Gala Palmira
845 reviews
September 10, 2024
Поехали в отель по рекомендации знакомых . Приехали рано,оформили нас в 9,но браслеты сказали,что оденут только в 10,т. е. позавтракать нам не дали. Хотя видела,что другой паре одели браслеты сразу при оформлении в 8 утра и отправили их на завтрак. Возможно это зависит от девочки на рецепции.
Заселили нам в 1 дня. Пошли мы на обед и были неприятно удивлены огромными очередями и отсутствием мест. Нам пришлось стоять с полными тарелками и ждать когда освободится стол. Номеров в отеле 70(вроде),а столов от силы 30. В последствии мы ходили кушать ближе к концу приема пищи,чтобы было меньше народа.Не очень приятно когда ты кушаешь,а у тебя над душой стоит мужик и ждет когда ты доешь,чтобы занять твое место.
Еда нормальная,голодными не уходили,но не очень разнообразная.
Жили мы на 2 этаже,номер был обшарпанный (стандарт),обои в некоторых местах вздулись,на одной стене был оторван кусок. В ванной в душевой в швах была плесень. Смеситель был ужасно ржавый ,давления не было. Ты поднимаешь руку, чтобы помыть голову,а вода стекает по руке не попадая на волосы. Спасибо,что теплая вода была. Наши знакомые жили на 6 этаже и жаловались,что часто нет горячей воды. Часов в 6 вечера включила телевизор,а он не работает. Сказала об этом девушке на рецепшине. Ответила,что посмотрят.Специально оставила пульт на тумбочке перед телевизором. Нас не было 2 часа. В итоге,она сказала,что мастер уже ушел,а она заходила,но не нашла пульт. В итоге телевизор сделал муж . Вставил кабель и искал каналы.
Постельное за 10 дней поменяли 2 раза,а полотенца 1 раз. Убирались практически каждый день.
Территория отеля небольшая,но ухоженная. Большой бассейн. Свободных лежаков тоже днём с огнём не сыскать.
Снек бар работал с 10 до 20. Вино,пиво,сок,бутеры,сухарики, и то что оставалось с завтрака( чебупели,сосиски).
Анимация была постоянно. И для взрослых и для детей. Шумновато было иногда. Наши окна выходили к бассейну.
До моря минут 15 хотьбы. Было бы замечательно,если бы отель организовал трансфер. Рядом отель отвозил своих постояльцев на гольфкарах до моря.
Отель неплохой,но вот эти нюансы меня очень огорчали. На отдыхе хочу отдыхать,а не решать проблемы с душевой,телевизором и т.д.
August 19, 2024
Сам отель не плохой, хороший бассейн с подогревом, больше подходит взрослым по глубине, но детей в нем много. Есть совсем не глубокий бассейн для самых маленьких. Плавать в нем можно в любое время, ограничений нет. Рядом есть бар в котором можно попить, перекусить бутербродами. Взрослым наливают пиво, всё это бесплатно. Каждый день анимация, самая простенькая, но есть. Дальше только одни минусы. В номерах убираются так, что вы даже не заметите. За все время , что мы отдыхали пыль не разу не протиралась. Полы мылись, что грязь и песок оставались на месте. В ванной комнате вообще не убираются. В столовой может и не останетесь голодными, но надо будет очень постараться. Подают одно и то же из зо дня в день. Ассортимент отсутствует , в 80% это полуфабрикаты, которые тоже одни и те же. Выпечка отсутствует напрочь. Из фруктов это дольки апельсина и яблок.
July 18, 2024
Питание сностное.Завтраки больше всего понравились.Каши 2 шт, хлопья,яйца, амлет, сосиски,блины,оладушки, круасаны, салаты, овищи.Пиво, вино до 20 ч в неграниченном количестве.Убираются в номере хорошо, женщинам 5 ка.) Бассейн чистый, детям нравится.Территория не большая ,особо не разбежишься.Анамация есть немного.Вид из номера или на бассейн или на Понтос отель(4метра).Если лифт, но мы ходили пешком так как лифт всегда занят. Лежаки отдельная тема. Все кидают полотенца на неделю и типо занято.Когда я так сделала, полотенце просто пропало так же и занятое место.(
1 этаж без балкона эконом.Не уютно.
Из минусов:
В номере стандарт не удобные матрасы или старые хрустят пружины. Слышимость очень хорошая.Соседи будили нас в 7 утра, собираясь на пляж.Вечером кусают комары жестко.И нет никакой защиты от них..Еще из минусов сумма, которую мы заплатили.Сначала цена у нас была 67..., когда готовы были оплачивать стало 82.
P.S.Добавляю звезду за кофе.Впраду вкусный.)
2
July 9, 2024
Отдыхаем в отеле Пальмира уже который день. В номерах чисто, искусственного освещения хотелось бы больше. Полотенца, гели для душа, шампуни, мыло — есть. Тапочек нет.
По еде всë устраивает. Можно выбрать на любой вкус. Всегда есть фрукты.
Бассейн по размерам хороший. Есть развлекательная программа и для детей и для взрослых. А вот с лежаками большая проблема. Утром самые ранние отдыхающие занимают места, оставляя на них отельные полотенца. Можно прийти к бассейну, будут практически все лежаки заняты полотенцами, но практически никого из отдыхающих нет. Ругаться с постояльцами, и тем самым портить себе отдых, не хочется. Администрация отеля собирает полотенца только вечером. В остальное время, как нам сказали, ответственности не несёт.
