GBU Zhilishchnik Butyrskogo rayona
108 reviews
December 30, 2024
Не стану в данном отзыве поднимать вопрос отсутствия функции как таковой убоки подъездов (грязь в лифтовых поэтажных холлах может оставаться неубранной неделями.., паутина даже при входе в подъезд висит гирляндами.., убиральщица забегает в подъезд с целью отметку в бумажке на стенде поставить , лифт грязной тряпкой помусолить, иногда и зону ступеней до лифта (одной и той же тряпкой!) и... была такова).., уборки придомовой территории, где летом мусор наблюдается повсеместно (есть фотофиксации одного из дней), снег зимой дворником чистится лишь по тротуарам и детским площадкам (проезжая часть - трактором, завалив стоящие авто), в итоге зона припаркованных автомобилей предоставлена для очистки самих автовладельцев (и это у дома 16 по ул.Милашенкова наблюдается уже шесть лет! Дворники в субботние и воскресные дни теперь, видите ли, отдыхают, так и говорят: "Выходной у нас!", глядя как снег вали́т, машины буксуют, выезжают только с помощью тягача! Но и в будние лни им дела нет до этого! А деньги мы платим за уборку дворовых территорий и немалые!).
Сейчас суть отзыва об ином.
В октябре 2023г пришлось экстренно менять счётчик горячей воды (тот, что был, имел запас до замены еще в 4 года, но покрылся испариной, внутрь проникла жидкость, пришлось срочно заменить).
Сделано всё было за день до нашего запланированного отъезда на долгое лечение. В день отъезда был осуществлен визит в ГБУ Жилищник Бутырского р-на. Ни по одному из адресов (Яблочкова 18, подъезд 3,, Фонвизина 11а) не предоставилось возможности попасть внутрь - дверь не открывают!
Более года нахожусь в Москве наездами. За это время, при каждом посещении, уже пятый раз (пятый - сегодня, 30.12.2024г, не во время их просто обнаглевшего ОБЕДЕННОГО ПЕРЕРЫВА!)делаю попытку попасть таки к ним с целью передать данные и паспорта нового прибора учета, - тшетно, - двери не отпирают, на все три номера телефона, указанные на сайте, не отвечают! Вопрос: а нужна ли такая организация, функцию которой (и её служб) мы оплачиваем ежемесячно и такими немизерными суммами?!?
Выход один, по рекомендации адвоката - обращения в вышестоящие инспекции.
1
November 21, 2024
Вопрос к управляющей- Господа, по какому принципу/желанию обслуживаются дома по улице Руставели.
Почему каждый год происходит одно и тоже с двором 10 кор.3.
Трактор катается по всем дворам, а 10 кор. 3 не видит в упор, откуда такие установки «мимо этого двора»
Снеговые кучи, лед, листья, мусор это вечные друзья жителей этого дома. Даже урны во дворе поставить не могут.
Соседние дворы почистили, 10 кор 3 опять забИли.
Чего ждём? Коллективного письма в управу или выше?
Можем оперативно организовать чтобы у вас проснулось желание выполнить свою работу!
Добавила фото не только зимы, но и осени. Лестница? Нет, не слышали, это гора из листьев, которые гниют под ногами.
1
September 5, 2024
Отвратительная компания. Вчера днём оставили заявку на сантехника. Никто не пришёл. Вечером звонила тоже, делали пометку о срочности. Утром несколько раз звонила. Пообещали на 5 раз прийти через 15 минут. Через час пришёл некомпетентный специалист, который не умел открутить щиток унитаза, а теперь закрутить не может.... Полный провал. И это у них платные услуги!
2
November 21, 2024
Худшей организации в Москве не встречал. На постоянные протечки крыши не реагируют, дома находятся в ужаснейшем техническом состоянии, ни к кому из руководства не дозвониться. Абсолютнейший беспредел за наши деньги! Странно, куда смотрит управа и округ?
December 12, 2024
Отвратительное качество услуг, добиться выполнения их же обязанностей - невозможно, грязные подъезды, отсутствие уборки снега, хамство с криком оператора Светланы… Кошмар. Когда их уже поменяют и лишат зарплат - неизвестно, пока это просто ужас.
