French Bakery SeDelice
112 reviews
November 26, 2024
Всегда вкусный кофе, свежая выпечка, чисто и приятный персонал. Отдельное спасибо администратору Алине за внимательность к деталям - захожу каждый день, уже знают, что закажу и как упаковать. Приятно.
2
April 11, 2024
Заведение уютное, десерты и напитки вкусные. Особенно нравится десерт малиновое сердце. Посещаю кофейни этой сети не первый раз.
Сегодня в первые минут 20 моего визита на данную точку все было хорошо. Заказ выполнили быстро. Но спустя некоторое время между работниками заведения завязался конфликт, который было слышно через наушники с высокой громкостью. В моем понимании недопустимо орать и в целом говорить на повышенных тонах, когда в заведении полно клиентов, так еще и дети(!). Больше всего воплей исходило от светловолосой женщины, которая ругалась с парнем не русской национальности (без хвостика) и девушкой тоже не русской национальности.
Потом эта троица и вовсе ушла с рабочего места, оставив все на двух бариста, и позже я заметила как эти трое стоят курят неподалеку от заведения.
Ставлю три звезды за еду и частично нормальный персонал. К бариста Марии и бариста с хвостиком (имя не запомнила) претензий нет.
1
July 26, 2024
Но бывает шумнова то.
Новые сотрудники - молодые ребята. Они достаточно громко разговаривают. Если бы помещение было побольше - то нормально, но здесь оно маленькое, поэтому неактивными, да и хочется побыть хотя бы в относительной тишине. И они редко убирают столы, что не приятно.
За последний месяц обновили ассортимент продукции - это здорово.
Туалета здесь нет, жаль (
Очень близко к метро, поэтому удобно
February 9, 2024
Обожаю это место! Самая вкусная ромовая баба, которую я пробовала! Люблю чаи, они всегда очень вкусные и горячие. Можно присесть и в приятной обстановке покушать - это здорово! Есть все необходимое в свободном доступе-салфетки, сахар, ложки, трубочки и тд.
Оформление помещения приятное. Информация на экранах наглядная, яркая. Люблю это место и с большим удовольствием прихожу каждый раз сюда снова!
July 24, 2024
Быстренько забежала за какао, особо не рассматривала заведение и ассортимент. Первое впечатление приятное и уютное. Заказала какао - вкус пресноватый, не насыщенный. По итогу на дне чашки сгустки не растворенного какао и негодование ☹️
August 31, 2024
Спасибо за вкусный кофеёк! Большой выбор кофе и десертов
Вежливый персонал))
В кофейне уютно, чисто.
2
September 4, 2024
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ПЛЕСЕНЬ!!!
Частенько заходил в это место чтобы перекусить, до того как мне подали "Кольцо с творогом" с плесенью. Хорошо, что заметил и не съел. Кассир уверяла что оно сделано сегодня утром (дело было в 12.40 04.09.2024), но согласитесь, "одуванчики" не растут так быстро на продуктах. Поэтому я пришел к выводу, что еду в этом заведении подают не свежую при неправильном хранении. Больше ни ногой туда!
October 6, 2024
Место неплохое, но утром в субботу мы за тали такую картину: большинство стульев и диванчиков со столиками были в крошках от выпечки. Кофе оказался горьким, хотя мы просили даже с сиропом. Сироп я вообще не ощутила. А когда я сказала работникам заведения: *До свидания", они даже головы не подняли от прилавков. И что-то продолжали обсуждать между собой. Больше я сюда не вернусь.
August 26, 2024
Пыталась дать шанс этому месту, когда работает сотрудник Алина, то лучше не заходить, потому что хамство обеспечено. Сегодня же напиток делала другая девушка, но как можно было испортить обычный латте и сделать настолько горьким, что пришлось вылить? В других заведениях сети с таким не сталкивалась. Больше сюда не пойду.
1
1
July 10, 2024
Посетил кофейню 10.7. Оказался приятно удивлен качеством эспрессо: умеренная горечь эфиопии, яблочная кислотность и сладость. Напиток выварен правильно.
