Гарант Авто
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
465 reviews
October 30
Лучший автосервис нашего города! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам и руководству сервиса за отличное оказание услуг по ремонту и обслуживанию моего автомобиля. Особое спасибо мастерам- консультантам Алексею и Роману, администратору Евгении за заботу,грамотные советы,разъяснение проблем и их своевременное решение! Всегда все чётко,ясно и понятно. По любым вопросам с автомобилем только сюда!
October 24
Заезжала на автомобиле на Тойоте на обслуживание ! Все вышел всех похвал! Замечательные сотрудники, администратор Надежда очень приветливая, всегда поднимает настроение своей улыбкой. Предложит и чай, и кофе и массажное кресло! Все для капризных клиентов! Мастер со мной всегда на связи , даже в выходные! Спасибо большое !
August 1
Очень хороший сервис. Приехал для заправки кондиционера. В процессе сделали диагностику и выявили другие проблемы с машиной. Все оперативно починили. Дружелюбный персонал, сделали все на высшем уровне. Даже дали рекомендации, что нужно отремонтировать в ближайшее время.
3
August 14
Купил машину с определении количеством недостатков, опытный водитель порекомендовал съездить в этот сервис, не пожалел.
1. Диагностику провели бесплатно.
2. Сразу тут же при мне показали все наглядно, и посчитали сколько будет стоить запчасти и работа. (15 минут)
3. Определили сроки, когда смогут все устранить, и дали гарантию на 2 года по работе и этим запчастям. Лично меня такой расклад очень даже устраивает, когда компания отвечает за свою работу.
Единственное, что могу предложить, что тут чуть дороже чем в другом сервисе или у Кустарных мастеров, зато вы получаете сервис, качество и гарантию безопастности езды, уверенности в автомобиле.
Рекомендую!
Мастер Алексей , благодарю за понятные ответы простым языком на возможно глупые вопросы 💪
Кст, еще даже фотоотчетом момент диагностики и ремонта сопровождался
2
September 30
Сломались на трассе не подалеку от котласа, ночью привезли на эвакуаторе машину к ним, на утро приехали к ним вежливо и доходчиво все объяснили что имеется очередь что после обеда загонят и будут смотреть но по факту загнали раньше и нашли причину сразу сделали быстро и качественно.
Приезжайте к мужикам не пожалеете!
Еще раз спасибо огромное!
1
May 19
Всем добрый день. Хочу рассказать замечательную историю взаимодействия с этим сервисом на протяжении двух лет с одной и той же проблемой.
Всем известна проблема с рулевой рейкой на вторых Фокусах. Предыдущий владелец данного авто уже капиталил в Гаранте рейку, дали гарантию год, но проблемы (тяжелый руль) у него появились уже через пару недель. Когда я покупал у него автомобиль, я знал об этой проблеме. Со временем проблема усилилась и летом прошлого года я решил обратиться в этот сервис для решения проблемы.
Было несколько попыток поставить новую рейку, на что отвечали, что рейки с браком, они стучат. В сервисе настояли на решении снова ремонтировать уже ремонтированную рейку. Дали 2 года гарантии на нее. Так же установили новый насос ГУР.
Сразу после ремонта появились вибрации при повороте руля направо, со временем проблема только усилилась. Но так как я живу в другом регионе, не было возможности обратиться к ним вновь.
В мае этого года появилась возможность обратиться к ним по гарантии с этой же рейкой (проблемы: тяжелый руль, постоянный вой насоса ГУР, ужасные хрусты при повороте руля). После дефектовки оказалось, что в рейку попала вода, решением может быть только замена. При этом пришлось практически поругаться с ними, чтобы они согласились выполнить работы именно по гарантии, потому что были попытки спихнуть все это на мой стиль вождения. Сошлись на том, что я плачу только за запчасти – новую рулевую рейку и масло ГУР, работы за их счет. На предложение сделать скидку на новую рейку, на сумму ремонта старой, получил отказ. Также при дефектовке выяснилось, что по их вине «сдох» новый насос ГУР, который был установлен год назад (была перетянута рейка и насос с первого дня своей жизни работал на износ).