1
January 4
Отвратная организация. Мошенническим образом приняла на баланс дом, а теперь не знает, куда делись платежи.
Снег чистят без предупреждений и объявлений, помяли крыло и капот.
Никаких ограждений тротуара, куда кидают снег.
June 24, 2024
Отврвтительное отношение к своим обязанностям. 2 недели не могу добиться, чтобы поменяли лампочку в подъезде. Это услуга входит в обслуживание дома, которое мы оплачиваем по квитанции. И деньги немалые! Чернз едуную диспетчерскую заявка закрывается через неделю с пометкой "дана консультация по телефону". Это что вообще???
Какая консультация? Как вкрутить лампочку??
Во первых, мне никто не звонил и консультацию не давал! Во вторых, мне не нужна консультация. Мне нужно, чтобы приехали и вкрутили лампочку службы, которым я за это плачу деньги.
Я не одна недовольна таким обращением. У нас в доме уже разговоры ходят, чтобы сменить управляюшую компанию. Вывод один. ГБУ Жилищник не выполняет свои условия обслуживания! Доверия нет.
4
May 31, 2024
19.04.22 более 15 раз звонила по всем предоставленным телефонам с одним вопросом: входит ли домофон в общедомовые имущество. Если да, то мне нужен перечень этого имущества. Результаты впечатлили: 1-производственно-технический ответили адекватно; 2- секретарша долго истерила о том, что она не обязана отвечать на вопросы и переключать абонента(меня) между отделами, так как ей не хочется; 3- до юристов не дозвониться; 4- до экономистов не дозвониться; 5- дозвонилась по телефону с сайта, оказалось что отдел писем себя не считают организацией, обслуживающей население. Ну, что ж. СВО так СВО. Остаëтся обратиться в Мосжилинспекцию и прокуратуру.
7
October 11, 2023
Хотелось бы поблагодарить работников ГБУ Жилищник Бутырского района: мастера участка Эсмерова А.Д., сантехника Фарида и рабочего - Бекмурода, которые обслуживают наш дом на протяжении уже 5 лет. Зап все это время они со своей стороны стараются облегчить жиль нашим жильцам, на все просьбы реагируют незамедлительно и своевременно. Благодаря их вниманию наш дом, которому 60 лет, в настоящее время еще имеет воду, отопление и в чистом состоянии.
Мы, жильцы дома и Правление кооператива очень благодарны этим людям.
1
8
June 5, 2024
Поставлю три,так как моё мнение,надо брать новых мастеров которые будут следить за своими подчинёнными нормально,а не так что 10 человек стоят в одном месте убирают...Район грязный,убираются редко,про подъезды вообще молчу.Зато опять бордюры меняют зачем то...
Меняются
3
August 17, 2024
Уже неделю ждём, когда прийдет электрик поменять лампочку в коридоре. Давно бы сами поменяли, но к сожалению там большие длинные лампы.
May 7, 2024
каждый год покрасочные работы это ад для жителе дома на улице гончарова, большая просьба не покупайте такую ужасную краску, весь запах заходит в дома и выветрить его невозможно, дышать просто нечем, пожалуйста обратите внимание на эту проблему. никто из жильцов больше не хочет получать отравление.
7
September 19, 2023
Даже одну звезду ставить не хочется ..
получила бумагу о долге за август 14.000 р -оплатила . В сентябре получаю повестку на 36000. Когда. Успела столько накрутить не пойму ..
С мая месяца воюем ..то не пересчитывают /назначили перерасчет -забыли сделать его..выбила .август оплатила все .снова что то насчитали
Не организация а прям коллекторы..
в период с мая -август оплачено 35000 мной и списали через фссп с 3 моих родственников 28.000
Долг когда закончится?!? Или я вечно будто не платила ..
Возьмите трубку.
Или начните уже отвечать на указанных вами почтах ..
