Отель находится в пешей доступности от Гатчинского дворца и парка. И это единственное положительное , что можно написать про отель.
У нас было забронировано два дня, уехали раньше, так как Отель старый , требует ремонта. У нас был номер Де Люкс , в котором не работал кондиционер (по информации Администрации кондиционер не работает ни в одном номере на 2-м этаже, Администрация говорит, что 2й этаж не жаркий и поэтому там кондиционер не нужен). Пот закрытых окнах в номере душно, а Находится в номере с Открытыми окнами невозможно, так как очень шумно от дороги рядом. Предложили нам вентилятор, но он не охлаждал совершенно. Белье, полотенца, подушки все очень не новое. Ковровые дорожки в коридорах отеля выцвели и вытерлись. Завтрак это вообще отдельная тема: очень скудный, холодный, официантам нужно говорить о том, что закончилась вода и кофе.
Персонал в отеле производят впечатление, что они первый день вышли на работу.
Вообщем, не рекомендую выбирать отель этот.
Всё на высоком уровне, очень прекрасный интерьер, цены приятно удивили, в цену номера входит завтрак 🍳 состоящий из нескольких блюд на свой вкус. Имеется закрытая парковка для нескольких автомобилей. Местоположение рядом с парками что очень удобно для прогулок с семьёй. Рекомендую!!!! Всем приятного отдыха.
У отеля хорошее местоположение, в центре города рядом с парком.
У нас был номер полулюкс, сам номер просторный, с большим балконом, не обшарпанный, мебель тоже приличная, а вот раскладушку для ребёнка дали неудобную, она постоянно разъезжалась.
Окна были на проспект, шумоизоляция у окон не очень хорошая поэтому ночью было шумно от проезжающих машин.
А ещё было достаточно холодно, температура в комнате была 20 градусов. Кондиционер не работающий.
Завтраки никакие, точно не для отеля 4 звезды.
Выбор минимальный и продукты достаточно дешевые, не вкусные йогурты, обветренный сыр, самое нормальное это омлет, который надо заказывать у официанта.
Сам отель достаточно старый в холле специфический запах.
Больше здесь не остановимся да и советовать не буду никому.
Недалеко находится отель Гатчина хоть и 3* но он приличнее были в нем год назад.
Неприветливое обслуживание, при заезде девушка очень неохотно выдала вторую карту, учитывая, без карты не работает свет, и во всех отелях выдают по карте на человека, а нас было двое, номер не соответствует тому состоянию, которое было на фотографиях, трещины и желтые подтеки на стенах, если поздно встать на завтрак (в новогодние праздники «поздно» было в 9:20) получаете хлеб, холодные сосиски и набор для бутербродов, жили в мансарде, очень холодно, батареи не справляются, обогреватель «уже отдали кому-то другому», благо выдали плед, чтобы не замерзнуть окончательно
4 только за счёт персонала, отзывчивые, вежливые, внимательные, как на ресепшн, в ресторане, горничные. Везде всё чисто. Огромный минус, за который можно было бы поставить тройку, это интерьер. Всё старое поношенное, потертое, и мебель и шторы и стены и ковролин, даже покрывало на кровате.
Завтрак, каждый день одно и тоже. Первый день завтрак отличный, второй пойдёт, третий, есть не чего. Кашу повар варить не умеет. Блины лежат холодные, походу покупные. Единственный плюс, амлет или глазунью готовят при тебе. Над завтраком надо подумать.
Ресторан, интерьер великолепен, еда оболденно вкусная, цены просто супер. На 1000р можно объесться. Дисерт вкусный прям вообще. И ссоветю клюквенный морс, настоящий, вкусный. Если хотите поесть сходите не пожалеете, можно даже специально, даже если сдесь не живете.
В общем думаю если в ваш город приеду остановлюсь сдесь. И дёшево и хорошо. Только займитесь хозяйством, когда человек живёт в гостиннице, хочется, что бы было по домашнему уютно, а не сдесь приклеенной, там пришпордонино
В принципе,отель очень приятный,расположение очень удобное. Девушки на ресепшене очень приветливые.Завтрак-шведский стол,сытный.Жили в мансардном номере с видом на проезжаю часть,слегка уставший,электрикам не мешало бы подремонтировать розетки.В остальном,твердая четверка.
