Friends & Family
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1232 reviews
June 21, 2023
Очень приветливый персонал! Ребята, так держать! Спасибо за приятный отдых!
1
2
August 12, 2023
Вкусные десерты, кофе , ланчи, идеально для мероприятий и конференций
3
1
February 4, 2024
Хорошая кухня. Уютно. Любим ходить с друзьями
May 4, 2022
Вкусная кухня, отличное обслуживание! Уютно по-домашнему. Также периодически заказываем пиццу на вынос, тоже всегда очень вкусно!
1
September 26, 2022
UPD последний поход в это место удовольствия не принес, сначала не смогли дважды довести мидии до горячего состояния. Потом забыли внести в счет блюдо (напомнили, исправили, мы доплатили), ну и небольшое отравление тоже стало не самым приятным сюрпризом.
Раньше было хорошо, но больше мы сюда не придем
Уютно и по-семейному. Идеально подойдёт для свидания и ужина для двоих.
1
April 17, 2022
Раньше (5 лет назад) работал не далеко и часто ходили туда с коллегами на обед, были очень довольны и меню и атмосферой. Недавно решили сходить туда на ужин и очень огорчились, половина меню отсутствовала, официант был максимально не заинтересован в обслуживании, но атмосфера осталась на уровне. Возможно мы попали в неудачный день всякое бывает.
February 10, 2024
Отмечали корпоратив-еда понравилась, персонал расторопный.
May 29, 2021
Недавно дважды пользовались услугами этого ресторана. 10 мая в семейном кругу с близкими праздновали мой 70-летний юбилей и 35-летие сына. А так как нам здесь понравилось, то 22 мая я уже отмечал юбилей в этом ресторане с товарищами по ветеранской организации. Персонал очень приветливый, внимательный и предупредительный. Исключительная признательность директору Елене Бедыс, которая проявила большую участливость в решении всех организационных вопросов. Общий праздничный стол был накрыт прекрасно, еда была очень вкусной, более того нам была предоставлена 10-процентная скидка. Причём для нашего ветеранского застолья Елена любезно предложила VIP-зал, что позволило превосходно провести праздник в весьма комфортной камерной атмосфере. Большое наше спасибо официанту Мурату за отличное обслуживание. Одним словом, Friends & Family - вполне достойное место для проведения праздников и отдыха в кругу семьи и друзей!
3
1
May 21, 2023
Не рекомендуем к посещению из-за неприятного сервиса и наглых официанток. Клиентоориентированность - ноль.
До тех пор, пока персонал будет так вести себя с гостями - лучше деньги тут не оставлять.
2
February 16, 2022
ОЧЕНЬ УЮТНОЕ МЕСТО ! как дома, есть детская комната и банкетный зал. А вот с парковкой будте готовы поискать её либо чуть пройти пешком, но это совершенно не страшно так как вы не пожалеете попав в этот ресторан
1
October 2, 2024
Одно из мест куда стоит вернуться поесть баклажаны
2
October 28, 2022
Неоднозначное впечатление. Вроде все неплохо, интерьер, кухня, но вот без скидок в будние дни получается дороговато. Есть детская комната, и это понятно, ведь ресторан семейный, а вот детского меню нет, что очень расстроило.
May 15, 2023
Вкусная кухня, приятный персонал. Живая музыка. Интересное оформление интерьера.
April 24, 2021
первый раз попал в этот ресторанчик и был приятно удивлен. от метро его не видно и найти его сможет только тот, кто идет туда целенаправленно. Очень вкусная кухня, разнообразное меню, хороший выбор молодых вин. Приятный интерьер. правда вот обслуживание хромает немного, но тут понять можно, место назвать супер популярным нельзя, поэтому персонал как в сонном царстве, но все компенсируется атмосферой и кухней))) однозначно рекомендую. Ресторан позиционирует себя как семейный, но детской комнаты или зоны я там не увидел, так что прийдя с детьми, готовьтесь их развлекать самостоятельно) есть замечательный отдельный зал-кабинет для компании из 10 человек, куда мы с друзьями обязательно скоро забронируем стол)))
October 27, 2022
Кормят вкусно, атмосфера приятная, домашняя, музыка ненавязчивая, не громкая.
