Обратились в данный сервис по диагностике ходовой части, все хорошо обьяснили, вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. По времени все быстро.
Отличный сервис. Профессиональные мастера, вежливый персонал. Отлично отремонтировали ходовую, всё понравилось. Цена качество. Рекомендую данный сервис. Запчасти подобрали быстро и хорошие по качеству.
Очень хороший сервис нашли проблему устранили, хорошее отношение общение мастера Алексея с клиентами. Остались на работе до позда+2часа от рабочего времени потому что обещали сделать в назначенный день.
Записали на шиномонтаж и развал к 17:00. Подъехал , поменяли колеса . Машина выехала из бокса в 18:00 , время 18:50 на вопрос почему шиномонтаж и развал занимают более 2 часов . Ответили что на развал я должен заехать только в 19:00. В итоге просижу тут около 2.5 часов , можно было предупредить обо всем этом временном диапазоне чтобы человек не сидел тут под 3 часа . Больше не приеду!
Обслуживалась в Гарант Авто на Сернурском тракте 23.Делали замену масла в коробке АКПП,позвонила оставила заявку к моему приезду все запчасти и расходники были уже в наличии.Было приятно когда пригласили на контрольный осмотр,З-забота о своих клиентах.))
Обратился в данный сервис для ремонта рулевой рейки, все работы сделали за день + бесплатно выточили необходимую втулку. Во время диагностики приглашают в сервисную зону и показывают все найденные проблемы. Рекомендую.
Спустя год снова обратился к ним с проблемами с другим авто. Снова не разочаровали. Только положительные эмоции. Спасибо за обслуживание.
Обращаемся в данный сервис уже не первый раз.
Ранее обслуживали авто у официалов (не в Й-Оле), по крайнему разу те сказали что нужно менять передние амортизаторы. Приехали сюда, провели диагностику в данном сервисе и выяснилось, что достаточно подкрутить, а амортизаторы в хорошем состоянии и замены не требуют. Нашли совершенно другую проблему, на которую официалы вообще не указали (течь масла) хотя были у них на ТО перед поездкой. Здесь все подробно объяснили, предложили несколько вариантов решения, устранили и заменили все что необходимо в короткие сроки и за приятную стоимость. Будем приезжать еще если будет необходимость диагностики или ремонта.
Очень хороший автосервис. Здесь обслуживаю свою машину. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Удобное месторасположение, напротив моего дома)) Рекомендую обращаться в сервис на Сернурском тракте.
Отличное обслуживание! Обратился по одному вопросу, но входе работ выявили ряд дополнительных и дали рекомендации. В зоне клиента показали фото дефектов и предложили дорожную карту устранения недостатков и порядок очередности по срокам. Будем дальше устранять дефекты и получать гарантию безопасности на дорогах! Благодарю за качественное обслуживание и добропорядочное отношение к клиентам!
При диагностике тормозной системы нашли барабанные тормоза. Хотя дисковые по кругу. И замену всей тормозной системы. Хотя по факту оказалось из обязательного один суппорт(ремонт), трос ручника и задние колодки+диски(заклинило троса).
Пришел с заменой бендикса, навязали диагностику на стенде. Нашли какую то проблему в втягивающем. Бендикс говорят как новый. Заменили втягивающее на простое китайское(Судя по отзывам позднее в другом сервисе).
После этого ремонта появился скрежет, замыкания и свист при заводе машины. Не отъезжая от сервиса указал на эту проблему, просто развели руками, это не связано с ремонтом: -
"Когда перестанет заводиться тогда и приезжайте" Доходило до того что стартер вовсе не включался, эвакуатор естественно за свой счет. Проблем таких не было до того как к ним приехал.
В другом сервисе заменил как и планировал бендикс, все проблемы пропали.
22.05.2023
А948ВС/152
Заезжал на осмотр с дальнейшим ремонтом. Всегда езжу только к механику Сергею, так как нравится его работа.Осмотр провел, все рассказал /показал. Не задумываясь записался к нему на ремонт. Ремонт делает качественно, на совесть.