Относительно недавно выехали,номером остались довольны(за чистоту - 5 баллов),завтраки - шведский стол с хорошим выбором,очень приветливый и вежливый персонал. Рекомендую
Понравился номер и Шведский завтрак👍😇
Рядом Парк, Дворец, центр города, кинотеатр.
Кондиционер в комнате не работал, но не принципиально, т.к. на улице ещё не было жарко
Очень красивые место, рядом есть сад. Гулять приятно, вроде не грязно, много туристов можно встретить, чтобы сделал красивые фотки советую его посетить.
Нашла это место в приложении Яндекс Путешествия. Отличное описание номеров, близкое расположение ко всем достопримечательностям оказали должное действие и я сделала бронь на одну ночь, не почитав ни единого отзыва.
Скажу честно, это не гостиница на 4 ⭐️, ей максимум можно поставить 2. Протертые ковры в Холле сразу дали понять, что особенного тут не будет ничего. Еще и приехав после 14 часов, когда время заселения ровно в 14, менеджеры на ресепшене обговаривали друг с другом при мне с мужем, готов ли номер…
Зайдя в номер, который находится на последнем этаже, ужаснулись подтекам на торшерах и окнах от дождя или какой-то воды. Одноразовые тапочки, которые прилагались в номере, не рассчитаны на размер ноги даже 39, все сразу рвется.
Мебель вся поцарапанная, в ванне битая плитка, сломан держатель для геля у лейки душа, все ржавое…
Ни зубных щеток, ни халатов, ни мини-бара - ничего не было. Также в описании отеля написано, что есть лифт. Лифта нет, а на лестнице есть ковер, который не везде хорошо закреплен.
Большую часть дня мы гуляли и вернулись уже около 10 часов вечера.
Собирались ложиться спать и поняли, что двуспальная кровать, заявленная в описании, является двумя односпальными, которые даже не соединены одним наматрасником, чтобы кровати не разъезжались… Спустившись на ресепшен около 12 часов не нашла вообще никого из персонала. Постояла, попыталась позвать - реакции никакой не последовало.
Вернулась в номер, спали с мужем под одним двуспальным одеялом, но с разъезжающимися кроватями из-за деревянных ножек и ковролина…
Заявленный «шведский стол» тоже утром особо не впечатлил. Просто берешь из открытых контейнеров себе еду в тарелку, а персонал, который, наверно, должен как-то помогать, просто сидел на стульчиках сзади стола. В общем, если еще раз поеду в Гатчину, то вряд ли приму решение в пользу остановки в этом отеле.
Ставлю оценку 5* с надеждой на некоторые улучшения ; )
Были в начале октября, бронировали номер на троих, на сутки. В отеле была полная загрузка, школьники/студенты/спортсмены. Чтоб их не селить в самый хороший номер - его дали нам, несмотря на то, что мы бронировали простой супериор.
В гостиной: рабочий стол, диванчик со стульями и с ещё одним столиком, телевизор и гостевой туалет. В спальне огромная двуспальная кровать, душ/туалет + джакузи.
В стоимость входил завтрак. Скромный, но голодными не ушли, Всё ок!
Из минусов, как и во многих других отзывах:
- ковролин в пятнах
- запах табака
- слышимость
- нет затычки для джакузи
Чтобы не было двух первых минусов, достаточно просто заменить ковролин на новый, т.к. старый впитал и былой сигаретный запах и несмываемые пятна.
По слышимости - можно поставить новые стеклопакеты. Но , как ни странно, мы спали с шумом, видимо устали после поезда.
Заглушку тоже можно купить))
Почему , несмотря на минусы, поставил оценку 5*?? Да потому что соотношение потраченных денег и полученного от отеля тянет на эту хорошую оценку.
+ девушки на ресепшон достаточно милы.
