Gala Motors
136 reviews
June 17
Обслуживаю машину в данном автоцентре не первый год. Обслуживанием довольна. Качественно, всё объяснят, расскажут, посоветуют как лучше. Персонал отзывчивый, приветливый. Время ожидания выполнения работ приемлемо. Имеется место для ожидания, телевизор, аппарат для приобретения различных напитков. Цены немного выше, чем по городу в других автоцентрах, но приемлемы. Разница небольшая.
March 24
Выражаю GalaMotorsAuto большую благодарность за продажу отличного автомобиля с пробегом. Сделка состоялась покупкой выбранного автомобиля. Большое спасибо директору и менеджеру Юрию за профессионализм и честность. Сделка прошла быстро, организованно, без лишних задержек, ответственно оформлены документы и договор. Техническому состоянию продаваемого автомобиля на высоком уровне! Машина продается честно, никаких скрытых недостатков не выявлено. Автомобиль продавался со всей технической историей и документацией от прежнего владельца.
Отличный севастопольский Автосалон!
May 30
Хочу выразить благодарность автосалону чери , атмосфера приятная , персонал дружелюбный. Приехал с семьей сразу предложили кофе и фирменную шеколадку черри ( фирменная шеколадка - бомба просто) , менеджер Дмитрий сделал презентацию автомобиля в подробностях рассказал о всех преймуществах прлвели тест драйв, оценили мой автомобиль оценкой остался очень доволен, в итоге день закончился покупкой , еще раз спасибо
1
1
August 18
Мне все нравится. Только здесь обслуживаю Форд. Юрий большой профессионал - всегда поможет, за что ему огромное спасибо ! Менеджеры работают много лет в Компании, что вызывает доверие. Успеха и процветания!
1
August 26
Именно здесь я столкнулась с ужасным отношением к клиентам. У меня возникла проблема в рулевой рейке, я обратилась в это СТО. Мне сказали, что сами они восстановлением реек не занимаются, но отвозят их в Симферополь. Я спросила по стоимости, сказали, что если восстановить мою не получится могут поставить другую восстановленную – её цена до 40 000 руб. Я согласилась. Меня записали через неделю на 9 утра. Я спросила можно ли приехать в другое время, т.к. в 9 мне не удобно, мне сказали, что они работают строго по записи и время поменять не получится, но согласились, чтобы я привезла авто рано утром. Я привезла машину рано утром и поехала по своим делам. Весь день я звонила и пыталась узнать, приняли ли мою машину в работу, как я записывалась, но выяснилось, что про меня просто забыли и рейкой начали заниматься только на следующий день после моих звонков. Ещё через день мне позвонили и поставили меня перед фактом, что мою рейку восстановить не получится, а восстановленная стоит 140 000 руб. Я самостоятельно нашла восстановленную рейку в два раза дешевле, привезла им поставить вместо предыдущей. Меня записали ещё через неделю. Однако в назначенный день рейка не была установлена мне отдали авто только на следующий день. Когда я забирала машину на панели приборов горел чек «руль». На мой вопрос почему горит чек, мне сказали, что ничего страшного, мне нужно проехать около километра и руль до адаптируется сам и чек погаснет. К тому же сказали, что у меня разрядился аккумулятор и мне его нужно где-то зарядить. Я забрала авто, но ничего не изменилось: чек не погас, руль крутится тяжело. На мои звонки и жалобы, что работа недоделана рекомендовали записаться в другое место, чтобы проблему решить побыстрее. Я не согласилась и потребовала, чтобы они довели начатую работу до конца. Меня записали ещё через неделю. Мы договорились, что я привезу авто накануне вечером к 18 часам. Мне было удобно приехать к 18-ти после работы, это как раз к окончанию их рабочего дня. Мы об этом совершенно четко договорились. Я приехала РОВНО в 18-00, но в оговоренное время никого на месте не оказалось, свет не горит, всё закрыто, ни один из трёх телефонов не отвечает. Если бы они доделали до конца свою работу мне вообще бы не пришлось приезжать в этот день, но они даже не соизволили быть на месте в договоренное время. Худшего отношения к клиентам и к своей работе я не встречала. К ним попала случайно, когда искала где сделать диагностику парктроника (которую они, к стати, тоже в итоге не сделали, ни в день обращения, ни через неделю по записи). Надеюсь, они добровольно доделают до конца взятую на себя работу и я к ним больше никогда не приеду.
2
October 4
Плюс - хорошее помещение. Минусов гораздо больше. Впечатления самые плохие. Взяли машину в ремонт во вторник, обещали сделать за день - два. Сейчас пятница, до сих пор машина не готова. Судя по всему - некомпетентный персонал или его недостаточное количество. Ежедневно обещают, что машина вот-вот будет готова, однако это всё оказывается неправдой. Что крайне непорядочно. В дальнейшем ги в коем случае не буду пользоваться их услугами ремонта. И не кому не рекомендую.