2
September 5, 2024
Сотрудникам было тяжело положить лёд в стакан и сделать холодный флэт вайт. Заказал айс латте, молоко, когда его делали, не взбивалось - проблемы сделать кофе холодным не было. Мало того, причину мне объяснить не смогли
March 18, 2024
Очень классное место, я влюбилась просто в цезарь ролл, безумно вкусный соус и курица с какими то специями
Капучино тоже был отличный
Дружелюбная атмосфера, очень милая девушка продавец посоветовала взять комбо
June 17, 2024
Почитала отзывы и ужаснулась ... на сколько же люди приувеличивают, обвиняют сотрудников за обычную рабочую обстановку, особенно утром, когда много клиентов. Да, замечала, что сотрудники могут громко говорить, но это очевидно (!), иначе невозможно, особенно утром, когда очередь, люди спешат и возмущаются.
Почти каждый день уже более полугода захожу в эту кафейню. Персонал милейший, если что-то перепутали, извинятся и сразу же передалеют, ещё и сердечко какое-нибудь на кофе нарисуют. Очень нравится выпечка, пирожки однозначно рекомендую, круассаны все (с начинками и плоские-новинка), эклеры, макаруны, тарталетки. Всё, что пробовала, выше всяких похвал! Кофе вкуснейший, а весной полюбились лимонады!
В общем, прекрасной работы персоналу!)
August 6, 2024
Отличное место, вкусный кофе. Персонал всегда приветливый и доброжелательный.
December 24, 2024
Очень свежие блюда, приятный персонал, очень вкусно и чисто. Все любезные!
1
December 2, 2024
отзыв только за латте. зашёл посмотрел, вроде бы кофейная машина профессиональная. выдали стакан через 30 сек после заказа. накапали 3 капли кофейной жижи. просто молочная пенка в стакане. выкинул. научите сотрудниц делать напитки по правилам и не халтурить
October 16, 2024
Ужасное заведение. Покупают палёные дешёвые продукты. Купила адреналин раш обычный и пирожок с яйцом. Пирожок пересолен, адреналин оказался со вкусом апельсина.
1
October 22, 2024
Дважды пришлось просить убрать со стола. Вытерли - на столе просто лужи воды. Далее просто дикое одолжение сделали на просьбу вытереть насухо. С фразой -а что я сделаю.
1
March 11, 2024
Приятное место, но очень испортилось! Во-первых, закрыли ТУАЛЕТ?! То есть, столики и возможность принимать пищу остались, но руки вымыть и физиологические вопросы решить нет! И общая чистота помещения вызывает вопросы, как они санпин проходят не ясно. Кофе вкусный, кухня особых нареканий не вызывает. Жду, что они решат проблемы с туалетом и чистотой.
January 17
Вяли какао и чай - это ужас. Причем пробовали вместе с подружкой. Чай - слегка сладкий кипяток, какао вообще непонятно что. Пришлось все выкинуть. 17.01.2025
December 13, 2022
Очень милое кафе рядом с метро Фрунзенская. Большой выбор кофе и выпечки. Народ берет с собой завтраки. Кафе не большое, но есть вполне уютные места, где можно присесть, поговорить и получить удовольствие от кофе. Обслуживают достаточно быстро.
1
October 21, 2024
Выпечка отличная, но сотрудники ужасные. Нахамили мне только потому что я сказала что жду капучино…
Испортили утро((
1
May 11, 2024
Вкусный тыквенный латте; брусничный пирог приятно удивил; быстрое обслуживание и не многого народу.
1
May 18, 2023
Очень хотелось кушать, а в соседних точках всё было занято и большие очереди. Это должно было насторожить, но голод заглушил голос разума.
Купил сандвич с индейкой за 240 рублей. Что я получил за эти деньги? Вчерашний невкусный батон, разрезанный по полам, в который вложены пара кусочков индейки, огурцы-салат и пара ломтиков самого дешевого сыра с ЗМЖ (заменитель молочного жира), овощи и немного соуса (соус, кстати, неплохой, когда до него доберешься). Сандвич из холодильника, что не добавляло ему вкуса. Салфеток на столе не было, а продавец их не предложил.
Кое как съел половину и выкинул. Больше двух баллов за перевод продуктов и необоснованный ценник этому кафе поставить нельзя.
December 3, 2023
Дала второй шанс этому месту, но зря. В обед было мало времени и я решила взять чикен ролл с собой. По итогу мне подсунули отвратительный старый ролл. Овощи внутри уже размокли. Курица деревянная. Лаваш со стороны овощей уде промок, а сверху стал дубовый!! Как вам не совестно продавать такое за почти 300р??? Больше сюда никогда не вернусь. Подобные изделия нужно списывать с вечера! Это брак. Надеюсь я хотя бы не отравилась….
November 5, 2024
Как всегда вкусно, быстро, приветливо.
