"Газпром - мечты сбываются". "Мечты сбываются только у вас". Два раза мне пришлось обращаться в Абонентский отдел, чтобы получить справку об отсутствии задолженности. И оба раза с пришлось столкнуться с ОГРОМНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ. В первый раз столкнулась с проблемой: оказалось ОЧЕНЬ СЛОЖНО (ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НАЧАЛЬСТВО) получить справку на имя не того, кто платит, а кому действительно нужна эта справка, хотя всё права у этого человека есть. Второй раз - пеня больше 5 руб., которую можно оплатить только в кассе в этом же здании. Пришлось ждать какой-то перерыв на 30 мин. (уже далеко после обеда), и когда касса, наконец, открылась, проработала всего минут 15. Закрыла жалюзи, ничего не сказав очереди. В очереди осталось человека 3. В итоге справку мне так и не выдали, из-за этой пени. Теперь придется обращаться к ним только в следующий рабочий день.
На сайте 10 телефонов, дозвониться не возможно, звонил с 8:30 до 17:00 по всем телефонам, кроме диспетчера трубку никто не берет до самого вечера, в том числе и горячая линия, отвратительный сервис!