Fusion Fitness
369 reviews
March 17
Около 4 лет хожу в данное заведение Барклай Плаза. Отличный тренажерный зал, много беговых дорожек. Есть групповые занятия.
Улыбчивые и доброжелательные администраторы были.
В настоящее время появился новый администратор Анатолий,ранее который готовил кислородные коктейли. Очень хамское отношение к клиентам.
Демонстративно показывает,что он здесь хозяин. Как будто он нам платит деньги,а не мы вносим средства за абонемент. Пренебрежительно относится к посетителям, командует. Мы приходим за отличным настроением, а не за негативом.
Уважаемая администрация, примите,пожалуйста,меры.
8
1
May 17
Плюсы: расположен в бизнес центре (в будни можно перекусить: есть столовая грядка, еда milti, кофейный бар, drink it - работает в субботу до 16.00), зал хорошо укомплектован различными тренажёрами, есть хорошие тренера.
Минусы: повышение цен абонементов, хамам находится на ремонте 2 года, в женском зале отсутствует сушилка для купальников (на ремонте с марта), гели в душевых самые дешёвые с неприятным запахом, лестница в бассейн находится уже 1,5 месяца на ремонте - в бассейн приходится спускаться по общей лестнице в холле. Вода в бассейне холоднее, чем должна быть по стандартам (ниже 23 градусов: норма от 23 до 26).
2
March 7
Все супер ,и менеджеры и админы хорошо выполняют свою работу ,очень отзывчивые и понимающие люди ,тренера -профессионалы своего дела ,Джамал чуткий тренер ,который может найти подход к каждому, Василий даст хорошую тренировку и подробно может объяснить как пользоваться тренажерами ,Иван ,Настя ,Александра Озорнина ,Николай и многие другие -профессионалы своего дела ,детская комната -ваши дети не останутся без внимания ,воспитатели проводят занятия и легко могут заинтересовать ребенка .Аква зона все тренера чуткие и отзывчивые ,одно удовольствие ходить к ним и на персоналки и на аква занятия
2
4
March 7
Персонал приветливый и квалифицированный, тренеры всё чётко и досконально объясняют. В клубе всегда свежо и комфортно благодаря хорошей вытяжке. Порадовало наличие раздельных мужских и женских саун и бассейна с чистой водой.
Рекомендую этот фитнес-клуб всем, кто ищет место для регулярных тренировок и хочет зарядиться позитивом перед занятиями.
2
4
March 16
Замечательный и просторный зал, много разных тренажёров для занятий, чтоб привести себя в форму, бассейн супер. Отдельно хочу выразить огромную благодарность тренеру Джамалу, который находит индивидуальный подход к каждому клиенту, сразу понимаешь, что этот человек очень ответственный, любит свою работу и профессионал своего дела,
1
2
March 7
Отличный зал, много оборудования, постоянно что-то новое привозят. Занималась с тренером Пашей, всё очень доходчиво объяснил и показал, подсказал некоторые нюансы. Очень уютно и атмосферно. Была пара замечаний, но их очень оперативно исправили, вообще зал на удивление постоянно меняется в лучшую сторону! Буду с удовольствием и дальше ходить
1
3
January 13
Очень понравился зал. Присутствует разные секции для занятий. Танцы , гимнастика , спортзал, а так же сауна и бассейн👍🏼Отдельное огромное спасибо хочется выразить трениниру Джамалу. Супер в своем деле, очень хорошо помогает и дает нужные рекомендации. Занимаюсь с ним долгое время, и довольна результатом, всем советую👍🏼
2
February 28
Fusion Fitness на Барклая – отличный клуб с просторными залами, современными тренажёрами и профессиональными тренерами. Бассейн, групповые занятия и доступные цены делают его хорошим выбором для тренировок. Уютная атмосфера и удобное расположение – приятный бонус!
1
4
February 26
Очень прекрасное место если вы хотите заняться собой!
Прекрасные сотрудники, всегда добры и улыбчивы, подскажут и помогут.
Огромный выбор тренажеров.
Очень хорошая и уютная обстановка, хочется туда приходить сново и сново.
Очень доволен этим залом и всем его советую!!!
