Frank by Basta
2097 reviews
August 9, 2023
Прекрасное заведение, очень вкусная еда, очень щадящие цены, интересная атмосфера, удобное расположение, невероятной нежности чизкейк и прекрасная красноволосая официантка с тату на шее, которой я желаю всего наилучшего, обеспечат получение максимального удовлетворения от пребывания
1
June 20, 2024
Все очень понравилось, уровень обслуживание персонала на высоте, ресторан очень уютный и приятная атмосфера Белоснежка
1
January 19
Очень тяжело найти ресторан, особенно в первый раз. Завтрак очень понравился! Ждем меню завтраков и в других ресторанах вашей сети!
January 13
Супер пупер крутое заведение, лимонад клубника банан маракуйя очень вкусный! Официант Лея лучшая!
April 18, 2024
ни раз уже бывали именно в этом заведении с ребенком,
девочки хостес предложили нам раскраски и детский стульчик, что скрасило наше времяпрепровождение.
в этот раз попробовали сырный бургер, вкуснее я еще не пробовала)
коктейли тоже зашли на ура, в следующий раз придем с друзьями😅
1
January 3
Еда то вкусная, вопросов нет. Но отношение персонала в своим гостям-это просто отвращение. Мы втроем простояли в очереди почти час, а вместо нас пропустили в заведение компанию из 4 человек, потому что это более прибыльно. Такое отношение к гостям недопустимо. Самое ужасное обслуживание, которое я видела.
May 12, 2024
Относительно часто посещаю это заведение. Еда, напитки , обслуживание, все очень круто!
Единственное что музыка поменялась немного, для меня в худшую сторону.
1
May 15, 2023
Меню в виде газетки рекламной. Забавное решение. Ценник средний по Москве, но есть бюджетные позиции, поэтому много молодежи.
Отличные рёбрышки. Стабильное качество, разные соусы.
Выбор пива большой. Интересные варианты попадаются. Настойки тоже хороши.
Лучше заказывать столик заранее. Иначе можно не попасть.
Обслуживание прекрасное. Официанты внимательные.
Музыка прикольная.
ТЦ закрывается рано, но именно у этого заведения Баста есть отдельный выход, поэтому можно посидеть подольше. Это реальное конкурентное преимущество. Круто.
June 25, 2024
Бомбические рёбра, вкусная еда, коктейли, пиво, обслуживание - прекрасный уровень. Хотите отдохнуть и вкусно поесть - это однозначно сюда.
September 15, 2024
Всё супер, вкусные блюда, особенно мясо! Хорошая музыка! Внимательный персонал 👍
1
March 26, 2024
Хорошее место, вкусная еда. Богатое меню, в котором поможет разобраться персонал (отдельное спасибо Дмитрию). В целом приятная атмосфера, ещё зайду как нибудь
1
February 27, 2024
Был впервые, впечатление смешанное.
Еда - 11/10
Обслуживание, тут напишу подробнее. Орлова Ксения, если так зовут вашего официанта, можете смело менять, тут без комментариев, наглое, местами хамское общение с гостями, будто я пришел не в заведение Васи Вакуленко, а Орловой Ксении и она пуп данного Frank’a. Также выделю странную систему приема столов, что все время подходят разные официанты и если к вам подошел твистер в очках, смело говорите, что нет необходимости в его услугах и дождитесь своего официанта)
Ставлю 4 звезды так как хостес зарешали, приятные и вежливые девочки. В принципе вернусь не только за вкусной едой.
1
December 5, 2023
шикарное место, вкусно, сытно, есть большой выбор напитков, есть прикольные кидбоксы для детей, стикеры, диорамы
отдельно хочу отметить персонал, обслуживание выше всяких похвал!
July 22, 2024
Вкусные лимонады, хороший сервис со стороны хостес и официантов, приятно находиться в кафе. Чистые туалеты, есть бумага, нет запаха
Все понравилось
3
September 21, 2024
Хочется отметить девушку Дарью! Богиня! Королева посадки! 100000%! Лучшая!!! И это не сарказм! Теперь всегда только на Павелецкую, только к Дарье!
3
August 14, 2024
Приходили сегодня с молодым человеком.
Приятная атмосфера, хорошая музыка, вкусные ребрышки
1
November 5, 2023
Хороший ресторан! Оригинальное меню и подача!!! Очень вкусно. Уютное место и непринуждённая обстановка. Приветливый персонал! Пришлось постоять в очереди.....но оно того стоит. Рекомендую к посещению .
