Недавно приобрел автомобиль тайота рав 4 в вашем салоне. Помогал мне во всем этом-сотрудник Никита. Спасибо огромное за помощь, очень квалифицированный и вежливый работник. Остался очень доволен его работой и салоном в целом.
Я выражаю огромную благодарность менеджеру Павлу Афанасьеву! За профиссиональное и очень деликатное обслуживание 👍а также хочу по благодарить кредитного специолиста Валентину Жирнову 🌹. Спасибо большое 🙏. Всё на высшем уровне. Мы очень довольны 💝Рекомендую всем 💯
Я вот прям всем, советую Фреш Авто на Вавилоне. Сервис огонь.( клиентская зона, доброжелательный персонал, забыли документы дома, не вопрос сейчас мы отвезем вас, подождем, и доставим вас обратно в салон) как говорится 33 удовольствия. Я приобретают второй авто в салоне Фреш Авто , очень довольна сервисом и качеством, работы сотрудников. Отдельное спасибо Михаилу и менеджеру Давиду. Все на высшем уровне. 👌
Спасибо Фреш Авто, за то что вы есть. Если вы хотите приобрести хороший авто, не раздумывая обратитесь во Фреш Авто. Вы получите качественную консультацию и отличный автомобиль .
Хороший салон, стоимость авто как на сайте, менеджер Максим (выражаю благодарность) полностью рассказал о машине, указав имеющиеся недочёты по авто. Покупкой и сервисом остался доволен.
Хотим выразить огромную благодарность Игорю и Кириллу за помощь в приобретении автомобиля. Остались очень довольны работой этого салона. Обслуживание на высшем уровне.
Особенно было приятно и трогательно, вручение цветов.И когда выдают авто звонят в колокол и все сотрудники хлопают. Всем рекомендую.
Искали очень долго дизельный тигуан, в итоге решили съездить в Фрешавто и не прогадали!
Приехав в салон, нас встретил менеджер Роман, все рассказал, показал.
Остановились на автомобиле из Москвы у автопартнера.
По работе Романа: отзывчивый, всегда выходит на связь, даже в свой выходной), очень хорошо знает своб работу, все понятно, четко и грамотно обьясняет (при любом появившемся вопросе).
Заказали дистанционную диагностику у автопартнера: очень информативно и понятно, много фотографий и видео, единственное замечание - это не поднимали на подьемник авто, но это не их косяк, а москвовского дилера (он не предоставил подьемник).
Итоге авто взяли, техническое состояние авто соответствует диагностике.
Салон и менеджер оставили только положительные эмоции, за следующей машиной обязательно сюда!
Автомобиль отличный, салон оставил о себе хорошее впечатление. Оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Особая благодарность менеджеру Чернову Александру за вежливость и компетентность, тактичность и профессионализм!!!
Отличный салон, все очень приветливые, дружелюбные, мне будучи в другом городе предоставили подробную информацию про автомобиль, по приезду даже встретили с вокзала!👍
Отдельно спасибо менеджеру Ивану)
В общем и целом остались очень довольны)
Буду рекомендовать друзьям!!!
Месяца два искали машину, вчера проезжали мимо и решили заехать, проведенные 7 часов в салоне, дали нам возможность уехать домой на новой машине😁спасибо Алёне за внимательность и обходительность с клиентами, очень приятно иметь дело с грамотными людьми. Теперь у нас есть Volkswagen Jetta 💪😄
Авто купил. Предоставили информацию честно, показали лакокрасочное покрытие с помощью толщиномера, подняли авто на подъемнике, прокомментировали его техсостояние. Все отлично. Претензий нет. Салон рекомендую
Отличный автосалон, большой выбор машин с пробегом, возможность подобрать авто на любой бюджет.
Отдельная благодарность менеджеру, Павлу Афанасьеву, за профессиональный подход и проделанную работу, покупкой довольны))
Покупал сегодня гранту, новую, все Чикаго! Отдельное спасибо менеджеру Вадиму, за радушный прием, а так же скорость выполнения своих обязанностей! Всем спасибо! Приеду еще)))) До скорых встреч!
