Gazprom mezhraygaz
378 reviews
February 16, 2020
Да шикарное здание в работают руководители и бухгалеры опереционистки и прочая челядь чтож важное дело искать должников проверять платежки считать деньги народонаселения за газ,а буквально напротив в старом фонде в тесноте трудятся те кто реально работает руками обслуживая трубы,плиты,бойлеры и все,что связано с газом и проверкой утечек и от кого зависит безопасносная эксплуатация этого газа может стоит задуматься почему проверки утечек в домах не происходят где поместить столько рабочих,чтоб обслуживать дома.
17
December 9, 2019
В основном все вопросы "решаются" в абонентском отделе каб.205. В кавычках потому что решить как таково они ничего не могут- просто констатируют итак очевидное. Ну опломбировали счётчик и что?... -Сиди целый день в очереди- для чего?... А это называется сверка! БРЕД КАКОЙ-ТО. чтобы попасть к специалисту до обеда надо прийти к 7-00 - до открытия за час...если придёшь после 8-00 то в этот день точно не пройдёшь в каб.205. И как все естесственно работают только в будни...удачи и терпения всем кому приходиться сталкивается с этим "Межрегионгазом", бардак как в любом другом учреждении ЖКХ - теряешь время и деньги и на тебя плюют..и управы на них НЕТ....
24
4
April 20, 2022
Очень большая очередь, можно сделать несколько кабинетов для приема посетителей.
3
April 1, 2022
самая неорганизованная проблемная организация. Позор руководству!
И с годами ничего не меняется
5
2
March 6, 2021
Где парковка?????? Всё забито!!! Внктри конечно Всё красиво ремонт. Это ж газпром!!! Мечты сбываются)))))
3
1
May 7, 2023
Обычная канцелярская контора.
3
January 26, 2023
Удобное месторасположение
3
January 17, 2021
Убавить цену на газ, убавить кучу персонала и придурков-охранников. Хотя последние два пункта сразу помогут в первом. Ну и над ним отдельно поработать.
8
August 6, 2020
Почему сейчас не печатают фамилию имя и отчество на квитанциях за газ адрес один приносят по адресу а живут там другие
Печатайте пожалуйста фио что бы люди знали кому его нести так как люди живут в других домах
Исправьте пожалуйста
7
3
March 19, 2021
Очень много клиентов, мало места,где можно присесть и очень душно. Отношение специалистов доброжелательное.
2
4
August 3, 2020
Постоянные очереди , медленное обслуживание не компетентные, грубые сотрудники.Как платить так сразу,а как справку взять об отсутсвии задолжности,так просиди полдня в очереди и еще оказывается нужно провести сверку счетчика втечении 5 календарных дней а после может быть дадут сраную справку
16
2
August 11, 2023
Проблемное место
3
March 20, 2020
Отвратительная работа всего этого заведения в целом.Организацией назвать язык не поворачивается. Сделали заявку не опломбирования счетчика так эти деятели месяц молчат не звонят. До абонентского отдела не дозвонится или просто бросают трубку.Вообщем бардак во всей своей красе.И при том что добыча и переработка на нашей земле.
24
1
December 1, 2020
Ужасное обслуживание. Сделайте живую очередь! Раз по талонам люди уходят и приходится ждать пока соизволите следующих вызвать! Деньги хапаете с народа, хотя бы достойно вели работу свою.
11
1
February 3, 2020
Грубые работники, могут на человека чужой долг повесить (по оплате за газоснабжение), потом приходится разбираться по полгода, да и вообще чтоб провести газ нужно столько бумаг собрать и денег, одним словом бюрократия, я вообще считаю, раз мы живём в газодобывающем регионе то и газ должен быть дешевле и простая процедура оформления по газификации....
23
February 11, 2023
Быстро и качественно
1
2
December 6, 2021
Чтоб , получить справку о том что нет задолжности , надо сначало посидеть от ужаса в очереди ))
5
April 16, 2020
Произвело ужасное впечатление. Очередь создавали сами работники кабинета 103. В этом кабинете работают 3 некомпетентные работницы. Которые принимали только по одному талону (1 клиента) вместо трёх. Две из них обсуждали очередь в коридоре и нецензурно выражались. Жалею, что не сняла это все на телефон, страна должна знать своих героев.
