Friends & Family
1151 review
June 22, 2023
Ресторан по дизайну уютный, прекрасная терраса. На этом всё... повар это уровень столовки. Не столовой, а именно столовки. Продукты просроченные, (сметана к супу сегодня была подана кислая), суп - это вода, креветки в салате переваренные. С годами ситуация все хуже и хуже . Повара- на мыло.
3
December 6, 2023
Приятное место. Вроде, ничего особенного, но любое блюдо прям вкусное!
1
April 24, 2021
первый раз попал в этот ресторанчик и был приятно удивлен. от метро его не видно и найти его сможет только тот, кто идет туда целенаправленно. Очень вкусная кухня, разнообразное меню, хороший выбор молодых вин. Приятный интерьер. правда вот обслуживание хромает немного, но тут понять можно, место назвать супер популярным нельзя, поэтому персонал как в сонном царстве, но все компенсируется атмосферой и кухней))) однозначно рекомендую. Ресторан позиционирует себя как семейный, но детской комнаты или зоны я там не увидел, так что прийдя с детьми, готовьтесь их развлекать самостоятельно) есть замечательный отдельный зал-кабинет для компании из 10 человек, куда мы с друзьями обязательно скоро забронируем стол)))
December 23, 2022
Был банкет. Кухня очень неплохая. Атмосфера практически домашняя, в 19 часов начались танцы. Официант обслуживал хорошо. Чек был на человека около 3000 руб.
September 18, 2023
Качество блюд среднее, салат оливье был прокисший, в счёт включают 10 процентов чаевых, что незаконно, обслуживание безобразное, официанты вообще забывают вас обслуживать во время еды.
January 16, 2023
Мне понравилось, зал прикольный еда вкусная, только коктейль был так себе пиноколада содержала одни крем без жидкости 🤣
March 23, 2021
Вкусная традиционная кухня.
Приятный интерьер.
Комфортный уровень звука музыки.
Акционные дни.
Вежливый персонал.
Умеренные цены.
Адекватная стоимость и меню бизнес-ланча.
Регулярно бываем в заведении с друзьями
1
2
October 20, 2022
Регулярно ходим на ланч. Цена- качество. Обстановка приятная. В заведении чисто и уютно.
3
June 13, 2023
Красивое, уютное кафе-ресторан! Вкусно , хорошее обслуживание !
1
July 31, 2022
Уютное заведение, отличное меню, хорошая компания приятно проведёт время включая детей. Вкусная пицца.
October 7, 2022
Реально обманывают на алкоголе!!!!!! При заказе трёх алкогольных мохито за 420 рублей за порцию, счёт приносят на 2300 рублей,объясняя это тем, что делали какой-то двойной вместо классического. Короче. Давно не получала такого негатива после посещения ресторана. Люди, уточняйте про коктели в этом ресторане! Я же больше туда ни ногой!!!!!!
2
1
May 30, 2022
Сидели 30 мин ждали пока подойдёт официант. Подошёл совершенно не френдли настроенный молодой человек и сказал что ждать заказа полтора часа !!!!! 1час 30 мин!!!!
Это просто нонсенс !!!!
Заказали чай, зелёный , не уточнили какой именно, принесли какую-то бурду коричневого цвета, со словами по умолчанию у нас вот такой зелёный чай «порох» . Спорила со мной, что не собирается убирать эту бурду из счёта . Предъявила мне претензию, что я оказывается всем не довольна. Вообще слов просто нет. Обслуживание просто минус 100. Я такого хамства и не профессионализма давно не встречала в Москве.
Кошмар и ужас. Просто позор!!!
3
April 15, 2022
Отличный, очень внимательный и вежливый персонал! Большое и разнообразное меню и конечно же все очень вкусно!
1
September 15, 2021
Ресторан на удивление оказался очень приятным: Зашли перекусить особого ничего не ожидая. Как только мы сели за столик официант Вячеслав принёс очень вкусные чипсы, интересно и довольно подробно рассказал о блюдах и аккуратно произвел сервировку стола, подливал чай. Кухня также не подвела, очень вкусная солянка и папарделле.
В целом место очень уютное, но есть несколько недостатков диванчики вдоль стены имеют аромат плесени, но это решается если садится подальше и музыка играла довольно громко.
