Gazprombank
253 reviews
August 12, 2022
Обслуживание на высоком уровне.
Длительность ожидания своё очереди огромная.
4
December 21, 2021
Очень долгие очереди, выборочно клиентов обслуживают вне очереди. При обслуживании клиентов сетуют на руководство, что те заставляют заводить заявки на кредит.
3
July 5, 2024
Не каких очередей,быстрое обслуживание
1
August 17, 2022
Скорость обслуживания "Космическая" 4 окошка , очередь 6 человек время ожидания больше часа
3
June 19, 2020
Ужасное обслуживание. Ждала своей очереди 2 часа. Работало 2 кассы и 1 наполовину. Народу было 15 чел и все в зале. На вопрос заведующей, может откроете еще кассу, что то буркнула и не решила вопрос. Я спросила жалобную книгу. Заведующая ушла, а ее по видимому зам без бейджа, книгу не дала. Да еще и вела себя агрессивно. Надеюсь что мой отзыв увидят вышестоящее руководство и начнут обучать свой персонал быстро обслуживать и конечно, назначать на руководителей, ответственных и умных людей, а не девочек на побегушках. И все это, когда у людей и так нервы сдают из за короновируса!
8
4
October 11, 2023
Ужасное отношение и обслуживание
July 22, 2024
Банк - Топ!
1
1
January 30, 2020
Вполне приятное обслуживание. Все задачи которые мне нужно было выполнить с помощью этого банка были выполнены. Тем не менее банк больше консервативный чем современный. С одной стороны хорошо пользуется проверенными временем технологиями и методами с другой стороны уже есть более современные и соответственно более удобные методы решения большинства задач которые решают банки.
3
3
November 27, 2022
Один из самых надёжных банков! Сотрудники профессионалы.
1
April 6, 2020
Ужасно не грамотный персонал,такое ощущение как будто с улицы только что пришли.Отношение наплевательское,ни в чём не заинтересованы,такое чувство что ни каких штрафов не существует.Медленное,не грамотно заполнение заявок.При подаче на ипотеку месяц ни какого решения,ни положительного ни отрицательного.Управляющая милая женщина которой так же наплевать на всё.Первый раз сталкиваюсь с таким персоналом которому вообще всё равно,пришли отсидели свою смену и ушли.Ужас.А что самое интересное,если позвонить на горячую линию и оставить жалобу то тоже самое,омёбное принятие заявки и никаких действий.Такие сотрудники-позор для такого банка.
Так как например в Москве всё и все дисциплинированные и заинтересованные люди своего дела,саоей работы.
Почему в Рязани такой бардак не понятно.
13
2
September 4, 2020
К сожалению крайне не профессиональный банк с очень ограниченным набором финансовых услуг. Не умеют работать со средствами мат капитала, сотрудники не обладают компитенциями по обслуживанию банковских карт. Для решения любого вопроса требуется несколько звонков в контакт центр, и многократно посещение офиса. Если все же решили работать с Газпромбанком запаситесь терпением и свободным временем.
6
1
December 6, 2023
Время ожидания 2 часа
1
1
June 10, 2021
Менеджер навязывает страховку от короновируса, при отказе начинает нервничать и кричать что с такими клиентами только теряет время. Отношение ужасное. Возьму кредит лучше в другом банке
7
March 10, 2022
Обслуживание супер, отношение к клиентам огонь, время ожидание реальное .
1
April 25
Бездельники
November 26, 2020
Удобная парковка, иногда переполнена, персонал приветливый, но очень долго проходит процесс обслуживания.
2
October 10, 2021
Быстрое обслуживание. Персонал квалифицированный и вежливый!
4
January 14, 2021
Вежливый персонал. В отделе премиального обслуживания всё очень грамотно. Остался доволен
4
December 30, 2022
Внимательные, профессиональные сотрудники
3
March 6, 2023
Никогда не пользуйтесь услугами Газпромбанка!
3
2
March 29, 2021
Мне здесь понравилось. Быстрое обслуживание, все объяснили и подсказали. Ни очередей, ни чего лишнего.
2
5
July 9, 2020
Просто ужасно долго все происходит. Мало того, что открываются поздно, в 9.30, на работу из-за этого опаздываешь. Так они ещё и к работе приступают после 9.45, то совещание, то кофе пьют. Хотя в 9.30 уже должны сидеть с загруженными компа и ждать клиентов. Сижу здесь уже полтора часа, чтобы вклад открыть.... Катастрофа. Везде опоздала. Ужас.