Нюанс с насосом – единственное, за что я могу поблагодарить их. Они признали свою вину и поставили новый насос за свой счет. Хотя качество насоса оставляет желать лучшего, сейчас после ремонта насос сильно гудит.
Все, кто собирается обращаться в данный сервис с проблемами рулевой рейки, подумайте несколько раз. По моему скромному мнению, нервы дороже и лучше будет поискать других специалистов.
P.s. старую рейку не вернули.
2
September 7
Приезжала на осмотр ходовой части. Всё очень понравилось. Сказать что я, довольна- ничего не сказать! Менеджер Светлана, большое ей спасибо, записала меня с моей проблемой вне очереди на осмотр. Мало того что я бесплатно осмотр сделали, дак ещё и угостили чаем со вкусностями! Проходил праздник, день Рождения сервиса! Ещё и подарок дали ✌ решила ремонтироваться здесь же, так как скидку ещё дали дополнительную 15%!! Всё супер! Спасибо огромное! Сервис на высшем уровне!
June 4
Заезжал на Солярисе на заправку кондиционера. Большое спасибо менеджеру Светлане,быстро записала, как всегда нашла окошко " прямо сейчас". Также благодарю мастера Дмитрия. Очень вежливый молодой человек. ☺️
1
September 13
Не так давно решил помыть машину в автомойке Гарант Авто на Сернурском тракте. Ранее мыл ее сам и получалось довольно-таки неплохо, но тут ни сил, ни желания, поэтому решил, что нужно попробовать помыть на автомойке. К сожалению, цена/качество не соответствует действительности, а именно: при ОГРОМНОЙ цене за полный комплекс легкового авто в 1300р. (да, такие цены почти везде) я ожидал хотя бы того, что не будет "кучи" подтеков. Я их не заметил и никто бы не заметил, так как было уже темно и со стороны казалось машина сверкает. На утро обнаружил - подтеки из рамки номера, вся "хлопушка" была в подтеках, в местах складывания зеркал "лужа" подтека по всей двери, "губа" бампера (пластиковая накладка) вся грязная, как будто туда даже не заглядывали, когда водой обливали. Думаю, ладно, помыл-помыл, но также в это утро появилась вонь "грязной" тряпки, никогда так не воняло в машине, а именно: как будто влажную уборку салона делали именно "грязной" вонючей тряпкой, вот это уже окончательно подпортило настроение, ведь за ЭТО я заплатил больше "косаря".... Мое мнение: цена завышена, качество хромает, больше не поеду в данное место. P.S. второй день и вонь еще не ушла.. (
July 26
Менял рулевую рейку на Гранте. Очень доволен обслуживанием, пока делали ремонт, сидел в массажном кресле и пил кофе. Рекомендую ,все для клиента. VIP,сервис города Йошкар- Ола. Спасибо, что вы есть.
1
1
October 12
Все самое лучшее только здесь , поднялся на 2 этаж и воцарилось царство консультации и диагностики , провели хорошую беседу о ремонте авто , через 2 дня по записи приехал (потому что мне было удобно в данное время ) приехал , посидел на мягком кресле в ожидании ремонта своего автомобиля, через пол часа уже все сделали , все супер понравилось
May 18
Супер сервис! Сломался в городе, я встал у Дом Быта, тормоза отказали. Позвонил в Гарант Авто, ко мне экстренно выехал руководитель сервиса с механиком. Вопрос решили на месте, помогли " включить" тормоза далее сам смог доехать до сервиса. Большое спасибо за помощь. Починили мой автомобиль! Плюс мой автомобиль стоял на парковке полгода!!! Потому что я был на СВО и не мог приехать! Руководство пошло на встречу и не взяли с меня деньги!
2
October 25
Даже одной звезды не заслуживает! Сервис живет за счет того, что откровенно обманывает своих клиентов! Несколько раз обслужила автомобиль и все несколько раз навязывали что-то дополнительно, чинят то, что не болит! Называют одну сумму сначала, потом финально отдают автомобиль - и счет вырастает на 50-60% - и деньги заплатишь, потому что «работы» уже сделаны! Схема отличная, продажники отличные, компетенция никакая! Никому не советую сервис, пусть сами в нем обслуживаются!