А то ни отписок ни чего ..вот пришедшая бумага о то вас за август !чтоьдолг 14!!! Откуда еще то вы вдруг взяли .. вот приказ * от 15 сентября
Организация обманщиков !
11
1
May 31, 2024
Спасибо большое за быструю реакцию по заявке № 2802838! Жить стало легче, а самое главное, дышать стало легче. Еще раз СПАСИБО!
March 1, 2024
Начали очередной ремонт в подъезде! Замазали зачем то цифры этажа и просто сверху на краску намазали грунтовкой… зачем??? Зачем ремонт, где он был прошлой весной? В подъезде итак очень хорошо. Нет, теперь будет запах краски неимоверный и грязь всю весну!!! Насколько эта краска безопасна? Вопрос!
1
December 28, 2023
Сотрудники коммунальных служб, к которым обращалась за помощью, не всегда справлялись с задачами своевременно и качественно за последние пять лет.
3
July 22, 2022
Хочу поблагодарить руководителя Жилищника:Морозова и начальника юр. отдела:Кирилла Сергеевича.. Спасибо Вам огромное, что помогли решить вопрос по коммунальным платежам.... И сделали рассрочку по оплате...Выслушали, все обьяснили и решили быстро и по-человески мой вопрос... Побольше таких бы замечательных руководителей и просто замечательных людей...Хочу обратится к людям , у которых есть вопросы по задолженностям по квартплате, но нет, как пример, возможности сразу его решить, ОБРАЩАЙТЕСЬ в "Жилищник" и вам там обязательно помогут, но не бегайте от долгов.. Зачем бегать, если есть люди, которые помогут потому, что прекрасно выполняют свою работу... Мне помогли и всем помогут... Еще раз Спасибо....
2
10
May 14, 2024
Выражаем благодарность мастеру участка — Эсмерову Али Дурсуновичу за качественное выполнение работы и оперативность.
Жильцы дома Яблочкова 16.
1
June 8, 2023
ГБУ- Бутырского района терроризируют жителей с телефона, который скрыт для ответа. Звонки идут по несколько раз в день. Представляют, что они крутые как коллекторы. Своей непосредственной работой не умеют заниматься, зато телефонный терроризм это они!
10
September 11, 2023
Можно звонить , звонить и просто обзвониться, никогда не берут трубки! Я не понимаю, куда сморят вышестоящие оршанизации! За что платят сотрудникам, если элементарно им трубку лень взять! Бардак!
8
1
October 23, 2024
Ужасная организация,разогнать их надо.
2
February 22, 2023
Дорогой Жилищник Бутырский. Как можно умудриться в -15 градусов на улице, отключить отопление в доме на сутки. Начислить за отопление вы не забудете, а вот включать забываете. Тупые ответы-ожидайте, чего ожидать? Если в квартире уже 16 градусов.
10
July 3, 2023
Постоянно воняют краской. Весь подъезд и даже в квартире воняет этой зловонной краской. Вот вызвать вам Роспотребнадзор. Чтоб вам также воняли и вызывали скорую.
5
January 12, 2024
С лета 23его года грязный подъезд. На заявки не реагируют. Руставели 9 требуется СРОЧНАЯ уборка подъездов!
3
June 8, 2024
Поставил бы даже 0, не дозвонится. Причем никогда. Можете проверить.
3
October 22, 2022
Хамят, не решают проблемы (полдня нет никакой воды в подъезде), не могут зарегистрировать данные по счетчикам воды два года!
При любом общении тратят время на срач со страдающими жильцами.
Не видела, чтобы когда-то кто-то реально решал проблему.
10
June 22, 2022
По моему надо менять весь руководящий состав ГБУ Бутырский . Засиделись на своих теплых местах ничего не делая и получая за это ещё зарплату . В отдел по благоустройству вообще не дозвониться....Работать начинают только после жалоб на ПОРТАЛ или в Управу.
22
February 2, 2023
Несколько раз на дню отключали воду, пришлось оставлять по 4-5 заявок в день чтобы починили. Ждали несколько дней. Плохо работаете, товарищи.