1
2
January 18
Доброго времени суток и хорошего настроения Всем! В преддвериях праздника крещения, хочу от всего сердца поздравить и поблагодарить весь коллектив Fusion в особенности прекрасного, обонятельного администратора Максима и менеджера по продажам Николая! Отзывчивые, улыбчивые молодые люди! Всегда готовые придти на помощь и поделиться своими профессиональными навыками! Процветания Вашему замечательному коллективу и продолжать радовать нас! С уважением, член клуба Марина
1
2
March 7
Недавно с мужем купили абонементы в этот зал. Мне нравится, что людей немного, есть отдельная зона растяжки. Раздевалка очень большая, это меня впечатлило при первом визите. Не знаю как в мужской, но в женской раздевалке есть резинки, мицелярная вода и тд - такое редко встретишь сейчас в клубах, так что большое спасибо! Групповые занятия не очень люблю, но выбор большой, это здорово. В бассейне на удивление мало людей, обычно не протолкнуться.
Так что мы довольны, спасибо )
3
3
March 9
Отличный фитнес-клуб с современной инфраструктурой и клиентоориентированным руководством. Здесь есть всё, что нужно для полноценных тренировок: большой тренажёрный зал, плавательный бассейн, зал бокса и зона единоборств, групповые программы и банный комплекс.
1
2
February 26
Прекрасный зал по соответствию цены и качества обслуживания. Очень просторно и аккуратно.Всегда чистые раздевалки с большим количеством свободных шкафчиков на замках.Персонал всегда подскажет и проконсультирует вас по актуальным для вас вопросам.
1
2
February 26
Отличный фитнес клуб.
Цена/качество огонь
С недавнего времени видны изменения в виде инфо стендов, обновления тренажеров, ремонт в раздевалках. Бассейн чистый, вода отличная, хлорного запаха нет. Сауны в душевых, что очень удобно. Тренерский состав хороший, есть как мужчины, так и женщины и у всех своя специализация, что позволяет подобрать себе именно нужного тренера.
Все нравится, продолжайте в том же духе!
2
January 21
Отличный зал, отдельная благодарность тренеру Евгению, очень внимательно подошел к моей проблеме и помог с тренировочным процессом.
Все грамотно объясняет и показывает, редко встретишь такой подход к работе!
Однозначно рекомендую его как тренера!
1
February 26
Двумя словами "отличное место".
Просторные залы; множество инвентаря, который в свою очередь работает исправно почти 24/7; просторные раздевалки; есть сауна и не плохая; везде чуть ли не абсолютная чистота; огромный и шикарный бассейн с отличной зонной для отдыха; отдельные залы для вашего чада где с ними тоже будут заниматься; тренеры-инструктора – профессионалы своего дела; понимающий и отзывчивый персонал; цена-качество 110%; душевые и туалеты само собой чистые и стерильные.
1
1
December 18, 2024
Огромную благодарность Елене Шимко за профессиональный подход к поставленной задачи, занимаюсь с ней больше 2 ух лет , очень внимательная , все доходчиво объясняет , иду к своей цели благодаря Елене , огромное спасибо !!!🙏🏻
Так же тренеру Станиславе , занимаюсь в сайкл группе у нее , спасибо за позитив , энергию и профессионализм! Девочки вы супер ! 👍❤️
1
1
December 15, 2024
Для меня комфортный зал, что надо для тренировок есть, если вы сюда приходите тренироваться конечно же.💪
Елена координатор, спасибо большое за профессионализм, за крутые тренировки, результат 💯 за короткий период времени. Лучшая в своем деле с ней всегда интересно на занятиях, тренировка проходит с улыбкой на лице и после занятия хочется жить дальше. ❤️ Спасибо еще раз.
1
March 9
С большим удовольствием посещаю у вас групповые тренировки! Очень нравятся йога, стрейтч. Тренера всегда улыбчивые и доброжелательные! Всегда на занятиях получаю массу положительных эмоций и отличное настроение
1
1
February 28
Очень нравится этот фитнес клуб . Демократичные цены , замечательный персонал , большой ассортимент групповых программ на любой вкус ,шикарный бассейн . В общем , довольна на все 10/10 . Советую))
2
3
December 5, 2024
Хороший фитнес клуб. Чистые раздевалки, чистые и разнообразные тренажеры и залы. Ходим вместе с мамой, всё нравится, в кулере всегда есть вода.
Отдельным плюсом считаю наличие бассейна и сауны в раздевалках. Также в раздевалках есть хорошие фены, душевые, раковины.