May 16
Проходил в данном СТО нулевое ТО и сход-развал на Chery Tiggo7 pro max. Менеджер-приемщик,Андрей, культурный и вежливый сотрудник,с пониманием растолковывает все интересующие вопросы. Механик Руслан-мастер своего дела,устранил "заводской брак",все показал и рассказал по-человечески! К машине отнеслись не халатно,работой доволен! Спасибо парням за работу.
February 7
Не рекомендую. Это бывший официальный сервисный центр Mazda, раньше всегда пользовались их услугами. Но, когда возникла надобность отполировать авто, приехали к ним из Евпатории, вышел «полировщик» с перегаром, согласовали время и дату записи, но накануне вечером полировщик перезвонил лично и сообщил, что заболел, новую дату записи обещал озвучить, но потом и вовсе написал в телеграм, что у него нет времени. странная и неприятная ситуация, «полировщик» с перегаром сам решает: когда и кого принимать. Просто потратили время и деньги на дорогу из Евпатории в Севастополь. В общем, уровень сервиса приближается к 0. Наверное, и к лучшему, что этот «редкий» специалист не взялся, как я понимаю, ответственность никто и ни за что не несет: хочет выйдет на работу, а захочет сам откажет клиентам
2
May 30
9 лет обслуживаю свой автомобиль в этой организации. Качество работ и персонал на высоком уровне. Если необходим ремонт, можно заказать детали. Качественный техоосмотр - залог безопасности на дороге!
October 10
Хорошое СТО. 10 лет у них обслуживаюсь, все устраивает. Приезжаю каждый год на ТО, все проверят, поменяют, подтянут, смажут, если что подскажут.
По ценнику меня устраивает.
October 5
Отличный сервис. Отдельное спасибо Анатолию. Цены хорошие. Ни каких скрытых наценок! Даже машину менять жалко потому что от них уходить не охото! Рекомендую.
July 15
Обслуживаю там по гарантии Чери. Все делается по чек-листу, честно, проверяется. Мастера квалифицированные. Об этом говорит исправное состояние автомобиля
August 26
Всегда помогут . Удобная локация , есть детская комната. Цена на услуги адекватная
February 13
Персонал вежлив. Радует, что есть клиентская зона и детский уголок, есть чем можно себя занять на момент обслуживания авто. Ребята из отдела сервиса молодцы.
March 5
Я уже много лет провожу сервис своей машины в этой организации, хотя есть люди, которые до сих пор не доверяют или же, думают, что сервис не качественный, да и цены высокие. Но хочу сказать, состояние моей машины говорит об обратном. Вобщем, советую всем попробовать, и я считаю ваша машина скажет вам огромное спасибо. Удачи и процветания Gala Motors!
1
1
September 4, 2023
Сервис на достойном уровне!
Рад что в Севастополе есть возможность покупать и обслуживать автомобиль!
Цена на машину, в паре с банком вышла приятней чем на материке!
Менеджер Кирилл, ему отдельная благодарность! Вежливый и грамотный специалист, все рассказал и показал, быстро подготовил и помог у покупке!
November 11, 2023
Дилер не плохой. Покупали у них новый авто. Все быстро, четко,вежливо, со скидкой . Подготовили весь пакет документов для ГИБДД. Старый авто был выкуплен . В их салоне есть еще кое- что в наличии. чего не скажешь про Симферополь и даже про Крд(((.Остались довольны
January 2
Отличный автосалон,очень вежливый доброжелательный персонал!!!!отдельное спасибо Александру Фролову,всегда готов помочь и ответить на любой вопрос!
February 22
Сказать, что я недовольна, это ничего не сказать, никогда не составляю негативных отзывов, но тут я просто была в шоке. Поменяла масло, через два месяца двигатель начал громко работать, отвезла в СТО и мне сказали, что масло залили плохое, из-за чего почернел двигатель. Ценник конский, а масло заливают отвратительное, просто не понимаю. Машина покупала новую, пробег небольшой.
2
2
January 23, 2023
Отличный сервис, комфортный зал ожидания с ТВ, интернетом и кофе а также возможностью наблюдать за процессом ТО через стекло. Вежливый и компетентный персонал. Пользуюсь только данным сервисом с 2007 года , после покупки новой Гранд Витары в данном салоне. Благодарю персонал за хорошую работу. Сегодня прошёл очередное ТО, работа понравилась. Всём удачи.
3
November 18, 2023
Я третий раз покупаю машину в этом автосалоне и могу сказать, что нигде так не обслуживают как здесь. Я очень доволен, что в нашем городе есть этот автосалон, персонал очень приветливый и предлагает на выбор любой, какой вы хотите автомобиль. Спасибо руководству автосалона.