Минус- на бизнес ланче чай в пакетиках
December 24, 2023
Саид как всегда, на высоте! Сын его обожает! Спасибо!
March 23, 2021
Вкусная традиционная кухня.
Приятный интерьер.
Комфортный уровень звука музыки.
Акционные дни.
Вежливый персонал.
Умеренные цены.
Адекватная стоимость и меню бизнес-ланча.
Регулярно бываем в заведении с друзьями
1
2
August 15, 2022
По еде точно твердая пятерка. Очень вкусно. Цены не кусаются. Один минус, что находится как то во дворах. Немного не уютно из за этого.
March 12, 2024
Отличное место для семейных посиделок! Приятный персонал, вкусная кухня.
1
June 7, 2022
Отличный ресторан! Уютный, вкусная еда.
Долго ждали свой заказ, но это было из-за большого количества посетителей. По понедельникам скидка 50% - приятный бонус.
3
June 22, 2023
Ресторан по дизайну уютный, прекрасная терраса. На этом всё... повар это уровень столовки. Не столовой, а именно столовки. Продукты просроченные, (сметана к супу сегодня была подана кислая), суп - это вода, креветки в салате переваренные. С годами ситуация все хуже и хуже . Повара- на мыло.
3
January 26, 2023
Отличное место, очень приятный и вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне.
1
August 14, 2024
Шикарно!! Вкусно! Уютно!
4
2
December 23, 2022
Был банкет. Кухня очень неплохая. Атмосфера практически домашняя, в 19 часов начались танцы. Официант обслуживал хорошо. Чек был на человека около 3000 руб.
September 5, 2024
Приятный интерьер, вкусная еда, отличный выбор напитков.
2
3
January 16, 2023
Мне понравилось, зал прикольный еда вкусная, только коктейль был так себе пиноколада содержала одни крем без жидкости 🤣
August 31, 2023
Без понтов, все по домашнему, неплохая кухня, особенно пицца, стейки нестабильный.
3
September 12, 2019
Уютный, семейный ресторан. Комфортен как для проведения мероприятия на 6-20 человек, так и для повседневного обеда/ужина. Меню не самое большое, но каждый найдет блюдо по вкусу, которое всегда будет свежим и очень вкусным (пожтверждено личным опытом многочисленных посещений).
После празднования свадьбы, посещение стало семейной традицией, во многом благодаря Сергею, который не только прекрасный менеджер, но и по нашему скромному мнению является душой заведения. Отдельное спасибо за всегда радушный прием, отношение к гостям и особую атмосферу.
Конфликтных, спорных ситуаций никогда не было. Вопросов к качеству тоже. Персонал не навязчив, сдержан. Всегда готовы выслушать, порекомендовать.
При посещении с детьми есть игровой угол, предложат детское кресло со столиком для еды.
Вопрос с парковкой, как и в любом московском дворе(а рядом жилые дома) актуален, но дальше, чем в 5 минутах медленным шагом, авто не оставалось. Метро - 1 минута пешком.
Тем, кто задумывается о посещении и ищет ответ в отзывах - однозначно рекомендую.
Соотношение для ресторана цена/комфорт/качество 100% оправдано. Никита и А.
8
2
October 20, 2022
Регулярно ходим на ланч. Цена- качество. Обстановка приятная. В заведении чисто и уютно.
3
August 16, 2021
Всегда были довольны обслуживанием в этом ресторане. Но 16.08.21 не повезло, заказали одно блюдо из холодных закусок и 2 горячих, в итоге принесли все одновременно после приличного ожидания. Вопрос, официант не мог подойти сказать? Это же элемантраная этика. Белое вино не охлаждено, бокал тоже, это печально, особенно летним вечером. Пиво не холодное, это ещё хуже. На замечание ноль реакции. Ребята, нельзя такой примитив не знать, вы кормите людей из соседних домов, которые годами к вам ходят или могут ходить. Ну получите ресторанное дело, работайте на совесть, а не на отшибись. К еде претензий нет. За такой подход негативный отзыв, так как это портит впечатление и не возникает желания возвращаться
5
2
July 31, 2022
Уютное заведение, отличное меню, хорошая компания приятно проведёт время включая детей. Вкусная пицца.
