Очень классный и хороший магазин)
Ходила туда уже несколько раз, потому что качество обслуживания просто огонь.
Всегда подскажут и помогут разобраться)
Многую продукцию могу купить только у них в магазине.
Расскажу про магазин на новокузнецкой. Сотрудники магазина очень навязчивые, подбирают товары не по потребностям, о товарах ничего не знают, при тебе читают то, что написано на средстве. Обучение не проходят видимо. "Тут написано для жирной кожи головы", тыкая в средство, понять состояние волос, и потребность, подобрать уход - это не про них. Хожу целенаправленно за каким-либо средством.
Очень хороший магазин, консультанты справились с поставленной задачей, внимательно выслушали и грамотно подобрали продукцию, огромное спасибо, буду всегда приходить к вам!
Заказывала в этом магазине краску для волос с доставкой на дом. Менеджер перезвонила, подтвердила заказ, сказала что доставка будет с 9 до 18 без возможности выбора интервала времени, но курьер за час перезвонит. В день доставки я попросила выслать мне телефон курьера, чтобы уточнить у него примерное время доставки. Номер, который мне дали был все время вне зоны действия. В итоге я просидела целый день дома, но курьер так и не позвонил и не приехал. Полное неуважение своих клиентов.
Ассортимент отличный, соотношение цена-качество достойное, продавцы-консультанты грамотные и вежливые. Вентиляция отвратительная, в помещении нечем дышать. По возможности стараюсь ходить уже с четким списков товаров, чтобы быстро-быстро купить и выйти на воздух.
Пользуюсь услугой маникюра в салоне красоты на Красной пресне. Очень довольна работой мастера Керимовой Ольги. Спасибо за старание в работе и профессионализм!
Лучший магазин профкосметики. Являюсь постоянным покупателем уже более 5 лет.
Всегда найдётся т, что вам нужно. Если нет, консультанты всегда помогут сделать выбор.
Прекрасный магазин. Огромный ассортимент косметики. Вежливый персонал, грамотные консультации.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2020
Был первый раз в магазине на Китай,-Городе,,, очень порадовала оперативность и знание ассортимента продавцами-консультантами, а девушка кассир Полякова Елена, позитивный и внимательный сотрудник, спасибо огромное, прекрасное настроение на весь день, Девчонки Молодцы, буду рекомендовать Ваш магазин знакомым и друзьям, ещё раз Огромное спасибо
Замечательный магазин с качественной продукцией . Милые и приветливые продавцы и консультанты, быстро подобрали то, что нужно. Ушли довольные! Спасибо большое этому месту!!!
Искала по Москве любимые ампулы для волос и нашла их только здесь и по очень низкой цене, приятным сюрпризом был огромный ассортимент проф косметики для волос, лица, тела. Приветливые продавцы. Обязательно вернусь!
Отличный магазин ! Знаю его не первый год - этот филиал самый большой ! Есть много редких брендов , Также появилась краска epica
1
Show business's response
Анна Медведева
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
5 за ассортимент, 2 за персонал.
Обратилась за помощью к одному из консультантов и озвучила все требования к шампуню, который хотела бы приобрести. Меня отвели к дорогим продуктам. После того, как я сообщила свою ценовую категорию, меня отправили к другому консультанту, которая тоже решила не обращать внимания на мои четкие требования и также повела не в ту категорию, которая мне требовалась.
После того, как мы наконец дошли до стеллажа с подходящими шампунями, консультант просто начала читать этикетки шампуней и сказала, что я могу выбрать что-то из этого (там было около 9 разных позиций). К тому же, ассортимент марки консультант видимо не знала, так как говорила максимально неуверенно. Когда я попыталась уточнить более подробное описание действия шампуней, мне было сказано, что мне нужно ориентироваться на название упаковки (питание, увлажнение и т.д.) и все. Тогда я вообще не понимаю, зачем в магазине консультанты.
В итоге мне пришлось стоя в магазине самостоятельно выбирать себе шампунь по отзывам в интернете.
7
16
Show business's response
Марина
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Перестала заходить в этот магазин. Здесь работает девушка, которая подсовывает то , что не соответствует просьбам. Понимаешь это , только дома 🤷♀️К сожалению я не знаю как её имя, она какая то не запоминающаяся на внешность, по этому и попадала на неё раза два, три.
Прекрасный магазин,доступность товара но полке,отличный ассортимент.Вежливый персонал,всегда годов с ориентировать по цене и товару.
3
Show business's response
VSNika
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Все ,что мне нужно есть на сайте этого магазина.1-2 дня в самом магазине можно забрать заказ.
В магазине есть большой выбор, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором
Безобразный сервис, я неоднократно писала в службу поддержки, чтобы исправили ситуацию с ЛК (не могу теперь заходить через ВК - не работает), а там у меня сохранились почти все покупки и баллы за них. В итоге пустые отписки из серии "наверное, какие-то технические неполадки", всем всё равно. Ужасное отношение к постоянным клиентам.