1
1
September 13, 2024
Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
1
1
August 3, 2024
ОТЕЛЬ СУПЕР!!!Персонал очень приветливый и отзывчивый!!!Кухня разнообразная!!!Номера светлые,чистые.Уборка каждый день.Аниматоры для детей и взрослых каждый день!!!Удобное расположение отеля,15 минут медленным шагом до моря.После 22:00 полная тишина в радиусе 1000 метров!!!
1
July 12, 2024
Отелю ставлю четвёрку. Из плюсов: уборка в номере регулярно, бассейн чистый, он очень спасал, тк море в июле подкачало (когда приехали было много водорослей, потом холодное 2 дня, а потом много медуз бррр) , в столовой персонал молодцы, столы оперативно вытирают, еду выносят, приветливые. По еде: нареканий нет к завтракам-там всегда есть что поесть: каши вкусные, даже манная без комочков, блинчики, оладьи, сосиски, омлет, в общем, на завтрак точно голодным не останешься. Обед и ужин с переменным успехом, взрослые находили что поесть, супы вкусные, котлеты, фаршированные перцы норм, а вот привередливым детям сложнее, своего уговаривали. Вино и пиво для нас норм. Отдельный минус руководству за организацию питания: что-то вкусное было в начале обеда или ужина. Кто успел, тот и съел. Например, вчера был впервые арбуз, ужин начался в 18.00, мы пришли в 18.30-все закончилось. Причём не сказать, что люди набрали много, нет просто кто-то экономит
на гостях.Уж выставлять так для всех. Если все будут к началу приёма пищи проходить, тупо не хватит столов, и будет толкучка. Перекусы - то что осталось от завтрака и обеда. В целом впечатление, что руководство ужимается, как может. Мест на парковке не дождаться, закладывайте в бюджет сразу платную парковку. Для тех, кому критично море: очень не порадовал пляж, народу тьма, и как уже писала: водоросли и медузы. В целом, мы отдохнули хорошо, но руководству есть над чем работать!
1
3
August 25, 2024
Общее впечатление об отеле хорошее. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Большой бассейн для взрослых и не маленький для маленьких деток. Практически весь день работает анимация (разминка, сказки, конкурсы, а вечером дискотека). Еда разнообразная, вино и пиво.
1
September 21, 2024
Довольно неплохая гостиница, приветливый персонал, каждый день анимационные программы как для детей , так и для взрослых. Приличный шведский стол со множественными перекусами.
1
August 10, 2024
Сейчас проживаем в отеле, отель хороший нам больше понравилось, чем нет. Питание понравилось, завтраки вкусные действительно, обеды и ужины норм. По вечерам завсегдатаи лобби бара. Радует обилие местных напитков. Аниматоры для детей понравились, очень активные ребята. Lетей завлекают и развлекают. И всегда под присмотром). Отличный отель, один из самых лучших в Витязево.
1
November 13, 2024
Были в отеле в 2023г , решили , что в 2024 тоже туда отправимся. Забронировали отел на сентябрь, в начале года с пометкой ( номер должен быть обязательно с видом на бассейн). По приезде нас заселили с видом во двор, это чтобы было понятно вид на соседний отель , а внизу натянута сетка и воляются бычки. Два раза подходили и просили , чтобы нам поменяли номер , на что получали отказ, в третий раз подошли сообщить, что мы сьезжаем( все это было в первый день заезда ) и да .... тут нам сразу предложили другой номер. Спрашивается, а вы для кого их придерживаете ? Почему сразе не заселить ? Зачем доводить до конфликта?.... Нам оформили возврать денежных средств , которые пришли мне на счет, и на следующий день , после приезда мы выехали из этой помойки. Не прошло и полу часа после нашего выезда, отель списывает с нас принудительным путем повторно ( я даже и представить не могла , что так можно сделать ) полностью всю сумму за 11 дней , которую ранее вернул!!!! Это просто безпредел, машенничество чистой воды. Деньги , мне удалось вернуть только чере 6 дней с ежедневными походами в этот отель, звонками в банк и выяснениями отношений на ресепшене. Еда отвратная, нарубленно как поросятам, не вкусная. В общем не рекомендую.
1
September 10, 2024
Долго искала по отзывам где отдохнуть. Увидела видео одной семьи и решили поехать именно в этот отель. Спасибо ей. Хочу сама написать отзыв. Нам все очень понравилось. Чисто, уютно, еда на отлично, отдельное спасибо поварам, обслуживающему персоналу. Если хочется просто отдохнуть, не думая о еде, досуге приезжайте не пожалеете. Номера чистые, бассейн теплый вечером купаемся вода с подогревом. Вечером бывает живая музыка - скрипка это здорово. Спасибо
August 25, 2024
Большой комплекс и большое количество номеров. Из за большого потока людей состояние номеров среднее, требуется проведение ремонта. Персонал весь молодой, студенты на летнем заработке. Несомненно плюсом является питание по программе все включено. Но портит все качество продуктов питания, самые дешёвые продукты из которых приготавливаются блюда и много случаев плесени на хлебе и сладких вафлях. Очень понравилось наличие бассейна с чистой и тёплой водой с разделением бассейна на взрослую и детскую зону.