Также отдельно хочется отметить тренера Николету, которая с серьезностью и со всей отдачей вкладывается в тренировки, пунктуальная, эрудированная. Всегда поможет и объяснит, если что, поправит. Осталась в восторге от тренировок с ней
2
3
February 28
Хорошее место, по соотношению цена/качество пожалуй одно из лучших мест, особенно учитывая район. Приятная атмосфера, персонал и даже сами клиенты очень приветливые, лично для меня это очень важно. Посещаю уже месяц, если появится что-то новенькое, комментарий дополню.
1
2
March 8
Приветливые сотрудники, бассейн с обтертой плиткой, без лоска. Зато на дорожках относительно свободно. Раздевалки и душевые удобные. Есть детская раздевалка, но там были проблемы с сантехникой. Есть детский клуб и несколько платных и бесплатных секций.
1
1
February 27
Очень все чисто и красиво, персонал очень вежливый, тренеры грамотные! Нравится, что есть бассейн, тренажеров много, групповые занятия интересные! Буду пррдолжать ходить, прям рекомендую
1
1
March 7
Хожу в фитнес-клуб „Fusion“ третий месяц. Просто в восторге от этого клуба. Всё очень нравится: большой тренажёрный зал, есть групповые занятия, сауна. Даже не размышляю, покупаю абонемент и вперёд, за здоровый образ жизни. Спасибо руководству. Дальнейшего процветания вам!
2
2
March 7
Зал очень хороший, большой и просторный, с отличной кардио зоной. Тренерский состав подобран хорошо, все тренера опытные и грамотные. Очень нравится сам персонал, улыбчивые и хорошие люди
1
2
October 31, 2024
Довольно хороший зал, который нравится по нескольким причинам:
1. Близко к дому, что для меня важно.
2. Хороший тренерский состав, крепкий, активный. Сам хожу к тренеру Николете и очень радуюсь этому.
3. Хорошее отношение цена/качество, местами даже удивительно, что цена за годовой абонемент такая маленькая.
4. Большой бассеин, чистый, свободный.
5. Отдельный плюс за администраторов, которые всегда придут помогут по любому вопросу.
6. Хороший адекватный отдел продаж, который ничего не утаивает касаетельно зала и его особенностей.
2
3
March 7
Я занимаюсь в фитнес-клубе FUSION с августа 2021 года. Индивидуальный подход, доброжелательность и высокий профессионализм руководителей, тренеров и сотрудников клуба проявляются во всём. Отличная материальная база, просторные залы для занятий и широкий выбор групповых программ
1
2
January 13
Хочу передать благодарность лучшему тренеру Юрию , отличный тренер , давно такого искал. 7 кг минус :) всегда расказывает как правильно выполнять упражнения , как безопасно выполнять упражнения, даже когда я растроился что увезли некоторое тренажёры, он меня успокоил сказал что в зале достаточно тренажкров что бы стать Шварцнегером 😁 Рекомендую 👍
February 12
Единственный плюс этого места-близость к работе, два БЦ рядом. На этом все. Полотенца теперь платные, олна баня закрылась, сушилка для купальников постоянно не работает и вся покрыта черной грязью, к ней невозможно прикоснуться. Водопад не работает. Вода холодная в бассейне. Все обшарпанное, облупившееся. Половина шкафчиков раздевалки либо закрыты, либо не закрываются. Каждый раз ищу хоть какие-то плюсы, но это только цена, если дожмете менеджера и расположение. Руководители, ну помыть, подкрасить и починить то можно? Не думаю, что буду продлевать абонемент, не хочется к вам возвращаться.
8
1
February 14
Почитал отзывы и огорчился.
Персонал вежливый, правда. Но их мало. Не успевают убирать и чинить — в раздевалке и в душевой грязно, в дозаторы мыло не успевают доливать. Шкафчики ломаются, не успевают чинить. Подводный массажёр работает редко. Сегодня сломался — тренер говорит насос перегорел. Хамам больше года не чинят. С 3 января обещали аромосауну открыть вместо хамама. Сегодня 14 февраля.
Меня интересует только бассейн — оздоровительное плавание. Но вода, почему-то зеленовато-мутная. Видимость под водой 1,5 метра - трудно разминуться со встречными пловцами.
Полотенца стали с февраля платные. Одна дорожка для скоростного плавания (но противоток работает редко).
