Gazprom gazoraspredelenie
75 reviews
December 18, 2024
Приехали в данную организацию. Были в полном шоке !!!! Обслуживание ужасное сидит хамит разговаривает как будто к ней домой пришли люди ! Одним словом человека с колхоза можно вывести а вот Колхоз с человека Увы не как !!!
2
October 7, 2024
Вспомнил СССР. Никакой информации, только спрашивать. Договор на обслуживание оформлял больше часа. Непонятно зачем им знать столько сведений обо мне. Ностальгия не пришла
October 21, 2023
Очень низкая квалификация обслуживающего персонала, мой газ.котел vismann для слесарей данной организации просто непроходимая преграда-в первый раз сожгли деталь за 5 тыс,в этот раз завести опять не получилось,деньги за ТО отдала ,договор подписала,чтобы отвязались!Очевидно платят такую маленькую зарплату рабочим,что квалифицированные кадры не задерживаются.А когда посещаешь контору,как квест- нахамят тебе в отделе Вдпго или нет (конкретно некая Юлия Николаевна).отвратиельное место.
9
1
July 7, 2023
Отвратительное место. Одно слово МОНОПОЛИСТ. Никто в этом здании не заинтересован в том, чтобы НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ, как звучит из рекламы, стало действительно народным. Полтора года "обиваю пороги " этой организации, чтобы подключить дом к газовой трубе по программе газификации села. Труба с газом расположена в 50 метрах от участка. То не хватает какого-то документа, через неделю звонят... нашли. То в разработанном им проекте нашли одну ошибку, направляют в областной институт на перепроектирование(может быть и по ушам ездят), то другую ошибку, опять отправляют. Придите через неделю, придите через две, мы вам позвоним - вот ответы сотрудников этого ведомства. Чтобы подключить газ, сюда надо ходить каждый день, как на работу.
12
1
June 22, 2023
Персонал очень коректный, профессиональный, вежливый, обслуживание по времени в едином окне прошло очень быстро в теченим 10 минут, надеюсь что и газовое оборудование будет устоновленно так же хорошо
3
3
November 15, 2023
Благодарю замечательного слесаря службы ВДГО Челнакова Бориса.Профессиональный,ответственный,коммуникабельный мастер своего дела!Приехал заключать договор,проверил состояние оборудования.Все почистил,подвинтил,подкрутил,ответил на вопросы.Только положительные эмоции от его работы,молодец!
1
4
December 8, 2023
Дозвониться не возможно,
- по работе с клиентами...
8 47341 5 33 00 или
84 7341 5 47 09...
Вам ответит...музыка и...
англоязычный автоответчик - у нас же население Новоусманского района сплошь англоязычное.
ПРАЛЬНО, Пусть слушают или сами топают.
Не чего звонить.
6
September 15, 2023
Спасибо большое сотрудникам компании! Подключили газ(наверное даже быстро😃), даже несмотря на то, что у меня была просрочка по плану.
Не знаю, почему негативные отзывы, но проблем вообще не возникло.
1
4
July 19, 2023
Дорого
Очень долго, простая задача решается месяцами.
оплата квитанции в кассе ( очереди не было) заняла 20 минут. Если бы так работали кассиры в супермаркетах они бы разорились, но здесь монополия, к сожалению.
Видимо работа организована таким образом, чтобы обращались через решал, и деньги не считали. Наихудшее отношение к своим клиентам, которые собственно их содержат.
6
2
September 22, 2023
Сделали тех.обслуживание котла у родителей в мое отсутствие, типо прочистили котел, но по факту нихрена не сделали. Даже вскрывать не пришлось, чтобы увидеть слои пыли. Содрали 2.5к. В моем бы присутствии, вы до единого винтика его разобрали и собрали бы с прочисткой камеры сгорания. Уехали бы вымазанные в саже хлеще шахтера.
6
1
March 19, 2024
Кто хочет посетить данное место имейте ввиду, что обед у них с 12:00, а в 11:40 у них уже начинает течь слюна и работать они поэтому не могут!!