August 8, 2024
Были зимой первый раз, к сожалению, сервис стал хуже, бургер готовили 40 минут, ребра готовили пол часа, подали блюда не одновременно. Картошка с ребрами были холодными. А бургер принесли наоборот безумно горячий, будто только с гриля.
June 21, 2024
Хостес отказалась посадить за явно свободный столик в углу, только на проходе, аргументировав, что по количеству людей. В итоге там разместилось, как и нас - два человека. Заказали пару пива, чтобы подумать над заказом, его несли 15 минут, официант вспомнил о нас через 20. Посещение и настроение были испорчены. Меню по пятницам можно ждать вообще 30 минут. Никогда нет в наличии авторских настоек. Шаурма с реберным мясом всегда с кучей осколков - можно распороть пищевод, но хоть предупреждают.
January 6, 2024
Спасибо! Нам было вкусно! Чисто, приятно, вежливые ребята официанты, которые абсолютно владеют меню. Хорошие порции и главное очень вкусно☺️ Придём сюда ещё ни раз)
March 1, 2024
Место пушка. Мексиканские крылья выше всяких похвал, ребра лучше чем у других подобных однозначно, мы брали с читосом и это что-то уникальное, странное, но вкусное. Официант Софа просто лапушка. Вернёмся ещё когда будем в Москве
June 20, 2024
Очень вкусно, нас обслуживал Артур(если не ошибаюсь), очень внимательный, помог определиться с заказом.
Ну и конечно кухня и атмосфера на высоте! ❤️
1
July 28, 2024
В целом всё вкусно, попросил друзей заказать еды. Заказал суп и ребра, попросили подачу через 50 минут. В итоге принесли через 15-20, пока доехал всё остыло.
August 14, 2024
Ходили с друзьями отдыхать.
Все очень понравилось, очень дружелюбные официанты, а рёбра просто роскошь
June 20, 2024
Все хорошо! Очень понравилось, особенно работа Кати! Вкусная еда, приятная обстановка, вежливый персонал.
1
July 12, 2024
В этот раз зашли на бизнес. Качество на высоте,как и во всех заведениях этого бренда. Посадка была почти полная, но заказ принесли очень быстро. Рёбра выше всех похвал.
Официанты обучены отлично.
Вкусно, сытно. Остались довольны.
April 30, 2024
Обслуживание в этой точке ну просто ужасное. Нас гоняли то на веранду, то в сам ресторан по хостесам, не могли дать стол, хотя их было много свободных. Хостес (или официанты, разницы в них я не почувствовала) общаются с гостями ужасно, закатывают глаза и тяжко вздыхают на просьбы. Я понимаю, много заказов, но так нельзя обращаться с клиентами.
Мы ждали меню 10 минут. Порадовало, что быстро принесли блюда, НО при этом не принесли перчатки… мы просили их у нескольких официантов, но просьбы уходили в никуда. В итоге, когда мы САМОСТОЯТЕЛЬНО подошли к официантам и попросили перчатки, их принесли минут через 7…
Блюда уже остыли.
Однако ребрышки и крылышки просто наслаждение, хоть одно приятное впечатление. Очень вкусно, еда нам понравилась.
К другим точкам этой сети претензий нет, везде обслуживание и еда на высоте. Здесь же…🥴
1
September 24, 2023
Стильно модно молодежно !!! Очень вкусно Друзьям с Урала понравилось ! Обстановка обслуживание ! Планирую День рождение отпраздновать! В общем стильно модно молодежно!!! Басте респект !!!
2
November 30, 2024
Лучшее бельгийское нефильтрованное ♥️ сотрудники всегда максимально клиентоориентированы!
1
December 28, 2024
Всё отлично! Настя наш официант была быстра, доброжелательна! Спасибо большое!
2
August 14, 2024
обожаю ребрышки отсюда, проверенное временем место, куда можно зайти просто вкусно покушать
May 30, 2023
Был приятно впечатлен сервисом. Еда просто объедение, сервируется аппетитно. Хорошая пивная карта. Цены вполне умеренные для подобных заведений Москвы. Заметно, что нет цели по быстрому срубить бабла на успешной московской публике за счёт имени владельца. Обязательно приду ещё не раз.
February 16, 2024
заведение отличное, персонал очень порадовал, особенно хостес, милая девушка! ребра просто бомба, взяли с другом еще по бургеру, просто кайф. таких вкусных бутербродов нигде не ел
2
June 29, 2023
Одно из любимых мест в городе для поздних завтраков по выходным. Очень вкусно. Всегда приветливый персонал, приятная атмосфера. Не смотря на то, что ресторан находится по в ТЦ - это не мешает ему быть по сути отдельным заведением, даже со своей летней террасой
1
August 25, 2024
официант Макс крутой!!все очень вкусно, атмосфера шикарная, спасибо!!!