18
1
January 9, 2022
Очередь, персонал работает не спеша на вопросы ответ дать не могут, в пандемию все без масок
3
3
November 22, 2022
Мне очень нравится вид этого здания
3
April 24, 2020
Вечные очереди- хоть "одно окно", хоть двадцать! Чтобы решить вопрос, надо отпуск брать!! Ничего не меняется- деньги в здание вбуханы, а содержание 👎, и совсем не факт, что отстояв очередь можно расчитывать на решение вопроса- то бумажки какой то не хватает, то настроение не то.
23
1
November 30, 2019
Дозвониться по телефону указанному в платёжке- невозможно. Пришёл сам- в среду не приёмный день, пришёл в приёмный- передо мной 30 человек. Думаю нужно организовать всё таким образом, чтобы они сами ко мне домой приходили в удобное для меня время и делали перерасчёт и т.д. Ведь они за наш счёт вообще существуют и так откровенно над нами издеваются. А об доброжелательности тли хотя бы улыбки на лицах вообще речь не идёт, очень важные люди
22
1
January 30, 2023
представительство ада в астрахани))
3
August 18, 2022
Здание очень красивое.Глаз радует.
4
3
December 15, 2020
Сидят дамы и делают вид, что работают особенно в 103 кабинете, с ней говоришь, а она в телефоне сидит и говорит идите спрашивайте у кольсунтанта, который незнает.
6
2
November 28, 2021
Как всегда очень много народу. Персонал злой. Наверно ждут каникул.
3
1
November 29, 2019
С парковкой огромная проблема не только для сотрудников и посетителей, но и для всех кто посещает ближайшие места. Куда смотрели архитекторы и градостроители, когда проектировали данное здание.
14
1
December 2, 2022
Как всегда очереди и неразбериха.
3
November 15, 2019
Очереди километровые,время ожидания можно и 1.5 часа прождать.Важно,чтобы абонентов обслуживали не три оператора,а больше и частые перебои с компьютерной программой приписывающую не существующие долги.Такое ощущение,что на лохотроне разыгрывают-авось придет наивный и доверчивый и оплатит "должок",на этом и зарабатывают.
17
2
June 20, 2021
Вечная неразбериха в счетах...
Присылают долги,которых по факту нет...переплату после проверок не отдают...Очереди....
5
February 9, 2020
Вот это и есть шарашкина контора. Проблемы рисуют из нечего. Пришёл. Думал, что решил, но не тут то было. В компе изменение так и ни кто и не внёс. Всё осталось на круги своя...... . Жаль только время своё, а проблема как висела так и висит
15
August 19, 2021
Дикие очереди и бюрократия, чтоб что-то оформить кучу бумаг надо и десяток кабинетов об бегать
6
December 7, 2019
Пожелания администрации пожалуйста цените своих работников . посетителей очень много .операторов два человека .как можно принять весь город и быть доброжелательным.
7
4
August 17, 2021
Оператор Плотникова грамотный специалист, вежливый. По больше бы таких
3
3
March 8, 2020
Как то имел необходимость посетить это учреждение. Впечатления самые отрицательные, очередь, чтобы что то узнать потерял много времени. Вобщем всё не для людей. Складывается впечатление, что им плевать на клиентов.
20
December 9, 2019
Место прямо в центре города. Рядом не припаркуешься. Улица с односторонним движением,если проедешь пустое место,задом не сдашь,вечный поток машин. Не очень удобно водителям с личным а/м
11
1
April 2, 2020
мнение противоречивое-сотрудники компетентные. но очереди огромные, в квитанциях непонятно откуда появляются астрономические счета и необъяснимые пени... может новый ген.директор Харисов навед
ет там порядок...
11
2
December 27, 2021
На сайте написано что работают с 8 утра , худшая контора в астрахани
4
2
October 22, 2021
Оперативно и профессионально работают.
3
4
October 9, 2021
Суббота 08.10.2021. Несмотря на график работы с 9.00 на 9.40 все закрыто.
3
December 25, 2019
Жесть. Очереди с 5 утра. Если с кем-то начали разбираться, всё, можно идти домой, будут до вечера с одним человеком возякаться. Порядка вообще никакого, никто ничего не знает. Ответ один: у вас долги!!! Ничего не докажешь.
