Gazprom mezhraygaz
392 reviews
April 2, 2020
мнение противоречивое-сотрудники компетентные. но очереди огромные, в квитанциях непонятно откуда появляются астрономические счета и необъяснимые пени... может новый ген.директор Харисов навед
ет там порядок...
11
2
December 25, 2019
Жесть. Очереди с 5 утра. Если с кем-то начали разбираться, всё, можно идти домой, будут до вечера с одним человеком возякаться. Порядка вообще никакого, никто ничего не знает. Ответ один: у вас долги!!! Ничего не докажешь.
13
November 3, 2019
Очередь большая медленно принимают обед 45 минут причём у всех операторов хотя было написано что перерыв 15 минут могли бы по очереди ходить и не собирать огромную очередь просидела в очереди в общем 3 часа
6
2
December 7, 2020
Полное безобразие из 5 окон работает только 1!!!!Остальные занимаются своими делами. Кто ходит на улицу покурить, кто в телефоне играет
4
1
October 28, 2019
Это что то с не что. Пришли за пол часа до окнчания в пятницу, нам сказали что пятница поймите сами, а одна вообще сидела орала на своего (мужа, парня) что он ей что то забыл привезти и как он ее достал. Короче послушали семейную драму и ушли отшитые.
7
1
October 22, 2021
Оперативно и профессионально работают.
3
4
October 9, 2021
Суббота 08.10.2021. Несмотря на график работы с 9.00 на 9.40 все закрыто.
3
December 27, 2021
На сайте написано что работают с 8 утра , худшая контора в астрахани
4
2
July 26, 2018
Сегодня в свой обеденный перерыв (с 12.00 до 13.00) пыталась попасть в абонентский отдел, что бы показать все свои квитанции об оплате газа и в очередной раз доказать этой компании, что я не верблюд, а задолженность они мне ошибочно придумали. Ну, увы, обед у них в 12.30, поэтому с 12 часов девочки из абонентского отдела "начинают подготовку к обеду", а именно вызывать к окошкам не существующих клиентов (номера талонов по которым никто к окну не подходит), медленно передвигаться, откровенно показывая, что обслуживать за полчаса до своего обеда они никого не намерены. Простояв 25 минут в очереди с талоном, пришлось уйти ни с чем. В душе гадкое чувство, что над тобой издеваются: неужели нельзя цивилизованно организовать обед работников абонентского отдела в плавающем режиме? Обязательно всем прям в одно время встать и уйти на обед? За одним столом что ли вы их всех кормите? Полный идиотизм.
18
1
July 13, 2018
Обслуживание и отношение к потребителям ужасное ( оценка два с минусом)Проживаем в г. Москве, приезжаем в свой дом только один раз в год, когда отпуск в августе м-це на две недели - дом находится Лиманском районе, с. Басы, ул. Звездная 34
В вкратце объясню : - Купили и за свой счет газовый счетчик( по требованию Межрегионгаза) в связи с истечением срока поверки... За монтаж счетчика оплатили 07.09.2017г. в сумме 961 рублей, за пломбу заплатили 861рублей(заявка+ (за замен газового счетчика) Ждали неделю, что придут и опломбируют... Не дождались и нам пришлось уехать в Москву(отпуск закончился) поручив брату далее. Договор был составлен и заключен 13.11.2017г. Но почему то 15.01.2018г. повторное установка пломбы??? Зачем неизвестно( все квитанции и договор на руках имеется) 19.05.2018г. приехала проверка с Астрахани Межрегионгаза (показание счетчика 00006) от 19.05.2018г. и установили, что мы просрочили установку счетчика и требуют заплатить за просрочку 7000 рублей... Из какого расчета эта сумма состоит никто не может нам ответить … Ни один телефон не берется. Сижу звоню - бесполезно, тишина по всем телефонам. Есть ли управа или закон какой ни будь на действия Астраханского межрегионгаза??? Стучимся в закрытые двери, грозятся если не уплатить штраф отключить газ. Я прописана в Москве и пользуюсь газом две недели летом. В моем доме никто не прописан, неизвестно из какого расчета берется сумма, которая нам предъявляется к оплате. Может всё-таки налоговая или другие проверяющие органы обратят внимание на такое безобразие. Футболисты отдыхают по сравнении с работниками Астраханского Межрегионгаза - отфутболивают с одного отдела в другой( главное результат нулевой) так не дождавшись ответа от горе работников, села писать отзыв о них. Обязательно буду обращаться в соответствующие проверяющие органы... Не пытайтесь удалить мои комментарии, отзывы о ВАС господа нехорошие достаточно и так плохие...
