Буду объективным взглядом и образом критиковать данное заведение.
Место рядом с метро это конечно несомненный плюс. Атмосфера и чистота 3.5 ( так как видели по приходу как на входе лежал человек в нетрезвом виде, потом при нас вывели ещё какого-то человека маргинального вида. Видел как голубь ходил по залу )
Работают ребята большой командой. Веселые ничего не скажешь, но в выражениях беспардонное поведение. Иногда слышались фразы в адрес посетителей неуместные. Далее работники кассы не знают меню, это конечно нонсенс 😅 продаем не знаем что) состав блюд смогли рассказать только после консультации у повара, хотя вопрос был лёгкий ( что входит в состав скрембла, сливки или молоко). При этом всём мне сказали вы внимательно читайте меню , там всё написано. Уж поверьте не всё.
Выбрали 2 завтрака , 2 кофе, и лаваш с курицей.
По всем блюдам есть вопрос.
Если вы пишите название английский завтрак, то будьте любезны ознакомьтесь пожалуйста с его составом в оригинальном виде. Многих ингредиентов не было.
Скрембл это не скрембл , а омлет)
Лаваш с курицей не пропечённый до конца, плюс греют его в микроволновке что портит сам зачаток всего этого лаваша и его хрустящей корочки. Можно и нужно греть в гриле , тогда это будет 💣 и добавить зеленуху внутрь )))
Кофе слабый вкус и сложилось впечатление , что на всем пытаются экономить, но при этом стоимость выше чем этого того стоит.
Тыквенный латте - попробовал у жены , понял что сладкий кофеёк) с семечками)
Знаете как исправить любой захудалый кофе , добавив сахар и молоко. Тогда этот напиток понравится 70% людей )
Но не тем, кто пьет кофе ежедневно)
В общем и целом. Пока писал понял что с 3 звёзд снижу на 2. Так как, цена и качество блюд и кофе не соответствует.
В следующий раз, желание посетить данное заведение нет.
Дополняю свой отзыв для официальных данных 👇 были 8.10.2024 точное время оплаты 12:11.
Оч.вкусное и ароматное кофе и неплохой выбор выпечки. Понравился Шатель, аналог португалькой Пастель де Ната).
Интерьер на 4. Расположение удачное, рядом с выходом из метро, поэтому посетителей много. Но это не мешает посидеть и насладиться десертом с кофе
Была один раз только. Случайно зашла перекусить. Маленькое, уютное местечко. По кухне было неплохо, мне понравилось. Персонал был вежливый, отпускали людей тоже быстро, не смотря на то, что это было уже 8-9 вечера. В целом, осталась довольно, но это не место, чтобы прям засидеться там, как в обычной кофейне.
Хорошее место, большой выбор выпечки, пирожных и напитков. Часто сюда захожу, чтобы всё попробовать. Вежливые сотрудники, которые создают приятную дружелюбную атмосферу внутри заведения.
кофе и еды приемлемы, никаких претензий нет) ребята сотрудники очень приветливые, быстро обслуживают! в зале достаточно и чисто и все бы ничего, если бы не мухи… их тут СЛИШКОМ много. не получается спокойно поесть и попить без махами руками
огромный плюс заведению, что работает 24 часа, поэтому выбор пал на это место
- еда объективно не работают по принципу цена = качество. ролл был сухой и даже после того как его подогрели, был достаточно холодным. тарталетка суховата
- пряный кофе тоже среднего качества. брали еще какой-то час с корицей и мускатом - от чая там только название. субстанция больше похожа на варенье, которое развели кипятком и кинули туда корицу и все остальное.
- персонал на удивление порадовал, приятные девушки работают
- чистота в заведении оставляет желать лучшего
в целом, если ночью вам некуда пойти, то можно заглянуть в это место. в иных обстоятельствах я бы советовала выбрать другое заведение)
Все вкусно, можно посидеть. Метро прямо рядом. Иногда специально выхожу на Смоленке. Правда бывают за прилавком мальчики, до которых не доходит, что ихние, как они говорят 3 гр. листового чая на маленький стаканчик это можно назвать чем угодно, но не чаем в кафе с таким стандартом. Посоветовал бы управляющему продегустировать этот (чай) !
