Ужасное место , испортилось все ! От курьеров до сотрудников , которых я так и не увидел заказывая доставку . Обещали привезти в от 18.00-22.00 . Звонил в магазин 3 раза, так как хотел подарить айфон на день рождение человеку, говорили. , что точно приедет . Все оправдания просто забыли , ужас .
Не рекомендую этот магазин! после того как тебе звонят для обсуждения заказа то требуют что ты должен подстроиться под их курьера а не они под тебя! типа курьер приедет с 12 до 18 и сиди жди! отвратительно! проще обратиться в другой магазин где с тобой согласуют время которое тебе удобно или хотя бы некоторый промежуток времени а не весь рабочий день для того чтобы угодить их курьеру! Дм и к тому же требуют только наличные! Понятно же что когда требуют только наличные то значит отмывают деньги! Нормальные магазины приезжают или с оплатой по карте или по QR коду.
Отличная контора с техникой! Заказывал наушники, в тот же день забрал. Все работает, оригинальная зарядка и инструкции, очень доволен. Хорошее обслуживание и приятные цены!
Продали неработающий пенсл. Доказывали мне, что он «разряжен в ноль», поэтому не идет зарядка. Сотрудницы абсолютно ничего не понимают в технике, хамят и не знают прав потребителя. Я ждала пол часа, чтобы мне сделали замену. В итоге порвали мой гарантийный талон и не дали чек на возврат средств по девайсу.
Пытался купить телефон, заказал в четверг, подтвердили доставку день в день, спустя 30 минут позвонили и сказали, что телефон на складе и возможна доставка в субботу, принял решение в субботу самостоятельно забрать телефон.
В субботу позвонили и сказали что телефон доставили, но в мятой коробке и не могут его выбрать.
Предложили выяснить наличие телефона в других цветах, но с повышением цены из-за курса. Так и не вернулись с обратной связью.
Если не хотите таких "сюрпризов" не советую связываться с магазином
Пришли в 19:30, магазин был закрыт. На двери была записка «вернусь через 15 минут» и номер телефона. Через 15 минут, конечно же, никто не вернулся. На телефон никто не ответил, в телеграмме, соответственно тоже ответ не последовал. Вы если закрываетесь не в 20.00 зачем пишите данное время работы?
Нашел магазин на Я.Маркете. Сделал предварительный заказ, со мной сразу же связался менеджер для подтверждения и обсуждения деталей. На следующий день поехал забирать заказанный iPhone 14 128 Gb. Было стрёмно, так как деньги большие и думал, что могут впарить подделку, поэтому в интернете прочитал способы проверки iPhone на оригинальность.
Когда пришел в офис и мне показали мой заказ, то проверить дали только серийник на коробке (об этом предупреждали заранее). Серийник пробился - телефон оригинальный и новый.
Затем после оплаты последний тест - вход в iCloud с кодом подтверждения на старый iPhone - всё отлично!
Купил сразу со скидкой стекло с наклейкой на экран, зарядный блок и чехол!
На все аксессуары дали хорошую скидку!
Магазин рекомендую на все 100%.