1
June 15, 2023
Кофе и выпечка мне нравятся, к ним претензий не имею, но я и не слишком разборчивый человек.
Но обслуживание...
Конфликтов с продавцами не было, но мне жутко не нравится, что у них какой-то другой график работы
То есть: захожу в 21:15 в кафе 14.06, а продавцы уже всё убирают и откуда-то из-за прилавков доносится голос, что кафе закрыто (по расписанию они закрываются в 22..)
И это не в первый раз..
1
September 9, 2024
Вкусно.
Забывчивый персонал, уже дважды забыли положить мне мою булочку!
June 14, 2022
Хорошее место для перекуса.
Вкусный кофе, отличные эклеры. Большего пока попробовать не было времени.
Персонал вежливый, быстро реагируют на просьбы клиентов. Цены нормальные.
Выбор выпечки и десертов - огромный.
1
March 21, 2024
С утра купила круассан с творожной начинкой (новинка, попробую, почему бы нет..) УЖАСНЫЙ КИСЛЫЙ ТВОРОГ, и запах и вкус пропавшего творога! Просто ужас! Впечатление и настроение испорчены.
Недавно брала ролл цезарь, было вкусно
October 23, 2022
Центр города, два шага от метро, огромный ассортимент выпечки и ни за что не хочется сюда возвращаться. Как можно здесь держать такой хамский персонал??? Ужасная женщина за кассой, недовольная, не вылезает из телефона. Зато, когда все пробила, со вторым продавцом (мужчиной) мило общалась🤦🏻♀️ Улитка с корицей очень сухая, конда кусаешь, чувствуешь не привкус корицы, а как она хрустит на зубах, потому что навалена с горкой на улитку, с изюмом такая же сухая, может быть вчерашняя, а может так плохо готовят. Донат очень жирный, на дне упаковки масло было ( выбросила его) из ром-бабы течет непонятная субстанция( полетела вслед за донатом), а эклер какой жирный🙈 Надо ли говорить о вкусе…. Больше сюда ни ногой! КАК можно содержать такое заведение в центре города?
4
October 18, 2023
Год назад оставляла здесь положительный отзыв, что мы постоянные клиенты, сейчас почти каждый визит - выброшенные деньги, сегодня окончательно в этом убедилась, отправив в мусорку ГОРЬКИЙ сэндвич с сёмгой, после него неприятное послевкусие до сих пор, сыр был как с плесенью, так и в больницу уехать можно, видимо сюда мы больше не зайдём.
May 3, 2023
Редко пишу отзывы, но разочарования нет предела - заказала комбо с роллом, с любым роллом как написано, в мною выбран рол с курицей оказывается не входит в это "любой ролл". И о приложении не спросили, я только от посетителя на выходе услышала, но уже было поздно - рассчиталась и пол съела. В общем - больше не приеду и друзья расскажу, чтобы тоже не ходили. Марку заведение потеряло
March 3, 2023
Вкусная выпечка, прекрасные маффины, очень вкусные пироги с капустой, мясом и яблоком, тесто очень нежное и хрустящее.
August 27, 2022
1.08.22 в 15.10 зашла в кафе и удивилась, что в разгар дня кафе, с виду очень приличное, абсолютно пустое. Но тут же услышала окрик работника кафе, который отгонял от витрины двух милых старушек, требуя дать ему возможность сфотографировать витрину. Старушки ушли, естественно, не получив ни капли внимания. Работник раз за разом фотографировал витрины. Потом долго отсылал фото. На мои вопросы не реагировал. С третьего раза раздражённо ответил. А потом вышла вторая работница и он очень горомко стал ругаться матом, выражая недовольство менеджером, которому высылал фото витрины. И тут мне стало ВСЁ ПОНЯТНО. Здесь менеджерам важнее фото витрины, а работникам абсолютно наплевать на посетителей. Кафе занимает довольно выгодную точку возле метро Фрунзенская, но в разгар дня в нём абсолютно нет людей. Это говорит о том, что Я далеко первая, кто не захотел остаться в этой атмосфере агрессии и неуважения к посетителям. Меняйте персонал, иначе разоритесь! Вы не в пустыне, а в центре Москвы, где есть достойная альтернатива. А я с удовольствием выпила кофе в другом месте, где мне были рады. А сюда БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
И ещё. Посмотрела отзывы на это кафе. Очень много жалоб на хамское обслуживание и не вкусную еду. А руководству наплевать. Ничего не меняется. Значит, надо действовать по-другому. Обращаться в проверяющие и контролирующие органы города. Пусть они закроют эту точку и освободят месть для хорошей. Призываю всех посетителей не оставлять без внимания факты нарушений!
