Gazprombank
524 reviews
August 19, 2023
Ужас! Что бы забрать ГОТОВУЮ выпущенную карту, нужно ждать 2 часа и седеть вместе в одной очереди с теми кто оформляет кредит, ипотеку, страховку и т.п.
Забрать карту минутное дело, нужна отдельная очередь.
September 8, 2023
Хороший банк, сотрудники доброжелательные, но очередь очень медленно движется. Надо добавить окошки для обслуживания клиентов.
2
January 16, 2023
Обращалась для открытия вклада на Дмитриевскую дамбу ,Менеджер Светлана проконсультировала и помогла открыть вклад .очень понравилось обслуживание .
1
2
May 4, 2023
Отвратительное обслуживание, постоянные очереди, которые создают абсолютно некомпетентые сотрудники. Просидела в очереди, которой не было, я была единственным посетителем 40 минут, всё оператора занимались чем угодно, но не своей непосредственной работой
4
November 28, 2022
Очень долгое ожидание. Просто невозможно. С 3й попытки,просидев долгое время в Очереди все же в 3й мой приход, попала к специалисту. И часы работы не слишком удобны. С 9 до 18. Как раз,когда многие работают по такому же графику ( в том числе,я). В обеденное время приходила дважды,но уже на входе мне сотрудник банка рекомендовал прийти в другой день ,т к ожидание предстояло бы длительное ( более 2х часов).
3
1
August 23, 2023
Персонал Газпромбанк Премьер не владеет достаточными знаниями по условиям программы кешбэк, дают недостоверную информацию по данной программе.
November 1, 2023
Сегодня был в этом отделении банка. Без проблем припоркавался. И в общим посещение банка вызвало положительные эмоции.
3
1
April 17, 2023
Светлана Севастьянова, благодарю за профессионализм и оперативность!
Если бы все работали так, как вы...мир стал бы идеальным🌷
3
2
August 29, 2023
Самое ужасное отделение банка. Сотрудники часто некомпетентные. К сожалению для меня этот офис самый удобный по расположению, а так бы избегала его
2
3
January 16, 2023
Самое лучшее отделение банка в городе, все сотрудники компетентны и клиентоориентированны! В особенности хотел поблагодарить Никитина Александра за помощь в моем вопросе!
1
1
April 26, 2024
Персонал вежливый, обслуживание на высоте, нет очередей.
May 7, 2023
Обслуживание на высоте , отношение как хорошему знакомому , персонал грамотный , время ожидания минимальное , есть небольшая парковка , всем рекомендую Газпромбанк
1
February 2
Персонал отвратительный, хамки
September 28, 2023
Не Газпромбанк а овощной склад !!! Там нечего не меняется уже много лет ... Люди нервничают и уходят не обслуженные, не дождавшись своей очереди ...
4
November 8, 2022
Открывал вклад было много народа наверное популярный банк пришлось подождать минут 20-25 я был после обеда может поэтому много людей! Обслуживание вежливое относительно быстро и карту получил я передворительно заказ делал!Но в общем неплохой банк!
2
October 24, 2022
Обслуживание у операциониста не понравилось. При обслуживании клиента, Специалист отвлекалась на других сотрудников, бейдж на блузке был расположен так, что невозможно было прочитать имя (был закрыт распущенными волосами). Только после моего замечания, она перестала отвлекаться на других сотрудников. Недовольство на моё замечание потом явно читалось на лице. Прошу обратить внимание руководство отделения на стандарты и качество обслуживания клиентов.
3
2
October 1, 2022
Очень не доволен обслуживанием, а именно при онлайн консультировании мне одобрили кредит на выгодных условиях и был назначен день для оформления и выдачи его, но по прибытию в банк оказалось что заявку они самопроизвольно удалили и начали предлагать кредит под 24 процента и в грубой форме общались.
5
August 15, 2023
Плохое отношение к своим клиентам. Больше полугода жду чтон заблокированных карту разблокировали, перевыпустили и я начала снова ей пользоваться. Но нет, не звонят ))
1
1
June 23, 2022
Есть парковка удобно подъехать на общественном транспорте Благодарю менеджера Анастасию за разъяснительную работу Внимательное отношение к клиентам профессиональные знания своей работы.
3
3
January 10, 2023
Хочу выразить благодарность Таймаскуловой Лурике за выдающиеся качества искренней вовлечённости и заботы о клиентах. Спасибо вам и успехов!
1
2
February 10, 2024
Спасибо, всём...сотрудники отнеслись с пониманием. По-этому и пять.
3
3
January 29, 2023
Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам хорошее. Персонал разнообразный. Время ожидания 15 - 20 мин в зависимости от нахождения клиентов.
3
2
April 19, 2023
Отвратительный банк. Оператор нарушает все только возможные законы прав потребителей, ребенок не совершеннолетний при наличии всех документов должен присутствовать лично . А по документам не понятно кто его мама. У него на лбу код что он именно мой сын. Не понимаю. Почему прокуратура не занялась данным банком
3
1
August 1, 2023
Очень плохо! В Краснодаре мало банкоматов на зачисление наличных, имейте ввиду. Чтобы внести деньги нужно сначала звонить на горячую линию и узнавать возможна ли данная операция на банкомате
3
3
August 6, 2023
Дооолгое ожидание! При открытии накопительного счёта настояли на необходимости приобретения карты, что было необязательно. В другом городе забрать свой вклад невозможно (в других банках такой проблемы нет).