1
March 25, 2024
У меня отличное впечатление от этого ресторана. Обстановка была уютной и стильной, обслуживание было внимательным и дружелюбным. Отдельно я хотела бы выделить бармена Дмитрия!
1
July 8, 2024
Отличное место. Очень вкусно готовят! Очень быстро обслуживают! Может мы попали на такую смену, но было прям очень здорово посетить данное место!
August 12, 2024
Заказали доставку в 23:22, должна была приехать в 00:30. В 01:10 сам звоню узнать что с заказом, мне говорят его и готовить не начинали. Если беретесь за доставки, то хоть постройте взаимодействие со службами
December 13, 2024
Красиво , стильно и безумно вкусно! Свиные ребрышки мягкие , с неповторимым, ярким вкусом, сытные и очень аппетитные! Всем советую этот ресторан!
January 21, 2024
Любимое заведение! Начиная от девочек на хосте , приветливые , милые, изначально создают атмосферу и настроение, обслуживание на высшем уровне, тартар и ребра просто разрыв сердечка ! Спасибо большое , всем рекомендую!
December 4, 2023
На мой взгляд обычное место) пошли так как многие друзья рекомендовали. Взяли 4 позиции на пробу. Реально понравилась только одна - тар тар с трюфельным соусом, с сырным - не очень( взяли ознакомительный сэт из ребер с тремя соусами. Сухие, пресные только соус давал вкус. Тоже самое с крылышками. Возможно в других филиалах готовят лучше. Однако ребята официанты все классные! Но выделю отдельно парня по имени Фаёз) часто, когда спрашивают все ли понравилось - делают это для галочки. А Фаёз очень подробно расспросил что не понравилось и почему, всё записал и увидев что у нас уже вызвано такси, попросил чуть-чуть подождать и в ускоренном режиме собрал для нас десерт в качестве комплимента. Спасибо! P.S. Наполеон также был посредственен🤦🏻♀️
December 11, 2023
Давно я не видел такого большого разнообразия крафтового пива.
Довольно вкусные закуски и все виды мяса.
А ещё очень вкусный десерт - трубочка с кремом, жена, не любящая сладкое - оценила по достоинству!
March 7, 2024
крутое, вкусное место, все приносят быстро, официант Даниил милый и хорошо знает ассортимент меню, все быстро, правильно и доходчиво объясняет и записывает🤙
1
November 18, 2024
Как всегда на высоте и качество обслуживания и превосходная еда, ребра безупречны!
January 8, 2024
В зале есть свободные места за стойкой, их много, но девушка, которая встречает на входе предпочитает держать огромную очередь из людей, на мой вопрос почему нельзя пройти к стойке и сесть, ответ потрясающий: «у нас очередь, ждите». А на вопрос, почему при свободных местах за стойкой вы никого не сажаете туда….никакого ответа не последовало, а лишь тупая фраза «встаньте в очередь, у нас очередь», мы развернулись с женой и ушли кушать в другое место.
Настоятельно советовал бы руководителю уволить таких сотрудников, так как плохие отзывы и потери клиентов-это исключительно их заслуга!
1
October 3, 2023
На днях посетила данное заведение и была приятно удивлена:
1. Обслуживание приятное
2. Подача быстрая
3. Еда вкусная
Знакомство с кухней начала с фирменных ребер и пива. Было вкусно, сыто) Буду в Москве, с радостью посещу это место, вновь.
3
June 16, 2024
Пришел в ресторан 16.06.2024 примерно в 18:30. На «ресепшн» никто не встретил, сотрудника там не было. Обычно этот человек отвечает за приходящих в Frank гостей. Выбрал понравившееся место в ресторане. За 5 минут никто не подошел, не предложил меню, не поинтересовался, работают ли со мной. Обращу внимание, ресторан был полупустой. К сожалению, на Павелецкую я больше ни ногой. Это не сервис центра Москвы с таким ценообразованием за блюда.
1
August 27, 2024
Отличный, отзывчивый персонал и очень вкусная еда. Обязательно приду еще раз!
July 26, 2024
Вкусно, сытно, быстро. Цены для Москвы не высокие. Место популярное, столы занимают быстро, не бронируют
September 12, 2024
Все очень вкусно, особенно ребра! Спасибо Дарье за прекрасное обслуживание! ❤️