1
June 22
Смотря кто будет делать вам машину. А так, обдирают по полной. Обратился с генератором, пропала зарядка акб. Заехал, сунули тестор, говорят зарядки нет, с вам 800 рублей. Я по этой причине собственно и приехал, сам знал, что нет зарядки... Сказали ремонт выйдет в 7 тысяч примерно.В итоге поменяли щетки, два подшипника и обгонную муфту, вышло 19 тысяч.Как выяснилось позже, новый генератор от 14тыс.родной, но подходит и от Ларгуса, который от 9 тыс.
1
May 25
Всё нормально, но не возьмут на ремонт со своими запчастями. А запчасти у менеджера в сервисе стоят почти как оригинал. Думайте сами. Мелкий ремонт на отлично, ремонт с заменой запчастей рекомендую поискать в другом месте.
July 19
Обслуживался в автосервисе 19 июля 2024 года. Делал ремонт ходовой части. Очень все понравилось, компетентные специалисты, все объяснили, что срочно менять, а что подождет. Выслали фото и видео с ремонта, молодцы ребята! Однозначно рекомендую !
October 16
Работают хорошо а главное быстро
Еще бы можно было бы у них делать покраску мелких деталей кузова и вообще идеально
А так ценой и качеством работы доволен
October 8
Заезжал на ремонт ходовой части , поменял амортизатор задней правой стойки . Работы выполнили быстро, механик старался. Также выражаю благодарность мастеру Андрею. Очень компетентный специалист.
November 6
Я: Можно привезти резину на хранение?
Менеджер: можно
Я привожу резину через пару дней.
Я: Можно оставлю?
Менеджер: А у нас просто так оставить нельзя.
Я: Оставьте не просто так
Менеджер: А у нас мест нет
🤦♂️
Вожу резину туда сюда😁
October 21
Уже не первый год ослуживаемся здесь. Хороший сервис. Всегда все оперативно делают. Еще позвонят через неделю после ремонта и поинтересуются о состояни автомобиля. Спасибо!
December 2, 2023
Спасибо за вежливое обслуживание,всему персоналу. Отнеслись с пониманием. Отдельное спасибо Смирнову Сергею. Грамотно и понятно все объяснил. Качественно выполнил свою работу. Молодцы!!!
1
August 18
Обслуживала Ниссан Мурано 18 августа. Заехала на осмотр ходовой части, беспокоил гул в районе переднего колеса. Осмотрели, пригласили к автомобилю, показали неисправность, тут же заказали запчасти для дальнейшего ремонта. Осмотр сделали бесплатно, спасибо за акцию!
November 5
Ремонтировал Шевроле Ниву в филиале на Карла Либкнехта, сделали большую работу, все очень понравилось , на все вопросы отвечали внятно и понятно. Все от и до объяснили. Рекомендую сервис
October 25
Систематически обслуживаем свой автомобиль в этом сервисе. Прекрасное обслуживание, профессионалы своего дела,. Спасибо огромное.
February 25
Специалисты знатоки своего дела. Перед приездом к ним, обслуживался в Казани, где мне сказали, что нужно поменять только колодки и всё будет отлично, спустя пол часа езды развалилось пол переда машины, пришлось на эвакуаторе тащить машины сюда в Гарант Авто, по итогу здесь специалисты всё показали и рассказали, ремонт обошелся в хорошую копеечку, за то теперь машина как с конвейера. Всем рекомендую данный сервис, не экономьте на своих конях🔥
1
1
November 1
Обслуживаем автомобиль в данном салоне года три. Все устраивает: профессионализм, аккуратность, вежливость и открытость для клиентов.
April 17
Отличный сервис рекомендую. Персонал вежливый. Так как был проездом, администратор даже попросил доставщика запчастей привести запчасть быстрее. Цены приемлимые.