2
1
August 16, 2021
Всегда были довольны обслуживанием в этом ресторане. Но 16.08.21 не повезло, заказали одно блюдо из холодных закусок и 2 горячих, в итоге принесли все одновременно после приличного ожидания. Вопрос, официант не мог подойти сказать? Это же элемантраная этика. Белое вино не охлаждено, бокал тоже, это печально, особенно летним вечером. Пиво не холодное, это ещё хуже. На замечание ноль реакции. Ребята, нельзя такой примитив не знать, вы кормите людей из соседних домов, которые годами к вам ходят или могут ходить. Ну получите ресторанное дело, работайте на совесть, а не на отшибись. К еде претензий нет. За такой подход негативный отзыв, так как это портит впечатление и не возникает желания возвращаться
5
2
August 12, 2024
Не плохой и не хороший
1
1
January 1, 2024
Самая вкусная еда в самой приятной атмосфере!
1
October 21, 2021
Приятный дизайн класса выше среднего. Пила здесь толко чай, хорошо, что по не заоблачным ценам. 250р молочный уулун. Вкусно и хорошо. 2 часа пролетели в тишине и покое общения с подругой
3
1
August 30, 2022
очень вкусно.. особенно теплый салат с морепродуктами и мидии в горячих закусках... Красивый интерьер...
3
1
January 11, 2022
Мое любимое кафе в Крылатском, невероятно вкусная еда, идеальный дизайн и обстановка внутри, праздновали там не одно день рождения, а также просто любим туда приходить
1
2
August 30, 2023
Кроме пиццы, заказывать ничего не рекомендую! Повара с Азии работают не в том заведении, европейские блюда не их стезя!
3
March 7, 2023
Уютный ресторан с добротной кухней. Цены приемлемые , чтоб посидеть всей семьей.
August 26, 2022
Были сегодня в ресторане с ребёнком 3 года. Еда вкусная, тут нет вопросов. Но сервис и скорость приготовления блюд жуть! 30 минут мы ждали когда дочке принесут картофельное пюре и курицу!!!!!
Нам быстрее вынесли бефстроганов, а не обычную блин курицу! Впечатление от ресторана было подпорчено
May 5, 2024
Место замечательное, и еда вкусная!
March 7, 2022
Прекрасное место для проведения семейных торжеств… Персонал доброжелательный, кухня превосходная, интерьер радует глаз!!!
March 7, 2021
Очень рада, что сходила сюда. Семейный обед на четверых. Никаких экстраординарных блюд в меню нет, самый обычные, но по-домашнему вкусные. Очень приветливое и радушное обслуживание. Уютная обстановка. Жареный сулугуни и фарфалле с лососем потрясающие. Взяли с собой пиццу Парма+Руккола, съели дома - тоже потрясающе
March 10, 2024
Вкусно, уютно, не скажу что не дорого
1
December 24, 2021
Один из любимых моих ресторанов, очень уютно, красиво, невероятно атмосферно. Хорошая вкусная кухня не избитые блюда, потрясающие креветки в соусе васаби, чаи и салаты. Крайний раз не понравилось обслуживание, написала отзыв на официальную страницу. А так потрясающие место.
February 2, 2023
В общем нормально ,еда приличная,особенно закуска баклажаны с сыром и рулетики с кабачком и с кр рыбой.поскольку не далеко от работы—пойдем туда ещё)
1
September 12, 2019
Уютный, семейный ресторан. Комфортен как для проведения мероприятия на 6-20 человек, так и для повседневного обеда/ужина. Меню не самое большое, но каждый найдет блюдо по вкусу, которое всегда будет свежим и очень вкусным (пожтверждено личным опытом многочисленных посещений).
После празднования свадьбы, посещение стало семейной традицией, во многом благодаря Сергею, который не только прекрасный менеджер, но и по нашему скромному мнению является душой заведения. Отдельное спасибо за всегда радушный прием, отношение к гостям и особую атмосферу.
Конфликтных, спорных ситуаций никогда не было. Вопросов к качеству тоже. Персонал не навязчив, сдержан. Всегда готовы выслушать, порекомендовать.