August 11, 2023
Отличная станция,покупаем здесь не первую машину,внимательный грамотный персонал,отличное обслуживание машины,быстро и качественно.Удобное время ожидание с кофе,телевизором
2
March 20
На первый раз ставлю 5 звезд, позвонил, сразу записали, уже через час приняли машину, все сделали идеально. Попробуем в след раз, видел много негативных отзывов.
August 14, 2023
Сервисный центр рекомендую всем. Индивидуальный подход. Что очень редко встречается на официальном серфисе. Есть зона для клиентов. Предварительная запись.
March 20
Обращаемся не первый раз, ремонт и ТО выполнены качественно. Мастера адекватные, приятные в общении.
June 1, 2023
Проводил замену зап.части на Рено
Очень качественное обслуживание: внимательный и профессиональный менеджер
Все достаточно быстро заменили
Рекомендую!
1
October 19
Одыкватный персонал, как договорились так все и прошло. Рекомендую.
July 28
Оценили наше авто. Адекватно.
Без придирок. Юре спасибо.
December 2, 2023
Обслуживание на высоте и информационное сопровождение и к качеству работ нет претензий. И приемщики и мастера при необходимости созваниваются, дают информацию во время текущего ТО.
September 22, 2023
Выражаю большую благодарность менеджеру Роману за внимание и помощь в ремонте Рено Сандера. Машину выдали на следующий день.
Позвонили электрику и дали гарантию. Большое спасибо
1
November 17, 2023
Провели диагностику авто черри тигго 5, ошибку не могут определить. Открыто не могут сказать в чем причина. Необходимо снять блокировку блока управления двигателем. Запросить код разблокировки БУД.
July 19, 2023
Были на Т/О, решили все интересующие нас вопросы. Достаточно быстро. Комфортная зона ожидания! Есть кофейный аппарат и аппарат с вкусняшками.
August 13
Сделали сход-развал, после замены рулевых наконечников. Доволен, работа сделана быстро и качественно.
May 14, 2022
2 года обслуживались в данном сервисном центре, которые позиционируют себя как официальный дилер, но … каждый раз были неприятные нюансы, на которые мы закрывали глаза, и крайний раз после ТО по рекомендации данного сервисного центра заказали запчасти и приехали на замену детали, так как постоянно горел чек. На минутку деталей купили на 11 тысяч у другого поставщика, так как эти же самые детали в Гала моторс в выставленном ими счету обошлись бы нам в 16 тыс. Далее приехали по записи 11 мая с уверенностью что «опытные» специалисты, позиционирующие себя как официальный дилер… без проблем профессионально произведут нам ремонт авто. В итоге… полнейшее разочарование. Нам поменяли только рулевой наконечник, а лямбду, из-за которой именно в этот центр обратились, нам даже не смогли снять и при этом нам пытались навязать что якобы потребуется куча дополнительных материалов заказать чтоб снять лямбду, и плюс ещё сварка нужна будет, выставили счёт на это 11 тыс. Тут же сразу мы поняли что нам пытаются навязать ерунду из-за неопытности мастеров и из-за того что у них нет соответствующего инструмента для снятия данной детали. Выйдя из сервисного центра, мы решили поехать в другой сервисный центр, где нам за 20 минут попеняли данную запчасть и всего за 600 руб и при этом сказали что отсохли бы руки у тех кто пытался снять данную лямбду и при этом очень сильно слизали резьбу. Но тут главное насколько грамотный мастер нам попался в другом сервисном центре, а не руко*опый как в Гала Моторс. Несмотря на то что прежний владелец нашего авто обслуживался в данном сервисном центре, мы туда больше ни ногой, и обязательно свяжемся с руководством данного центра для решения данного вопроса. Мы являемся реальными клиентами, и для этого прилагаю подтверждающие фото с теми счётами, которые нам там выставляли. Никому не рекомендую туда обращаться. И также отмечу полнейшую некомпетентность менеджера Куркаков Юрия, который практически шепотом, дабы не слышно было на камеры, нам посоветовал поехать к другим мастерам, которые якобы специализируются на глушителях. Когда мы спросили какова будет гарантия что если мы у них дозакажем запчасти то нам поменяют лямбду, то нам Юрий сказал что никакой гарантии нет. Если ваши специалисты не способны на подобные манипуляции, то зачем тогда вы выставляете счёт на данную услугу??? Сразу скажите что мы не проводим подобных работ.Вообщем осадок ужасный, ни в коем разе не обратим туда больше.
И также хочу обратить внимание на то что при последнем ТО, его нам сделали за 1,5 часа вместе с компьютерной диагностикой, а в акте оказанных услуг указали 2,5 часа и соответсвенно оплата была как за 2,5 часа. Все подтверждающие фото к отзыву прилагаю.