Добрый день! Хочется сказать огромное СПАСИБО сотрудникам Малярно-Кузовного Цеха компании FRESH-AVTO,а особенно мастеру-консультанту Благовещенскому Андрею. В прошлом месяце на моем автомобиле проводился ремонт боковой части по КАСКО. Автомобиль приняли во время,после разборки мастер-консультант Андрей проводил меня к автомобилю и полностью показал и рассказал процесс ремонта. В ходе разговора я попросил Андрея,по возможности держать меня о ходе ремонта. Андрей выполнил мою просьбу и присылал фото на каждом этапе ремонта. Спасибо большое ему за это.
После окончания ремонта Андрей мне позвонил и сообщил о готовности автомобиля и предложил произвести полировку кузова,ссылаясь на то,что моему авто уже 3 года,некоторые части кузова после многократных моек стало немного не в цвет и приложил к этому фото. Я посмотрел,что действительно со временем цвет немного потускнел. Я спросил,сколько времени это займет,на что получил ответ,что заберу автомобиль на следующий день.На следующий день я приехал за машиной и почти её не угадал,она сверкала как новая,я был в ВОСТОРГЕ!!!!!! Спасибо ребятам за профессионализм и качественно проведенную работу.
Приобрели во фрешавто очень хороший автомобиль. Все довольно быстро и профессионально. Спасибо Зацаринному Роману и Кузнецову Кириллу за работу. Рассматриваем дальнейшее сотрудничество.
Впервые обратился в Fresh Avto, остался очень доволен, хочу выразить благодарность всему персоналу компании и отдельная благодарность менеджерам Руслану Софаеву и Алексею Обухов, ребята очень помогли с выкупом моей машины и подбором новой, все было сделано оперативно и профессионально.
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам салона Fresh Auto Ростов, ул. Вавилова. Большой выбор автомобилей, профессиональный подход к клиентам. Особые слова благодарности адресуем Александру Короткову. Мы из ЛНР, свой выбор начали в режиме онлайн. Всё это время был с нами Александр) Вежливый, грамотный, очень внимательный специалист! По приезду в салон, с нами также работал Максим Долгов - профессионал своего дела, добрый и отзывчивый молодой человек! Тест драйв, автотека, документы...- всё что необходимо - на высшем уровне! Купили Хендэ Солярис 2017 года выпуска. Сын очень доволен и мы, родители, тоже! Всем рекомендую этот салон и наших менеджеров - Сашу и Максима!
Отношение к клиентам хорошее, предложили чай, кофе. Ассортимент авто просто огромный. Менеджер показал интересующую нас машину, все рассказал о ней. Но фото в интернете были красивее чем сама машина в реальности, вся в царапинах, потёртостях, с замазкой на бампере краской другого оттенка красного, с разболтаной подвеской. В итоге за 740 решили продать хлам. Цена не соответствует машине. Это сугубо моё мнение, и каждый должен сам для себя сформировать свое мнение, путем личного посещения данного автосалона.
Забирали машину с данного автосалона. Клиентоориентированность немного отсутствует. Машину помыли и на ней остались разводы, попросили перемыть, так как были подозрения на царапины, так пришёл молодой человек и начал просто протирать тряпкой. В конце концов ее перемыли. Провели в итоге 2,5 часа с 4-х месячным ребёнком в автосалоне.
Андрей Кудинов очень профессиональный и грамотный менеджер!!!! Профессионал своего дела! Осталась очень довольна его консультациями и подбором автомобиля!
Буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым!
Отличный салон, менеджеры отзывчивые, оказывают всевозможную помощь, как в подборе автомобиля, так и в реализации. Выражаю сотрудникам огромную благодарность, особенно менеджерам Руслану С. и Павлу А.!!!
Работаем более 3х лет, примерно столько же меняли молярно отделочные работы(окрас связан не с авто) постоянно были разборки, качество и сроки остовляли желать лучшего, постоянное нытье, что наши детали сложно и долго красить(то ли набить цену, то ли не желание работать)
Случайно проезжали мимо Фреш авто, постоял минут 5 с мыслями, что это не их специфика, решили рискнуть и узнать.
Не прогадади 100%
Не могу оценивать других менеджеров так как с другими не общался, но к которому нас подвели, явно на попе ровно не седит, дабы просто отработать свою смену, а максимально нас заинтересовал к дальнейшему сотрудничеству, хоть из большого опыта, нам то же много чего обещали, все равно вызвал доверие. Нам бы такого сотрудника.
Вообщем Юрий не только, не дал нам уехать сравнить другие организации (посли 5 минут коликтивного обсуждения на парковке решили вернуться и начать работать), но и все оформил, проконтралировал и через 3 дня сдал работу с проверкой качеством.