4
December 3, 2022
Очередь, мало паркомест. Нет санузла для посетителей. Отношение к клиентам сносно. Помещение для приёма маловато. Душно. Запись на приём через вотсапп - если сотрудник, ответственный за вотсапп в отпуске, на больничном или отгул - то не работает)))
1
1
September 24, 2023
Обслуживание быстрое, чёткое. Обидно, что Газпромбанк не ценит существующих клиентов, лучшие условия для новых клиентов.
December 27, 2023
Очень хорошее обслуживание,быстрое решение любого вопроса.
May 29, 2024
Оформление кредита быстро и качественно 👍
2
1
August 1, 2024
Оперативно, девочки вежливые
1
April 20, 2023
Ужасный банк! В пустом зале вечером ожидаение 15-20 минут. Очень медленно. Сотрудники занимаются своими делами, не обращая внимания на клиентов. Не первый раз в этом отделении, но мнение с каждым разом хуже.
3
January 26, 2024
Приехали за час до закрытия и нам даже талончик не дали, сказали скоро закрываемся вы не успеете!!! Живем за 100 км от города, зря ехали! Хотя людей не так много было. Нужно было просто карту забрать готовую. Девушка за стойкой у входа хам..а редкая, и грубо разговаривала, так и не дала талон! Сказала, езжайте в другое отделение!
November 23, 2024
с 29 октября не могут решить вопрос, который сами виноваты, дозвониться не возможно.Полнон безобразие
September 23, 2023
Хороший банк, но только всегда очень долго. Не могу понять или л.дей много или персонала мало.
June 6, 2024
обслуживание и отношение к клиентам на высшем уровне!
1
December 24, 2022
Приехал оформлять кредит по предварительно одобренному кредиту. Так сотрудница банка почему-то стала оформлять новую заявку на кредит, хоть я и сказал что есть предворительно одобренная.
1
November 13, 2024
Приятный персонал.
February 15, 2023
Идиотский банк. Донимают звонками с рекламой кредита. Больше похоже на навязывание услуг. По 10 звонков в день и не важно, отвечаешь ты или нет. При письменном обращении об удалении номера телефона из баз звонков - оставляют обращение без рассмотрения.
3
1
March 26, 2024
Центральный гпб в Краснодаре, лояльный, быстрый, пойдет.
1
April 10, 2024
Грамотный персонал, быстрое решение вопросов.
December 10, 2023
Нормально, операторов много, обслуживание достаточно быстрое
September 12, 2023
Не очень понравился банк. Вроде бы и людей не много, а все равно ждать долго пришлось. Окна освобождались , девочки сидели и не вызывали.
1
1
December 21, 2024
Маленькая парковка
September 5, 2022
Два раза приезжал открыть счёт и так и не открыл !!! Открыто предлагали открыть счет в другом банке !!! И это в то время когда конец квартала и другие банки телефон разрывают чтобы хоть как то заманить к себе !!! Вопросов к чистоте и красоте офиса нет, всё блестит ! Но вот обслуживание - даже одну звезду жалко ставить ! Худшего банка не встречал ! Данный офис хуже даже микрофинансовых организаций !
8
August 18, 2021
Очень благодарна Приходько Александру Петровичу (филиал на Дмитриевской Дамбе) за квалифицированную помощь и отзывчивость. На все вопросы ответил, подсказал и все оперативно сделал. Если бы все так работали, ни одного негативного отзыва бы не было! Спасибо!
3
5
July 25, 2022
Добрый день! Пришла в банк оформить наследование по договору счета депо. Девушка на ресепшене очень приветливая. Спасибо ей! Но что-либо оформить мне не удалось. Сказали ждать в течение 4!!! часов, т.к. шло оформление документов предыдущих клиентов. Я приехала из другого города, взяла день без оплаты… Почему так мало сотрудников занимаются этим направлением? И почему они настолько некомпетентны, что процедура оформления такая длительная?
6
2
March 22, 2022
Благодарю за профессиональную работу и консультации стажёра банка Ерослаеву Нину (допофис на Головатого). Аккуратное, быстрое оформление, отвечает на все вопросы клиента, спокойна и предупредительна.
1
3
April 12, 2024
Хорошие и внимательные сотрудники видна профессиональная этика
December 6, 2022
Отвратительный банк, который не закрыл до сих пор мне счет спустя полгода. К тому же при попытке узнать это по телефону, требует номер телефона, к которому привязана карта, при этом в доступности мой паспорт, который сложнее узнать, чем номер телефона. Поеду в банк лично и предъявлю, почему банк свои обязанности не выполняет.
4
2
December 27, 2021
Хочу выоазить благодарность сотруднику банка(филиал ул.Володи Головатого) Озрокову Алиму Валериановичу. За профессионализм и компетентность. Внимательное отношение к клиентам. Решение всех вопросов на отлично. Сопровождение клиента от начала до конца.Отзывчивый и порядочный сотрудник.
2