13
December 7, 2020
Полное безобразие из 5 окон работает только 1!!!!Остальные занимаются своими делами. Кто ходит на улицу покурить, кто в телефоне играет
4
1
November 3, 2019
Очередь большая медленно принимают обед 45 минут причём у всех операторов хотя было написано что перерыв 15 минут могли бы по очереди ходить и не собирать огромную очередь просидела в очереди в общем 3 часа
6
2
October 28, 2019
Это что то с не что. Пришли за пол часа до окнчания в пятницу, нам сказали что пятница поймите сами, а одна вообще сидела орала на своего (мужа, парня) что он ей что то забыл привезти и как он ее достал. Короче послушали семейную драму и ушли отшитые.
7
1
February 6, 2021
Обслуживание ужасное! На улице минусовая температура, уже сутки сидим без отопления, ждём газовую службу для устранения утечки газа.
4
May 19, 2022
Вроде бы как филиал ада на земле, но это не точно
6
2
July 26, 2018
Сегодня в свой обеденный перерыв (с 12.00 до 13.00) пыталась попасть в абонентский отдел, что бы показать все свои квитанции об оплате газа и в очередной раз доказать этой компании, что я не верблюд, а задолженность они мне ошибочно придумали. Ну, увы, обед у них в 12.30, поэтому с 12 часов девочки из абонентского отдела "начинают подготовку к обеду", а именно вызывать к окошкам не существующих клиентов (номера талонов по которым никто к окну не подходит), медленно передвигаться, откровенно показывая, что обслуживать за полчаса до своего обеда они никого не намерены. Простояв 25 минут в очереди с талоном, пришлось уйти ни с чем. В душе гадкое чувство, что над тобой издеваются: неужели нельзя цивилизованно организовать обед работников абонентского отдела в плавающем режиме? Обязательно всем прям в одно время встать и уйти на обед? За одним столом что ли вы их всех кормите? Полный идиотизм.
18
1
May 7, 2022
Бедный Газпром, сами копировать документы не могут
3
July 13, 2018
Обслуживание и отношение к потребителям ужасное ( оценка два с минусом)Проживаем в г. Москве, приезжаем в свой дом только один раз в год, когда отпуск в августе м-це на две недели - дом находится Лиманском районе, с. Басы, ул. Звездная 34
В вкратце объясню : - Купили и за свой счет газовый счетчик( по требованию Межрегионгаза) в связи с истечением срока поверки... За монтаж счетчика оплатили 07.09.2017г. в сумме 961 рублей, за пломбу заплатили 861рублей(заявка+ (за замен газового счетчика) Ждали неделю, что придут и опломбируют... Не дождались и нам пришлось уехать в Москву(отпуск закончился) поручив брату далее. Договор был составлен и заключен 13.11.2017г. Но почему то 15.01.2018г. повторное установка пломбы??? Зачем неизвестно( все квитанции и договор на руках имеется) 19.05.2018г. приехала проверка с Астрахани Межрегионгаза (показание счетчика 00006) от 19.05.2018г. и установили, что мы просрочили установку счетчика и требуют заплатить за просрочку 7000 рублей... Из какого расчета эта сумма состоит никто не может нам ответить … Ни один телефон не берется. Сижу звоню - бесполезно, тишина по всем телефонам. Есть ли управа или закон какой ни будь на действия Астраханского межрегионгаза??? Стучимся в закрытые двери, грозятся если не уплатить штраф отключить газ. Я прописана в Москве и пользуюсь газом две недели летом. В моем доме никто не прописан, неизвестно из какого расчета берется сумма, которая нам предъявляется к оплате. Может всё-таки налоговая или другие проверяющие органы обратят внимание на такое безобразие. Футболисты отдыхают по сравнении с работниками Астраханского Межрегионгаза - отфутболивают с одного отдела в другой( главное результат нулевой) так не дождавшись ответа от горе работников, села писать отзыв о них. Обязательно буду обращаться в соответствующие проверяющие органы... Не пытайтесь удалить мои комментарии, отзывы о ВАС господа нехорошие достаточно и так плохие...
21
1
February 11, 2022
Дозвониться не возможно . 5 день звоню в договорной отдел
3
2