Ужасное отделение ! Некомпетентные сотрудники! Хотела понизить % ставку по ипотеке с 10% до 8.3% пришла 02.12.20 сказали ,что нужно оплатить комиссию 5000 р, я согласилась , но сотрудник , сказала лучше подождите до 15.12.20 будет ещё ниже , я пришла 15.12.20 мне сказали ,условия изменились и нужно заплатить 35000 на такую же ставку .... Мой Вам совет , не слушайте никогда сотрудников этого отделения !
Операционистов много очередь шла быстро довольно к обслуживанию нет жалоб все вежливо грамотно политика банка не понятна ставки по вкладам низкие плюс доп условия инвестирование и так далее не берите пример со сбера
Небольшой зал, есть городская парковка, близко центр
2
Show business's response
30
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Ужасный банк персонал вообще не хотят работать обратился выстановить карту уже две недели звоню на горячую линию они говорят некто нечего не оформлял хо тя я был банке февральская 65 ужасный персонал
Поразили карты Газпромбанка! На визе голд у половины отдела перестала работать функция бесконтактного считывания!!! Имеем опыт со многими картами банков, все живут до замены по сроку. И только тут массовый выход из строя(((
Выдали в колледже ребёнку карту для получения стипендии, по чему то карта привязана к какому то чужому номеру, хотя представитель банка сказал, что карты привяжут к номерам детей. Итог, нужно ехать в банк и писать заявление на прикрепления своего номера телефона к карте.
Оставил заявку на потреб кредит,сказали что принятие решения от 3х до пяти дней,прошла неделя,ответа нет,на звонки отвечают ждите принятия решения.Пожалел что обратился,потерял время зря!
Ужасное отделение! Все очень очень-очень медленно! Электронная ручная очередь! Т.е. представитель банка сам определяет живую очередь , при этом берет талоны сам и отдает их посетителю в удобное для банка время. Сидят полдают о погоде, политике и т.д.
Отвратительная работа отделения. Чтобы решить вопрос понадобилось ждать больше часа
4
1
Show business's response
Игорь
Level 24 Local Expert
December 25, 2021
Пришел положить деньги на карточку. Аппарат деньги взял, а на счет не положил. Просидел в очереди час чтоб написать заявление. День в итоге пришли только через 7 дней. Плохой банк
Ответа на простой вопрос по телефону не получил!! Спрашивают: а кто звонит, скажи им номер паспорта и дату рождения и еще не знаю что, тогда ответят!! Нет слов!!