4
March 21, 2022
Худшая обслуживающая компанию, какую вообще можно представить! Трубки не берут, нагло сбрасывая звонки ( поднимают трубку и тут же кладут). Оплату за жкх они не видят даже через 2 недели, присылают уведомления. В месяц приходит по 2 квитанции с разными суммами. Причем меньшая сумма приходит позже, когда ты уже оплатил квиток. А перерасчет тебе никто не делает. Отношение к жителям домов ужасное. Неделю не работал мусоропровод, нереальная вонь в подъезде, никто не решал проблему. Мусор вывозят, когда уже вокруг мусорки еще одна гора собралась.
18
September 10, 2023
очень оперативно и качественно, спасибо
5
April 7, 2023
Не выполняют свои обязанности , дозвониться невозможно ,трубку не поднимают ! Самая ужасная организация которую я встречала !
7
April 7, 2023
Жилищник! Улица Яблочкова, дом 35Б. Постоянно нет воды. Может пора обратится в Управу, если Вы не справляетесь?
3
May 13, 2022
Огромное спасибо сотрудникам нашего Жилищника за добросовестное выполнение своих обязанностей и небезразличное отношение к жильцам! У нас благодаря начальнику участка Александру, мастеру участка Али теперь все вопросы решаются моментально! Также огромная благодарность незаменимому Фариду, вежливому сантехнику, который звонил мне 10.05.22, а также спасибо Гульсие за тщательную уборку нашего дома по адресу Милашенкова 15.
2
11
October 2, 2021
Почему с сегодняшного дня у всего дома по адресу яблочкова, д. 43 неработают ключи от домофона? Как нам домой входить теперь? Кто это сделал? Когда почините? Мы не можем изза вас попасть домой, пока ктото из подъезда не спустится и не откроет нам! Долго это будет продолжаться? Мне что теперь и на работу не ходить из-за вас?
7
August 12, 2021
По проезду Добролюбова 11 творятся чудеса с горячей водой. жалобы на отключение( по причине ремонта на 14 этаже) дают результат после суток нервотрепки, ссылаются на саму квартиру. Товарищи, мы взрослые люди. Прекратите держать людей за ненормальных. Сантехник приехал быстренько все включил. Но надо было позвонить раз 100.Собираю коллективную жалобу на начальство этой чудной организации, тк именно после жалоб к ним, прискакал сантехник. Поймите, то, что вам проплатили не означает, что можно людей более чем на сутки оставлять без воды, ... Буду писать во все инстанции пока не поумнеете... Надеюсь, в скором времени вы покинете свои насиженные места. Дополняю воды нет третий день.....
13
November 25, 2021
Ужасная организация. Переехал из Тимирязевского района, вроде рядом , но по качеству небо и земля. Пьяные сантехники, желающие нажиться в процессе ремонта и на регулярных обращениях. На жалобу о протечке крыши никто не выехал сообщили, что будут устранять в весенне-летний период. Состояние подъездов и содержание придомовой территории ужасное.
12
1
December 20, 2022
Необоснованно выставляют долговые ЕПД. Оплатила декабрь 12-го числа, а через неделю пришла платежка на тот же месяц на полторы тысячи больше. Трубку не берут. Придется бегать через МФЦ, брать выписки, отпрашиваться с работы, чтобы попасть в неудобные для работающего человека часы приема в Жилищник. Туда и идти то страшно, все мои контакты с ними заканчиваются хамством с их стороны.
5
March 5, 2021
От переезда части работников в другое помещение ничего не поменялось. О воспитанности, культуре общения, правилах приличия работники не слышали. Ведут себя высокомерно, разговаривают сквозь зубы, на приеме сидят в развалочку с конфетами и чайком.
Сантехники понимают только воровской жаргон.
Текущее обслуживание жилого фонда заключается только в лотании уже прорвавшихся дыр.
Работающие дворники - редкое явление, да и те, еле двигаются, убираются только там, где сами ходят. Трактора заезжают во дворы только для вида, зато их любимое дело - крошить своим весом кромки асфальта на тратуарах.