July 25, 2024
Персонал старается, это видно, Татьяна и бар, браво! Могут с толпой справляться! однообразная еда ,одно и тоже, чистый бассейн, чистят каждый день, море не рядом, пляжа своего нет, убирают каждый день номер, цена приемлемая, отдыхающие через одного дикари, огромные очереди за пивом и вином бывало, в конце выезда какой-то сбор по 720 рублей, о чём не где не сказано,и не предоставленна бумага по этому вычету. Девочки аниматоры молодцы стараются, а вот ресепшен работает слабо, проглядели моё ДР, тарелку фруктов не донесли в номер, хрен конечно с этой тарелкой, но это ваша работа и минус вам!
August 15, 2024
Отель прекрасен! Очень подходит для отдыха с детьми всей семьей. Детям очень понравился бассейн, персонал приветливый. По еде все вкусно, хотелось бы побольше разнообразия, доступность до центральной улицы пальмиры и пляжа близкая. В целом очень хороший отель.
3
July 23, 2024
К сожалению, для семейного отдыха был выбран этот отель, много положительных отзывов, хвалебных видеороликов, вот и мы решили, что это идеальное место для нашей семьи. Приключения начались сразу же: о бесплатной парковке здесь уже писали, что попасть на нее нереально, поток машин большой, остановились на платной парковке (ну это еще ладно, хорошо, что были места). При заселении в номер на 7 этаж никто и словом не обмолвился, что воды в номере нет (как раз тогда, когда люди приходят с пляжа и есть необходимость элементарно принять душ), появляется вода рано утром, примерно до 08.30-09.00 утра, и ночью, где-то с 23.30 Есть терпение-ждите,нет-идите в открытый душ у бассейна. Все остальное время , как хотите. Воды нет совсем, она не поднимается на верхние этажи. Номер не поменяли, отказались. Туалетом воспользоваться можно на первом этаже или у бассейна. Деньги тоже вернуть невозможно, тк бронировали через яндекс, все очень проблематично. Предлагают ключи от сауны ,для того чтобы принять душ ,вот и представьте, сколько желающих, пришедших с моря!!! Отель явно не справляется с таким наплывом отдыхающих.
Постельное белье и полотенца не поменяли ни разу за неделю!!! Заехали в чистый номер,все было в наличии-тут ничего сказать не хочу. Но балкон забыли убрать, песка очень много,он липнет на обувь и тащится в номер.
Воспользовались услугами прачечной за 800 руб, на следующий день забрали грязные вещи (их забыли передать в стирку), но после обеда постирали и запихнули в пакет,именно,ЗАПИХНУЛИ.
Не успел на ужин на 5 минут из-за отсутствия воды-будь готов выслушать претензии персонала,что у всех свое рабочее время… Много недовольных гостей.
До моря идти прилично, примерно 18-25 минут. По жаре быстро перемещаться не получалось,учтите,если есть маленькие дети или присутствуют проблемы со здоровьем. Испечетесь по пути.
Бассейн холодный,прогревается во второй половине дня. Можно привыкнуть ,но на любителя. Водопад работал не каждый день.
Питание скудненькое,домашнее, разлетается все быстро,ребята даже не успевают подносить.Но здесь нам угодили. Напитки неплохие,никто из нас не отравился,все хорошо.
Парк развлечений в шаговой доступности.
Также хочу поблагодарить неравнодушных гостей,предлагающих принять душ у них в номере!
Ребята,к вам больше ни ногой! Отдых испорчен,рекомендовать никому не будем,пусть блогеры и дальше восхищаются вашим сервисом!Успехов!
7
1
July 31, 2024
Отдыхали в отеле первый раз. Все по порядку: Приезжали на машине, поэтому отмечу, что есть паркинг. Единственное, места не много, так что кто успел, тот и съел. В целом сервис вполне устроил. Отзывчивый и вежливый персонал. Развлекаловки до кучи, с детьми постоянно что-то устраивали: дискотеки, какие-то мастер-классы и тд. Для взрсолых есть отдельная программа. Короче не соскучитесь, заняться есть чем. Просторный и современный номер со всем необходимым для проживания. В отличном состоянии сантехника и душевая. Удобная кровать, подушки и одеяла. Еда. Увидели кучу разного в отзывах, но ожидания слава богу, не оправдались., Шведский стол с приличным выбором еды, овощи, фрукты, закуски, соки. В спец время для проголодавшихся есть снек-бар с пиццей. Минус один - ее быстро разбирают)) Бассейны заменили купание в море, тёплая чистая водичка, ребёнок в восторге. Всем спасибо! Приедем еще в следующем году!
July 15, 2024
В целом нам здесь понравилось, отель забронировали за 1,5 недели до поездки,хорошо,что были свободные номера.
Еда нам понравилась,и ребенка было чем накормить и сами голодные не оставались,хотя за 10 дней пребывания она уже преелась и казалось однообразной,но что то и было новенькое на обед и ужин,завтраки однообразные!
Напитки соки,йогурты,пиво все понравилось.
Обслуживание тоже на 5,персонал молодцы👍
Номер стандарт тоже очень даже не плох, но имеются проблемы с водой, мы жили на 6эт. и иногда не было воды,чтобы помыться после моря,она недоходила до нас,объясняют,что это проблема Витязево.
