Очень понравился визит: добродушно встретили, показали ассортимент, правда дороговато по мне, но смотря на их произведение искусства, вероятно, цена соответствует, большой выбор напитков в кофейне (впервые в Москве увидела соединенное пространство с бутиком), красивая атмосфера, стол, интерьер, везде чисто, в целом, восторг. Советую обязательно заглянуть каждому хотя бы разок 😻
Долго выбирала, где в метрополисе взять кофе с собой. Здесь приятный выбор, есть кофе на заготовках. Взяла раф "цитрусовый" (заготовка на грейпфруте, апельсине и лайме) . Сбалансированный вкус. Чувствуется и сливочность и цитрус и вкус кофейного зерна не задавлен. Однозначно зайду ещё. Да, выбор шоколада поражает)) и отдельное сердечко за золотые стаканчики ❤️
Это самый лучший бутик FK в Москве..
На входе встречают с радостью. Внутри красивый интерьер , очень приятное атмосферное место .
Конфеты восхитительные.
Очень красивые , аккуратные наборы )
Персонал просто на высшем уровне.
Можно побаловать себя сладостями и чашкой кофе )
Теперь это мое самое любимое место ! Рекомендую)
Крайне недовольна поведением персонала сегодня. Попросила сделать кофе в красивой чашке Tiffany&Co, хотелось просто красивой подачи к десертам. Отказали, пришлось уговаривать. Посуды свободной было много на полках, непонятно, почему так себя ведут. С недовольными лицами и переглядками между собой все-таки сделали. Попросила приборы для десертов, опять недовольство, дали два вместо трех. Двое из нас ели приборами, одна - руками) Все полчаса, пока мы пили кофе, сотрудник выглядывал из-за кассы много раз и наблюдал за мной. Это уже дошло до маразма, открываю рот, чтобы откусить десерт, а он перегнулся через прилавок смотрит в наглую. Подруги тоже заметили это поведение. Как мы поняли, все дело в кружке. Он контролировал процесс, потому что думал, что я хочу ее унести, так как настоятельно просила подачу в ней. А я просто хотела эстетичной сервировки. Стали собираться, не успели уйти, как эту кружку первым делом убрали. Я ничего не поняла, что за предвзятое отношение, мы более чем достойно выглядим. Слов нет.
Отличный магазин . Всегда все свежее ! Большой выбор конфет и десертов ! Зефир не реально волшебный ! Персонал приветлив и вежлив! Всегда может собрать набор конфет на ваш вкус ! Подскажет и сориентирует в ассортименте сладостей! Рекомендую …..
Атмосфера приятная. Взяли 6 конфет разных. Все не вкусно, шоколад на вкус как конфеты «ассорти» который учителям дарили в 90е.
Выглядит красиво , вкус на 2/5
Люблю этот магазин-кондитерскую, была в той , которая в ТЦ Метрополис . мне нравится приезжать утром, когда в ТЦ мало народа, в кафе 1 большой стол, на столе цветочная композиция, потрясающе пахнет шоколадом, можно купить вкуснейшие конфеты , с собой или к чашечке кофе, в продаже наборы конфет, особенно мне нравится покупать там к новогодним праздникам. Кофе тоже отличный, вкусные пирожные , я люблю эклеры и они очень вкусные. Еще нравятся приборы и чашки для кофе Эстетика. Фото получаются 🔥
Взял на пробу модный "дубайский шоколад" фисташковый. Я вообще не люблю фисташковое мороженое и прочие фисташковые десерты из-за такого, знаете, химозного фисташкового ароматизатора. Те кто тоже не любят, сразу поймут о чем речь))
А при этом настоящие фисташки люблю. Вот здесь в начинке паста из настоящих фисташек!) Десерт оооочень калорийный и сладкий. И плитка шоколада такая толстенькая, увесистая. В общем, вкусно, советую!
p.s. Хороший магазин, приветливые девушки)
Рай для любителей кофе, настоящий вкусный. Бариста Марат варит кофе лучше всех. Однозначно рекомендую. Много вариантов для презента и берем домой сладости, все вкусно всегда. Обслуживание очень качественное , ассортимент обновляется.