Одна дорожка для тренировок. Остаётся одна 25 метров. Сегодня по ней 8 человек толкались.
Есть некоторое беспокойство за потолок в мужской раздевалке — он на ржавых домкратах держится. Дверь из душевой красивая — стекло, но не закрывается (об пол трётся).
А персонал правда вежливый, как терпения хватает, с нами клиентами разговаривать.
И цена — самая низкая в Москве (если с бассейном).
Это со слов отдела продаж в декабре 2024 года.
2
February 27
Хороший фитнес клуб. Особо хочу отметить тренера Анна, отлично знает свою работу. Все показывает и объясняет, поправляет если что то не так и помогает исправить ошибки. Узнаете много новых мышц в своем теле если до этого про них совсем не знали. Не даст заскучать и тем более филонить.
1
January 13
Очень дешево и рядом с работой - это единственный плюс, и очень так себе. Плохое состояние раздевалок - сантехника вечно поломана, работает 2 фена на раздевалку.
Администиация ведет себя хамски и не решает ни какие вопросы. В любой ситуации "это делали не мы, мы свяжемся и выясним" После ничего не происходит.
Будте внимательны - еще на этапе покупки абонемента администратор пыталась уговорить меня перевести оплату на ее личную карту, с не через кассу.
Об отмене групповых занятий никак не сообщают.
Пока пыталась выяснить вопрос с моей пропавшей на рецепшене карточкой, слышала разговор, что тренер получил оплату от клиента и исчез. Спортклуб заявил потерпевшей, что тренеры не имеют никакого отношения к клубу, сами понимаете уровень надежности.
И да, народу в популярное время достаточно много. Но если есть возможность ходить в непопулярное, думаю будет удобно.
2
June 1
Не берите сюда абонемент! Если бы можно поставить 0, поставила бы. До родов ходила в этот клуб, когда он ещё был на горбушке. Меня все устраивало. После родов не глядя купила абонемент и пришла на занятия. В каком же ужасе я была при первом посещении, только потом зайдя в отзывы тут поняла, что зря не прочитала их. Тренажеров нормальных нет, в воде бассейна грязь, волосы плавают. В раздевалке тоже грязь, душевые все хлещут не пойми куда, все ржавое, потолок ржавый. Про сауну я вообще молчу, туда вообще небезопасно ходить. Пришла на групповые утром, заниматься невозможно под палящим солнцем, штор(жалюзи) нигде нет. Нормальные коврики утаскивают в зал для платных занятий, а ты занимайся как хочешь. В зале на полу везде грязь и волосы. Смотрите фото!
1
January 15
Преобрел абонемент в фитнес клуб фьюжен ходил какое то время в фитнес были тренажоры с каждым моим приходом фитнес тренажоров с каждым днем все меньше и меньше нету тренажеров на плечи на спину все что было раньше полностью убрали заплатил за абонимент14 000 руб бассейн маленький очень маленький промежуток и мало места для плаванья баня на втором этаже где раздевалка маленькая и мало места и слабая неудобная спиральная лестница в бассейн об которую можно получить легко травму на раз и два бани рассположены не на уровне с бассейном в сл году не планирую преобретать абонимент в данный клуб плюс только один расспаложение рядом с домом плюсы качественные шкафчики в раздевалке
4
January 17
Видя аномальное количество восторженных отзывов, хотелось бы написать о реальном состоянии фитнес-клуба и его проблемах.
Можно заметить, что все восторженные отзывы написаны как под копирку по формуле: хорошее оборудование, разнообразие неких групповых программ и обязательное упоминание одного из тренеров по имени. Любому клиенту, посещающему зал и каждый день своими глазами видящему деградацию клуба, понятно, что пишут их сами сотрудники. Вероятно, от отчаяния и понимания, как всё плохо, поскольку в действительности фитнес-клуб в последнее время представляет из себя жалкое зрелище.
По порядку:
1. Очень неприветливый персонал за стойкой администрации. Молодой человек и девушка никогда не здороваются и не прощаются с посетителями. Про клиентоориентированность и банальное воспитание они не слышали. Им интереснее залипать в телефон или просто заниматься своими делами.
2. При входе в раздевалку вас встретит разобранный потолок и ржавые металлические трубы, поддерживающие несущую колонну, чтобы фитнес-клуб не рухнул.
3. Если заглянуть под шкафчики, можно обнаружить сантиметровый слой пыли, которую никто никогда не убирал.