Приезжал сделать сход-развал и мойку машины. Сделали всё как надо. Дополнительно сделали обслуживание ходовки. Обслуживанием доволен - буду приезжать именно сюда.
Добрый вечер! Не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса, и каждый раз очень доволен проделанной работой! Выполняют качественно и в полном обьеме! Персонал приветлев и профессионален!
Не советую. Переделывал ВСЁ!!!, что делали в данном сервисе, форсунки ставили текут, устраняли течь масла- бежит, ходовую переделывал, ручник делали - переделывал, грм покупали комплект менял - ролики завсвистели через 20 тыс! При чём обращался по гарантии, ничего не сделали. То ли толку нет, не захотели, не знаю. Сил не хватило больше туда ездить переделывать.
Рекомендовать не могу , тк при замене не закрутили гайку стойки стабилизатора, чем сорвали мне поездку в выходной день... менеджеры-приемщики не извинились при этом ... единственный положительный момент - хорошее реагирование на обратную связь по ватсапу. Через неделю перезвонил управляющий сервисом, извинился , обещал провести работу и 500 бонусов по uds накинул) ситуацию принципиально уже не спасло , но хотя бы так....
В феврале в данном заведении "делали" следующие работы: меняли тросик сцепления, патрубки и тормоза. Тросик в марте растянулся и сцепление пропало прямо посреди дороги (поставили тросик не от той модели), да и меняли его больше часа. Патрубки. Как оказалось, промыли только два, да и то не смогли закрепить так, чтобы не протекало, а остальные были треснувшие, мастер оставил их как есть. В итоге, переделывали всё в другом сервисе. От сервиса с такими отзывами ожидаешь качественную работу, а получаешь непонятно что, к тому же за свою работу берут солидные деньги. Как говорится в одном художественном фильме "Для вас свеженький товарчик, а для нас - солидный наварчик". Если плохо разбираетесь в устройстве авто или на стекле знак "неопытный водитель" - сюда не суйтесь.
После "пропажи" сцепления звонил в сервис, там предложили подъехать (на еле живой тачке) и посмотреть (!). Отказался от этой затеи, переделал в другом месте.
Мелкий ремонт авто , замена расходников - не однократно заезжал в автосервис . Вежливый персонал , удобный зал ожидания , нареканий по качеству ремонта в процессе эксплуатации не выявлял ! Рекомендую !
Очень хороший сервис. По рекомендации друзей,заехала к вам и не пожалела .Все сделали быстро и качественно. Отзывчивый персонал. По любым вопросам,теперь только к вам.
Отличный сервис, администратор приёмщик Аделина качественно обслужила и все подсказала.Мастер Дмитрий обьяснил все неисправности и сразу же устранил их,теперь машина ездит исправно.За услугами ремонта только в Гарант Авто
1
2
Show business's response
А
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал. Цены приемлемые. Работу делают качественно и быстро. Комфортная зона ожидания.
Администраторы компетентны, быстрая запись и обслуживание, но цена не радует, замена почти любой деталюхи в ходовке примерно 2к. В других сервисах ниже на порядок
обратился с проблемой тормозов 12.08.23, решили все в день обращения, проблему устранили! работают пунктуальные и вежливые люди, однозначно рекомендую. буду приезжать еще.
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Обращалась по ремонту Шевроле. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось.
Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают.
Хочу выразить огромную благодарность автосервису" Гарант Авто". Вы профессионалы,мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом,вы вызвали у меня 101% доверия.Теперь езжу только к вам,а так же всем друзьям рассказываю о таком " тёплом и уютном местечке"как у вас.Желаю вам ,успехов,удачи и хороших постоянных клиентов,в том числе и процветания! Огромное спасибо вам!!!
Раз или два в год бываю в родном городе и при необходимости обращаюсь на обслуживание. Умеренный ценник, качественное обслуживание авто и внимательный подход к клиенту. Желаю компании держать свой уровень и успехов в развитии.
