Gazprom mezhraygaz
138 reviews
August 6, 2021
Приходишь туда и непонятно, что делать. Вначале надо подойти к столику возле охранника и на нём полистать буклет где описывается список документов и действия которые нужны при решении того или иного вопроса. Определившись с вопросом и собрав все документы приходишь к автомату электронной очереди опять же рядом с охранником( который сидит там не один год и очень плохо говорит по русски) и выбираешь тот пункт вопроса который тебе нужен. Важное замечание: если нажмешь не то, то отсидев очередь, и подойдя к окошку, тебя пошлют нажать на правильный пункт и будешь сидеть в очереди опять.
5
1
February 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Не могут, нормально объяснить какие документы нужны. Разговаривать с людьми вообще не умеют. Из 6 окон работает одно. Очереди не было, но пришлось ждать 20 минут. После общения с сотрудником настроение испорчено на целый день.
5
1
September 30, 2021
проживаю в Новороссийске 52года обратился в отделение для переоформления лицевого счета взял талон в информационное окно прием ведет степанова м,м, это человек так сказать с маленькой буквы который сидит тупо и по ходу недоволен своей работой реально занимает только место тупо тыкает на стенку там читайте я думаю на стенку и охранник может указать вообщем ушел я оттуда разочарованным и недовольным всем спасибо сейчас буду обращаться в отдел по защите прав потребителей надо их учить работать и с людьми разговаривать
11
1
May 17, 2023
Стыд и позор подобным организациям!!! Нет терминала, оплата только наличными деньгами в 2023 году! Работают всего 2 окна, очереди! Кругом сплошные бумажки! В кассах сидят неприятные личности! Ужасное место!
4
1
January 25, 2022
Есть телефон абонентского отдела, для чего,непонятно.Или не берут трубку или сбрасывают.Чтобы решить самый простой вопрос, надо приехать с другого конца города,отстоять большую очередь и на решение проблемы потратить минуту.Будет когда- нибудь порядок .
6
July 5, 2024
Конечно, как обычно очередь! Хоть в конце месяца, хоть в середине и в начпое 🤬
November 30, 2023
Очень просто треш Очень сильно медленно работают
1
1
October 14, 2021
Долго приходится ждать, так как работает всего несколько окон. В частности второе информационное, шестое договорной и одиннадцатое касса. Собирается много людей. Ксерокопию негде сделать, приходится приходить несколько раз.
5
February 21, 2022
Гендиректор, примите меры. Кв.в частный сектор носят ч/з 5 раз на 6. На обороте ложная инф. Отсутствует номер тел. Вацапа. Сроки передачи показаний ДО 25,при том, что в инф.окне на козлова замороженная дама сказала, что С 25. В этом же окне кое как добилась
номер вацапа. Так же отсутствует ТАРИФ в руб/м3.
5
November 11, 2021
Большие очереди, ждёшь по 2 часа, ато и больше. Сотрудники есть вежливые и обходительные, все подскажут и расскажут, а есть и грубияны, смотря как повезёт.
4
April 29, 2023
Очень все сложно, сами работники не знают где какие договора заключаются
1
December 12, 2021
Удобное место расположение. Сотрудники промышленной группы профессионалы своего дела.
5
August 14, 2021
На заключение договора дали список документов. Собрать его - один день, и один день уже прийти к ним. ничего сложного там нет. Егрн на руках, инн и снилс тоже всегда у нормального человека с собой.
Приняли документы, выдали извещение и через месяц договор готов. Не заставляли ставить счетчики и тд.
К предыдущему отзыву: Прикольно, конечно, вы хотите заключить договор на обслуживание, если, допустим, не являетесь владельцем. Без егрн это невозможно проверить, это не гос структура, у которой все базы между собой подцеплены.
Минус звезда за то только, что не все окна работают и собирается толпа тех, кому "мне только спросить" и "мне только оплатить".
2
8
February 4, 2022
Больше всего благодарна Светлане Георгиевна из 6 окна.
Спасибо за чуткое отношение к посетителям вашей организации!!
3
November 21, 2023
Наверное повезло, в очереди 5 минут.
2
September 30, 2023
Можно оплатить без комиссии и очередей
3
August 10, 2020
Это просто безобразие.Информация написана мелкими буквами.В пятницу 7 августа 2020г я взяла талон к информатору. Простояла 40 мин,подошла к окну 8. На мой вопрос последовал звериный окрик:"Все написано на стене".При этом у меня выхватили талон и приложили к своим предыдущим талонам. На мой протест отдать талон и замечание,что со мной не работали,на вопросы не ответили,последовали грубость и окрики.10 августа я снова пришла,взяла талон,простояла ещё 30 мин. и когда вызвали последующих 5 человек,выяснилось что по понедельникам нет приёма по договорам и эта информация написана на стене. У меня вопрос:"Зачем уважаемая компания тратит деньги на зарплату информаторам,если они не работают,грубят,насмехаются над людьми за то,что они не видят мелкий шрифт на стенах, и самое страшное,что этим они позорят Газпром России? Видимо много средств и абсолютное равнодушие к тому как обслуживают людей в таких заведениях как ЭТО! Улей грубости и непрофессионализма!!!
9
December 6, 2021
6.12.21 пришли 2 человека на плановую проверку дома по ул Малоземельская 9.Масок нет, QR кодов нет. Господа Вы требуйте со своих работников тоже, что требуете с людей!!!!!