При посещении с детьми есть игровой угол, предложат детское кресло со столиком для еды.
Вопрос с парковкой, как и в любом московском дворе(а рядом жилые дома) актуален, но дальше, чем в 5 минутах медленным шагом, авто не оставалось. Метро - 1 минута пешком.
Тем, кто задумывается о посещении и ищет ответ в отзывах - однозначно рекомендую.
Соотношение для ресторана цена/комфорт/качество 100% оправдано. Никита и А.
8
2
August 16, 2024
Интерьер мне не нравится, еда нормальная, цены средние.
2
November 26, 2022
Вкусная еда, адекватные цены. Иногда есть проблемы с проведением дней рождений и поминок в один вечер.
August 4, 2021
Прежде всего хочу сказать,что мы частые гости, бываем 3-5 раз в год , плюс я собираюсь с друзьями и родственниками в ресторане 2-5 раз в год по разным поводам и, в принципе, всегда были довольны условиями. Но не в этот раз.
04.03 мы с коллегами проводили время в вип зале в ресторане Friends&Family.
О начислении 10% за обслуживание нас никто не предупредил. Я в курсе о начислении 10% если банкетное меню и ,если мы приносим свой алкоголь и сумма с человека будет 2 тысячи рублей. И понятно,что мы бы и оставили их итак, но.
Алкоголя своего не было. Разве только нам разрешили самим сходить в магазин и купить 1 пачку грейпфрутового сока, которого ,увы, не оказалось в ресторане.
При выставлении счета, мы любезно предоставили купон на -10%, который нам опять же любезно ранее выдавал менеджер,который заходил под завершение банкета в зал и уточнял все от нас устроило. Сейчас официант лишь напрягся,увидев купон, и после этого след его простыл.
Пришла совершенно незнакомая нам официантка и принесла чек,где объяснила,что нам начислено 10% за обслуживание. Конечно, где это прописано и почему не сказали ранее, никто не ответил.
За пару недель до этого, нами была сделана предоплата 2 тысячи. Я уточнила- вычли ли эти 2 тысячи?
Официантка сказала,что да.
Я начала считать, не сходится. Официантка снова приходит, говорит,что они посчитали лишнее, надо удалить и 2 тысячи оказывается не считали.
Приносят снова чек, после этого я стала пересчитывать и сверять уже каждую позицию в чеке!!!
И всё бы ничего, но ровно за неделю до этого, я также позвала друзей в Ваш ресторан, где мы пришли со своим алкоголем и «наели» на 2 тысячи и было нас 9:) но никто нам эти 10% не включил:)))
Кроме того, согласно пункту 12 «Правил оказания услуг общественного питания», исполнитель обязан в доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При этом должны быть указаны цены в рублях. Указывать цены в процентах незаконно.
Но мы их оставили очень милому молодому официанту и ушли довольные.
После визита к вам 4.03 честно, нет никакого желания приходить к вам и приглашать людей, хотя у меня забронирован зал на 21.03 для дня рождения мужа.
В среднем мы бываем у вас 5-8 раз в год. Всегда едим и заказываем алкоголь, всегда с пониманием относимся к просьбе оплачивать чек наличными, а не картой, чтобы вам же не платить Налоги, но! Можно же как-то любезнее, внимательнее, подойти и извиниться менеджеру.
Об этом отдельно. Вот есть менеджер мужчина- причиняй, любезный, милый, вопросов нет.
Есть девушка. Неприятная, хамовитая и совершенно не заинтересованная в том,чтобы клиенты были довольны. К слову когда я только бронировала стол и по телефону меня спросили в какое время нас ждать, я ответила: «17-18», на что девушка спросила «А по-точнее никак?!»
Не считаю,что это нормальный тон и адекватный вопрос. И вопрос о написанных в чеке ручкой 10% девушка мне лишь сказала,что это правило ресторана и так всегда было:)
Тогда получается девушка и владельцы ресторана не знают закон?!
И хочется отметить,что в тот день мы были единственными гостями.