Воспользовался бесплатной диагностикой ходовой части авто (акция февраля). Такие проверки необходимо проводить регулярно и руководство Гарант-авто молодцы, что организовали такую акцию. Отдельная благодарность мастеру Скулкину Дмитрию и админу Аделине.
Записался на мойку. Приехал даже немного раньше. Написал администратору, что подъехал. В итоге прождал почти час впустую. На сообщения не отвечали. Никто меня не потерял, хотя я был записан. В итоге уехал без мойки. Работу мастеров оценить не могу, но администратор заслужил одной звезды. Причем связались со мной позднее, предложили мойку прямо сейчас. Но я то уже уехал и возвращаться у меня не было уже времени и желания. Потерял время впустую . Советовать не буду
Я считаю, что мойка на высшем уровне. Много времени стояли наблюдали. Чистят каждый элемент кузова/салона. Над машиной работали 3 человека, что очень хорошо. Цены очень демократичные. Мы довольны! За 1200 рублей трехфазовая со спец. Покрытием + полная чистка салона! В самом офисе удобные диваны с телевизором на стенке, персонал приветливый. Через UDS вернулись еще кешбеуом 200 рублей!
Точно приедем еще!
Обслуживаю автомобиль уже не первый раз. Качество выполненных работ высокое. Замена свечей, масла в двигателе, ходовая. Ни на что жаловаться не приходилось. Получил все необходимые консультации и рекомендации. Рекомендую!
Приехал на замену сальника коленвала заднего,в итоге поменяли сальник,снимали поддон,меняли прокладку,нарезали резьбу,на крышке крепления сальника,вроде бы всё хорошо, а вот и нет.При замене втулок стабилизатора,обнаружил снова течь между двигателем и коробкой,заехал снова к ним,на Строителей сказали мастер который ремонтироватл перевелся на Карла-Либкнехта,езжайте туда,обратившись на Карла-Либкнехта, заехал в 10 часов на осмотр,подняли на подъемнике,сняли защиту и говорят что у вас течь масла из под крышки крепления сальника коленвала,они нарезали резьбу в крышке крепления сальника,якобы оттуда течь.На мой вопрос как же ГАРАНТИЯ,на что мне Алексей сообщил,что крышку ведь снимали неоднократно,зачем вы несогласились купить новую крышку?Я и сказал что изначальный ремонт в 5 тыс,вылился в 20 тыс,и ваши мастера мне сказали что прорежем резьбу установим крышку и всё будет хорошо,течь масла не будет.В итоге мне говорит можем снять коробку посмотреть,откуда сочиться масло,если из под сальника,то это гарантийный случай,а если из под крышки в которой порезали резьбу, то это не гарантия,и я должен снова оплатить ремонт снятия установки крышки,коробки мкпп.Категорически не рекомендую обращаться к ним.
большая половина отзывов куплены за бонусные баллы, ибо сервис не соответствует общему рейтингу компании, если вы просто с дхч - это никому не интересно, перезванивают клиентам сутками, если вы все таки попали туда, то пихают свои дорогущие запчасти с накруткой более 50% c якобы скидкой и гарантией, но если посчитать то все это не слишком то выгодно, администраторы сидят затравленные, уставшие, видно на бедных девушках там хорошо "ездят" вам повезет если вы там обслужитесь и вам ничего не сломают, и не поцарапают ваше авто)) так что подумайте сто раз прежде, чем посетить данное место) берегите свои нервы и деньги)
Уже не первый год обслуживаюсь на этой мойке и отдельно хотелось бы выделить именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, результатом остался очень доволен, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!
Подъехал на Диагностику ходовой, после легкого ДТП. Специалисты приняли машину, все проверили, написали результаты осмотра. Все по делу. Просчитали сумму работ и отдельно по запчастям.
Без лишних навязываний и накруток.
Желаю им дальнейших успехов в работе!