Чудесный персонал, очень вежливый, и даже ночью. Кофе вкусный, выпечка свежая, из всех заведений French bakery это - никогда не расстраивало, и кофе действительно достойный. Продолжайте в том же духе, спасибо! 🙏🏻❤️
Очень приятный персонал,вежливые и доброжелательные ребята. Большой выбор выпечки (свежая и вкусная).Так же в наличии разнообразные завтраки по демакратичным ценам. Огромный плюс что кафе круглосуточное с прекрасной локацией.
Часто посещали это заведение. Вкусно, быстро недорого. Брали выпечку с собой. Вот и 22.11.2024 взяли с собой (там не ели). Мясная начинка несъедобна! Зверски всё пересолено! А пирожок с капустой, без капусты. Всегда начинки было много. Надеюсь, что это какой-то единовременный косяк, а не свидетельство заката целой сети.
Смена, которая работала 22 августа с утра - дай Бог вам здоровья и богатства - мне было так вкусно 🤤 божеееее
Не заходила никогда ранее и очень зря 😞
Буду исправляться - хожу на вокал рядышком
Пила раф менее горячий с сиропом банан-мята 50/50 и ела боул с семгой
Рис попросила погреть - ребята с улыбкой 🙂 сделали, чувствуется радушие, гостеприимство, индивидуальный подход
Я аплодирую 👏 стоя ! Правда ! Вы умнички !
Сделали мне утро более потрясающим ❤️📌
Купила пирожок и попросила подогреть. Девушка-продавец приняла заказ и ушла в зал заниматься своими делами. Хорошо, что через некоторое время подошёл парень-сотрудник и спросил, что я хочу. Оказалось, что сотрудница про меня вообще забыла и ничего греть не поставила. В ответ было мне было сказано,что у неё много дел. Элементарное слово "извините" я не услышала ни от кого из сотрудников. С таким отношением можно скоро остаться без клиентов, я то уж точно сюда больше не зайду
Зашла вчера с утра в кофейню пол девятого утра в воскресенье 21.07 и была в огромном ужасе от обслуживания сотрудников.
При заказе я попросила сделать американо со льдом в пластиковом стаканчике (так как в картонные стаканы быстро разлагаются от холодных напитков) и побольше льда.
По итогу на выдаче я получила горячий американо в картонном стакане, просила дополнительно перелить - мне поставили !горячий! американо в пластиковом стакане. После этого я попросила добавить льда и мне его действительно положили- ЦЕЛЫХ ТРИ КУБИКА, все как я «хотела». Я попросила еще побольше льда и мне положили еще ОДИН кубик. На просьбу дать хотя бы крышку для кофе мне сказали что они закончились, хотя они стояли позади сотрудника стопкой (обычно они этими крышками и закрывают те стаканы, который мне дали).
Пока я несла полный стакан слегка охлажденного кофе с четырьмя кубиками льда - он вылился на белую хлопковую рубашку, шитую на заказ. Я искренне надеюсь на то, что хим чистка сможет вывести пятно с рубашки.
Спасибо большое сотрудникам за «отличное обслуживание и прекрасно начатый день».
Ради справедливости стоит сказать что не первый год сюда хожу, но с таким отношением столкнулась впервые.
Самая любимейшая кафешка из всех. Обожаю ее. Обслуживающий персонал на высоте, много вкусной выпечки, начиная с тортиков и заканчивая свежими круассанами. Действительно вкусное кофе и холодные напитки
Еда очень вкусная, все свежее. Но логистика данного заведения оставляет желать лучшего, не первый раз про меня забывают (когда заказываю напиток), и постоянно они выдают не по очереди, тем более когда твой напиток занимает времени меньше минуты, ужасный сервис, какими бы они не были приветливыми, сервис от этого лучше видимо не станет, это очень огорчает ((((
Раньше заходила несколько раз в данное заведение. Всегда всё было хорошо, сотрудники приятные, еда вкусная. Зашла сегодня. Передо мной женщина потянулась за круассаном, который как оказалось был не ей. Вместо того, чтоб спокойно предупредить об этом женщину молодой человек сказал ей: не трогайте чужую еду, это не Ваше, я Вам лично дам Ваше. И сказано это было в грубой форме. Женщине было неприятно и почувствовала тоже самое и я. Перед этой фразой он начал пробивать мне мою еду и я попросила также ещё добавить несколько позиций. Но он так сильно отвлёкся на данную грубую фразу, что забыл что надо добавить и переспросил. Я понимаю, что у всех бывают сложные дни, кто-то не выспался, проблемы в жизни, но зачем это так на клиентах отражать. Скорее всего больше не зайду. Испортилось предствление в целом
Все вкусно, приятно. Но сделайте наконец крючок для сумочки в санузле! Ведь это место, которое может испортить самое лучшее впечатление о заведении, тем более в общепите.
