Бронировала обычный номер, на фото был стандартный, с окнами, а заселили в подвал без окон, спасибо хоть, что с хорошим ремонтом. Горячей воды надо было дожидаться по часу. После дороги не было совсем сил разбираться, на следующий день просто съехала.
Отказали в бронировании, хотя через букинг пришло подтверждение. Администратор хамоватого типа, которая даже не поздоровалась а начала с «слушаю», в итоге она испарилась и сообщила, что свободных номеров нет. Ничего не сделала и не извинилась. Ощущение сложилось, что это вовсе не отель, максимально не рекомендую тратить свое время.