21
1
February 6, 2021
Обслуживание ужасное! На улице минусовая температура, уже сутки сидим без отопления, ждём газовую службу для устранения утечки газа.
4
June 20, 2018
Полный хаус в это межрегионгаз Астрахань на ул.Шаумяна 2.Подала заявку на о пломбировку услугу оплатила-630 руб.ещё 21 мая 2018г..Сказали,что в течение от 5 дней до двух недель позвонят.Позвонили 18 июня 2018г. сказали что 19 июня 2018г. я должна быть дома с09,00до 16,00.Отпросилась с работы,и весь день просидела дома прождала и, что вы думаете.НИ КТО ТАК И НЕ ПРИШЕЛ.Ни один телефон в этой организации не берут,в том числе и горячая линия.Что за отвратительная работа этой организации.Когда на них будет хоть какая ни будет управа?!Зарплату наверное офигенную получают!!
23
3
May 19, 2022
Вроде бы как филиал ада на земле, но это не точно
6
2
May 7, 2022
Бедный Газпром, сами копировать документы не могут
3
September 22, 2020
Обслуживание - просто ужас. И все абоненты всегда этой организации должны, даже при условии полной и своевременной оплыты
6
2
July 28, 2019
Вообще не понимаю, для чего это здание и уйма персонала?! Работники - хамы, амбициозные невоспитанные люди! Эта организация для себя самой создана и ее работники считают, что весь город им должен! А газ они у себя на кухне варят! Ни стыда ни совести! Позорище!
21
1
February 11, 2022
Дозвониться не возможно . 5 день звоню в договорной отдел
3
2
October 30, 2020
Это просто ужас. Вообще бы не поставила ни одной звезды. Очереди огромные. Штрафы накладывают огромные. Переплату не возвращают.
4
2
January 9, 2020
В какое бы время не пришла, там всегда очереди. Формально принимало посетителей 3 окна,но по факту только одна девочка работала добросовестно. Одна уткнувшись в компьютер сидела, не отрывая головы. Вторая, вообще профессионально создавала только видимость. Одного человека примет, табло горит, якобы идёт приём , а на самом деле то в туалет пошла, то в курилку, то волосы расчесывает. Вся эта картина, изрядно раздражала не только меня.
7
1
October 23, 2021
Очень странная компания. То долги ниоткуда, то ещё какая-то чепуха.
6
December 6, 2019
Выставили долг. Ходила на сверку платежей. Ошибка была со стороны межрегионгаза. Дали справку об отсутствии задолженности. И опять в квитанция пишут задолженность!!!! Заметьте не один месяц!!!
20
1
February 19, 2020
Ужас... Работать не хотят... Придумывают свои законы...
В прошлом году счётчик поменяли, а в этом году его уже нельзя использовать, печать не та... Хотя брали у них этот счётчик...
14
January 31, 2022
Отвратительная организации с грубым персоналом.
3
July 16, 2021
Все прекрасно, но мелким шрифтом писать про пеню это удар по карману
3
May 9, 2019
Парковки нет даже для сотрудников.
Машины клиенты ставят во всех дворах и тротуарах,все забито.
Детей везут в школу.Не проехать.
Как всегда:коробку сделали,а сотрудники машины должны неизвестно где ставить и клиенты тоже.