Всегда нравилось это место. Но последний месяц-два произошли плохие изменения. В зале роятся мухи. А бариста при приготовлении лимонадов и напитков со льдом не использует перчатки: накрывает рукой стакан и перемешивает лед - считай моет руки в твоем стакане. Очень обидно. Было очень приятное и уютное место БЕЗ мух!
Вчера покупала кофе. Заказ: маленький американо, 50 мл холодного молока, 5 мл (1 нажатие на помпу) любого фруктового или ягодного сиропа.
Результат: непонятная жижа мутно-оранжевого цвета, ядрено-сладкая на вкус, пахнущая чем-то апельсиновым. Кофе в ней ни по вкусу, ни по запаху не было. На вопрос сколько там сиропа, повторенный несколько раз (меня не понимали!) получила ответ: 12 мл.
Выбросила все в первую же урну
Персонал за стойкой приветливый, располагающий к общению, но была очень удивлена, что кофемашина почему-то сломана, и чай в пакетике продают по цене выше зернового кофе, объясняя, что , наверное, его откуда-то привезли. Кофе ведь тоже не в Подмосковье растет! У меня сложилось впечатление, что ребята наживаются на клиентах, среди которых , конечно же ,много иногородних, которые безропотно платят, не вдаваясь в подробности.
Очень неожиданно что у метро можно найти такое уютное и доброжелательное место! Пришли ночью-искали где можно попить чай в пол второго! Ночной администратор нас приятно встретила, сделала нам чай) Уютно, демократичные цены, чистота, вкусно!
На самом деле, еда достаточно вкусная. Люблю ваш цезарь и выпечку, но вечером покупать не стоит ничего. Салат оказался пожухлый, а выпечка черствая. Первые пару раз закрывала на это глаза, потому что были вечерние акции и через раз попадалась еда нормального качество. Но сейчас очень огорчает…
Супер! Полтора года работала рядом с этой кофейней и каждый день начинала с свежесваренного кофе и горячей выпечки! Всегда все вкусно и быстро. Даже если много людей, обслуживают очень оперативно
Очень хорошая выпечка. Рекомендую приобрести пару круассанов на вечерний чай. Всегда свежая и вкусная. Пирожное картошка политы сверху шоколадом- учите это при покупке. Оч. сладкие).
Приятное кафе. Все свежее. Брали круассаны с курицей -в меру хрустящий круассан, свежий огурец и помидор. Курица идеально нарезанная на ломтики.
Посмотрели составы тортов-состав очень хороший, без лишних усилителей и пальмового масла.
Брали пирожное проыитроли-внутри заварной нежный крем. Вкусно.
Понравилось- обрабатывали перед подачей посуду паром.
Неплохая сетевая кафешка, много разной выпечки, бутербродов, сносный кофе. Удобно расположена к метро Смоленская . Чистенько, персонал приветливый, вежливый , всем рекомендую посетить.
Прекрасное место с приятной атмосферой и с милым персоналом. Здесь всегда найдется место чтобы выпить чашечку кофе с вкусным круассаном. Всегда стараюсь оказаться рядом чтобы снова сюда зайти.
2
Show business's response
U
User name
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Хороший кофе, приятный персонал. Я работаю рядом уже два года, всё это время за завтраком захожу именно сюда. Последнее время ужасно испортилось качество еды. За полгода поднимали цены по-моему несколько раз. Но это всё понятно, везде всё растет в цене и надо как-то выживать. Но почему при росте цен падает качество еды? Это как вообще? Цезарь сколько раз не брала, всегда этот ржавый салат, пожухлый, грустный. Брала роллы тоже несколько раз. Всегда полупустые. Но то, что мне дали сегодня это уже правда хамство какое-то. Поэтому не удержалась и пишу отзыв. В ролл Чикен был один стрипс тонкий. ОДИН. Который еще и грустно лежал сбоку. Всё остальное это овощи и картофельный драник по центру. Так это еще не всё. Вся начинка заканчивается на середине этого шедеврального ролла. Половина просто пустая, её руками в лепешку можно смять. Что это за плевок в лицо вашему клиенту? Вы продаете за 250р, ориентируясь видимо на макдак. Но качество не соответствует даже половине этой стоимости.