4. В раздевалке, душевых и сауне регулярно бегают тараканы. За все годы работы фитнес-клуба эта проблема так и не решена.
5. Хамам не работает уже более полутора лет, сауна не работала полтора месяца в ноябре-декабре. При этом никакой компенсации от клуба не предусмотрено.
6. Из обшарпанных кулеров страшно пить воду. За все годы в них ни разу не меняли фильтры, и о её качестве можно только догадываться.
По самому залу:
7. В середине декабря в зал нагрянули грузчики и начали забирать и вывозить в другой клуб тренажёры прямо из-под занимавшихся клиентов. Увезли треть, если не половину тренажёров. Теперь в фитнес-клубе нет ни одной скамьи для пресса. Зато вместо тренажёров очень много свободного пространства - можно просто ходить )))
8. На официальном сайте заявлено, что в зале используется премиальное оборудование. В действительности это ушатанные тренажёры, доставшиеся в наследство от предыдущего клуба, работавшего здесь пять лет назад. Из «премиального оборудования» есть полностью деревянный (!) гребной тренажёр, место которому в музее как уникальному экспонату.
По плюсам — их попросту нет. Полная деградация и отсутствие нормального управляющего. С нетерпением жду последние месяцы, когда закончится срок действия карты, и больше сюда ни ногой. Но есть надежда, что клуб закроется раньше, как и другие в этой сети, и со временем на его месте откроется что-то более приличное.
11
1
March 6
Был приятно удивлен, хороший комплекс, есть все! Спа зона раздельная, хороший бассейн и что было удивительно, маленькая нагрузка в зале.
Есть отдельная зона боевых искусств!
1
2
February 26
Отличный персонал, хорошие оборудование, чистые раздевалки, бассейн и сауна, работает прекрасный тренер Николай, приятные молодые люди на ресепшене, вообщем хожу с удовольствием 🥰
1
1
January 28
Мой зал куда я ходил закрылся на некоторое время и записался в первый попавшийся зал, что находится у меня по дороге. Это оказался Fusion Fitness. Я в шоке. В каждой пятой кабинке в мужской раздевалке не функционирует замок. Внутри кабинок нет вешалок. Крючки в кабинках отломаны. Даже перекладины, что повесить одежду во многих местах сломаны. Полотенец вечно не хватает. Душевая кабина грязная. Нормального ремонта там не было никогда. Просто в стене выломали дырки и вставили смесители. В час-пик, часов с 18.30 до 21.00, в зале яблоку негде упасть, тренажеров не хватает. Ни разу не видел, что бы тренажеры протирали. Единственный плюс, что наблюдал - это тренеры. Постоянно видел как они занимаются с подопечными. Они молодцы. Но руководству - двойка. Полотенец физически не хватает и они очень и очень пользованные. Я стал носить своё. Вообщем, такое ощущение, что зал из конца 80-х, начала -90-х. Не стоит посещать.
7
June 1
В этот зал я пошла только из-за тренера Маммедзаде Джамала. И успешно благодаря ему прихожу в форму . Терпит моё нытью и находит подход , как моральный , так и физический . Учитывая , что у меня травма колена и ПМС раз в месяц 🤣
А зал конечно так себе . Начиная с застиранных полотенец, стоимость которых 100 р , и заканчивая ВСЕМ . Тренажеры , то на ремонте , то вообще увозят и не привозят . Постоянно какой-то ремонт в помещениях . Но улучшений нет , кроме , как поставили аквариум с рыбками . Стоимость 24000 год , я по этой стоимости брала , с одной стороны за год не очень дорого. Но красная цена залу 10 тыс год .
Плюс есть конечный , персонал в зале душевный . Но если вам нужен комфорт и чистота , то лучше переплотить в зал который по выше классом . Я повторюсь , если бы не тренер Джамал , пошла бы в другой зал .
1
April 17
Посещаю ваш бассейн регулярно с января этого года и обычно остаюсь довольна условиями. Однако сегодня ситуация была совершенно неприемлемой. Сразу после входа в помещение бассейна я столкнулась с резким запахом, который сложно описать — то ли хлорка, то ли химия, дышать было невозможно.
Из-за этого у меня уже через несколько минут началась сильная головная боль, и я была вынуждена сократить занятия, хотя планировала провести в воде больше времени. Когда вода попала в нос, почувствовала сильное жжение, которое не проходит уже полтора часа после выхода из бассейна.