Бассейн чистый,выручал,когда было холодное море.
Анимация, нуу тут все не однозначно, мы не в восторге,потому что есть с чем сравнить,да, аниматоров много, но каждые день программа одна и таже, некоторые аниматоры нам показались совсем скучные,совершенно не заводящие на игру!
До моря мин 10 пешком,но это центральный пляж с кучу людей,мы ездили на Тортугу. Расположение отеля хорошее,до Паралии не далеко,рядом парк аттракционов.
Несмотря на некоторые минусы,возможно сюда вернулась бы))
1
September 4, 2024
Понравилось! Для детей здорово адаптирован, чисто, уборка ежедневная. Аниматоры, лягушатник, все очень продумано. До моря бы трансфер не помешал, далековато.. Но здесь можно отдыхать в непогоду отлично!
October 1, 2024
Очень печально, но больше мы сюда не поедем. Отдыхали 5 раз и это финал. Каждый раз становилось все хуже. В этот раз нам не дали теплые одеяла и мы простудились. Утром попросили еще раз и сказали что заболели - в ответ было «если найдем дадим, так не знаю». Пока не поругались немного, одеяла не получили.
Уборка проводилась за неделю 1 раз! И что это была за уборка - только вымыли пол и вынесли мусор. Ни сантехнику не мыли, ни постельное белье не поменяли, ни полотенца… На соответствующий вопрос сказано было - мы передадим горничным. Ну и всё)
В прошлые года снек-бар это был реальный снек-бар (открывалась столовая, предоставляли еду и напитки). В этот раз это можно просто забыть: только сок, алкоголь и микрохолодильник с холодными чебупелями. На мой вопрос в первый день нашего пребывания - а где будет снек-бар (так как он переезжал с улицы в столовую) ответ: мы моем, как он будет-то? Моют на улице, причем тут еда в здании - непонятно.
Анимация два дня не проводилась. Да, мы были в последнюю неделю работы отеля, но мы же платили такие же деньги, как и все)
А, ну и да - бассейн был холодный в начале. Муж звонил в отдел бронирования и спросил должно ли так быть. И ответ был нет. И знаете, бассейн нагрели и в нем люди начали купаться. А до этого другие постояльцы рассказали, что никто не купался, потому что «был лед».
Короче вместо отдыха мы напряглись) мы этот отель рекомендовали друзьям и они тоже приезжали. Но теперь увы - тренд на снижение качества. Жаль, очень жаль!
3
September 14, 2024
Ставлю троичку , к персоналу вопросов нет , работаю люди , вопросы больше к организации.В номере очень душно , балкон смотрит на балкон другого отеля почти в упор , он нужен если только сушить бельё и то верёвки сами покупали.Душ максимально дешёвый ну да ладно . Еда , ну голодным не останешься если не сильно придираться, каши есть не смог хотя я их люблю, омлет всегда холодный , пиво и вино люди пьют вроде, нам совсем не зашло 🤢. Бассейн тёплый .
Хорошие отзывы, здесь пишут люди за бесплатный коктель , там такая акция по мне это как минимум не честно
September 21, 2024
Еда в отеле ужасная , однотипная, невкусная . Как было написано шведский стол - увы его там нет. Завтрак, обед , ужин по расписанию . Летают мухи. Алкоголь до 20:00. Это смешно . 2 вида пива, и 2 вида порошковых дешевых вин.
Персонал неопытный , молодежь по 19 лет. Отдых не понравился совсем . В номере старые, сломанные душевые кабинки.
Для курения на улице отведенные места 2угла один из них около детской площадки . 7 этажей в отеле . Ночь .. Захотелось покурить ,спустись в то место . На балконе курить не разрешено .
Около бара 4 стола для отдыха , которые всегда заняты , тк народу много . На шезлонгах постоянно оставляют свои вещи с вечера. Персонал за этим не следит совершенно .
Аниматоры весёлые девчонки ., но музыка каждый день одна и та же , игры тоже . 3 дня и уже надоедает это все .
Никому не советую данный отель .
Он не стоит своих денег !
2
December 21, 2024
Все хорошо, только меню в столовой скучное, все однообразное(курица, рыба, сосиски, овощи, мясо редко, хотелось бы побольше разнообразия. В остальном все великолепно.
September 5, 2024
Спасибо за прекрасный отдых. Отель отлично расположен, рядом парк Паралия и много разных мест для отличного отдыха. Отличный персонал и обслуживание. Еда и напитки хорошие! Очень много детей.
June 23, 2024
Отдыхали в июне 2024 года. Номер чистый, окна выходили на соседний отель, было относительно тихо. Но если будете жить на стороне бассейна, то днём конечно будет не уснуть, да и вечером иногда. Администраторы пытаются конечно успокоить отдыхающих под музыку до 22.00, но и до 23.00 тоже иногда весело. Будьте осторожнее с дверцами душевой кабинки. Плохо катаются, у нашего ребенка осталась дверь в руках , разбилась и порезала ноги. Если вы захотите заказать услугу стирки вашего белья, то вам придется выложить кругленькую сумму в 800 руб. Но горничные дают тазики для стирки.