Это кафе я регулярно посещаю уже три года, может больше! Я с радостью хочу его посоветовать всем тем, кто задумал туда пойти. Дружная атмосфера, чудесные работящие юные девочки и потрясающий кофе вселяют каждое утро в меня радость и желание жить! Спасибо Айдане и всем, кто меня там кормит и поит. Вы лучшие!! Прийду к вам уже завтра и так каждое утро)))
Немного огорчили, перепенили и добавили слишком много матчи, на дне слипшиеся и не размешанные куски. Из-за большого кол-ва пены, напитка в стакане всего на половину, за пол стакана 200₽, слишком много. :(
Бариста Азамат заслуживает отдельной благодарности, парень очень клиентоориентирован и вежлив!
Show business's response
Арина Исмаилова
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Приятное место: быстрое обслуживание и приветливый персонал. Недорогая выпечка и напитки. Чисто.
Но пожалуйста, уважаемая администрация кафе, сделайте что-то с мухами. Невозможно находиться. Летает их в зале огромное количество, переносят бактерии, садятся на еду, в напитки и лезут в лицо.
В приличном заведении такого быть не должно. В остальном всё хорошо.
При заказе капучино 350мл с допшотом либо не доливают шот,либо бадяжут кофе, знаю сто есть баристовские хитрости... Брал уже неоднократно и у разных сотрудников. Тут 2 варианта: либо кофейня экономит на ингрилиентах, либо сотрудники левачат.
2 звезды только за то, сто есть система скидок.
Качеством кофе не доволен.
Хочу отметить поверхностное, невнимательное отношение персонала к гостям заведения. В субботнее утро в 8:50 сделал заказ кофе, английский завтрак и десерт. Пока не напомнил бариста, кофе мне не начинали готовить, завтрак так и не дождался спустя 20 минут. Зато работники не пропустили ни одной молодой гостьи чтобы не обсудить.
Я в шоке: места с таким количеством мух (!) не видел давно (никогда?). Взял чашку чая - допить не смог. У меня не было ни тортика, ни сахара, т.е. эти мухи здесь просто в таком количестве, что от них некуда деваться (ой, оставьте эти мысли, что мухи не только на сладкое летают xD) - я лично поймал штуки 4 за час (был на звонке, не мог пойти дальше). Фото есть, но вам точно это нужно?
Добрый вечер. Взяла на пробу Ирландский кофе с сырной пенкой, пенки не оказалось…… На просьбу передалать прозвучал ответ «мы добавили, она есть». Во вкусе напитка не ощущалась. Грустно 😭
1
Show business's response
Виктория Горбачёва
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Сделали вкусный раф
В помещении было чисто, на витрине очень симпатичные десерты, но я была не голодная , поэтому пока не попробовала
Цены приличные для центра!)
Это заведение достойно лонгрида.
Персонал дерется между собой (в шутку) но когда они выясняют свои отношения и флиртуют друг с другом, вместо своей работы - это неприемлемо.
Из-за этого образуются большие очереди. Плюс если это что-то кроме готовых булок или кофе, то ожидание может быть по 15 минут. Например чай хвойный я ждала именно столько, пока не подошла к кассиром разбираться. Страшно представить сколько бы еще ждала.
Конкретно в этом заведении есть особо крикливая женщина. Когда она завет заказывать на кассу, создается ощущение рынка. И вообще галдежа от персонала больше, чем от посетителей. Настроения есть там нет.
Ну и в заключении тут какие-то проблемы с вытяжкой, и аромат горелого пластика постоянно присутствует. При этом дверь на улицу туда постоянно открыта.
Когда бываю на Смоленской, всегда захожу в Franch bakery, здесь очень вкусные десерты. Но к сожалениям была огорчена тем, что в прошлую среду, купила с собой 3 донатса и 2 ромовых бабы, но 1 донатс не положили с собой, увидела это только когда приехала домой. Так как живу не близко не поехала забирать оплаченный донатс, очень обидно за невнимательность сборщиков/продавцов.
Спасибо за прекрасную ночь со всеми радостями отравления! Скажите честно, сколько на витрине лежал шримп-ролл и ждал момента, когда его кто-то закажет? Моё меню прошедшего дня : отварная гречка; шримп-ролл с латте банан-кокос из вашего заведения. Интересно, на что тут можно подумать? Не на гречку, наверное, да?