Заказывала доставку с доставкой в СПБ, сама я из Москвы. Ну такая отзывчивость, гибкость, клиентоориентированность. Я прям в приятном шоке! И корзинку свежих цветов собрали, и по всем пожеланиям подарка откликнулись, даже в магазин сбегали за недостающим! Упаковали красиво! Подписали, оперативно отправили! И это при том, что я немного вводные по времени меняла туда-сюда. В общем, восторг и у заказчика, и у получателя! Успехов! Просто огромных успехов! Это супер место!!! Рекомендую от души!!!
Спасибо огромное кто помог мне в выборе букета для моей дочери на день рождения. Я проживаю в Московской области и как было приятно с каким уважением и желанием выбрать самый красивый букет в соответствие
с моими желаниями.Молодой человек ,который принял заказ ,был очень вежлив ,я благодарна всем работникам,флористу, службе доставке,букет был доставлен во время минута в минуту. Дочка растрогана, Всегда буду пользоваться услугами вашего салона. Спасибо.
услугами.
Вчера заказывала букет для своей любимой мамы. Я живу далеко, в другом городе, но как же хорошо, что есть возможность заказать цветы и доставку для близких на расстоянии. Флористы очень профессионально и быстро подобрали мне красивый букет, подписали открытку, фотографию уже готового отправили. Моя мама осталась довольна, в том числе и я тоже. Буду обращаться снова.
Не знаю поставить вам 1,2 или 3 звезды. Пусть будет две. К вам больше не зайду.
Район позволяет подзадрать ценнник, понимаю. Увидел симпатичный букет за 8+ тысяч, но решил чуть сэкономить и собрать букет самостоятельно,обсудили какие цветы и «украшения» добавить, совместно с работником определились с маленькими розами, которые не выглядят как обычные розы( вы уж простите, я не флорист,но кому надо, тот поймет), цену обозначили в +-5 тысяч. Оплатил букет, пока его собирали поднялся домой за забытыми вещами, когда вернулся мне вручили максимально пустой некрасивый букет с травой чуть ли не с улицы(это те самые украшения) и 5ю розами большими, хотя речь шла вообще о других цветах, на которые было прям пальцем указано. Понимая, что вручив такой букет не стоит ждать благодарности от получателя, было решено всё же взять тот самый за 8+ тысяч и дабы не портить день и не тратить время молча уйти, но отзыв вам всё же оставлю. Желания возвращаться и покупать вообще не то, что надо за оверпрайс нет. Особого выбора готовых букетов тоже нет.
09.12 заказали букет из Мурманска по ватсапу. Хочу, выразить огромную благодарность девушке, которая с 3ч ночи составляла букет!Спасибо, за клиентоориентированность, терпимость и профессионализм! Очень, красивый букет, именинница в восторге! Рекомендую компанию, однозначно! ☝️👍👍
Хочу поблагодарить вашу фирму за оперативность, качество и доброжелательность! Заказывал цветы жене на день рождения, именинница в восторге! Цветы очень красивые и благоухали на весь дом! Доставили вовремя. Обязательно будем пользоваться Вашими услугами и дальше!
Сегодня я заказала цветы заказ принял Олег ,очень приятный голос молодого человека ,был предельно внимателен и вежлив,выслушал мои пожелания и все было исполнено прекрасно .Доставку сделала очень милая девушка Все Прекрасно ,у меня осталось прекрасное впечатление Буду всем друзьям и детям рекомендовать делать заказы в вашем предприятии Спасибо огромное .С Новым годом!Процветания предприятию!
Праздновал годовщину с женой и решил заказать цветы в ""Fresh Flowers"". Весь процесс был безупречен: от заказа до доставки. Букет был оформлен оригинально, и цветы были в прекрасном состоянии, доставлены точно ко времени. Жене очень понравилось и она даже поделилась с друзьями им. Теперь этот магазин точно мой фаворит.
Спасибо всем причастным к украшению поздравления с юбилеем для моей мамы! Очень красивый букет! Всё сделано оперативно и вовремя! Ребята-большие молодцы! Благодарю!
Добрый день! Благодарим Вас за оперативность! Сработали четко по запросу и очень быстро! Так же сам заказ выглядел великолепно и в точно указанную сумму. Промежуток доставки вместе с выбором букета, оплатой и доставкой клиенту составил менее часа. Еще раз огромное спасибо!
Благодарю ребят за отличный сервис. Буквально спасли меня и нашу годовщину... Работают 24/7, быстро собрали мне и привезли глубокой ночью, хотя надежды не было. Замечательные цены, красивые цветы...девушке очень понравилось. Спасибо, герои:)
Огромное спасибо менеджеру Виктории, выручила со свадебным букетом, все сделала очень быстро и в срок!!! Это единственная организация которую я нашел, которая действительно работает 24/7.
Ночью оперативно!!!!
Рекомендую!!!