May 30, 2022
Сидели 30 мин ждали пока подойдёт официант. Подошёл совершенно не френдли настроенный молодой человек и сказал что ждать заказа полтора часа !!!!! 1час 30 мин!!!!
Это просто нонсенс !!!!
Заказали чай, зелёный , не уточнили какой именно, принесли какую-то бурду коричневого цвета, со словами по умолчанию у нас вот такой зелёный чай «порох» . Спорила со мной, что не собирается убирать эту бурду из счёта . Предъявила мне претензию, что я оказывается всем не довольна. Вообще слов просто нет. Обслуживание просто минус 100. Я такого хамства и не профессионализма давно не встречала в Москве.
Кошмар и ужас. Просто позор!!!
3
October 7, 2022
Реально обманывают на алкоголе!!!!!! При заказе трёх алкогольных мохито за 420 рублей за порцию, счёт приносят на 2300 рублей,объясняя это тем, что делали какой-то двойной вместо классического. Короче. Давно не получала такого негатива после посещения ресторана. Люди, уточняйте про коктели в этом ресторане! Я же больше туда ни ногой!!!!!!
2
1
April 15, 2022
Отличный, очень внимательный и вежливый персонал! Большое и разнообразное меню и конечно же все очень вкусно!
1
October 21, 2021
Приятный дизайн класса выше среднего. Пила здесь толко чай, хорошо, что по не заоблачным ценам. 250р молочный уулун. Вкусно и хорошо. 2 часа пролетели в тишине и покое общения с подругой
3
1
December 22, 2024
Все понравилось!
1
December 24, 2021
Один из любимых моих ресторанов, очень уютно, красиво, невероятно атмосферно. Хорошая вкусная кухня не избитые блюда, потрясающие креветки в соусе васаби, чаи и салаты. Крайний раз не понравилось обслуживание, написала отзыв на официальную страницу. А так потрясающие место.
March 7, 2021
Очень рада, что сходила сюда. Семейный обед на четверых. Никаких экстраординарных блюд в меню нет, самый обычные, но по-домашнему вкусные. Очень приветливое и радушное обслуживание. Уютная обстановка. Жареный сулугуни и фарфалле с лососем потрясающие. Взяли с собой пиццу Парма+Руккола, съели дома - тоже потрясающе
September 18, 2023
Качество блюд среднее, салат оливье был прокисший, в счёт включают 10 процентов чаевых, что незаконно, обслуживание безобразное, официанты вообще забывают вас обслуживать во время еды.
December 6, 2023
Приятное место. Вроде, ничего особенного, но любое блюдо прям вкусное!
1
January 11, 2022
Мое любимое кафе в Крылатском, невероятно вкусная еда, идеальный дизайн и обстановка внутри, праздновали там не одно день рождения, а также просто любим туда приходить
1
2
June 13, 2023
Красивое, уютное кафе-ресторан! Вкусно , хорошее обслуживание !
1
September 15, 2021
Ресторан на удивление оказался очень приятным: Зашли перекусить особого ничего не ожидая. Как только мы сели за столик официант Вячеслав принёс очень вкусные чипсы, интересно и довольно подробно рассказал о блюдах и аккуратно произвел сервировку стола, подливал чай. Кухня также не подвела, очень вкусная солянка и папарделле.
В целом место очень уютное, но есть несколько недостатков диванчики вдоль стены имеют аромат плесени, но это решается если садится подальше и музыка играла довольно громко.
2
1
May 25, 2024
Еда хорошая,но постоянные шумные банкеты раздрожают!
3
March 7, 2022
Прекрасное место для проведения семейных торжеств… Персонал доброжелательный, кухня превосходная, интерьер радует глаз!!!
August 30, 2022
очень вкусно.. особенно теплый салат с морепродуктами и мидии в горячих закусках... Красивый интерьер...
3
1
August 4, 2021
Прежде всего хочу сказать,что мы частые гости, бываем 3-5 раз в год , плюс я собираюсь с друзьями и родственниками в ресторане 2-5 раз в год по разным поводам и, в принципе, всегда были довольны условиями. Но не в этот раз.