Ну, ребят, бронировали номер с "красивым видом".... это....вид на главную дорогу города где в менее чем 10 метрах от тебя безостановочно едут легковые, фуры, грузовые, автобусы и т.д. шумоизоляция лучшая в классе, на пластиковое окно, которое не закрывается, по периметру наклеен скотч.. малярный. Гигиенический набор хорош. За стоянку не спросили денег. Если хотите выспаться после дороги или перед , то спите в машине. Там шанс хорошего сна больше. Рядом хорошая пивоварня.
Удобно расположен. Есть стоянка во дворе. Завтрак - шведский стол с горячими блюдами. Вежливый персонал. В номерах чисто, но уже требуется косметический ремонт.
Были в этом отеле с 25 на 26 ноября. Номер у нас был мансардный, наверху. Температура тогда опустилась до -12, в номере можно было находиться только в одежде, жутко холодно. Вода весь вечер была еле теплая, о том, чтобы принять душ, речи даже не шло. Девушка на ресепшн сказала, что вечер и все моются, нам это ничем не помогло. Утром была горячая. Двуспальная кровать всё время разъезжалась, спать было невозможно. Мы согрелись только под двумя одеялами и покрывалом. Шведский стол на троечку. Заявленной выпечки не было вообще, про яичницу надо было узнавать у поваров, сами они не озвучили, что могут сделать. Номерной фонд уставший, по фото видно. Да, красивые интерьеры, приветлтвый персонал, но впечатления испорченного это не отменяет. Страшно представить, как холодно у них в такие морозы, которые стоят сейчас...
Номера некогда с претензией на винтажную роскошь сейчас в изношенном состоянии. В основном не критично, но особенно в ванной комнате время дает о себе знать. По крайней мере в номере "стандарт улучшенный".
Также большинство номеров выходит на дорогу, и соответсвенно шум довольно навязчивый.
При этом ресторан (хоть и без алкоголя) очень милый и приятный. Также приятный и вежливый персонал.
В целом мне понравилось, но по соотношению цена - качество явно не лучший вариант.
Show business's response
ON_Pinewood
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Номер просторный, стоянка огорожена хоть и маленькая, обслуживание хорошее, всё привычное присутсвует. Приветливый персонал. Самообслуживание на завтрак. Расположение удобное - вышли, три минуты и вы в парке, налево минут пять семь до замка. Кстати, попросите у администратора карточку на вход в парк, разумеется с возвратом) -Спасибо!
В целом достойно и не хочется снижать балл но, проведите ревизию всей сантехнике и вроде работает, а вроде что-то не то. Добавьте пару удлинителей в номер, для чайника - не дотягивается, так и у кровати - хочется заряжать мобильник ночью под рукой чтоб. В спальню маскитку на окно. 209. Спасибо.
4/5
Разочарована. Полы пятнами. Шторка сломана. Кондей еле дует. А мансарда. Полотенца не меняют на второй день. Шведский стол это яичница и каша. Ковры на этажах стёртые, выглядят грязно. Все выглядит убого.
Остатки былой роскоши.. Давно требуется ремонт. Дорожки в коридорах наверно никогда не видели стирку или химчистку. Шторка в ванной … к ней страшно прикасаться, хотя бы такие не дорогие вещи нужно менять!
Заранее забронировали номер на семью из 2-взрослых и ребёнка. Номер был в наличии ТОЛЬКО стандартный с возможностью предоставления доп. Места ( в данном случае, раскладушка). То, что это номер еле-еле для двоих, нас не предупредили.
По приезду, администратор оформила нас и проводила любезно в номер. Улыбка сползла с наших лиц, как только мы увидели метраж комнаты в целом: две сдвинутые кровати и раскладушка у подножья кроватей. Предполагаемые действия: войти в номер и упасть на кровать с порога. Вот и весь метраж. Даже к окну пробраться невозможно.
Высокий процент износа коврового покрытия, оббитая мебель.
Передумали оставаться. Предупредили об этом администратора, с просьбой возмест
ить сумму за аренду.
Отдельная благодарность администратору, которая профессионально урегулировала данную ситуацию, предоставив нам номер, по метражу спокойно вмещающий в себя троих гостей. А так же кофе в ресторане, комплимент от отеля, пока ожидали подготовку номера к заселению.