Еда вкусная, но тарелки грязные иногда в стопках. Не очень приятно пересматривать их и выбирать чистую. По отзывам людей отдыхавших в 2023 году еда была более разнообразна. Да и в видео отзывах был побольше выбор. Хотелось бы съесть булочку вкусную или пирожок, конфетку, но ничего из этого не было. Были сушки, печенья, а когда отдыхающих стало больше в отеле стали появляться зефир, пряники. Боксы для еды администраторы сказали брать на кухне если нужно, а на кухне их просто не дают. Они есть для персонала, а для гостей нет. 3 дня не работала кофемашина, и стала она работать когда люди начали возмущаться. Оказалось после обслуживания кофемашины в столовой, есть ещё такая же в баре возле бассейна. Про бар и бармена отдельная история. Ведёт себя не тактично. Иногда хамит. Один день он просто не вышел на работу. Когда начали возмущаться гости- мужчины, то пришли две девушки со столовой работать в бар. Но они ничего не знали и не умели делать.В холодильнике бара есть сосиски в тесте, пицца, сендвичи, сок. Можно погреть все в микроволновке. Работает бар с 10 до 20.00. После 20.00 начинают продавать алкоголь и коктейли.
Понравился очень бассейн. Но когда много гостей, то тесновато во дворе и лежаков не хватает на всех.До моря идти примерно 1 км.
Интернет не работает вообще, ну может только ночью)))
Мы больше не вернемся , да и было очень много не довольных гостей!
7
July 4, 2023
Отдыхали двумя семьями с 22 по 29 июня.
Плюсы: Хорошие номера, разнообразное меню, кормили на убой, всегда вкусно и всем всего хватало, еду и напитки можно выносить с линии раздачи, что очень удобно, особенно когда ребенок спал во время обеда, брали еду в номер. Люди, пользуясь этой привилегией вели себя ужасно, оставляя еду на гладильных досках, шезлонгах,бассейне, думаю что официанты должны по всему отелю бегать в поисках оставленных тарелок, было стыдно за людей. Анимация классная, ребята молодцы, бармен позитивный, ребята в столовой тоже молодцы, бегают как пчёлки. Бассейн чистый, с утра чистили.
Минусы: заселили только в 15:00, ну это неосвободившей страшно, но осадок остался) Музыка у бассейна по вечерам играет очень громко, там вечером танцы, караоке, и после 22.00 для нас с годовалым ребенком было громко, балкон выходил у нас на бассейн, так что если есть возможность, то берите балкон с выходом во двор, там ничего не слышно. Во второй день столкнулись с тем, что отдыхающие с вечера закидывают шезлонги полотенцами и тп и типо их нельзя занимать ( хотя это не так) мы с утра полотенца убирали и отдыхали, большая часть шезлонгов так и не занималась, мы сказали администрации чтобы решали вопрос, и вуаля- в 7 утра полотенец нет, хаусмен все убирает и вы занимаете себе лежак, а не как нам сказали : это наш шезлонг, мы на него полотенце 3 дня назад положили .
Днем, аниматоры включают музыку на территории и уходят отдыхать или в море искупаться , и в один день она играла очень громко и долго, под шатром , находясь рядом мы друг друга слышали с трудом, попросили администраторов сделать потише, ответ- мы к аниматорам отношения не имеем, ничего сделать не можем. Ну знаете, вы работники одного отеля и должны как то вместе проблемы решать.
В целом, отель понравился, за исключением озвученного
6
6
April 6, 2024
отдыхала с семьёй летом(уже точную дату не помню) 2023 год
Было все чудесно,превосходный персонал,который был рад помочь,программы как для детей так и для взрослых.
Еда чудесная,даже есть небольшие перекусы)
бассейн-чистый и ухоженный,даже позаботились о маленький детях))
Есть и минусы,до моря нужно добираться самим,(ходили и спрашивали дорогу у всех!) номера отеля чудесные,кровати мягкие и шикарный,балкон, кондиционер.все как надо, обязательно вернёмся!!
9
5
August 21, 2024
Здравствуйте! Хочу написать про наш отдых, где скучать не приходилось, так как много забавных активностей для детей и взрослых. Самым прекрасным аниматорам, Алёна и Софа привет от Толика и Ксении с мамой🫶.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, нам было комфортно и приятно находиться! На территории отеля чисто и аккуратно, номера убираются без напоминаний.
Единственное будет пожелания, разнообразить блюда в столовой и организовать трансфер до моря, так как детки очень быстро устают и после 2-3 дней похода в море больше не хотят так долго добираться. Пальмира до новых встреч. П. С Гагаузия🫶🫶
1
June 12, 2024
Отель супер. Отдыхали в начале июня с друзьями и детьми от 6 до 15 лет. Нас было 6 семей, 10 взрослых и 9 детей. Все остались в восторге. Питание супер по системе все включено. Анимация для детей. Дискотека для взрослых. Целый день развлекательные программы. Скучать не пришлось. Рекомендую. Отелю отдельное спасибо. Я бы сказал что три звезды маловато, я бы четвертую добавил. Отдельное спасибо Татьяне за понимание и контроль за детьми. Спасибо.
2
3
July 26, 2024
В общем и целом отдых удался👍 Из минусов: 1- однообразная еда всю неделю(
2- снек бар также не оправдал ожидание
3- возле бассейна не хватает лежаков( некоторые люди занимали место но на лежаке я их там так и не увидела), такие моменты конечно лучше прописать в правилах.
