Всё замечательно. И место и персонал. Немного достали мелочи-окно не закрывалось, Крышка унитаза немного сломана, плафонов на потолке не хватало, стенки шкафа качались, держатель штор из стены выпал. Короче это и не напрягало, но и отвлекало. В целом мне понравилось. И красиво, конечно.
Снимали номер через букинг за 2500р осенью. Я считаю что за эту стоимость тут дорого, даже с учетом расположения. Номер какой то старый - старый ремонт, старая мебель, нет толком ремонта в душе, старая кабина(, на фото это было незаметно, окон как таковых нет, только в потолке. Из плюсов - номер большой, завтрак хороший, вкусный. Если на невском будет шумно, то и в номере все прекрасно слышно.
Улучшить необходимо сервис.
Клиентоориентированность нулевая. Забронировали номер на Букинге. Нам изменили Бизнес на Стандарт, дав скидку 1 т.р. Причем выбора не дали, Либо соглашайьесь, либо до свидания. Обьясняя, что наш номер в ремонте. Попросили снять бронь на Букинге, чтобы мы не могли жаловпться. Мы отказались. Застряли в лифте Никто даже с нами не пообщался по этому вопросу. Сервис по-русски.
Из плюсов: недорого, расположение - центр рядом и жд вокзал с сапсанами. На стенах декорации картин, красиво. Завтрак без особых изысков, но вполне съедобен.
Из минусов: шум от авто с улицы, некоторые личности курили в номерах и запах стоял по всему отелю
Забронировали номер на 12 августа 2020 года, ранний заезд с 06.00...В результате простоял с детьми возле двери больше часа. На звонки не отвечали ни мобильные телефоны, ни городские. Весьма скептически отношусь к подобному отношению к клиенту..... Так держать
Забронировали номер по высоким ценам. По Итогу получили аппарты с односпальными кроватями.
Это как хостел, ваши проблемы никто не решит, полное равнодушие!
Затопленные потолки с деревянной мебелью.
Лестницы по которым будет тягать чемоданы сами. Полный совдеп, за эту цену можно снять квартиру в Питере на месяц!!!!
Проблемы с напором воды и горячей водой, в том числе. В последний день нашего пребывания из крана горячей воды текла ледяная, никто эту проблему не устранил.
В день заезда в номере была грязная посуда (мы жили в апартаментах), после обращения к администратору стакан помыли. Остальная посуда так и осталась грязной, видимо, надо перечислять всё досконально, что необходимо сделать, перед тем, как заселить новых постояльцев в номер. Завтрак брали один раз-довольно разнообразный, вкусовые качества хорошие, продукты пополнялись до окончания завтрака, но с гигиеной опять проблемы. Миски мокрые, с остатками воды после мытья, наложенная каша получилась, что плавает в воде. Приборы для накладывания из общих блюд лежат прям на покрытии столов. Столовые приборы грязные. Больше завтраки не заказывали-побрезговали.
Уборка номеров и выброс мусора началась только на 3-ий день.
Кстати, с учётом Северной столицы, полотенцесушители не работают, т. к. уже отключено отопление. Мы были с 05-10 мая, температура по ночам до 1° доходила.
Полотенца и белье не меняют в течение всего срока пребывания (мы были 6 дней).
В номере неприятный запах, приходилось часто открывать окно, однако ненадолго, т.к. становилось холодно. На окне надпись о его неисправности и невозможности открытия, как откидного.
Входов в отель два-один с лифтом со стороны Литейного проспекта и один по лестнице на пятый этаж со стороны Невского проспекта.
Радость одна - исключительно удачное местоположение.
Самый ужасный отель в котором не посчастливилось побывать, вай Фай не работает, напор воды из душа такой слабый, что проще помыть голову под дождем, также в номере воняет канализацией
останавливались в нём 3 раза , очень красиво и уютно. В этот раз поехали с детьми и сняли апартаменты с кухней. Это был шок !!! такую помойку я не ожидал , верхние номера отличные , а нижние просто ужас, у нас был 30 номер ,не Советую .
Отель со своим стилем: картинная галерея. Если вы не жили в номере с ванной на втором этаже, то будет интересно. Есть завтраки, но не пользовались ими. Есть кулер. В номере всё минимально необходимое. На три звезды, с учётом места, вполне соответствует. Но жить в нём не стоит больше 2-3дней. Отдых должен быть комфорте, но номер не даёт этого полностью. Шумоизоляция плохая, запах из канализации иногда, большая кровать - это два одиноких матраса вместе, ещё и разной высоты..
Очень удобное расположение. Метро в 5 минутах. Хороший завтрак. Уборка каждый день. Вечер можно посвятить картинной галерее, которая находится в Отеле.
Название оправдывает себя. Внутри много картин, как в коридорах так и в номерах. Номера чистые и уютные. Есть вход через двор , если поздно возвращаетесь . Ценник меняется в зависимости от времени года .
Были в Питере на одну ночь. Вместо забронированного стандартного номера дали мелкую каморку с плохим освещением, порванным, плохо заправленным и некачественным пастельным бельём
отель на троечку. через окна сильно свозит, даже если они закрыты. чайника как заявлено в номере нет, зарядки рядом с кроватью очень не удобные из-за того что их заставили декором. сама идея дизайна хорошая, ванна неплохая, в номере хороший вай-фай и холодильник. вход со двора.
Ребята, не бронируйте у них - они снимают всю сумму проживания в день бронирования и потом не возвращают ничего в случае отмены бронировпния. На письма не отвечают. Придется жаловаться в контролирующие инстанции
Из плюсов: хорошее расположение, неплохие завтраки, красивое оформление (картины), вежливый персонал (не весь), лифт. Из минусов- грязный и неприятный вход-что со двора, что с невского, отсутствие парковочных мест. Пыль в номере и шатающая душевая кабина. Но в общем впечатления положительные и в следующий раз возможно опять заедем сюда.