5
June 1, 2022
Возможно, вам придется ждать в очереди два часа !!! Все замедляется и протекает медленно !
Ужасно
3
August 26, 2022
Приятный персонал ,все быстро делают
2
July 1, 2021
Хороший банк, хорошее обслуживание. Постоянно совершенствуется. По факту - лучший банк для частного лица в Рязани.
1
3
June 4, 2022
Оооочень долго. Очередь ждали 3 часа . Приглашают клиентов без очереди.
3
January 27, 2022
Ждал с талончиком 20минут. Хотел уйти. Не комфортно вообще в зале. Душно. И это во время пандемии
3
1
July 2, 2020
Очень долго и медленно. Стояли в очереди 1,5 часа и все никак. В зал народ не пустили, якобы дистанция должна быть в связи с эпидситуацией, в итоге очередь из 15 человек стояла на лестнице в плотную друг у другу.
Ужасно все долго и нерасторопно.
4
June 17, 2022
Профессиональное обслуживание, но бывают очереди.
3
1
June 22, 2020
На всех каналах идет реклама о предоставлении кредита. Все документы предоставили, выдержали большие очереди- в итоге в кредите отказали даже не назвав причины. Очередь в банке не электронная, народу много. Персонал приветливый, но знакомым не посоветую...
5
June 23, 2023
Хамское обслуживание
4
1
February 20, 2023
Пришёл в субботу. С трех банкоматов деньги снимал. Неужто в банке нельзя их держать с купюрами.
3
November 26, 2019
Приятные люди. За консультацию мне пришлось ждать очередь из двух человек и 30 минут времени. При этом, что во время обслуживания мне надо было написать заявление, меня послали за отдельный столик, а вместо меня начали принимать других людей. Помимо того, что я прождал своей очереди, так я еще раз прождал пока обслужить других людей вместо меня.
2
4
June 16, 2022
Не владеют полной информацией по картам, отправляют на горячую линию
3
1
November 13, 2021
Ужасное обслуживание, спят в оглоблях, к клиентам не внимательны. Пытался оформить у них кредит как ПДЛ, замучали с документами, прогоняли неделю, в итоге оформили в другом банке, разумеется.
5
November 25, 2021
Спокойная обстановка. Вежливый персонал.
Хамоватый охранник на входе.
3
January 13, 2023
Обслужили в лучшем виде.
2
June 13, 2023
Всё было норм.
1
February 20, 2022
Для корпоративных клиентов очень хороший банк!
1
November 20, 2020
УЖАСНО. Навязывают страховку к кредиту. Если не соглашаешься, то отказывают в кредите. Хотя по законодательству РФ, гражданин не обязан оформлять какую либо страховку.
7
1
October 21, 2020
Отвратительное обслуживание! Я три месяца сижу без зарплаты, потому что этот супер банк, не может выпустить мне карту 🤬🤬🤬🤬гоняют по кругу, а действий ноль
5
2
June 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Очереди огромные
2
1
October 7, 2019
Очень долго приходится в очереди, из 5 окон для обслуживания физических лиц всегда работает только 1,персонал занят бумажной работой и обзвоном клиентов для навязывание кредитов. Приходиться сидеть от 15минут до 1 часа. Прошу навести порядок
8
1
June 15, 2022
Очередь из 6 человек. Прождал 1ч 45мин !!!!
4
October 15, 2021
Пришел по вопросу ипотеки, всё прошло быстро. Претензий и нареканий не имею.
1
3
April 19, 2021
Нет номера телефона банка,а разговаривать с московским колцентром бесполезно,там конкретно не могут дать информацию .
3
1
August 9, 2022
Один из лучших и надёжных Банков.
2
August 23, 2021
Все понравилось, тихо, быстро, оперативно
2
August 28, 2019
Самый чмошный банк из всех типа государственных. Пришел в субботу полностью погасить кредит, они мне что деньги спишуться только во вторник, это значит что этот миллербанк будет бесплатно пользоваться моими деньгами. Славу богу я избавился от этого чмошного банка. Даже в грефбанк такого кидалова нет
9
3
December 24, 2021
Постоянно долгое ожидание, т.к работает всего 2 окна из 7
3
1