5
September 22, 2022
В первое посещение было всё прекрасно, но, видимо, мне просто повезло. Приехала через месяц, специалиста на месте нет. Подождала. Только начали со мной работать, рабочий телефон. Ок, жду. Потом мобильный. Опять рабочий. Опять мобильный. Начинаю закипать, время -деньги. Отправили на второй этаж в кассу - никого нет. Дождалась, пришли. Думаете обслужили? Нет. Ждите пока проведу что-то ещё. Ааааа. Это называется солдат спит, служба идет. Никуда не торопятся люди от слова совсем. Дел на пять минут, провела здесь больше часа из-за медлительности и нерасторопности сотрудниц больше часа пробыла здесь.
12
1
August 29, 2023
Невнимательность персонала, затягивание сроков монтажа газопровода. Проверяйте проект сразу, могут быть ошибки
6
1
October 30, 2022
Сотрудников не хватает у них, а работают до 16.00 по факту, так как женщины села. А так всё хорошо, вежливые обслуживание, на приёме подсказывают какие документы нужны для оформления
3
August 21, 2022
Не хватает самых отвратных слов, чтобы описать данную контору! Провели соседу газовую трубу по меже, без нашего согласия (такое однозначно за большую взятку главному, по другому трудно представить) подаю на них в суд, они откровенно начали шантажировать проверкой моего дома, которому уже 30 лет и я исправно плачу им огромные счета. Бессовестные , больше эту контору никак не назовёшь... надеюсь, прокуратура до них доберётся.
13
April 23, 2023
Как на другой планете. Им бы поучиться обслуживанию в ТНС энерго. Обходятся без ксерокопий. Знают что такое личный кабинет и электронная почта.
9
1
February 8, 2024
Добрые, Приветливые. Рассказали, объяснили и написали на листочке.
3
October 23, 2022
Обслуживание хорошее.только цена для подключения и газификации дачного дома для пенсионеров очень дорогая.А говорят что газ это народное благосостояние
4
1
November 21, 2022
Написала заявления с третьего раза, и то когда начала скандалить ! График работы написан до 17, два раза женщина мне отвечала, что они работают до 16???!!! Уважаемая администрация сиените график работы!
7
1
December 17, 2021
Отвратительное место! Перекрыли коридор, из-за короновируса, а мы стоим в очереди в узкеньком и маленьком коридоре возле единого окна где огромное количество людей и дальше продолжаем заражать друг друга, потому что о дистанции в горгазе никто не знает что это. Работают сотрудники на «отвали». Теряют документы, потом мы сами ездили на улицу конструкторов г.Воронеже чтоб нам дали дубликат документа, чтоб быстрее провели газ. Так как в горгазе(новая Усмань)неизвестно когда бы поехали за нашим документом. Одни отрицательные эмоции. А вот пожаловаться начальнику,сотрудники разводят руками, приходится оставлять жалобу в книге отзывов и на сайте тут.
4
2
February 19, 2022
Обдирают население как " липку". Техобслуживание платим, но когда вызываем мастера все равно берут деньги. Газовые счетчики приходится менять на новый т. к. старый сдавать на проверку выходит ещё дороже, если не успел заменить берут оплату не по квадратным метрам, а в трехкратеом размере, вообщем суммы космические. Можно перечислять очень много недостатков, как дурят людей и заставляют платить деньги со своих копеечных зарплат и пенсий. Куда катимся, люди?????
17
2
May 21, 2024
Оперативно. Вежливо!
1
July 15, 2024
Все очень проыессионально
1
June 26, 2022
Увы, как и все монополисты не любят своих абонентов, карантин вроде кончился, а перегородкой перекрыт проход в рай газ. Посетители вынуждены толкаться на пятачке 2х2 метра. Правда про самих работников рай газа плохого сказать ни чего не могу, работают нормально без хамства.
5
October 28, 2023
Очень долго ждешь в очереди. Персонал вроде нормальный.
2
4
March 28, 2023
Сотрудники вежливые, всю нужную информацию довели подробно.
3
3
April 22, 2022
Добрые, внимательные, отзывчивые люди. Знают своё дело, стараются быстро исполнить заказ.