Мы с супругой обожаем конфеты от FrenchKiss. Покупаем часто, ассортимент всегда радует, можно разгуляться по вкусам.
Всегда есть что-то новое на большие праздники, под любой повод.
Так же можно посидеть вечером за чашечкой восхитительного кофе с десертом.
В пятницу днем позвонила попросила отложить шоколадку дубайскую 2 шт, по телефону сказали что все ок, приехала в субботу ничего не отложено как оказалось!
Откладывают только день в день либо на 2 часа, а об этом вы не могли заранее предупредить клиента, чтобы человек зря время не тратил????
Впечатление все испортил сотрудник бутика с хвостиком на голове, который не умеет разговаривать с клиентами и хамит, закрывает лицо рукой говорит «зачем меня долбите», работал он в субботу, 5 октября.
Администратор попыталась выяснить кто мог ответить на звонок, им оказался новенький сотрудник, это конечно прекрасно, что новенький, но это не является проблемой покупателя, так ведь?!
Все что было предложено, так это купить две маленькие шоколадки( который админ отложила для себя), либо как вариант оставить номер телефона и когда приедет поставка шоколада, то мне отложат и позвонят….
Больше ни ногой в это место, клиентоориентированность на нуле, Уважаемое руководство, научите ваших сотрудников прежде всего разговаривать с клиентами!
Бариста Марат очень дружелюбный и внимательный. Он с удовольствием рассказали о каждом напитке и помогли сделать выбор. Обслуживание было быстрым и качественным, что всегда приятно. Спасибо 😇
Всегда покупаю конфеты для себя только здесь, так же своим близким и знакомым на праздники. Всегда радует ассортимент, нигде нет такого большого выбора, как здесь.
Порадовало что открыли кофейню, теперь могу сразу выпить кофе со своими любимым конфетами. Рекомендую ❤️
Небольшая французская кондитерская с очень вкусными и красивыми конфетами и выпечкой. Можно выпить чашечку ароматного кофе. Рекомендую к посещению и покупкам.
Очень интересные подарочные наборы конфет.
Классные позитивные ребята. Бариста Марат варит вкуснейший кофе + отдельное спасибо менеджерам Ирине и Яне - всегда помогут и подскажут. Т.к. захожу в основном за кофе, по конфетам говорить не берусь, но продавцы улыбаки)
Побывал здесь на выходных и был приятно удивлён атмосферой, огромный выбор, просторный магазин и милейшие девчонки консультанты, которые помогли выбрать конфеты 👍
Часто захожу перед работой за кофе, он здесь очень вкусный и ароматный. Очень приятная атмосфера и приветливый персонал, всегда помогут в выборе чего-то вкусненького.
Советую 100%
Этот бутик знаю давно. Перепробывала много всего, но моя любовь это " Разноцветные камушки".Очень их люблю и своим близким покупаю их на подарки. Люблю покупать наборы с конфетами на подарки друзьям. Бутик в Метрополисе очень уютный, приветливый и внимательный персонал. Здесь же можно выпить кофе с пирожеными. Люблю возвращаться сюда снова и снова. Очень рекомендую познакомиться с их конфетами, печеньем.
Давно не встречала такого неподобающего хамского отношения. Сегодня при оформлении заказа, к кассе подбежала сотрудница, буквально отодвинула сотрудника , который понимал мой заказ. И начала принимать заказ у мужчины. При этом не объяснив ничего. Просто бросила в мою сторону: «минуточку». А я с ребёнком 1,5 года, который не сидит долго в коляске. Но это второй вопрос.
Разве можно так относится к посетителям?! Разберитесь и дайте обратную связь.
Прекрасное заведение с очень отзывчивыми сотрудниками. Выполнили большой объем работы, учли все пожелания!
Огромное спасибо персоналу в заведении в ТЦ Метрополис!
