Gazprombank
231 review
September 29, 2022
Мне предлагали подключиться к связи, у меня карта есть, и я подумала, почему бы и нет, там очень большая скидка для клиентов банка.
2
August 3, 2024
Отстой
April 19, 2021
При открытии вклада 100 раз спросила у работника банка о том, будут ли списываться деньги за обслуживание карты, которую выдали сразу здесь же. Ответили, что никаких списаний не будет, обслуживание бесплатное. Итог- минус 500 р!!!! Оказывается, списывают ежемесячно 99р за смс информирование по карте. Но я не пользовалась картой, смс не приходили-потому узнала об этой наглости только когда закрылся вклад. Наглый обман клиента! Составила претензию. Филиал банка на Кутузовском проспекте. Сама туда больше ни ногой! На чуток, на 500 рублей, но клиента обманули-таки! Не рекомендую!
4
November 14, 2021
Хорошее помещение, что нельзя сказать о персонале. Просил сделать одну справку, а получил другую. Из той организации, куда ее предоставлял, вернули. Написали, что это не то, что требуется. Обращение в это отделение оказалась потерей времени.
2
September 21, 2021
Отличные сотрудники, очень стараются. Но система виснет бездарно. Ушёл в другие банки. Сотрудники колл-центра местами недостаточно компетентны. Иногда весьма. Обратная связь страдает, хотя вроде как банк начал стараться. Есть ограничения по работе с нотариалкой. В целом, несмотря на некоторые интересные продукты, рекомендовать пока не могу.
1
December 29, 2022
Премиум обслуживание полное дно, ожидание 50 минут ради вопроса, который должен решаться в мобильном приложении.
3
December 1, 2021
Заходил сюда вечером взять справку для работы. В отделении нет очередей, очень вежливые сотрудники, всё очень спокойно. Маленькое, но хорошее отделение. Всё сделали быстро, кучей вопросов и предложениями взять кредит, как в других банках, не мучали
March 17, 2023
В это отделение обращаться не рекомендую из-за очень медлительной работы сотрудников. Ужасно долго
3
June 16, 2024
Огромные очереди
1
August 22, 2021
Чудовищный филиал ! Пришла открыть вклад,я пенсионер,уговорили открыть вклад с инвестиционным страхованием жизни ! В результате не только дохода не получила , но и понесла очень серьезные для меня материальные потери, с картой тоже обманули , сотрудники банка работают в интересах страховых компаний и только ! Не клеентоорентированы ! Кроме того после посещения банка меня одолели звонками аферисты ,то есть слили мои персональные данные !
2
1
August 31, 2023
Самое жуткое отделение. Все и всегда оооочень медленно
2
1
August 7, 2022
Плюс- рядом с метро.
Минус- много посетителей, мало менеджеров.
Приходится подолгу ждать очереди
September 14, 2022
Хочу поблагодарить Арутюнян Лиану Рафиковну за помощь!
Долго не могла закрыть счёт, Лиана помогла в этом вопросе.
1
June 7, 2023
Все очень медленно. Из трёх окон работало одно. За 40 минут прошло два человека
2
December 20, 2022
Дрявый банк ,обещают одно в итоге другое не ходите туда зря потратили время в этом банке,ожидание очень долгое!!!
4
January 28, 2022
Спасибо, понравилось обслуживание Пюрви Боваева, все спокойно и доступно объяснил!
3
1
November 24, 2023
Маленькие хорошенький доп офис
July 5, 2022
В офисе похоже не ценят личное время клиентов, час битый прошёл и никто не вышел из офиса, очередь большая 13.15 05.07.2022. Скажите мне это норма?
3
1
May 30, 2024
ужасное отделение, постоянно очередь, а электронная очередь вообще не соблюдается
1
March 8, 2024
Очень много народу
April 5, 2024
Огромные очереди
1
1
January 23, 2024
Время ожидание отвратительное
1
November 9, 2022
Связь работает отлично, интернет шустрый и никаких сомнительных подписок.
1
December 11, 2023
Очеееень долго, час в очереди
1
April 5, 2024
Сотрудники курят, а в очереди более 10 человек. Администратор хамит. Ожидание час.
1
December 2, 2022
Очень долгое обслуживание. В очереди сидишь и смотришь как работает одно окно из 3-х.
February 13, 2023
Самое убогое отделение банка , где я когда-либо была. 40 минут в очереди без движения , при очереди 3 человека во всем отделении. Хотела открыть карту , бог отвел.
August 3, 2022
Отвратительное отделение, прождали 1,5 часа, чтобы закрыть счёт, сотрудники не шевелятся, не пытаются помочь и решить вопрос👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
1
1
January 14, 2023
Всем привет!
Сотрудник один ,но все проблемы решил .
Спасибо!
1
August 16, 2023
Иногда бывает хороший курс
2
October 30, 2023
Ожидание в очереди более 45 минут…..
1
April 22, 2021
Оформил онлайн кредит, одобрили типа. Приезжайте оформлять, возьмите документы, то и то, хотя пишут в рекламе тока паспорт. Таким способом тянут клиентов в офис. По факту отказ. Когда вы будете проверять все сразу? Когда чужое время экономит начнёте и свое?
2
October 7, 2021
Компетентные сотрудники. Кофортный, чистый офис. Вежливое, граммотное обслуживание.
March 2, 2023
Мда. Давно я не сидел в очереди более часа.
Работал один сотрудник. Обслуживал каждого клиента более 30 минут. Очередь более 10 человек.
Думайте сами
3
September 19, 2022
Ужасное обслуживание! В приложении нельзя закрыть вклад, обращайтесь в отделение! В отделении народа куча, все медленно, ни кто работать не хочет. Видимо лучше не связываться с данным банком вообще!
3
1
December 26, 2022
В очереди сидел долго, закрывал все счета, сотрудница норм, за неё + звёзда.
August 27, 2021
Мне нравится, что этот банк идёт в ногу со временем, и тем не менее сохраняет информационную доступность и понятливость,🙃 для всех категорий граждан
July 5, 2022
Очередь в 8 человек, работает один сотрудник, по 45 минут на человека. 5 июля, 12:30.
3
1
August 26, 2021
Открывал ИИС в отделении банка, специалист банка Дарья подсказала вариант позволяющий оформить налоговый вычет, премного благодарен!
2
4
June 7, 2023
Крайне непрофессиональный подбор персонала!
2
June 4, 2023
Все жутко медленно. Еще и с переводом проблемы.
3
June 29, 2023
Старший менеджер в тихую от клиента оформил кредитную карту без моего согласия, молодцы что сказать
3
January 12, 2022
Получала кредитную карту. Повезло очереди не было. Дополнительные услуги не навязывали, только рассказали.
1
1
May 16, 2024
Чётко
June 28, 2022
Стою уже час (не примерно, а ровно час!!!) 2 сотрудника. 4 человека было передо мной. «Оперативно»
3
1
January 21, 2023
Долго (3 часа), непрофессионально, отвратительно.
1
September 28, 2021
Персонал отличный , улыбчивые и красивые девчонки но кредит не одобрили 🤣
May 29, 2021
При внесении денежных средств, банкомат их принял, а на карту не зачислил! Пытаюсь вернуть деньги уже 14 дней. Заявку ещё не рассмотрели. Наверное, много обращений с проблемами?
1
August 27, 2021
Хорошее отделение банка , никогда нет очереди, сотрудники работают очень вежливо и внимательны к посетителям.
August 24, 2021
Крайне низкий уровень обслуживания. Текущий рейтинг 2.9 подтверждаю своим опытом взаимодействия с банком в течении года.
1