3
April 23, 2022
Прокуратуре сигнал! Почему оплата только нал, как кассы так и терминалы и карты губит. Очень плохо. Негатив.
5
January 21, 2021
Хамки везде и на первом и на втором этажах. Сидит без маски и требует меня натянуть маску на нос. На замечание, надеть маску ей самой(сидит на приеме без маски)отвечает, что в неё приема нет. Некомпетентные, грубые. Весь второй этаж. Они пьют кровь людям! Где вы из отбираете? И кто позволяет так издеваться над людьми?
6
January 30, 2022
Здоровское место общения!!!!!Можно узнать много нового интересного!!!!
1
3
October 24, 2022
В целом не плохо но работают не все кассы на оплату иногда приходится стоят
3
July 9, 2023
Душная контора с недовольными лицами.
2
3
March 22, 2021
Не доброжелательный охранник при в ходе часто пытается конфликтовать с клиентами, заходишь по делу, а тебя при входе ещё и отчитывают какой ты не хороший и то что вы не понимаете куда вы пришли.
3
May 5, 2023
Хотелось бы более любезное отношение от персонала! Из 18 окон работают 3! Оплата тут только наличные
1
2
July 7, 2022
Ужасная организация, дозвониться просто невозможно. Неужели трудно поднимать телефон,
3
November 25, 2019
Не могу найти в интернете кому можно пожаловаться на эту компанию! Поисковик предлагает только написать отзыв, а их тут целая куча отрицательных отзывов! Но, похоже, никому нет дела до недовольных клиентов. У нас в частном доме случился пожар 3 года назад! Газ отрезали сразу, в течение 5 минут после звонка в пожарную службу, зато обратно подключить не можем все эти 3 года! По второму кругу собираем бесконечное количество документов. То газовая служба их потеряла, причем 2 раза! То, пока муж был в рейсе, документы просрочились. Это просто издевательство над людьми! Дом за 3 года отсырел без отопления, оно газовое, стала появляться плесень. Сейчас муж пришел из рейса и снова пришел сюда....сотрудники снова документы найти не могут! Чтобы заново их собрать, потребуется 2-3 месяца, а там муж снова уйдет в рейс, а когда придет....Замкнутый круг. Отвратительная компания! И нет на нее никакой управы и нет возможности от нее избавиться.
18
1
February 8, 2022
Одно окно для договоров, копии СНИЛС и ИНН, резус фактор крови, браво, у вас самое ничтожное отделение, самая отвратительная организация
6
November 24, 2021
Ужас!!! НЕ возможно дозвониться\ семь тел номера-не один не отвечает\ полный беспредел\ оплату за газ\ попробуй не заплатить\
4
1
December 24, 2021
Хамское о тношение к людям, трубку не берут, толком ничего сказать не могу, где руководство, почему вы допускаете все это?
5
December 29, 2021
В целом всё не плохо , но работают по минимуму кассы оплаты , много уходит время на стояния в очереди
3
November 18, 2021
В целом не плохо,но лучше приходить не в обеденное время, работа идет медленее) а так сдала документы без проблем!
3
1
July 16, 2020
Пожелания подобрать адекватных сотрудником, а не хамок. Конкретно в диспетчерскую службу, а лучше устройство, которое записывает разговор. Сегодня такой наслушалась грубости, что дар речи потеряла. А всего хотела вызвать газовиков (мастеров). На вопрос сообщить мне свою Ф. И. О. проорала что-то невнятно Радоченко Крестина Викторовна. Уверена что это не её данные. Завтра пойду к руководству. Я так этого не оставлю.
10
3
June 28, 2021
Помогли разобраться в ситуации, всё выяснили, скоординировали по действиям. Были заинтересованны в решении вопроса.
4
August 29, 2022
Не дозвониться !!!Столько номеров,только ноль
3
November 2, 2021
Касса нужна городу. Девочки профи спасибо большое Вам за вашу работу
1
2
September 11, 2021
Удобная электронная очередь, множество касс, но предпочитаю оплачивать по QR-коду.
3
December 8, 2022
Недозвониться ни на один номер!
3
3
August 6, 2022
Отзывчивые сотрудники. Спасибо
3
August 2, 2022
Довольна обслуживанием. Ждала не долго.
3
June 29, 2024
Всё хорошо!
June 2, 2020
По чему мы платим так дорого за газ по мировым ценам в европу доставить этот газ нужно а ценна практически та же или газ в китай хотят поставлять дешевле чем нам продают ? парадокс
3
September 13, 2021
Быстрое обслуживание касс, вежливый коллектив
2
January 24, 2022
Чисто помещение,быстрое обслуживание.
2
1
December 17, 2021
Требуют непонятно какие-то документы, которых не требует ни один закон.
3
June 30, 2021
Газ,электричество,вода и т.д. всё оплачено с бюджета. Межрегионгаз и т.д. это мошенники .
3
January 26, 2023
Филиал Ада на земле
3
3
March 2, 2020
Обращался несколько раз. Всё четко, понятно, быстро. Общение внимательное, доброжелательное.
2
8
December 11, 2021
Очень долго стоять в очереди пришлось, а информацию получить сложно.
3
September 24, 2021
Заходил только по служебным делам.Красивый офис.Приятный персонал.
2