Не вернусь в данную сеть точно, в первый раз встречаю такое соотношение цены и качества обслуживания.
1. Вы что творите ???!
Сегодня 02.09.2023 время 16.00 зашли в кафе, к нам подошла девушка и сказала что все занято и мы можем оставить номер и нам перезвонят через 20 минут !
Мы начали уходить и увидели через стекло, что 1/3 столов свободны !!!!!!!
Вы офигели ?!!!!!
Собственник, обратите внимание - либо управляющий «странный», что не следит за кафе и сервисом, либо сотрудники что - то свое придумали и отпугивают посетителей!!!!!!
Мы вернулись, доказали сотрудникам, что они не правы!!!! И нас отвели за столик, который мы выбрали.
НО отказались посадить, и послали за барную стойку, сославшись, что там куда мы хотели сесть, сидит мужчина, который отошел (конечно никакого мужчины не было и никто не пришел на эти места)
Мы принципиально сели за те места, куда хотели и мысленно отправили сотрудника в лестное путешествие !!!
Еда вкусная, напитки вкусные,
Персонал балбесы !!!!!!!!!!
Прекрасный ресторан, очень вкусные качественные блюда, быстрое обслуживание. Однако, с недавних пор, чтобы попасть в ресторан после 12.00 дня нужно либо бронировать столик аж за 2 недели, либо нужно отстоять очередь.
Очень вкусный бургер!!!!!! По совету сына решили попробовать бургер с сырным соусом! Это взрыв мозга!!! Сыр стекает на картофель фри, пальчики оближешь!!!! В следующий раз попробуем ребра!!! Зачёт!!! 5 баллов!!!
Оооочень вкусное заведение, креативное оформление зала, современная музыка, интересная подача блюд и доброжелательный персонал. Адекватные цены за большие порции, приятно порадовали спецпредложения. Рекомендую 👌 единственное столик нужно заранее заказывать, потому как полная посадка всегда
Обожаю сеть ресторанов Frank by Баста. Вот и приехала на Павелецкую)) Ребята спасибо Вам. Всё вкусно. Персонал классный. Не знаю, может я сама так располагаю к себе людей, что ни в одном ресторане у меня нет проблем ни с бронью, ни с качеством блюд. И сколько раз мы приходим в компании, всё на высшем уровне. Спасибо ещё раз за то, что вы покорили Москву, меня и моих друзей ❤️
Ужасное отношение к клиенту! Огромнейшая очередь, на которую администраторам наплевать! Раздули штат, а обучить не обучили! 26.10 мы час стояли, хотя были свободные места, но персонал вообще не спешил убирать столы и садить людей... за нами было ещё человек 15-20! В самом заведении некоторые просто сидели ложки по столу катали, в зубах ковырялись. Уважающее себя заведение такое не позволяет при огромной очереди! Поели, если не заказываете, уходите, пожалуйста! Научите, пожалуйста, администраторов общению и этикету! Бегают как черти курить каждые 10 минут. Худшее обслуживание из всех frank!
Приятная молодёжная атмосфера, быстрое и качественное обслуживание, вкусно приготовленные блюда, очень понравилось российское лавинное пиво - очень мягкое.
На День Рождения - десерт в подарок)
Ужасное обслуживание!!!
Сделали заказ 2 бургера и 2 напитка - один бургер и напиток принесли быстро, второй напиток принесли через некоторое время, а второй бургер, не принесли и через час. Когда пошли узнавать когда будет бургер оказалось что его не внесли в заказ, хотя заказывали все вместе
Show business's response
С
София У.
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Очень приятный персонал, вкуснейшая кухня, быстрое обслуживание, горячие блюда, не оставляют без внимания , атмосфера огонь. Официанты - мастера своего дела, знают всё меню наизусть!