1
5
November 27, 2021
Отвратительное место. Гоняют из кабинета в кабинет, дак ещё и в Воронеж в филиал на конструкторов, разговаривают как будто ты просишь в долг газ провести....ни грамма помощи, я вспоминаю как страшный сон... Но монополисты и к сожалению никак не обойдёшь стороной
11
1
May 18, 2022
Обслуживание отвратительное! Персонал грубый! Пытались подать заявление на подать газификации, так его и не приняли без жалоб руководству. Прошло почти два месяца, ответа так и нет!
7
1
October 25, 2021
Что же написать... Хуже и дезорганизованней места не встречал. Бардак. Формат работы через Единое Окно только на первый взгляд рабочий. Зачем оно там нужно не понятно. Работают ради работы, слово клиент не слышали ни разу. Это не народное достояние.....
8
May 1, 2022
Раз на раз не приходится. Смотря на кого попадёшь. В целом пока положительные эмоции преобладают. Сотрудники профессиональны в целом.
2
4
September 25, 2021
Каждый год с ними заключаю договор на обслуживание котла. Котёл начал выдавать ошибку. Позвонил в службу, вызвал мастера, диспетчер принял заявку. Ждал целый месяц, никто не приехал. Позвонил снова, диспетчер извинился, снова принял заявку, пообещал, что мастер приедет в этот же день. Снова жду уже вторую неделю...
5
June 14, 2021
В продаже есть газовое оборудование. Недорогое и качественное. Удобно,все в одном месте можно решить.
5
January 18, 2022
Просто худшее место на земле, хуже придумать невозможно. Куча людей и медлительный персонал. Узкая комната, особенно при условии коронавируса. Простоял 3 часа, так ничего и недобившись.
11
1
April 28, 2021
Пытаюсь заключить договор на подачу газа в коттедж уже неделю ,отношение к клиентам сотрудников в отделе ВПГДО хуже некуда,то у них планерка,то света нет, пыталась поругаться ,указали на дверь со словами -тут не "публичный дом??" они так свою работу ассоциируют с этим местом? теперь понятно, почему такой бардак! Особенно хамские речи услыхала от специалиста Холодовой Ю.Н.
7
December 9, 2022
Хорошо персонал работает молодцы ребята
4
4
December 29, 2022
Полное бездействие, работать начинают только через жалобы в гос.структуры
8
1
November 26, 2021
Оооо, этот квест рассказывать только по тнт в камеди клаб. Больше года шло подключение газа. От этой организации хочется рыдать. Вся их заслуга только в монополизации услуг. Если нет знакомых, топитесь углем, дровами, электричеством.
7
1
December 12, 2023
Был хороший мастер
1
3
September 24, 2021
Работать не хотят,вечные очереди. Поехала написать заявления на подключения газа, послали сделать ксерокопию, отсутствовала 5 минут, зато прождала кому надобыло отдать документы 2часа,моложцы,так держать и газа не будет.
5
1
January 25, 2022
Скотское отношение к людям. Много пьют чая . И мало работают. Дали список документов ,для сдачи. Половина не нужна в итоге
7
1
August 22, 2022
Единае окно очень очень хорошо спровляеться, спасибо девушкам которые там работают
3
3
September 8, 2022
Единое окно и главный инженер, там единственно нормальные люди!!!!
6
January 26, 2023
Все вежливые и быстро решают вопросы
3
3
August 10, 2022
Отличный коллектив мечты почти сбылись
3
2
November 22, 2020
Меняем напольный котел на навесной уже три месяца. И всё никак не оформим. Единое окно не работает. По всем кабинетам ходишь сам и стоишь возле них часами. Ужас. Все с недовольными физиономиями. Можно подумать что милостыню зашла попросить
7
February 16, 2024
Всё хорошо
2
3
April 20, 2022
Обращалась в единое окно. Вежливые внимательные сотрудники.
3
4
September 28, 2021
Жалко оценки -1 нет, а то бы поставила. Абсолютно некомпетентный, далёкий от газовых вопросов персонал. Сколько бы раз не вызывали, приезжают разные "мастера", лезут в газовое оборудование, ломают, а потом выставляют счёт за обслуживание....УЖАС!!!!!!
5
October 7, 2020
Все очень затягивается, необходимо несколько раз посетить это заведение, ждать в течение месяца, чтобы заключить договор, а потом еще ждать слесаря, чтобы подключить необходимые приборы
3