Прошу вас принять меры. Благодарю
1
February 26
Отличный Фитнес клуба,доброжелательный коллектив,который обязательно ответит на все ваши вопросы,и поможет в решение ваших проблем!
Обязательно рекомендую всем посетить,этот Фитнес клуб!
2
February 12
Являюсь членом этого клуба с мая 23 года. По соотношению цена/качество это лучший клуб в Филях.
Однако с февраля 25 года руководство приняло решение сделать аренду полотенец платной. Расцениваю такое решение как неуважение к своим гостям. Вопрос совершенно не в сумме а в отношении к своим клиентам. Учитывайте этот факт при покупке членства. Я скорее всего не буду продлевать своё членство, так как не знаю какие ещё правила могут появиться у Fusion🫠
5
January 23
Мне 54 года, занимаюсь в этом клубе не первый год, но с тренером только последние четыре месяца. Как у многих в моём возрасте, есть проблема с коленями и позвоночником. Благодаря моему фитнес-инструктору Евгению Шаповалову я чувствую себя великолепно, боли в коленях и поясничном отделе ушли, самочувствие и мышечный тонус отличные! Всем рекомендую Евгения, Классный специалист!!!
May 19
Ужасное место!
Плюсы: мне было удобно добираться
Минусы:
- грязная и ушатанная раздевалка
- ушатанные душевые
- в бассейне почти всегда холодная вода, отходил туда несколько месяцев и вода комфортной температуры была буквально пару раз
- не возвращают деньги, написал заявление и отправил почтой в бухгалтерию, уже месяц жду возврата и питаюсь "завтраками" менеджеров, судя по отзывам для них это нормальная практика. Буду писать заявления в органы
0 из 10 не рекомендую связываться с жтим местом
3
March 17
Купил абонемент на 9 месяцев, через несколько месяцев со спортзала убрали больше половины тренажеров, причем самых важных, остались только те, которыми никто не пользовался. Я попросил разорвать договор в одностороннем порядке, на что начали упрашивать этого не делать, и говорить, что якобы надо ехать еще куда то (хотя договор заключался именно там), уверяли, что тренажеры привезут и мне восстановят оставшиеся время и тд. так в течении несколько месяцев они мне писали, чтобы я продлил договор и что тренажеры скоро вернут и тд, на что я отвечал " как привезут обратно тренажеры", поговорим. в итоге теперь когда мой абонемент там закончился, они мне пишут, Что абонемент стоит в 4 раза больше, про никакие восстановления пропущенного времени (изза того что не было тренажеров) речи и не идет, и не понятно даже, вернули они тренажеры или нет. Вообщем, отношение к клиентам очевидное, ни кому не советую.
5
2
March 3
Фитнес-клуб в плачевном состоянии. С каждым днем всё хуже и хуже. Цену подняли до 46000₽ для дураков! При этом в ноябре/декабре/январе цена была 14000₽
Отвратительный подход к постоянным клиентам.
Александр просто хамит и чуть ли не требует, чтобы абонемент купили по завышенной цене!
Полное отсутствие клиентоориентированности!
Абонемент в обшарпанный клуб с тараканами за 46000, Вы о чем?!?!?
Фитнес тренеров убирают как по щелчку, не смотря на клиентов. Целой группой пришли просить вернуть Анну Белобородову, т.к она идеальная, всем все равно. Мнение клиентов не учитывается совершенно! После месяца тренировки с ней -5кг, но теперь ее нет, хотя она готова вернуться!!!
А теперь подробнее:
1 Полотенца платные (100₽).
2 Хамам не работает более 2ух лет, хотя при покупке первого абонемента он был выключен в стоимость, никакой компенсации со стороны клуба!
3 Сушилка для купальников постоянно сломана и вся покрыта черной грязью, к ней невозможно прикоснуться.
4 В раздевалке, душевых и сауне регулярно бегают тараканы. За все годы работы фитнес-клуба эта проблема так и не решена
5 Водопад не работает.
6 Вода холодная в бассейне.
7 Все обшарпанное, облупившееся.
8 Половина шкафчиков раздевалки либо закрыты, либо не закрываются.
9 При входе в раздевалку вас встретит разобранный потолок и ржавые металлические трубы, поддерживающие несущую колонну, чтобы фитнес-клуб не рухнул.