Несколько раз делал покупки в этом магазине. В этот раз приобрел IPhone 14 Pro Max. Всегда покупаю телефоны не ростест, чтобы не переплачивать, Никаких проблем никогда не возникало. В этот раз попалась мне модель телефона у которого Apple заблокировала одну из функций. Решил поменять. Ребята в магазине мгновенно откликнулись на мое сообщение. Очень вежливо меня выслушали. Забрали у меня телефон и на следующий день поменяли на другой. Без споров, без нервов, очень вежливо и профессионально. Уже посоветовал другу этот маназин и он слелал в нем свою покупку. Редко пишу отзывы, но за такое отношение потратил время на него. Ребята, так держать, спасибо!. В следующий раз только к вам за покупками.:)))
Очень часто покупаю тут технику и то, что это добросовестный магазин с хорошим сервисом говорит один из эпизодов который произошёл со мной. Если кратко, купил айфон 13 НЕ РОС ТЕСТ, я осознанно шёл на этот риск и мне не повезло, телефон спустя 4 месяца сломался и так как телефон отправили на ремонт в Европу, ждать ремонта пришлось очень долга, но в течении всего срока всегда перезванивали со статусом когда я делал запрос и спустя 2+ месяца прислали новый телефон, скорость ремонта от магазина не зависит но свой функционал выполнили на 5+. Повторюсь когда покупаете телефон не рос тест будьте готовы, что при поломке ждать придётся очень долго, пока отремонтируют по гарантии
Заказал планшет 24.02 эйр 2022 за сумму = 43990. Позвонили подтвердили. На след день подняли цены на планшет на сайте на 6-7 тысяч рублей. И желание продавать мне пропало. сначала мурыжили некимим дальними складами (2 дня еще подождать) и вот спустя 4 дня (планшет кстати брался в подарок и я потерял время) звонят и говорят что планшет "с сильно мятой коробкой", смотрю на сайте цена 52 000 (есть в наличии). ну для тех кто заказал за 44 000 в наличии нет.
Я в принципе понимаю что раз цены повысились то так и скажите. а то говорите по телефону : для вас цена не меняется).
добавлю что технику я у вас покупал наверное последние 10 лет. и телефоны и ноутбуки. больше не буду. Зажали планшет по старой цене, и никому вас советовать не буду поскольку ваш сервис и общение с клиентами рухнули за последние пару лет. Чуть позже дополню скринами свой отзыв
Очень давно стал пользоваться услугами магазина, все нравилось. Но в какой-то момент цены стали значительно выше конкурентов. При том, что это обычный магазин с гтрбушки.
Ужас!!! Продали как оказалось активированный айфон, деньги не хотят возвращать! Пыль под камерой на боковых сторонах коцки, батарея посажена до 95 процентов, не работает половина функций хотя брал дубай, экран китайский на половину экрана не работает, задняя крышка другого цвета
Ранее покупала в этом магазине несколько устройств, всеми довольна и проблем не возникало (разве что IPhone 11 не включался сразу же после покупки, но мне его на следующий день поменяли на новый, пользуюсь до сих пор, за что большое спасибо).
Меньше месяца назад купила AirPods Pro, параллельно такие же купил себе и муж. У мужа всё хорошо работает, а у меня вчера наушники перестали подключаться к телефону, сброс связи не помог, зарядка тоже. Телефон обнаруживает наушники (как «не ваши AirPods») только находясь на зарядке. Кроме того, мы заметили, что наушники мужа отлично магнитятся к MagSafe, мои нет, что вызывает огромные подозрения. На выходных поеду в магазин. Отзыв дополню по факту решения проблемы.
UPD: кейс заменили по гарантии, продолжу рекомендовать этот магазин, спасибо!
Обманывют людей! На сайте нет актуальной информации о наличии устройств. На сайте указано есть, а по факту нет! Просят предоплату, хотя всегда принимают только наличные! Приезжаешь на Горбушку, а тебе шиш с маслом. Сначала говорят подожите 20 минут, потом еще, а по факту телефон даже еще со склада не выехал!!! Сидите ждите за свои!!!! же деньги! Времени сожрали вагон, а телефон так и не привезли! Шарашкина контора. Если вам дорого время и ваши нервы, не покупайте здесь ничего!!! Сотрудники данного магазина не компетентны, так еще и обманывают покупателей! Крайне не рекомендую данный магазин!
Заказал телефон. Позвонила милая девушка якобы из данного "магазина" и предложили перевести 10к рублей ей на карту, т.к. сейчас очень большая загрузка, все курьеры заняты, iphone в дефиците, а их заказывают и потом от них отказываются. На все мои доводу, что похоже на разводняк, убеждала то у них такие правила. От заказа отказался.