Стоимость номера - 3.900. + ( доп место 1000 рублей)
Включён завтрак ( шведский стол)
Свои недочёты в номере присутствуют.
Не 4 звезды конечно. Но для небольшого города-спутника Санкт-Петербурга, вполне себе.
Поставил "1", чтобы привлечь внимание администрации! Друзья, у вас прекрасное расположение, хорошее здание, приличные номера, НО ПОЧЕМУ отсутствует завхоз? Почему при вселении оказалось, что в раковине засор и устранить его не могут до 3го числа? Почему, блин, даже держатель для туалетной бумаги рассыпается, душ не держится в фиксаторе, а ШНУР ОТ ЧАЙНИКА НЕ ДОСТАЁТ ДО РОЗЕТКИ??? Эти проблемы решит дед-пенсионер на полставки, только, видать, жадность владельцев не позволяет взять такого деда. Обидно, хорошее местоположение и приличное здание, но вот такие мелочи убивают желание приехать снова!!!
3
1
Alex Nova
Level 10 Local Expert
August 21
Шикарная гостиница, очень отзывчивый персонал. Завтраки в ресторане просто супер!
Рядом парк, магазины, и остановка транспорта.
Расположение действительное самое удачное, но ремонтник бы не помешал. Номера маленькие, розеток мало, у кровати нет, ковролин убитый. У нас был стандарт улучшенный: унитаз потек, окно выломано и мило заклеено скотчем, ночью дуло, мебель сломанная, Ковролин на фото. При заселении девушка мило озвучила, что до 11, на следующий день мы остались без него😂, тк до 10, а до 11 по выходным. Хотелось бы отметить, что утром нас переселили в действительно в улучшенный стандарт с мансардным окном и еще одним диванчиком. Три звезды где-то в далеком прошлом, наверное, да. И завтрак… думаю, срок дня три, а самый прикол!!! Это кипяток в кулере для чая…. Сложно чайник поставить… кстати, что не было завтрака в первый день - это очень хорошо. Недалеко есть буфет вполне хороший и недорогой.
Отель просто кошмар, мы выбрали его для одной ночи, но даже для этого отель не подходит. Причем цена на нашу семью 6900, не стоит таких денег от слова совсем. Из плюсов тут только расположение, но даже это не скрасит вам пребывание здесь. В номере просто ужасно грязные шторы и тюль серого цвета, которые не стирали по всей видимости с открытия отеля и в дырках, постельное белье застирано миллион раз , все в катышках, ковровому отдельная тема, босиком лучше не ходить, хотя на него даже смотреть противно, запах в номере ужасный, детей кладут на раскладушки, которые проваливаются когда на них ложатся, ванна в ужасном состоянии, туалет как будто не мыли перед нами. Кондиционер не работает, а окна не открыть из-за очень громкой улицы, нереально жарко..Завтрак это тоже отдельный вид искусства. Вообщем после нашего замечательного отдыха в Карелии, этот отель оставил ужасный отпечаток.
Отель позиционирует себя как 4 звезды. На это и купились, когда бронировпли номер. Если рассматривать в целом (услуги, парковка, завтрак, расположение) то с натяжкой можно дать. А вот в совокупности при проживании всплывают минусы. Холодильника в номере не было (но шкафчик для него был). Сам отель требует ремонта (причем уже давно). У нас в номере (мансандра) одно окно было сломано и не открывалось. Кондиционер охлаждает плохо, но при этом тарахтит как советские холодильники, а без него очень некомфортно по ночам (так как погода была жаркая). Вместо телевизора, который возможно был неисправен, нам поставили маленький монитор. А вот воду и полотенца меняли каждый день. А в целом Гатчина нам понравилась.
Останавливаемся в отеле не в первый раз. Все нравится. Расположение прекрасное и завтраки отличные
Show business's response
Н
Наталья П.
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Для такого маленького городка хороший отель, да номера без свежего ремонта, мебель где-то пошарпаная и прочее, но было достаточно чисто, всё необходимое в номере было (шампунь, гель, халат, тапочки, вода и прочие мелочи), персонал отзывчивый и вежливый, звезду снимаю только за то, что в номере не работал кондиционер, окна выходили на дорогу : с открытым окном спать невозможно из-за шума машин, с закрытым спать тоже невозможно из-за духоты, но девушки на ресепш приложили усилия и попытались помочь выдав портативный настольный кондиционер, но ситуации он сильно не изменил, но спасибо за помощь в разрешении ситуации.