August 28
Провели качественную консультацию, быстро обслужили. Персонал заинтересован в решении вашей проблемы. Время ожидания быстрое.
November 5, 2023
Уже более 3-х лет обращаюсь именно сюда. Полностью уверен в Гарант Авто, что всегда помогут решить большинство проблем не только с бюджетными иномарками, но и дорогими авто. Специалисты диагностируют все возможные поломки различных видов и исправляют их. Обговаривают каждый шаг в ремонте и озвучивают цены на запчасти и работы.
Приятный бонус: начисление баллов в приложении UDS, которые можно потратить на будущие посещения.
Цена соответствует сервису, приятно работать с отвественными професионалами своего дела!)
1
2
February 15
Сервис рекомендую. Быстро и качественно выполнили работы по ремонту автомобиля, вежливый персонал и приемлемые цены. Остался доволен на 100%.
2
1
April 20
Отличные ребята, очень доволен работой механиков и администратора. Заменили коробку автомат на машине Toyota Highlander 2012 года с гарантией. Ответственно подходят к своей работе, администратор заранее напоминает о предстоящем осмотре. Очень доволен и обязательно еще в случае чего.
2
May 8
Ужасный сервис. Попросил обслужить тормозную систему . Сказал что еду до Москвы и обратно и хочу чтобы с тормозами был порядок. А по факту выезжая с Москвы заклинил суппорт передний . А на вопрос еще в сервисе что с задними колодками , сказали что все нормально , хотя колодки 1-2мм до металлической основы, это на обратном пути испортило отношение к данному сервису еще больше, так как они на обратном пути и кончились совсем . Крайне не советую. Оценка на яндекс картах к данному сервису не имеет никакого отношения. Накрутка.
1
1
February 20
Всегда ремонтировал машину на строителей был доволен. Были свои запчасти, отправили на либнехта. Мастер по примке там тот ещё кадр заменили резонатор, сломали лямбду и даже не согласовали что ей хана, я бы привез, пришел просто поставили перед фактом что лямбы нету щас. Потом оставшиеся детали забыли положить обратно в машину, довозили до меня 2 часа и то пришлось долбить звонками их
3
December 24, 2023
Отличные ребята,качественно делают свою работу,Алексей и Андрей всегда все подробно объясняют,что и как сделали и что это даст автомобилю,отличный сервис,спасибо огромное 🙌🏼🫶
1
1
December 12, 2023
В субботу во второй половине дня не мог найти Автосервис где можно было бы посмотреть ходовую автомобиля перед покупкой. Позвонили 5-6 мест свободных постов не было. Позвонил в Гарант, предложили приехать в ближайшее время, сказали что по акции осмотр будет бесплатный. Приехав в Автосервис и получив Рекомендации по автомобилю, мастер приемщик Алексей подтвердил что осмотр Бесплатный, я приятно удивился, думал что маркетинговый ход, по факту правда))) так же спасибо слесарю Юре за профессионализм в своей работе.
Желаю компании роста, масштабирования бизнеса и здоровья коллективу!!!
1
April 15
Обращаюсь сюда не первый раз. Хорошие мастера, ответственные ребята, всегда проверяю машину здесь.
Еще здесь акции бывают, можно бесплатно масло поменять или ходовую проверить.
July 11
Работают быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный.
December 29, 2023
Такое ощущение, что на сервисе наложено проклятие «Слабость резьбовых соединений»
29.08.23 №67585
Проведено плановое обслуживание кондиционера. После получения авто при осмотре подкапотного пространства на ниппелях парубков кондиционера отсутствовали защитные колпачки. Лежали на жабо. Был уже вечер и темно. Если бы не проверил - потерялись.
Замена передних тормозных дисков. После выезда из сервиса обнаружил стук в районе переднего правого колеса, зависящий от скорости. Возвращаться в сервис не стал. После протяжки болтов стук исчез.
2 косяка за один визит.
Конец Октября. Меняю колеса на зимние. В процессе установки обнаруживаю, что тормозные диски не прикручены к ступицам - срезаны болты. Обращаюсь в сервис.