Атмосфера из фильма "Шоколад". Очень приятные консультанты, все подскажут , все покажут, дисконтную программу оформят. Шоколад и конфеты невероятные. Большой выбор подарочных наборов к новому году или любому другому случаю. Отдельно рекомендую ароматические свечи
Бариста, девушка, работающая 08.12.2024 видимо первый день на работе, ещё и не по профилю. Долго и невкусно. Сделала капучино крепостью минимум на флэт-уайт. Сиропа не было вообще. Отвлекалась на разговоры с молодым человеком на кассе. Увы, расстроили. Жаль времени и денег, кофе в помойке. Заказ был сделан ~21 час, капучино бельгийская вафля.
Приятный просторный магазин.
Отдельная благодарность продавцу Александру, который любезно отложил товар на пару часов во время телефонного разговора. Такое отношение вызывает исключительно положительные эмоции.
Прекрасное место где можно попить вкусный кофе,отдельно хочу отметить подход персонала,в лице Марата,очень чуткий подход к каждому гостю. Прихожу практически каждый день)
Хочу оставить отзыв о новом открытом магазине French Kiss. Продукция как всегда качественная и вкусная. Но несмотря на расширение, подметила несколько минусов.
1. Теперь касса только одна, что значительно увеличивает время в очереди.
2. Все продавцы сменились и нет уже такого приветливого быстрого обслуживания, была на открытии и не было ощущения приветливости и доброты. Приходилось самой подходить и спрашивать с чем угощения и алкогольные ли напитки подают. Хотя все продавцы были по итогу в общении милыми.
3. Была в магазине еще и вчера и поняла, что в магазине ужасно пахнет (каким-то тухлым бомжом), принюхавшись поняла, что это от декоративных сухих растений
4. Пришла купить клубничные конфетки, сначала продавец сказала, что они есть, потом оказалось, что их нет.
5. В кафе угощения очень вкусные. Но стол всего один на 6 человек.
Надеюсь, в скором времени все изменится.
Роскошный кофе, очень вежливый персонал, долго не могла выбрать подарочный набор, девушка Валерия помогла сделать выбор. Я осталась очень довольна! Всем советую!!!
Вкусный шоколад, персонал приветлив ,
Атмосфера уютная
Единственный минус безумно вкусно 🤗
Больше лояльных гостей и высоких продаж
Show business's response
В
Валерия Ш.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Очень уютное и красивое место! Приветливый персонал всегда поможет с выбором подарка и конфет себе. Отличный кофе и вкуснейшие десерты 🥰 Бамбл у бариста Марата получается всегда самый вкусный! Отдельно могу отметить свежие букеты. Обязательно советую посетить данное место 😊
Купила первый раз эти конфеты из-за красивой новогодней коробки и не поняла, что такого в этих конфетах, потом купила лимитированную коллекцию на 8 марта, тут уже конфеты больше понравились, а третий раз купила просто на вес конфеты и конфета оказалась не целая, внутри почти не было начинки. При обращении в магазин сотрудники очень удивились и даже не извинились….странный сервис у «премиальных конфет ручной работы».
Пробовала так же у них пирожные. Одно вкусное, во второе как-будто упаковку сахара высыпали.
Очень и очень понравилось выпила чай с шикарным пирожным , а кругом такой запах шоколадными конфетами . Очень комфортно и приятно . Отличное обслуживание .
Спасибо специалисту Гуле! Помогла выбрать самое лучшее, чай, наборы конфет и свечки.
Все качественно, получатся достойные и приятные подарки на нг.
Спасибо!
Пока не попробовала шоколад из этого бутика, не думала, что ручная работа может быть такой вкусной! Особенно понравились конфеты с малиновой начинкой. Обязательно вернусь!
Был сегодня в магазине, продавцы очень хорошие и милые девушки помогу и подскажут, конфеты тоже супер. Обязательно вернусь еще
Show business's response
Garanina Viktoriya
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Очень приятное место с отличными консультантами. Всегда помогут и расскажут, и очень дружелюбные девушки😘
Хожу сюда точно каждый месяц, и всегда меня радуют и ассортиментом и качеством! Спасибо вам большое, не снижайте планку 💪