Понятное дело, что лично он не красил детали(за что отдельное спасибо, кто это делал, покраска была достойная) но организация была на высоте, не пришлось как это было раньше, названивать и ждать когда закончат работы, выслушивать, что что то не получается и дополнительно платить оговоренной суммы сверху.
Слаженная, качественная работа. Рекомендую
P. S. Если брать ценовую политику по работе, что писал выше, где то красили и дешевле, но оно тех нервов не стоило.
Если брать автомобили то одна точка,стоит дешевле рыночной по Ростову(не беру в расчёт, кто красит в гаражах и называет цену двух слойки) Боксов много, стерилно, чисто, авто и деталей куча, думаю если бы было все так печально, клиентов было бы минимум. Конечно без практики автомобильных работ оценивать нельзя, но если справились с не обычной задачей на отлично, то думаю с их повседневной работой проблем не возникнет
Выбор где дальше обслуживать свое авто определен
Недавно мне давелось посетить автосалон Фрешавто по адресу ул.Вавилова 59Е нашим куратором в покупке машины был менеджер по полдажам Роман.Очень вежливый и внимамательный молодой человек.Пытался честно ответить на все вопросы, и оказывал содействие в быстром оформлении договора купли - продажи.Единственный минус = это кредитный отдел.Где всячески пытаются навязать Каско на выгодных для кредитного специалиста, а не для клиента, условиях.Игнорируя правило , что клиент всегда прав.Даже на б/автомобили.Этим я и была разочарована.А так салон рекомендую.
Всем добрый день! Прочитав положительные отзывы, решила обратиться в автосалон ФРЕШ АВТО (Вавилова) для покупки своей первой машины. При выборе автомобиля мною менеджеру было озвучено пожелание, чтобы машина была практически новой и ближайший год-два не было необходимости в ее ремонте. Я заплатила за ТО, причем что автосалоном, было проведено предпродажное ТО. После приобретения авто, буквально через 1 неделю при поездке по неровной дороге, начало что-то стучать, через несколько дней уже стучало так, что буд-то тебе по крыше бьют молотком. Я обратилась в автосалон с описанием проблемы. Машину проверили, сказали, что все хорошо и я поехала домой. Стук не прекратился, причем по ровной дороге его не было слышно, а стоило чуть свернуть на неровную и стук усиливался. Я обратилась к независимым экспертам выяснить в чем дело. Оказалось, что неисправна рейка, ее замена+работа примерно 40 тыс. С этим заключениям я вновь обратилась в автосалон, мы проехали по территории, ничего не стучало. Кое-как удалось уговорить выехать за территорию автосалона и проехаться по неровной дороге, механик признал ,что скорей всего это рейка и возможно они пропустили эту поломку при ТО. Руководитель отдела продаж отказался возмещать ремонт или произвести его за счет автосалона Фреш-Авто. В следующий раз я приехала с претензией, мне ее завизировали и сказали ждать ответа. Ответ пришел, где мне сообщалось, что машина эксплуатировалась неправильно и не предназначена для езды по проселочной дороге (это отсылка скорей всего к моей прописке в области). После их отписки, я обратилась в суд и дело выиграла. Теперь жадный автосалон, не захотевший признать свою ошибку и отремонтировать авто заплатит гораздо большую сумму. Как говорится, скупой платит дважды!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!!!! НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! КЛИЕНТ СРАЗУ СТАНОВИТСЯ НЕИНТЕРЕСЕН, КОГДА УДАЕТСЯ "ВТЮХАТЬ" ЕМУ АВТОМОБИЛЬ!!!! КОМПАНИЯ ФРЕШ-АВТО СОВЕРШЕННО НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОЕЙ РЕПУТАЦИИ!
Доброго всем времени суток огромною благодарность хочу выразить менеджеру Короткову Александру Александровичу и в Кредитном отделе Дарье Борисовне салону поставил 5 звёзд рекомендую всем кто хочет приобрести Авто мобиль с пробегом или новый выбор огромный сервис на высшем уровне все расскажут покажут тест драйв диагностика. Отличное вежливое обращение с покупателями очень всем доволен супер молодцы.
Добрый день!