Далее общие моменты:
-Отель семейный,детей много но это абсолютно не напрягало, и родители и дети все были адекватные) Персонал все молодцы, вежливые, без проблем решали любые вопросы. Кроватку предоставили при заезде в номер.
Далековато до моря,минут 15 пешком но это сильно не напрягало. На территории бассейн(детский,взрослый), вода мне показалось холодноватой,но видела как мужчина периодически с термометром измерял температуру ( видимо просто я люблю потеплее), хотя дети плескались без проблем.
1
1
July 20, 2023
ШВсё отлично, персонал вежливый и отзывчивый, любой вопрос решается за минуты. Спасибо большое за отличный отдых.Номера чистые, тихие(шумка отличная), ставили будильник,чтобы не проспать на завтрак. Уборка номеров каждый день, даже если у вас очень чисто. Бассейн чистый, подогреваемый. Анимация ежедневная и разнообразная как для детей, так и для взрослых. Питание по системе "шведский стол" 3 раза в день+ перекусы между питанием. На баре пиво, вино 4 вида. До пляжа пешком, через прекрасный торговый квартал, минут 10, но это если вы не будете отвлекаться на Кубанское разнообразное изобилие ягод, фруктов, морских продуктов, напитки, ну и конечно же очень вкусный шашлык, рыбку, сыр, овощи и многое другое приготовленное на углях. Парк развлечений в шаговой доступности, дети довольны, взрослые отдохнули)))
8
7
August 25, 2024
Супер отель!!! Отдыхали в 2024 в августе !!! Номер чистый. Персонал замечательный !!! Аниматоры веселые!!! Особенно понравилась девушка Анастасия, которая работает в столовой!!! Очень приятная и ответственная девушка!!!
1
July 29, 2024
Номер понравился, чисто. Вид на басеин. Столовая, как то очень средне, из фруктов яблоки, бананы, один раз в неделю арбуз. Сладкого нет. Вино столовое. Соки, кофе хорошие. Интернет хорошо ловил на 7 этаже, а так пользовались мобильным. Нам повезло поставить машину на стоянку. Анимационная программа есть. Персонал вежливый. Номера убирали ежедневно. От моря минут 17.
1
August 23, 2024
Еда вкусно без изысков
Обслуживание отличное
Персонал приветливый и отзывчивый
Номера комфортные
Бассейн не большой, в целом хватает, но бывает время когда ну очень много людей, шезлонгов не хватает на всех.
1
September 15, 2024
Ужасный отель
Все грязное, уборщицы не убираются. Из еды половина съедобна, остальное так себе. Для детей аниматоры плохие, скучные. Бассейн грязный, его не убирают от слова совсем. Вай фай вообще не работает. Оставила при выселении наушники и босоножки в пакете другой обувью. Знакомые забрали пакет, привезли, а босоножек нет(они были только куплены, обувались 1 раз) хотя были в одном пакете с остальной обувью. О, какое удивление, наушники за 10к тоже никто не нашёл). А на ресепшене уверяют о том, что горничные ну никак не могли взять, это запрещено. Ну что ж, понятно)
September 4, 2023
Отдыхали в отеле с 27.08.23-03.0923 , выбирали бюджетный отель , отдохнуть после моря и прогулок по городу , по итогу были приятно удивлены!
Отель превзошёл все наши ожидания, номера чистые , еда(шведский стол) вкусная, алкоголь приемлимый.
Как итог, большую часть времени проводили на территории отеля, анимация на высшем уровне за это отдельное спасибо Серёже и Кате! Проводили отлично детскую анимацию, отдельное спасибо за взрослую анимацию( бирпонг запал мне в сердце 😅) все было супер!!!
Свои 3 звёзды оправдывает полностью, цена=качество!!
Если ещё раз соберёмся на наши юга , то обязательно выберем данный отель !!!
3
3
September 5, 2024
Отдыхаем в данном отеле второй год подряд. Были в 2023 и нам понравилось очень-очень. Нынче однозначно похуже. Номера явно требуют косметического ремонта. Питание первую неделю было скучновато, на вторую неделю раскачались, но все равно хуже, чем прошлый год. Тоже самое можем сказать и про анимацию. В целом неплохо. Ценник отеля однозначно радует.
July 16, 2024
Главный вопрос питание, с котором все хорошо. Начитались отзывов и напугались, но нас уверили что меню в работе, по итогу не шикарно, но еда сносная. Завтраки особенно вкусные, каши, фрукты. Обеды тоже неплохие. Дети все уплетали - а это показатель. Нареканий не было. Территория хорошая, прогуливаться комфортно, есть детская площадка.. Бассейн чистый, но по выходным много людей, поэтому советую выходить к нему и занимать лежак пораньше. Спасибо за отпуск! Приедем еще!
1
1
September 4, 2023
Прекрасный отель, в котором есть все необходимое для хорошего отдыха: номера просторные, с хорошей шумоизоляцией, и чистые, уборка и замена белья с полотенцами проходила своевременно; разнообразное трехразовое питание с перекусами по системе шведский стол не оставит никого голодным, а белое полусладкое равнодушным) бассейн чистый и теплый, с достаточным количеством лежаков для всех гостей.