6
March 12, 2023
В кофейне на кассе висит уведомление, что если не спросили про программу лояльности, тогда любая продукция за 200 р за их счёт.
По итогу когда я спросил про это, по началу сказали, что это не работает, а потом сослались на то что им придётся из личных средств оплатить.
Не приятная реакция сотрудников, не вешали бы ничего на кассу и тогда вопросов бы никаких не задавали.
3
June 10, 2024
Дважды брал холодные напитки, оба раза 80-90% стакана занимал лёд. Больше я не клиент этой сети.
December 29, 2023
За обслуживание и качество пончиков ставлю 0. Персонал не вежливый больше туда не зайду
September 12, 2024
Вкусно! Очень вкусно!
September 17, 2023
Обратите внимание на персонал. Хабалистая кричащая женщина , да , это самое лучше обслуживание 👏🏻 , подучите ее как нужно общаться с клиентами!
July 16, 2022
Зашла 16.07 перекусить, но была поражена, насколько некомфортно было в кофейне. Выпечка как будто неделю лежала, чизкейк не смогла доесть, насколько был невкусным. Ужасная незаинтересованность персонала в качественном обслуживании. При мне зашёл мужчина, попросил сделать какой-то нестандартный американо, на что девушка сказала «я такое не умею делать, до свидания». Мужчина в шоке ушёл, а она тем временем быстрее села в телефоне копаться. Хотелось посидеть отдохнуть, а вышло, что настроение испортилось ещё больше. Все же обстановка многое значит в таком бизнесе. Больше не вернусь, конечно.
5
December 29, 2021
Может булочки и вкусные, но попробовать их так и не удалось( Так как хамское отношение продавца на Фрунзенской (имя к сожалению не запомнила, его трудновато запомнить). Попросила бриошь со смородиной и кулебяку с творогом, после того как увидела раздавленную бриошь (на которой похоже сидело 20 человек), попросила поменять, так как на витрине лежали свеженькие, продавец начала в нервном тоне объяснять, что это самая лучшая булочка из представленных, опять попросила поменять и сменить тон общения, после чего у продавца уже снесло планку и она просто перешла на крик, уже на повышенном тоне еще раз попросила на меня не орать и здесь я увидела выскочившего продавца с кулаками и орущую до посинения. Уважаемое руководство, Вы уж как то объясните, что с клиентами разговаривать в таком тоне то не очень хорошо для Вашего бизнеса (остановило только одно, что продавец была беременная, но это не причина вести себя хамски).
7
1
October 31, 2022
Доброе утро. В пекарне бегают тараканы прямо на видном месте, не исключено что и по выпечке. При чем сотрудники не скрывают и свободно говорят о том, что у них есть тараканы, говорят это на всю пекарню где сидят их гости и едят их продукцию. Это просто ужасно!🤮
2
1
October 6, 2024
Очень вкусный кофе
1
January 4
Ужасное отношение,грубый продавец,небыло двух желаемых напитков,что для центра Москвы недопустимо,зачем тогда в меню писать?
1
July 2, 2024
Очень вкусно, персонал - ангелы
2
December 3, 2022
Хотел написать о хамском отношении продавца Алины из филиала на пер. Хользунова, 1, Москва, (м. Фрунзенская). Алина игнорирует покупателей, демонстративно повернувшись и начав перекладывать стаканы для напитков. При этом очередь была из трёх покупателей. Также данный продавец не посмотрев наличие товаров отвечает, что он отсутствует, хотя рядом стоят ящики с приведённым товаром. Прошу обнародовать результатах разбирательства по данным фактам.
2
April 10, 2022
Какие молодцы! Давно не заходила, а они и расширились и столики поставили, такая красота! И, конечно же, вкуснота! Очень всегда любила круассаны с творогом, но их заменили на колечки - такие же вкусные, нежные. Так держать💪 И кофе вкусный, еще авторские напитки появились "от шефа", которые я еще не пробовала.
1
2
September 23, 2023
Персонал ужас. Такой невежливый персонал - куда не шло. Но в такой сети! В эту точку больше не зайду. Отбивает все желание.
1
August 16, 2023
При вас равняют выпечку на пол, возвращают под видом свежей. В обмене отказ, ведь вам не с пола дали, а свежую выпечку с прилавка. Отвратительное место!