Прибрели с супругой автомобиль во Fresh Auto, очень довольны сервисом, качеством автомобиля подробная справка о каждом авто сделанная профессионалами, вызывает гораздо больше доверия чем с рук на "Авито", мы сдали свой ВАЗ 2110 по trade-in получили хорошую скидку. Отдельно хочу отметить сервис супруга забыла права, так пока шло оформление менеджер Леонид свозил нас домой и пока мы ездили все было уже готово!
Большое спасибо Fresh Auto за быстрый и качественный труд!
Очень приятный коллектив, грамотное обслуживание, огромный выбор авто, особенно хочу отметить работница Викторию, она быстро, оперативно поставила машину мою на комиссию продала за два дня, спасибо ей большое
Приехали в салон по рекомендации друзей и остались очень довольны! Особенно спасибо Вадиму за его профессиональное обслуживание! Помог в выборе, все рассказал и показал, отвечал на кучу вопросов и развеял все наши сомнения. Качество, сервис, все на высоте.
Большое спасибо персоналу автосалона Фреш Авто, отделу продаж Александру Шамшура и Алексею Коноваленко за помощь в выборе автомобиля, грамотное и профессиональное общение. Выбор сделан, покупкой довольны.
Покупали не однократно автомобиль, себе друзьям и родственникам. Отличный выбор приятный персонал , прозрачные адекватные оценки на авто . Без там всяких "не бита не крашена "
Качество работы отличное, хорошее отношение к клиентам,большой выбор авто,по авто все рассказали, показали, надеюсь авто будет служить долго! Самое главное все честно, начиная от цены на авито заканчивая оформлением документов! В наше время к сожалению это редкость
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж авто с пробегом Вартанову Никите! Грамотный специалист, отличный собеседник, всегда придёт на помощь, даст дельный совет по авто, уделит максимум внимания! Вежливый и располагает к себе на все 100%!!!!Рекомендую!!!!
Приобретала сегодня автомобиль Haval Jolion в кредит. ПРОВЕЛА ТАМ ВЕСЬ ДЕНЬ! Работа менеджеров салона понравилась, все объяснили рассказали. но очень долго ждали когда ее подготовят к выдаче!
А вот кредитный специалист Ольга Серебрякова это сплошной лохотрон, когда сели считать кредит уже со всеми документами с КАСКО и дополнительными услугами была озвучена сумма платежа 38200, а когда стала подписывать документы на 1200 сумма платежа УВЕЛИЧИЛАСЬ, на мой вопрос почему так, кредитный специалист начала грубить и говорить что увеличилась страховка КАСКО на 20 тыс, я хотела отказаться от этой карты помощи на дорогах, которую мне наглым образом навязали, а Ольга сказала, что без неё мне машину не продадут, а продадут другому клиенту, который купит в кредит у них доп услуги, но мы настолько устали, хотели побыстрее забрать машину, видимо на это и рассчитывают. На вопрос, могу ли я поговорить с руководителем, меня снова отправили к менеджеру Виталию, который разводил руками и говорил что ничего сделать не может. Очень омрачила покупку эта ситуация.
Остановил свой выбор на Шкоде Карог с пробегом. Порадовала комплектация автомобиля, просторный и удобный салон, маленький пробег, хорошее состояние. С выбором очень помог менеджер Вадим Граб,спасибо ему лично.
Приехали что бы купить первую машину на себя, очень коммуникабельный и позитивный консультант Александр, показал нам все физические машины которые там находятся, так же по базе данных компании все тех. Характеристики и всю информацию по автомобилям. Подобрали для наших требований авто, все проверили, если нужно было подняли посмотрели дно. С терпением и заботой отнеслись к двум девушкам, предлагали кофе, чай и так же качественно оформили кредит. Остались довольны.
4
Show business's response
Василий
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Назвать это автосалоном - слишком. Максимально некомпетентный персонал. В ценниках путаются, тянут время. Округляют в большую сторону. Рожи кислые, словно я им уже должен, потому что пришел. Разводы с кредитом. Будьте внимательны - впаривают т.н. Дорожную карту за 150 тысяч, мотивируя, что без нее кредит не одобрят. В целом, обычная перекупская тема - плохие и дорогие машины, минимум сервиса. Повторюсь - персонал просто дно.
Купили машину, отличный автосалон, большой выбор машин, отличные менеджеры.
Особая благодарность Кириллу Игоревичу, отличная работа, обслуживание на высоте!
В кредитном отделе работает Ольга, ей тоже огромная благодарность ❤️❤️❤️