Отличный магазин! Несколько лет дистанционно у ни заказываю цветы, всегда все на высшем уровне! Очень приятно, что помнят приятные даты и заранее предлагают выбрать букет) за что отдельное спасибо)
не первый раз заказываем букеты! всегда качественные цветы и очень дружелюбные сотрудники) все помогают и очень поднимают настроение! однозначно рекомендую и продолжу оформлять заказы тут
Делала заказ с доставкой , попросила к букету купить кофе из любимой кофейни именинницы за доп плату 🤍 все прошло отлично ) приятно удивлена сервисом. Благодарю.
Заказывали цветы, мягкую игрушку и конфеты на день рождения девушки. Свежайшие розы, плюшевый мишка очень качественный, доставили точно в указанный срок, все наши пожелания были учтены. Приятно иметь дело с профессионалами. Молодцы, отличная компания, РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Н
Наумчик Вероника
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Обожаю цветочный магазин на Парфеновской. Здесь уютно и комфортно. Можно заказать кофе, и во время ожидания приготовления букета отдохнуть на удобном диванчике. Флористы любезны и опытны, всегда предложат оригинальные идеи оформления цветов. Иногда балую себя кустовыми розами или пионами. и уже запомнила про вашу дверь стеклянную, пару раз у меня с ней происходили столкновения))
Огромное спасибо Вам!!! Первый раз использовали интернет-заказ на доставку цветов🌹🌹🌹Всё отлично, Всё замечательно!!! Флорист Елизавета Вы прекрасны, компитентны и добродушны!!! Благодарю за отличную вашу работу. Рекомендую Всем!!! Праздник души для мамы от сына был сделан🌹🌹🌹Удачи Вам! Огромнейшее спасибо. Высокий уровень обслуживания! Вся Ваша команда прекрасна.
Большое спасибо за букет! Все отлично, все понравилось, цветы свежие! Доставили вовремя, все супер. На счет всего со мной связались, на все вопросы ответили) Буду заказывать еще!!))
Очень хорошее обслуживание, качество и красота букета цветов высокое, прислали фото букета перед оплатой, очень доволен, рекомендую, доставка ко времени чётко, рекомендую продавца
когда выбирала подарок к выпускному, вспомнила о ""Fresh Flowers"". Здесь, в очередной раз, продавцы смогли собрать то, что нужно: букет с фиалками и ирисами, причем нужно было сделать 5 разных композиций с этими двумя цветками. Букеты доставили в нужное время, а выпускницы остались в восторге. Обязательно приду еще раз, когда нужно будет выбирать подарок
Пользуюсь услугами уже третий раз. Профессиональный подход к работе и к пожеланию клиента. Приятного выбирать цветы и выбор хороший.
Благодарю. Всех благ.
Обслуживание на высшем уровне!Букет жене понравился!)
Не смотря на сжатые сроки ребята из Fresh Flowers постарались и уложились в назначенное время , благодарю вас за оперативность,так держать !
Оценка 5?
Завышена на 4 пункта!
Люди тратят такие суммы, чтобы порадовать своих близких, а вы присылаете такое
Мой дорогой муж решил дать шанс 2му интернет-магазину и снова неудачно
Вот такой букет вы получите за 12к рублей
И это он в первый день
То, что цветы жухлые, в магазине сказали это спец покрытие и все хорошо
Ну свежий цветок видно невооруженным взглядом
НЕуважаемый магазин, с таким подходом к делу вы можете довести сотни пар к ссорам, ведь девушка может и обидеться, получив такой увядающий веник
Делал заказ с доставкой из другого города, спасибо!!! При заказе ребята на связи, подсказали, что как, еще молодцы что доукомплектовали допом, в виде шаров!!! Доставили быстро, как и обещали!!! При случае обращусь снова!!! В скором времени!!!
Нужна была доставка цветов девушке на день рождения. Очень вежливый консультант долго и терпеливо показывала мне весь ассортимент и отвечала на мои бесконечные вопросы. Спасибо ей за терпение и внимание, сюрприз удался
1
Lina C.
Level 5 Local Expert
January 15
Магазин порадовал быстрым откликом и качественным сервисом. Заказывала онлайн цветы для свадьбы, композиция идеально вписалась в свадебный интерьер. Все сделано очень профессионально, а цветы были свежие и яркие. Продавцы молодцы, подошли к вопросу с заботой и задали все необходимые вопросы, когда пришла, сама не понимала, что хочу именно это))
Заказал доставку к конкретному времени, заплатил за это дополнительно. Курьер привёз на 20 минут раньше и поскольку, разумеется, дома не было никого, оставил под дверью цветы. 2 раза до этого просил, чтобы при любых вопросах связывались со мной. Забили, позвонили девушке, сюрприз испортили. 2 звезды за красивый букет (на фото во всяком случае, флорист хорошо собрала, ей спасибо).
Заказали мне букет доставкой к 14.00, букет оказался у меня через Яндекс доставку в 19.30, причем букет лежал у курьера в машине бутонами вниз🤦♀️ с-сервис! Надеялась, что цветы на 2-ой день начнут распускаться и радовать, но вместо этого начали осыпаться.
Обращусь ли я сюда за букетом?! Думаю ответ понятен.