4
2
January 5, 2023
Вечные очереди
3
February 23, 2020
За работу операторов. Долго доказывал, что у меня в хрущевке нет газового счётчика. Даже вызывал комиссию. Ошибка оператора - перепутала с однофамильцем.
9
1
August 24, 2022
Все как везде, очериди
3
1
August 27, 2022
Хорошая организация.
1
5
October 22, 2018
отвратное заведение.потеряла 3часа чтобы взять для свекрови справку об отсутствии задолжности без свекрови не дали а ей 89 лет посоветовали сделать запрос из собеса а там напишут в справке задолжность в размере 2-5 рублей и в субсидии откажут издеваются над стариками как только могут повезу ее на такси потащу на второй этаж и будем сидеть от3 до 5часов
7
2
January 13, 2020
Недавно посетила и была приятно удивлена -решила свои проблемы за считанные минуты, здорово!
2
6
March 13, 2020
Без комментариев...
Со всей области народ собирается здесь, проводят время с утра до вечера для решения своих вопросов.
12
1
December 4, 2019
Ужасно, в 205 кабинет всегда большая очередь 1,5-2 часа как минимум. Неужели нельзя как то решить этот вопрос. Или это никому не надо, люди ведь тоже на работе
6
1
June 6, 2021
Очереди большие всегда и обдирают потребителей газа очень хорошо!
5
September 9, 2019
Меня попросили подтвердить оплату квитанций за 2011 год, обращаю внимание, подтвердить оплаченные квитанции, а действующее законодательсво РФ и сроки по квитанция
уже не действуют???
12
1
August 9, 2021
Хорошая заправка. Вежливый персонал.
1
5
June 28, 2018
Мерзопакастная компания, с безобразным отношениям к людям. Говорить о профессионализме вообще не приходится. Непонятно с чего начисляют задолженности, откуда берут цифры непонятно. И самое смешное, что они ошибаются, а нам потребителям приходится доказывать, что никому ничего не должен.
Было бы еще простительно, если бы все расчеты велись по старинке, без компьютеров, путем перебора кучи бумажек и подсчета всего на калькуляторах)), но так на дворе 21 век, все автоматизировано, и подобная работа просто не простительна!!!
13
1
December 19, 2019
В первую очередь, ликвидировать многочасовую очередь, нужен штатный медработник для пожилых клиентов которым становится дурно от бумажных заморочек.
8
1
July 13, 2019
Отвратительное место. Суть организации заключается в урегулировании спорных вопросов по оплате газа населением, в действительности наоборот только и создают ещё большие трудности в реализации законного права о оплате за потребление газа.
5
2
December 7, 2021
Плохо организован приём граждан, большие очереди.
3
June 29, 2020
Думал Почта России это безобразие, нет же, - работникам астраханского регионгаза надо хотя бы так научиться работать.
9
1
September 24, 2020
Так в ообщем впечатление неплохое... за исключением персонала которые могут нагрубить
1
2
November 29, 2022
Всегда очень большие очереди
3
December 17, 2021
пока сидел в очереди не полностью выспался
3
1
October 20, 2022
Хороший персонал
3
4
January 17, 2022
Очень нравится.все корректно.
1
4
October 11, 2021
Бесконечные очереди, нервный персонал, грубо общаются
3
June 8, 2021
Такое впечатление, что специально создают неудобства населению.
5
April 11, 2018
Что за бардак в Межрегионгазе? Прошу наказать сотрудника которая выезжала 11.04.18 г в с Замьяны якобы на инвентаризацию по адресу ул Зацепина,33, сорвала нас с работы, названивала не представляясь и в итоге никто не пришел, на звонки не отвечала, а ответив оказалось, что она не в курсе что счетчик заменен и опломбирован, новый договор составлен, а они хотели составить акт о проссрочке и наказать, как можно так работать и трепать нервы пенсионерам?
4
1
September 25, 2018
Ужасное место, нескончаемая очередь и вечно зависающая техника. Весь день можно простоять за одной справкой и уйти ни с чем. Обновите программы своим сотрудникам ! Часами ждать когда отвиснет программа невыносимо.
6
1