04.03 мы с коллегами проводили время в вип зале в ресторане Friends&Family.
О начислении 10% за обслуживание нас никто не предупредил. Я в курсе о начислении 10% если банкетное меню и ,если мы приносим свой алкоголь и сумма с человека будет 2 тысячи рублей. И понятно,что мы бы и оставили их итак, но.
Алкоголя своего не было. Разве только нам разрешили самим сходить в магазин и купить 1 пачку грейпфрутового сока, которого ,увы, не оказалось в ресторане.
При выставлении счета, мы любезно предоставили купон на -10%, который нам опять же любезно ранее выдавал менеджер,который заходил под завершение банкета в зал и уточнял все от нас устроило. Сейчас официант лишь напрягся,увидев купон, и после этого след его простыл.
Пришла совершенно незнакомая нам официантка и принесла чек,где объяснила,что нам начислено 10% за обслуживание. Конечно, где это прописано и почему не сказали ранее, никто не ответил.
За пару недель до этого, нами была сделана предоплата 2 тысячи. Я уточнила- вычли ли эти 2 тысячи?
Официантка сказала,что да.
Я начала считать, не сходится. Официантка снова приходит, говорит,что они посчитали лишнее, надо удалить и 2 тысячи оказывается не считали.
Приносят снова чек, после этого я стала пересчитывать и сверять уже каждую позицию в чеке!!!
И всё бы ничего, но ровно за неделю до этого, я также позвала друзей в Ваш ресторан, где мы пришли со своим алкоголем и «наели» на 2 тысячи и было нас 9:) но никто нам эти 10% не включил:)))
Кроме того, согласно пункту 12 «Правил оказания услуг общественного питания», исполнитель обязан в доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При этом должны быть указаны цены в рублях. Указывать цены в процентах незаконно.
Но мы их оставили очень милому молодому официанту и ушли довольные.
После визита к вам 4.03 честно, нет никакого желания приходить к вам и приглашать людей, хотя у меня забронирован зал на 21.03 для дня рождения мужа.
В среднем мы бываем у вас 5-8 раз в год. Всегда едим и заказываем алкоголь, всегда с пониманием относимся к просьбе оплачивать чек наличными, а не картой, чтобы вам же не платить Налоги, но! Можно же как-то любезнее, внимательнее, подойти и извиниться менеджеру.
Об этом отдельно. Вот есть менеджер мужчина- причиняй, любезный, милый, вопросов нет.
Есть девушка. Неприятная, хамовитая и совершенно не заинтересованная в том,чтобы клиенты были довольны. К слову когда я только бронировала стол и по телефону меня спросили в какое время нас ждать, я ответила: «17-18», на что девушка спросила «А по-точнее никак?!»
Не считаю,что это нормальный тон и адекватный вопрос. И вопрос о написанных в чеке ручкой 10% девушка мне лишь сказала,что это правило ресторана и так всегда было:)
Тогда получается девушка и владельцы ресторана не знают закон?!
И хочется отметить,что в тот день мы были единственными гостями.
Не секрет ни для кого,что покупатели любят,когда их любят, и возвращаются туда, где им оказали тёплый приём. К сожалению, Ваш ресторан перестал нам его оказывать. Также отмечу, что я написала письмо директору ресторана, ответа так и не было) Очевидно,что такое отношение к посетителям у всех сотрудников и даже их владельцев. Мы туда больше не ходим и вам не советуем
8
August 26, 2022
Были сегодня в ресторане с ребёнком 3 года. Еда вкусная, тут нет вопросов. Но сервис и скорость приготовления блюд жуть! 30 минут мы ждали когда дочке принесут картофельное пюре и курицу!!!!!
Нам быстрее вынесли бефстроганов, а не обычную блин курицу! Впечатление от ресторана было подпорчено
March 7, 2023
Уютный ресторан с добротной кухней. Цены приемлемые , чтоб посидеть всей семьей.
February 2, 2023
В общем нормально ,еда приличная,особенно закуска баклажаны с сыром и рулетики с кабачком и с кр рыбой.поскольку не далеко от работы—пойдем туда ещё)
1