Место так и веет былой роскошью. Ключевое слово думаю подчеркивать не надо. В целом на ночь вполне все понравилось. Особенно рестик в самом здании, включенный завтрак и само место расположение. В номере все было, тапки, фен, и вот это все. Постельное какое-то… жена пятна видела неприятные, но решили не заморачиваться этим.
Это когда то был наверное нормальный отель, но время и эксплуатация беспощадны . А обновлять видимо рука не понимается. Начнём с главного ванная комната : холаты застиранные до дыр, полотенца пахнущие хлоркой. Система слива плохо, работающая, и грязный унитаз ,от времени и качества воды. капающая вода как пыточная камера. Ванна с гидромассажем, которая не работает . Остальное в таком же состоянии. Велком. Ресторан тоже не блещет. Это скорее кебаб в хорошем обрамлении. Я бы не писал отзыв, но деньги берут за качественную услугу . В данном случае цена завышена.
В принципе, всё прилично. Сантехника, мебель в хорошем состоянии. Кровати очень мягкие, спится очень хорошо. Но не работал телевизор по непонятным причинам, в том числе и у наших соседей тоже. Это конечно не страшно, но с утра в качестве фоновой бубнилкики очень не хватает:)
Есть ещё один момент по которому можно понять гостеприимность и внимание к гостям. Мы путешествуем семьёй и всё время бронируем номер на троих, но многие отели не обращают на этот момент внимание и не добавляют третью чашку к чайному набору и третий халат. Это ведь мелочь, но очень отражает подход к делу, ведь бронируем мы заранее и можно приготовиться к встрече дополнительного гостя и это уже не ребенок, а подросток. Вот Гарден хаус эту проверку не прошёл, два халата и две кружки ждали нас.
Поэтому высокую оценку поставить нельзя.
4
1
Алла
Level 13 Local Expert
January 9
Очень хорошее расположение, из номера вид на парк и Гатчинский дворец в пешей доступности, номера удобные, но хотелось бы чище. Включён завтрак, все просто, но голодным не останешся, правда кофе не очень. Внизу ресторан, неплохой, из алкоголя только пиво, но можно взять свой.
Отель устал… очень хороший персонал, благодарю 🙏 но если говорить об обстановке, все затерто и устало от посетителей. Телевизоры 3х4 закончились в начале 2000-х , в номере не ожидал тако увидеть. Фотки есть, но с уважение отношусь к людям и тыкать носом неправильно. Думаю, управленцы сами все знают. Входная группа очень красивая. Завтраки очень скромные, готовить яичницу могли бы! Кофе хороший. В целом: есть над чем работать .
Шок! Поселились по причине , что в нашем поселке рядом с г Гатчина отключили электричество на целый день. Номер стандарт, 204,цена 3900р. Первое, что обнаружилось- кондиционер не работал- предложили вентилятор. Второй сюрприз- простыни оказались с мокрыми пятнами. Благо, что ночевать в номере мы не собирались. Далее и это ужас- ванная комната: потолок зарос черной плесенью. Краны в нерабочем состоянии- теплый душ принять удалось с большим трудом. На кафеле подозрительные черные пятна- разводы. Ну конечно я не удивилась, что охлаждающая зона в номере была предусмотрена, но почему то отсутствовала- наверное ее сожрала черная плесень.
Номер люкс не оправдал ожидания грязным ковролином и не чищенным джакузи. К тому же, при вселении не сообщили, что джакузи не работает! На сайте было указано, что скидка на номер люкс до марта 2023 из-за неработающего джакузи, а мы вселились в октябре и без скидки. А ещё с нас взяли деньги за фруктовую корзину, а это оказалась этажерка с яблоками и потрепанными бананами, спустя 5 часов, когда уточнили, где оплаченная корзина?
Праздничным оформлением номера было вялыми лепестками роз на журнальном столике. Не вижу смысла платить за такую доп услугу. Разочарованы.