30.10.23 №71893
Мастер узнает авто и на вопрос «А чего не сказал про срезанные болты?» отвечает «А, забыл». Устанавливает приобретенные мною болты и говорит: «Болты протянул». Я проверять не стал.
Через два месяца, 30.12.23 после трассового пробега снова появляется стук, но уже в районе переднего левого колеса. И выясняется, что все болты недозакручены более чем на один оборот. И у правого переднего колеса тоже. Задние, которые протягивал я сам после первого посещения - на месте. А если бы колесо отвалилось на скорости 100км/ч? Это как называется, преступная халатность или покушение?
Вернемся снова назад.
04.09.23 №68208
Выполнялись работы по промывке дроссельной заслонки.
11.12.23 решил снять аккумулятор для подзарядки и обнаруживаю, что один винт декоративной накладки выкрутился и отсутствует. На хомутах воздушного патрубка у фильтра и у дроссельной заслонке не затянуты винты.
Итого за три заказ-наряда ШЕСТЬ! косяков, связанных с закручиванием резьбовых соединений.
Вынужден в дальнейшем отказаться от услуг вашего сервиса.
4
January 7
Отличный сервис, классная автомойка, постоянно мою свою машину тут, всем советую!!! Отличная зона ожидания , бесплатный кофе , чай, есть детский уголок!!
1
2
April 19
Отзыв только на автомойку!!! Загнал машину на мойку, попросил пропылесосить багажник и влажную уборку. После мойки уехал, не проверял ничего, так как думал что за 1000 рублей уж должны хорошо помыть машину. Оказалось, что багажник не пропылесосили. Стекла протирали мокрой грязной тряпкой, остались разводы на всех стеклах и зеркалах. Очень не приятно. За 1000 рублей можно было бы хотя бы стекла хорошо выжатой тряпкой протереть. Больше туда ехать не хочется.
1
April 1
Отличный сервис, лояльные сотрудники.Огромное спасибо мастеру Алексею профессионал своего дела.Хороший сервис, рекомендую
1
1
April 19
Меняли масло, попали на акцию замена масла бесплатно. Осмотр ходовой части бесплатно. Персонал вежливый, всё обьяснили, что нужно починить. Заказали детали, гарантия на работу и детали 2 года. Салон рекомендую 100%.
1
January 18
Приезжал на диагностику пневмоподвески и его дальнейший ремонт все очень понрааилось.Обслуживался на Сернурском тракте 23.Мастера специалисты своего дела администратор Надежда рассказала о всех скидках в сервисе.Запчасти быстро подобрали.Удобная зона ожидания.Рекомендую.
1
1
April 2
Шиномонтаж делают отлично. Кофе вкусный и бесплатный! Но менять коробку дсг7 за 150К из за не выявленного шума ступичного подшипника это сильно! За кофе и чистые колеса после шиномонтажа 3 звезды. и за милых администраторов! а чинить лучше где то в другом месте
1
August 12, 2023
Отличное место, качество на высшем уровне, сотрудники очень вежливые, мастера очень опытные, удобная парковка, рядом с заправкой, очень комфортный зал ожидания.
1
2
March 29
Заезжал на сход/развал всё сделали быстро и качественно,персонал вежливый в общем уехал с хорошим настроением рекомендую!
1
1
February 1
Приехал в сервис на Сернурском тракте на ремонт.Все очень понравилось,мастера профессионалы проконсультировали и быстро сделали ремонт.Рекомендую
1
1
October 24
Заезжал в сто отогнуть защиту, отогнали. Сказали денег не надо. Спасибо! Было очень приятно, видимо тачка новая была).
April 3
Заезжал на шиномонтаж всё отлично сделали. Персонал вежливый , уехал в отличном настроении. РЕКОМЕНДУЮ
1
December 19, 2023
Недобросовестный и не грамотный персонал, работу выполняют не качественно, благо у них директор хороший адекватный человек, только через него можно вопрос решить, мой совет руководству данного сервиса присмотритесь к вашим подчинённым, они ВАМ только клиентов отшивают!!!!
4