тоже намучился было дело.как терминал так и специалист вместо 6 одна.ДВЕ сидят и то разделение.абонентский.а по ремонту за вокзал надо ехать.звонки принимает со всей РОССИИ.
Сижу в очереди с 17-09 работает один опеоатор до 19-00. В очереди 13 человнк. И как это понимать. Номерки выдают до сих пор- хотя охранник предупреждает.
В "очереди " была 1-й Ура!, но автоатветчик мне это говорил на протяжении 8 минут и сбросил звонок.Перезвонила и в "очереди" была уже .....Что это, улучшение качества работы или так развлекают жителей города за наши деньги!?
Полностью согласна с предыдущими отзывами,, невозможно получить информацию,хамят, бросают трубку.Чтобы получить аб.книжку, необходимо заплатить за " инструктаж",который "чирикал" телевизор. Установили счетчик, теперь надо опломбировать, куда обращаться, полдня звонила, не дозвониться, с этим автоответчиком все деньги с сотового улетели.Когда будет порядок, пусть начальники ответят, до министра легче дозвониться!
Крайне не довольна этой конторкой!
По телефону не дозвонилась, т.к. через минут 20 ожидания вызов просто прервали. Потом позвонила по другому телефону - дозвонилась, сказала, что хотела бы установить счетчик в квартире. Мне всё вежливо объяснили: где и что купить, когда ждать мастера и где приобрести абонентскую книжку.
И тут началось самое интересное! Пришла по указанному адресу ближе к 17 ч. (на сайте написано, что они работают с 8 до 17 ч). На дверях магазина висит объявление: "По техническим причинам магазин работает до 16:30 часов". По каким-таким техническим причинам?! Иду в сам "Межрегионгаз". Там мне на вахте заявляют, что абонентскую книжку тоже можно получить только до 16:30 часов! Здрасьте-приехали! Эти товарищи работают по будням с 8 до 16:30 ч (а я с 8:30 до 17:30), и как, интересно, мне к ним попасть? И зачем мне тогда их счетчик, если его в квартире никогда не было, и ежемесячно оплачивали по 60 руб.? Ставить счетчик почти за 3 т.р., отпрашиваться с работы, чтобы получить эту несчастную абонентскую книжку, которую, кроме них самих, никто не смотрит, и после семи кругов ада ежемесячно платить за газ на 20 руб. меньше?! Да ну! Если они работают не для людей, а сами для себя (иначе график был бы нормальный, а не подходящий лишь для пенсионеров и школьников), буду я еще с ними связываться!
Все чинно важно. Пожилым людям долековато идти от парковки. А остальное на уровне.
9
Андрей Мокряков
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Ну, тяжко с ними, одно слово))
3
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
December 22, 2017
Сказать, что мне не понравилось, это ничего не сказать! По телефону указанному в извещении на платеж дозвониться не возможно. Идет явный обман! Ждешь, а тебе сообщают какой ты в очереди. Доходит до тебя и звонок нагло сбрасывается. Хотя бы сказали что идет настройка систем работы с клиентами, извинились бы наконец, но нет. В личном кабинете вообще бардак. Обратная связь не работает. Написал им вопрос 4 дня назад, а ответа как не было так нет. Кто нибудь знает куда обратиться с жалобой на бездарную работу нашего "газа"? У меня сложилось такое впечатление, что им все по барабану! Потому что нет ни каких рычагов влияния на эту службу. Ну чтож, как говорили в одном известном фильме: "Будем искать". Может быть тогда межрегионгаз Ижевска обратит внимание на жалобы простых граждан и начнет что-то менять в своей работе.
Многочасовые очереди, но хотя бы есть куда присесть. Хорошо одно, что можно почти обо всём узнать с их сайта в интернете, но только тем у кого есть интернет.
Современное красивое здание, украшает своей архитектурой столицу Удмуртии!
3
8
Александр Великий
Level 8 Local Expert
September 24, 2019
Подавайте по всем нарушениям в прокуратуру и суд . не бойтесь заморочек они того стоят . Положительные отзывы о данной шаражке ставят сотрудники данной частной лавочки
Для чего постоянно меняется доступ передачи данных за газ. Теперь требуется телефон и мэйл.Нужно все просто удобно для пользователя. Тем более для простых пользователей?
Мне не нравятся вечные Ваши заморочки, устраиваемые Вами лишь с одной целью, чтобы поиграть на нервах потребигелей, которые идут Вам навстречу, не смотря на то что мы не обязаны передавать Вам показания прибора учета потребленного газа, зная тариф,( к стати вы производите начисление по Завышенному на 3,5% тарифу), и количество потребленного газа, я лично сама могу высчитать сумму рублей к оплате. Я больше не желаю разгадывать Ваши Краворды,
Звонила два дня. На второй день к вечеру дозвонилась. Ответ дали не полный по документам. Когда пришла подавать, развернули сказали не полный комплект. Работают не профессионалы.
Невозможно дозвониться до оператора!!!Сначала "Перед Вами 9, 7, 5 человек." Затем "1 человек". прошло 3 мин-"Извините, все операторы заняты, позвоните позднее". Как это понимать????
День добрый. До вас не возможно дозвониться!!!! Сначала ожидайте в очереди вы 9......потом первые и звонок срывается, это после 15 ти минут ожидания!!!!! Совесть у вас есть!?
В январе привозили, для контрольного снятия показания счетчика,контролера,которого нужно забрать и увезти обратно,иначе они не едут.Прошел месяц-результат нулевой,в итоге по их расчетам-мы должники,а по показаниям-переплата на год вперед.Вопрос:для чего устанавливаются счетчики и за что мы платим?