Ну такое.
Этой зимой на Нг решила съездить в Гатчину, отметить новогодние праздники с мужем, но он заболел, поэтому я поехала одна.
Выбрала 4-хзвёздочный отель. Купилась на приятную цену, значительно ниже себестоимости за 4 звезды. Подумала, что крупно повезло.
Но нет.
Это было ужасно.
В номере было не более 15 градусов тепла, о чём красноречиво указывал градусник (на ресепшен, конечно же, придумали, что он сломался).
Грязные туалет, ванна. Халаты перестиранные столько раз, что в итоге превратились в нечто неприятное и колючее, но хоть сколько-то согревающее.
Еда в ресторане двоякая. Завтраки такие себе, знаете, "без души". Иногда бывает такое, что в отелях прямо ну очень приятно завтракать, еда вкусная. А иногда поешь, как в столовке... вроде съедобно, но не то. Вот здесь было также. При этом (!!!) когда вечером заказываешь ресторанные блюда за свой счёт, ресторан работает в полную силу. Всё очень вкусно. Здесь дело не в самом ресторане, так как он открывается лишь в 12:00 как отдельное заведение, а завтраки подают в разы ранее.
Это то, что я помню по памяти. Но поверьте, на самом деле это были самые отвратительные и морозные 4 дня отдыха в моей жизни.
Другие бутик и 4-х звёздочные отели, посещаемые мной, были в 100 раз лучше этого недоразумения.
PS: расположение шикарное!
И девушки на ресепшен очень вежливые, услужливые. Видно, что старались изо всех сил произвести хоть какое-то сглаживающее впечатление.
Не понимаю, почему так происходит?..
Очень приятно когда приезжаешь а тебя встречает радушие. Персонал приветливый отзывчивый. Поможет объяснит. Ресторан вкусно и приятно. Интерьер очень радует
Удобное расположение, в номерах чисто, уделили внимание мелочам и деталям, обслуживание очень приятное, немного огорчило, что завтрак в 9 утра уже весь холодный, до Гатчинского дворца 10 минут пешком, рядом парк и Покровский храм
Для номера улучшенной категории - состояние комнаты оставляет желать лучшего. Мебель немного «уставшая», на потолке есть небольшие желтые подтёки, повреждена дверь в ванную, ремонт в ванной тоже немного «уставший». Но если вам надо переночевать всего одну-две ночи - можно здесь остановиться. В номере чисто, отлично местоположение. Мне показалось, что цена завышена, но в целом в гостинице переночевать не страшно)
Вроде бы всё и неплохо. Но в полулюксе, который нам навязали, заверив, что других номеров нет, не работал кондиционер (мол, не сезон ещё), и джакузи тоже оказалось сломано. Телевизор был жалких 32 дюйма, а балконная дверь закрывалась только с применением грубой физической силы. Ковролин в пятнах, а обои в углу отклеиваются после протечки.
В общем, если бы это не называлось полулюксом и не стоило 6500 за ночь, то плюс-минус обычный отельчик, с приятным ресепшеном, неплохим завтраком и сносным интерьером)
Неплохой отель.
Брали два номера. В один из номеров просили ещё два дополнительных места - дали две раскладушки, одна из которых потом распалась на глазах после того, как на нее сел 13-летний ребенок. Заменили, но и на "новой" раскладушке вскоре выпал ламель и развалился на две части вдоль. Для малышки кроватку не предоставили, пришлось как-то выкручиваться. Шторы на одном из окон в обоих номерах не открывались, но это не страшно. В одном из номеров на работал кондиционер, вот за это обидно, потому что на улице духота стояла страшная.
Персонал дружелюбный, завтраки довольно вкусные и разнообразные. Ресторан оценить в полной мере не довелось.
В общем, все достаточно неплохо. Хотя номера немного обшарпаны и дополнительные места оставляют желать лучшего, в целом, все чистенько и уютно.
Положительным отзывам не соответствует. Всё уставшее и грязное, телевизор не исправен проблемы со звуком, утром не было воды ни горячей ни холодной.
Ищите другой вариант! Это место не рекомендую к проживанию.