Дополнение: компания свою ошибку признала, поэтому считаю неправильно оставлять здесь «такого у нас не бывает».
Благодарю вас за вашу рвботу и потрясающие цветы!!! Заказ от 17 октября, цветы до сих пор стоят!!!! Еще раз благодарю!!! Успехов в вашем бизнесе!!! Однозначно рекомендую ваш магазин!!!
Покупал и заказывал у них цветы. Доставляли всегда к определëнному времени. И также в самом магазине есть из чего выбрать, могут собрать букет под ваши предпочтения. Любимые цветы мамы - пионы, и на каждый праздник покупаю их ей здесь. Сотрудники все коммуникабельные. Советую салон.
Замечательный букет кустовых роз, очень красивый и цветы все свежие и яркий насыщенный цвет!
Получатель был очень доволен!
Так же всё было оперативно сделано в плане сборки заказа и фото перед отправкой!
Единственный небольшой минус с доставкой, был заказ на 13-00, а доставили в 14-00.
Высокий уровень обслуживания, внимание к мелочам, помощь в оформлении заказа! Спасибо Вам огромное за отличную работу и оперативность! Цветы свежие, красиво оформленные, подарки тоже классно упакованы! С вашей помощью удалось порадовать близкого человека, находясь далеко в другом городе. Будем всем рекомендовать пользоваться вашими услугами!
Очень подозрительный ценник за один пион. 1800 р за один цветок. Очень некрасивое отношение продавца (мужчины) к постоянным клиентам, который в один момент решил заработать странным путем. Своим крайне неоднозначным поступком вы добились того, что постоянные ваши клиенты больше ходить к вам не будут. Держать своих клиентов за глупцов не нужно.
Делала доставку цветов на прошлой неделе. Заказывала прям на сайте. Букет привезли как с картинки. Проблем с заказом не возникло, сайт удобный. Цены разные, выбор большой. Я в полном восторге!
Заказ был принят, работа по
его выполнению была организована мгновенно, было предложено большое количество вариантов цветов, терпение у ребят отменное, любой каприз исполнялся сразу же. Огромное спасибо Андрею и Артёму за качественное и своевременное выполнение заказа. Успехов и процветания вашему бизнесу, вы на правильном пути.
Благодаря этому магазину у меня теперь в доме цветы, которые радуют глаз и создают уютную атмосферу! 🌸 Очень приятное обслуживание, широкий выбор сортов и цветов, а главное, отличное качество. Весь процессор покупки был легким и приятным, рекомендую всем!
Спасибо большое за то, что вы дарите праздник!!! Заказала в первый раз, очень довольна, заказ доставили вовремя, букет шикарный, буду всегда заказывать только у вас 👍
Нужны были срочно цветы к 9 утра. В Санк-Петербург приехали поздно,все магазины уже были закрыты. Нашли в интернете этот магазин. Все отработали на 5. Собрали букет из нужных цветов,прислали фото для утверждения. Цветы привезли ко времени. Спасибо.
Я заказывала букет в данном месте. Выбрала, позвонила. Собрав, они мне отправили фото готового букета. Упаковали букет, как и договаривались. Оплата производится удобно, недоверия не было. Получила в итоге я прекраснейший свежий букет цветов.
Чудесный консультант, помог невероятно, очень приветливый, вежливый и дружелюбный помощник в выборе цветов! Цветы прекрасны, упаковка дополняет композицию
Пришла в салон за букетиком на день рождения подруги, т.к. живу рядом, по пути на праздник как раз-таки и забежала. Очень понравилась витрина, времени собирать букет не было, взяла уже готовый в нужный бюджет. Очень много готовых красивых букетиков на разный бюджет! Девушка-флорист меня сориентировала по наличию, помогла выбрать букет, подходящий к празднику, и в целом была очень приятная атмосфера 😍 именинница довольна, букет был просто вау 🥹❤️ я счастлива, спасибо большое 🙏🏼
Преобретаю цветы жене, выбирая из большого ассортимента. В зависимости от своего настроения могу брать розы, хризантемы а в последний раз купил пионы. Это редкие цветы, жена их очень любит!
Все отлично!
Отличный персонал и вменяемые цены, сделали красивый букет, очень быстро, что говорит о профессионализме флористов, советую, ну плюс для меня расположение удобное.
Show business's response
Ю
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Прекрасный салон цветов с милым уютным интерьером.. Всегда отличный выбор свежих цветов. Персонал приветливый и отзывчивый, помогает выбрать цветы. Покупала цветы для мамы в шляпной коробке, она была в восторге от любимых гортензий.
Заказывала букет из 7 пионов, не в первый раз.Всегда всё красиво, цветы свежие.Очень вежливый и доброжелательный персонал.Ассортимент разнообразный,лучший подарок на любой праздник.Цены тоже очень радуют.
Покупал тут розы, цветы красивые и свежие, хорошо пахнут. Высокое качество обслуживания, вежливый персонал помогли с выбором. Разнообразный ассортимент, всё понравилось, всем советую!