Не секрет ни для кого,что покупатели любят,когда их любят, и возвращаются туда, где им оказали тёплый приём. К сожалению, Ваш ресторан перестал нам его оказывать. Также отмечу, что я написала письмо директору ресторана, ответа так и не было) Очевидно,что такое отношение к посетителям у всех сотрудников и даже их владельцев. Мы туда больше не ходим и вам не советуем
8
April 9, 2023
Отличное место, вкусная еда, приятный персонал, всем рекомендую!
October 25, 2023
Готовят вкусно, официанты вежливые и любезные🙏🌸
June 22, 2022
Мы встречались с подругами, в будний вечер. Бронировали столик заранее, хотели пообщаться, но никто не предупредил нас, что в этот день планируется гулянка, а она была очень громкая . Столики на улице были не заняты, но нас туда пересесть не пустили, по непонятным причинам. Подотвратительную музыку мы съели быстренько вполне хорошую еду ( съедобно) и убежали. Желания посетить повторно это место у меня нет.
2
March 10, 2023
Очень уютный семейный ресторан, вкусная кухня, домашняя атмосфера. Были не один раз и каждый раз получаем огромное удовольствие.
September 2, 2024
Очень вкусно и не дорого! Хорошее место.
1
1
March 22, 2023
Испорченный вечер. Принесли сырую свинину под названием «томленая свиная шейка». Администратор без имени и бейджика, мужчина, долго доказывал и навязывал, что она не сырая. Выставляю фото «не сырой свинины»
1
2
January 16, 2024
Замечательное меню, замечательная атмосфера👍
1
February 3, 2023
Отвратительный менеджмент. После 45 мин ожидания горячего блюда, сказали что не смогут приготовить т.к. закончились ингридиенты. Предложили десертик вместо горячего. Искренних извинений не дождались.
2
1
September 29, 2023
Интерьер нормальный, но стулья можно бы и заменить: проваливаешься и чувствуешь жесткую деревянную основу. Заказывала пасту - нормально, но вот чай с описанием яблочка и еще каких-то трав, оказался обычной заваркой с добавками в пакетике. Персонал тоже немного смутил, но это уже скорее личные впечатления.
June 1, 2023
Еда на уровне средней столовой, сервис хромает, если относиться как к столовой то норм, повторный визит не рассматриваю
2
2
September 6, 2022
Очень уютно, но во время посещения официанты очень долго не приносили даже что-то простое(в частности кофе и воду) вполне возможно что всё просто так совпало.
February 5, 2023
Очень уютное и вкусное место! Вежливый персонал! С удовольствием вернусь
March 9, 2023
Чудесная кухня, адекватные цены. Хороший персонал. Очень уютно.
March 14, 2024
Уютно, вкусно, по- домашнему...
1
June 27, 2022
Было вкусно и много разных фотозон, приятно веет ветерок с окон.... музыку хочется улучшения качества звучания)
May 30, 2022
Без обид!!! Но это провал ребятки! Тар тар просто провал, не солёный не пряный, просто рубленная говядина с халапеньо, томленная свиная шейка, по факту просто резиновый кусок свиной шей, без специй и маринада, приходил в будни, и врятли приду ещё раз для употребления пищи, отдельно хочу поддержать, сотрудников зала, официанты, менеджер, всё на уровне, выслушали все притензии и постарались что то исправить, работа бармена на высоте, все напитки были выше всех похвал, обращаюсь лично к шефу!!!! Адекватная критика должна восприниматься адекватно!!! Люди не должны сидеть и ждать холодные закуски по 40 минут, тем более такого низкого качества, научите поваров работать с солью, да и не мешало бы самому пробовать блюда перед отдачей, А не ходить с важным видом по кухне не выпуская грязный сотовый телефон из рук!!!!! Теперь личное обращение к руководству! Пожалуйста расставие приоритеты! Я родился и вырос в этом районе, я знаю за что люди готовы платить деньги, цены у вас приемлемые но качество блюд ниже среднего по Москве!!!! Готов лично пообщаться с руководством данного места и по факту показать работу кухни, могу оставить на баре, бармен у вас отличный! Дата посещения 30.05.22
3
October 28, 2021
Очень рада, что наткнулась на это место! Невероятно уютно! Цены очень приятные. Первая мысль куда сходит, так это к вам🤩 только умоляю не закроетесь в этот локдаун 🙏держитесь! Буду регулярно заказывать 😅
1