На отдельном фото чек запчастей которые мы приобрели в сторонем автомагазине , где разница с гала моторс составила 5 тыс рублей.
7
2
May 24
Спасибо Юрию с площадки поддержанных авто, он большой профессионал.
November 24
Представитель Chery, всё отлично
June 19, 2022
Если хотите потратить своё время и деньги, то нужно ехать на этот сервис! Обслуживал новые машины, купленные у них в салоне с 2017 года. Но зимой 2022 года очень все изменилось… первое удивление было, когда после ТО отдали залапанную масляными руками машину (лето 2021 год), далее удивление было ещё сильнее-после чудо ТО, когда головой понимал, что не стоит туда обращаться, на промежуточной смене масла оказалось, что поставили масляный фильтр Patron, вместо оригинала… и это ОД, который рассказывает про оригинальность комплектующих… далее было обращение по гарантии-сначала услышал много условий от приемщика, мол вообще какого я к ним обращаюсь… в итоге машина провисела на подъёмнике 1,5 часа, я наблюдал через окно за мастером, который переодически создавал вид, что работает, дергал рычаги и садился обратно за компьютер🤣🤣🤣 а по итогу приёмщик с главным по станции долго ездили по территории на моем авто и ответили: «Да, слышим стук, но откуда он найти не можем…» в итоге заплатил 3870₽ за то, что машина повисела на подъёмнике, а потом на ней покатались… ещё и лапой подъемника заломили грязеотбойник заднего правого колеса…. ещё и спустили давление в колёсах с 2.2 атмосфер до 1.9🤣🤣🤣 сделали комфорт-пакет🤣🤣🤣, пришлось в гараже подкачивать обратно. Недавно обратился с просьбой привязать ключ-карту новую (оригинал, заказанный с Европы)-вердикт: ключ карта не оригинал и их прибор ее не видит🤣 только почему мне ее другой человек привязал к машине за 3 минуты??? А за их вердикт я снова заплатил 900₽🥲 ещё и машину выдали с открытым капотом… Владимир Кузовов это вообще отдельная история… в итоге скажу, что сервис, как таковой, на этой станции отсутствует… а мне есть, с чем сравнить, например ОД в Краснодаре. Гала Моторс, вам процветания и удачи! Пока-пока!!!
5
1
August 15, 2022
Сервис gala motors на 5++++. Менеджер Юрий оформил все быстро документы, все рассказал) замена масла 1200! (даже не берут допы за снятие/установку защиты ДВС! В зоне ожидания сделано большое стекло, можно смотреть как мастер проводит работы) мастер Михаил произвёл замену масла, проверил давление в шинах, подкачал колеса, осмотрел ходовую) (хотя ни о чем не просили). Сервис рекомендую!!! Побольше бы таких ответственных и порядочных людей в сервисах))
3
May 20, 2023
Отличный салон и отличный сервис. Отдельное спасибо за профессионализм и внимательное отношение директору сервиса Анатолию.
August 7
Официальный сервис черри, сделали ТО . Жалоб не имею
March 22, 2023
Отвратительный сервис, невоспитанные слесаря, с недовольными лицами, как-будто ремонт будут производить бесплатно, при наличии заказчика рядом с машиной ожидающего их, спокойно берут кофе, сигарету и не приступая к работе, идут заниматься своими делами. Больше никогда не приеду сюда на ТО!
1
1
July 23, 2023
Пользуюсь услугами сто уже давно . Вторая машина уже у них обслуживается . Цены может и выше чем у многих , но зато я спокоен и уверен что машина в порядке .
January 11
Отличный салон Чери с интеллигентным и профессиональным персоналом
January 28, 2023
Качественный ремонт, диагностика. Хорошая транспортная доступность. Вежливые сотрудники, комфортный офис, большая зона ремонта.
October 17, 2022
Хороший центр. Грамотный квалифицированный персонал. Общение приветливое. Зона отдыха на уровне. Есть кофемашина, банкомат.
May 4
Обманывают при работе по записи, приезжаешь в назначенное время, а они берут другой автомобиль
1
October 8
Невозможно дозвониться до сервиса "Рено" и даже до "службы контроля качества. Не снимают трубку, скидывают звонки. Звонил в рабочее время.
August 13, 2023
Купили здесь 2 автомобиля, всем довольны. Сервис тоже здесь проводим, здесь работают нормальные люди
July 3, 2022
С 2015 года обслуживаю авто в этом сервисе. Специально с Симферополя приезжаю в Севастополь, т.к. здесь профильные специалисты по фордам.
Все всегда четко делают, мастера знают своё дело.
3
August 21, 2022
Отличные специалисты. Особенно, что касается покраски и удаления вмятин. Гарантия. Заходила внутрь на сервис, там у них такое хорошее оборудование. И всё официально, есть с чем сравнить, у них лучше.
3