Отдельно стоит отметить насыщенную программу, которая длится с самого утра и до вечера, как для детей, так и взрослых, аниматоры выкладываются на полную и заряжают позитивом. Так что для семей с детьми этот отель будет лучшим вариантом.
Из пожеланий организовать трансфер до пляжа, для более комфортного отдыха, но и без него особых трудностей добраться нет.
Будем советовать этот отель своим друзьям)
4
7
July 3, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Разнообразная и вкусная еда. Отзывчивый персонал. Номера маленькие, но комфортные. Немного не хватило света. На территории и в номерах чисто, много горничных, которые быстро всё убирают. До моря далековато, но есть бассейн. А если по пути к морю останавливаться у каждого ларька с разными штучками и вкусняшками, то можно и больше часа потратить на дорогу😁
Территория небольшая, народу много. Предупреждаю, что много отдыхающих с детьми. Много детей без присмотра(
В целом впечатление хорошее.
5
5
August 17, 2024
Отдыхали в августе 2024 года. Повезло с погодой и отелем:кухня, уборка номеров-все замечательно. Прекрасный подогреваемый, работающий до 22.00 бассейн. Выше всякий похвал-замечательные аниматоры. Креативные, постоянно занимающие детей, каждый день новые мастер-классы. Умницы! Спасибо огромное! Номер 705
1
August 26, 2024
Всем привет 👋🏻
Хочу сегодня оставить честный отзыв, на отель «Gala Palmira” в Витязево 🙂↔️
Не хочу писать сумбурно, поэтому плюсы и минусы, поехали: 😂
И так начнем с хорошего с плюсов ❣️
1) Расположение. Море в 15 минут ходьбы от отеля, что очень радует! И прогулка, для здоровья полезно))) и не возле моря, так как шум прибоя, запах моря 😂😂😂(а вообще шумные вечеринки для людей с маленьким ребёнком, ну пока не актуальны) , поэтому в этом огромный плюс.
2) Еда 🫐🧀🥐🥘
Просто разнообразна 🤩, предусмотрено для всех! И для пп-шников и для простых людей, без заморочек, всегда столовая полна еды на выбор, да изысков, в виде устриц и крабов нет, но вы не забывайте, это не 5 звёзд и не заморские страны 👌🏻, но всё что предлагают, за эту стоимость отлично!!👍🏻 Плюс всегда чисто и персонал следит за ассортиментом еды, каждый день свежие овощи и фрукты 😍!
3) Бассейн на территории отеля, лично для меня это было очень важным критерием, в выборе отеля 🏊🏻♀️ !
4) Ухоженная территория 🌳
5) Всё включено !!!🙂↔️ Еда, закуски, напитки и 🔞 тоже 😏
Теперь, к минусам и они тоже есть, лично мной были выявлены 😟
1) И самый огромный минус уборка номеров 🥺!!!?
Уважаемый, владелец отеля пожалуйста примите меры, чтобы ваш персонал, отвечающий за чистоту номеров, следил за порядком в номерах гостей, особенно, когда гости просят об этом и вешают на двери табличку: «Уберите пожалуйста в номере» , но мы так ждали чистоты 1,5 дня…
Далее, в условиях проживания мне написали:
Уважаемый(Ая) гость, смена полотенец и постельного белья, каждые 3 дня!
Мы отдыхали 5 дней (с 20.08.2024 по 25.08.2024) , как вы уже поняли смен полотенец, а постельного белья не было тем более! 🙁
2) Второй минус, не менее важный это очень маленькая дворовая территория отеля, в соотношении с территорией самого отеля. То есть номеров 700 - 710? А выходишь рано утром во двор отеля, уже все шезлонги заняты! То есть если ты хочешь полежать позагорать или искупаться в бассейне, занимай шезлонг с вечера или вообще стой и сторожи его!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3) Парковки нет 🥺🥺🥺!! Считаю, что за такие деньги она должна быть или хотя бы в отделе бронирования персонал должен предупреждать, что «парковка, если успел, то занял место вдоль отеля, которого не так и много». При бронировании меня уверили, что парковка есть, с этим проблем нет. 😒
4) Не было в номере на балконе сушилки для белья, хотя в соседних номерах везде они были.
В заключении хочу сказать, всё отлично в этом отеле, кроме сервиса чистоты, отсутствие парковки для автомобилей и площади дворовой территории! 😾
Поэтому не 5 звёзд. Заплатили за 5 дней 70 тысяч. На 5 звёзд не дотягивает.
Но рекомендовать смело можно друзьям, но с вышеописанными нюансами 🙌🏻👌🏻!
100 звёзд поставила бы, только столовой, за качественную и вкусную еду!!!😍
1
August 2, 2024
Все отлично, еда домашняя, но однотипная. В номерах чисто, без запаха. Полотенца меняют сразу как попросишь. НО не было воды от слова "совсем". Давали ключ от сауны на первом этаже, чтоб помыться , а если она была занята под платные услуги, а вечером она все время занята , то все считай не мытый😏 мы мылись на пляже или в открытом душе возле бассейна. Туалета и раковин возле столовой нет, есть ОДИН на 300 человек, в закутке, что не найдешь, я один раз зашла мыла там нет... Вообщем про эти неудобства могу много писать...