10 Если заглянуть под шкафчики, можно обнаружить сантиметровый слой пыли, которую никто никогда не убирал.
11 Сауна не работала полтора месяца в ноябре-декабре. При этом никакой компенсации от клуба не предусмотрено
12 Из обшарпанных кулеров страшно пить воду. За все годы в них ни разу не меняли фильтры, и о её качестве можно только догадываться.
13 На официальном сайте заявлено, что в зале используется премиальное оборудование. В действительности это ушатанные тренажёры, доставшиеся в наследство от предыдущего клуба, работавшего здесь пять лет назад. Беговые дорожки полуразваливающиеся и эллипсы трясущиеся и сбивающие программы.
14 Полная деградация и отсутствие нормального управляющего.
15 Увольняют хороших тренеров без объяснения
16 Отвратительные групповые тренировки днем! Максимум один два раза в неделю можно прийти. На пилатес и функционал.
Остальное это йога по вторникам и четвергам, где тренер старая женщина 70 лет, которая скоро развалится и в среду зумба, с непонятными, быстрыми движениями и инструктором совсем не похожим на него!
И это все групповые!
Отстойный клуб!
7
2
June 5
Данная «контора» работает только на прием финансовых средств. Сотрудники работают непрофессионально, клиентоориентированность ниже нуля. При досрочном отказе от предоставления их услуг и подачи заявления о возврате денег за неиспользованные месяцы все сразу замолкают (перестают отвечать на звонки, смс), все перекидывают на бухгалтерию, которая неизвестно где находится, связаться с ней невозможно.
По убеждению менеджера купили абонемент «в рассрочку». По факту это оказался кредит. Повелись на слова менеджера «если захотите отказаться – вернем деньги за неиспользованные месяцы». Не посетив ни одного занятия – решили отказаться от абонемента, его даже не активировали. В соответствии с их правилами написали заявление. А дальше тишина, кормят «завтраками», телефонные трубки не снимают, все сваливают на бухгалтерию (якобы платежки подписаны, стоят в очереди на оплату и т.п.). Управляющие меняются часто. Был управляющий Андрей, который не занимался данным вопросом от слова совсем. На смену ему, пришедшая управляющая Ирина обещала приложить все силы для решения нашего вопроса по возврату денег. Но вот уже более 2-х месяцев деньги никто не возвращает.
Ответ организации: "Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию, пожалуйста, позвоните нам и сообщите Ваши данные и мы постараемся оперативно решить этот вопрос."
Может Вы все же соизволите сами позвонить мне, тем более мой номер у Вас есть. А то странно - на мои звонки никто не отвечает или они блокируются)) Или напишите номер на какой "Вам" позвонить, наберу аж с удовольствием)))
February 7
Максимально отвратительный подход. Спустя день после продажи абонемента запустили акцию с продажей его на 4 тысячи дешевле. Еще через несколько дней сделали платные полотенца, которые раньше были бесплатными. Сто рублей за полотенце при пяти посещениях в неделю — дороже стоимости самого абонемента. Когда объяснил это по телефону — услышал в ответ максимально пофигистичный тон, "передадим начальству". Возврат денег осуществляется через девять кругов ада и отправку письма на юрлицо, а переоформление платное.
Среди тренажеров есть сломанные, там эллипсоид сбрасывает скорость сам, тут пульс не отображает. Вентиляция работает по принципу Ванги: иногда включена, иногда выключена. Три тренажера расположены прям под выдувом холодного воздуха, будьте добры заболеть.
Не вернусь сюда больше никогда, спасибо)
13
1
June 7
Ранее ставил одну звезду. Но реально есть движение, из плюсов:
Появились полотенца
Все реже видно физиономию вечно недовольной администраторши втыкающей вечно в телефон
Ведется работа по залу, ремонт, обновление оборудования итд
Администраторы стали приятнее гораздо (не в падлу поздороваться и попрощаться с клиентами)
Цена (по прежнему за эти деньги и близко ничего такого нет
Почистили бассейн
Минусы:
Сауна вечно то в ремонте то холодно
Хаммам не работает год
Проблема с работоспособностью шкафчиков
В раздевалке очень душно как и в зале
Есть куда расти, но движение есть.
Редактирую снова, уже почти отлично, теперь жарковато в зале и раздевалке, стало почему то очень мало тренажеров.