14
November 22, 2022
Выставлен необоснованно долговой документ в ноябре 2022г., не проверяют оплату ЖКУ, платёж был произведён в срок.
4
September 1, 2022
Вот такие объявления нам теперь пишут.... ни числа, ни месяца.... будь постоянно готов жить без водоснабжения.... а с вывозом мусора вообще беда...
3
May 11, 2023
Дозвониться в юридический отдел 610-96-92 невозможно!!!. Трубку не снимают
8
October 25, 2021
Как хорошо, что сейчас в нашем Жилищнике такой руководитель! У меня возникла необходимость обратиться к руководителю ГБУ "Жилищник Бутырского района" и я пришла поговорить с директором просто в рабочие часы, без предварительной записи. И хотя директор Жилищника Струев Сергей Владимирович уже собирался выходить из кабинета, что -бы ехать по служебным делам, он нашел возможность услышать меня и дал ценные рекомендации для решения моего вопроса.
2
9
February 14, 2021
Платим квитанции по дому Фонвизина 13 по сумме наравне с другими домами, которые обслуживают их местные тсж. Но люди в других домах живут в приличных условиях с чистыми подьездами, консъержами, приличными лифтами, шлагбаумами и т.д. Мы же живем в доме с проходным двором для бомжей, мусором на каждом этаже без каких-либо благ. Ужасная компания, которая просто дерёт деньги с людей и не делает ничего.
11
April 25, 2021
Ужасное отношение к жителям. Обращаться бесполезно. По ул. Гончарова д.17, корп.3., в 10 подъезде не плотно закрывается входная дверь ( расстояние между дверью и дверной коробкой просто огромное) Зимой в тамбуре были сугробы. Живу на первом этаже, холод жуткий. Написала жалобу. Ограничились покраской ржавого полотна двери. Получила ответ, что проблема устранена. Создаётся такое впечатление, что они просто издеваются над жителями.
11
May 21, 2021
Отвратная компания. В силу сложившихся обстоятельств личного характера (травма, потеря работы), образовался незначительный долг по оплате. Просил реструктуризировать оплату. Вместо этого установили заглушку на канализацию. Нет возможности сходить в туалет и помыться. Вымогательство . А Роспотребнадзор и Жилинспекция на их стороне. ДА ЗДРАВСТВУЕТ РОССИЯ "МАТУШКА". Все для людей.
10
September 27, 2022
Отвратительная работа! Я уже 2 часа пытаюсь дозвониться в Юр отдел и трубку бросают ! Чего вы там все делаете!
7
April 6, 2021
Оплачиваю все квитанции, но вдруг он присылают долг в размере 7499р.!!!пишут за содержание и ремонт!? вопрос за чьё содержание и ремонт я должна еще оплатить, если по квитанциям я все оплатила!? примите меры! это уже мошенничество!!
11
March 30, 2020
Из всех, кто работает в данной организации, похвалить можно ттлько уборщицу дома 17 на ул. Милашенкова. Азиатской внешности, молодая, но очень скромная, без лишних эмоций и слов, старательна. В подъезд приятно зайти. В отношении остальных сотрудников - это полнейший треш, постоянная ругань, абсолютное их нежелание ничего делать. Уборщице надо положить зарплату, которую себе выписывают на ее труде ее руководители.
15
1
October 6, 2020
Автоответчик Жилищника Бутырский постоянно прозванивает наш телефон на тему задолженности по коммунальным услугам (14000 рублей), а мы проживаем в МО Нагорный. Каким образом мы задолжали Бутырскому Жилищнику? Никакой жилплощади в МО Бутырский не имеем. Пусть высылают долговую квитанцию, коли должны. Никаких извещений о долге не было. Когда прекратиться обзвон по чужим территориям? И для чего это?
12
June 17, 2021
Отвратительное место. Всех сотрудников (отдел кадров и секретарь директора (!!!)) словно обучают хамить людям. Никто не говорит гадостей, но вся информация произносится ТАКИМ тоном, словно вас хотят послать куда подальше. Мне нахамили все, с кем я общалась. Здание из 90х и люди оттуда же.
11