Переписку с начальством вела в течение отпуска, ответ один извините/ждите и тд
1
July 8, 2024
Вкусное питание, приветливый персонал, чистый бассейн, чистенькие номера с кондиционером. Отдых для души и тела. Для любителей слабоалкогольных напитков пиво и вино нескольких видов включено в стоимость.
1
1
June 12, 2024
Отдыхал в данной гостинице с 3 го июня по 7. Первое что очень не понравилось это парковка, на всю гостиницу всего около десяти парковочных мест, если учесть что гостиница семь этажей на этаже приблизительно восемнадцать номеров. Гости приезжают во основном на автомобилях поставить не где. Через дорогу ушлые коммерсанты поставили парковку где место стоит 350 рублей в сутки, то бишь к ценнику гостиницы добавьте эту сумму. И если вам повезло как мне и мне досталось бесплатное гостиничная парковка, то вы привязаны к этому месту и не куда не сможете поехать так как сразу займут место. А поехать хотелось бы так как море в Витязево очень грязное водоросли с медузами и разным мусором лейкопластырями и тд. Еда в гостинице обычная столовская не каких изысков вы не получите, вино и пиво так себе на тройку. Обслуживание хорошее убирают номера каждый день. Почти целый день играет музыка анимация крики визги детей так что спокойного отдыха здесь не найдете. Территория маленькая и почти всю территорию занимает бассейн. Крики визги начинаются с утра и до самого вечера вначале дети а в ночь их пьяные родители, хотя везде висят ограничения чтобы вечером музыку не слушать , при входе крупными буквами написано в бассейн не прыгать не нырять. Не кто на это не обращает внимание вместе с администрацией которая на всё закрывает глаза, если вы решили просто поплавать то вас обязательно обрызгает какой нибудь пьяный гость который решит показать мастер класс своей пассии.Так что всем самим решать ехать туда или нет. Я свой выбор сделал.
4
5
August 31, 2024
Хороший отель, чисто, комфортно. Кухня супер, бассейн достаточно большой, для отдыха с детьми то, что надо. С утра до вечера анимация, взрослых тоже развлекают
1
April 14, 2024
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, но по факту хорошего здесь немного: неплохая анимация и сам номер. Но акустика в этом номере картонная-панорамный номер на 7-м этаже с видом на лиман по факту оказался семейным номером с закрытой дверью между комнатами и пришлось 2 ночи слушать каждое слово активно выпивающих соседей (и обсуждали они не русскую литературу, как вы понимаете, такого мата я отродясь не слышала, сын тоже узнал много нового) и выучить песни КиШа (к сожалению, не в исполнении Горшенева). Полотенца некоторых «умных» отдыхающих, оставленные на ночь для «брони» шезлонга не убирались неделю! Лично каждый вечер видела, как женщина оставляла 3 полотенца на всю семью и никто ни разу их не убрал, а остальным надо было складывать вещи на полу, чтобы искупаться. Еда ужасная
-на третий день ходили только на завтрак, т.к. начал болеть желудок. Второй раз точно не поедем.
19
14
June 4, 2024
Отличный отель. Вкусное, домашнее, разнообраное питание. Понравилось сухое вино. До моря не далеко. Но с такой насыщенной анимационной программой почти туда не ходили. Номера чистые, уютные. Спасибо, вернемся
1
1
July 8, 2024
Инна Гречишко
Отдыхали в данном ОТЕЛЕ с 7 по 8 июля 2024 г ( приехали отметить день рождение )! Выбрали спонтанно за сутки до выезда, и главное что в этом отеле бронировали на 1 сутки ! Нас отдыхали 2 семьи !
Плюс - номер нормальный, все чисто.
Остальное минусы !!!
Питание - это ужас. Как будто корм для свиней ...
Кофе- это нечто, кислый. Пиво - кислое. Есть просто нечего и не вкусно ! Ладно было б мало но хотя б вкусно!
Снек бар - это что ? Где обещанная пицца и мороженое ? Отвратительные нагетсы, которые берут все руками. А что за колбасе Зеленого цвета ?
Анимация - оценка 0
Бассейн маленький для такого количества постояльцев ! И очень холодный !!Лежаков не хватает .
Мелочь - но комплимент от отеля пообещали но и то не принесли !!!
Больше туда ни ногой ! Не рекомендую.!
И ещё - у многих у нас болели .
4
September 18, 2023
Отдыхали в отеле с 10 по 18 сентября, были приятно удивлены, отличное место! Практически целый день анимация для взрослых и детей (расписание на ресепшене или можно узнавать у аниматоров), зарядка, танцы, лотереи с призами, растяжки и пр. Можно целый день не выходить из отеля. Питание обычное, хорошее, постоянно меняют лотки с едой, надо лишь подождать пару минут. Выбор не большой, но порцию собрать себе можно каждый раз разнообразную. В перекусы сладкое, бутерброды и фрукты. Из напитков вино, пиво, соки.
У нас был отличный номер на 6 этаже, чисто, уютно. Отдельная благодарность уборщице (к сожалению, не узнала ее имя;( ), очень приятная женщина! Каждый день интересовалась нужно ли нам что-нибудь, приветливая и культурная.
Аниматоры стараются, не делают все на отвали, зазывают детей и взрослых на мероприятия.
До моря идти пешком мин 15, но это и по карте видно изначально когда собираешься ехать.
Однозначно будем рекомендовать данное место, мы остались более чем довольны отдыхом!
4
3