Покупал несколько раз и рекомендовал знакомым,покупка за наличный расчет. В наличии нет,нужно подождать пока принесут. Кому то это минус,а по мне пофиг. Для меня решала цена и они давали одну из самых низких.
Заказывал в этом магазине первый раз, знакомые порекомендовали, т.к. сами там не перный год покупают гаджеты для всей семьи.
Купил iPhone. При покупке проконсультировали (нужен был совет с конкретной моделей).
При доставке пробил серийный номер на официальном сайте Apple, всё отлично!
Пока разбирался, курьер терпеливо ждал, ни слова упрёка за задержку (как это бывает у других служб доставки).
Курьер позвонил заранее, уточнил удобное время доставки, приехал как договорились, что конечно же очень удобно.
Кстати, заметил, что цены на сайте меняются каждый день в зависимости от реального курса рубля, мне получилось купить на 1500 руб. дешевле, чем смотрел первоначально (рубль укрепился).
Соотношение цена/качество полностью устроило!
Успехов команде GBstore!
Всех с наступающим!
Заказ 179734
8 лет был клиентом, начиная со своего первого айфона, а также покупал устройства для другим членам моей семьи. Но вот последний раз обманули с макбуком, который я специально зафиксировал по цене, которая поднялась из-за курса уже на след день.
Сначала отсрочили на день доставку. На следующий день товар якобы оказался на удалённом складе и сказали ждите до субботы. В пятницу звоню специально вечером - говорю заберу сам приеду самовывозом в 18.00. Мне в очередной раз всё подтвердили. В субботу на полпути из области восточное направление решил ещё раз позвонить уточнить на всяк случай и слышу мы вам звонили с утра, телефон у вас был выключен и заказ аннулирован. Если хотите можете купить за 230000 вместо 200000 макбук 16 2021. Я объяснил, что это мягко говоря не комильфо и что я давний клиент. Девушка оператор сказала что будет разбираться и наберёт в самое ближайшее время. Просидел в машине на полпути 40 минут в ожидании, но так никто и не позвонил, при этом с утра бедные они мне обзвонились - зачем не понятно когда всё было обговорено заранее.
Короче вместо товара ***, настроение испортили, и забрали время.
Принципиально Вряд ли я сюда вернусь, не смотря на хорошие цены.
16
Show business's response
А
Андрей А.
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Сделал заказ на iphone 14 128 Gb
Номер заказа - 231551
Сегодня приехал забирать.
Коробка была грязная и помятая с одного из углов. Т.к. телефон покупался для подарка - попросил заменить на новый.
В замене отказали, т.к. "это телефон последний, давайтеберитемноговастакихумниковразвелось"
Но за доплату, по новой цене, пообещали поискать другой телефон, по приличнее.
Отказался.
В итоге купил айфон в другом, более клиентоориентированном месте.
Покупал тут iPhone XR (Америка) в 2020 году и в 2022 iPhone 13 PRO (РСТ)
Что один, что второй работает . Брака никакого нет. Цены у них почти на всю продукцию от курса зависят,если кто не знал эту инфу.
Магазин друзья порекомендовали , долго сомневался, но мои опасения не подтвердились , к счастью.
Цены на сайте не соответствуют фактическим ценам.
Если персонал позвонил и перенесли доставку заказа на другой день, будьте уверены что цена в день доставки вырастет
Обещают привезти телефон на следующий день. В день доставки звонят и говорят что цена на 8 тыс выше. Якобы снова помятая коробка со склада (уже было неоднократно в отзывах)
Друзья , не ведитесь на более низкие цены! Лучше немного доплатить и купить технику в проверенном магазине.
В этом интернет - магазине продают серую, вскрытую технику.
Не рекомендую !
Вся техника apple куплена в данном магазине. Нареканий нет. Если что-то обновляем или покупаем подарки , то только тут. Один раз возникла неприятная ситуация, но сотрудники пошли на встречу и оперативно ее решили. Спасибо)