Здравствуйте всем! Дорогие родители конец июля и весь август любого года - это однозначно: либо ротавирус , либо вирус ангины, либо палочка от моря,,, По скольку это самое жаркое время, то мелкое море для детей, это рассадник заразы.. Переполнена больница, поликлиника, а также если приехал ребёнок с бабушкой или дедушкой и не Дай Бог попал в Больницу, ребёнка ему не выдадут без доверенности от родителей : или мамы , или папы,, учтите это!!! Многие попадают на эту уловку и ребенка им не отдают... В Анапе эта система работает... Много жалоб....
Поликлиника очень красивая, все новое. Кабинет платных услуг почему то в каком то подвале и очень медленно принимают.(одного человека могут 30-40 минут оформлять) В целом отлично.
9 июля
Пришла оплатить справку о контактах в кассу, прождала час и еще она сказала что примет скорее всего после обеда, с одним клиентом работать столько времени, ну вам дорога на пенсию давно пора туда. Уступите место молодому персоналу. Это конечно жесть,
Обращались в филиал данной поликлиники, а в саму поликлинику на Родниковую, обращались в платный отдел, на оформления одной услуги потребовалось 30!!!!!!!!! Минут, то комп зависал, то "магнитные бури". Почему нельзя в филиале тоже сделать платный кабинет? А не ехать по пробкам с ребёнком в другой конец Анапы.
Отдыхали в конце сентября в городе Анапа. Так получилось, что ребенок ударил палец. и сразу об этом не сказал. Отслоилась часть ногтя. увидела только вечером . На утро в отеле медик сказал ехать к хирургу. И пришлось обратиться в поликлинику за помощью. Девушка в регистратуре все быстро оформила. Очень доброжелательная. Спасибо. это ей ода звездочка в отзыве. Но дальше это был ужас. На приеме у хирурга ребенок начал плакать так как больно и страшно. медсестра начала на него кричать. От этого он еще больше разрыдался. Она мне в лицо сказала, что я с таким ребенком ничего делать не собираюсь. ИДИТЕ К ДЕРМАТОЛОГУ!!!!! И ВООБЩЕ РАЗ ВЫ ОТДЫХАЮЩИЕ ИДИТЕ В ПЛАТНУЮ КЛИНИКУ!!!!!! ЧЕГО ВЫ СЮДА ПРИШЛИ!!!!!!!!
Вопрос?
для чего тогда нужен полис ?
А вишенкой на торте стали ее слова. Что мне теперь после Вашего ребенка ( сказала она мне) хочется сходить выпить!!!! нервы успокоить.
Врач в это время говорил себе что то под нос.. и писал . что нужно пропить антибиотики. А на палец наложили повязку с йодом !
Итог . Спасибо , что есть знакомые медики. которые рассказали , что нужно делать.
вопрос?
почему такое отношение к отдыхающим!
дополню отзыв. сейчас ноготь на большом пальце ноги потихоньку срастает. лопнул от удара у основания. повторюсь, хирург сказал. это не к нему. это к дерматологу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хороший свежий ремонт, прекрасные администраторы, понравилось что после каждого посещения все врачи на руки выдают результат осмотра (один в карту вклеивают, другой на руки), хорошие врачи с хорошим отношением к детям
На отдыхе в Джемете заболели наши дети. Была высокой температура. Решили отвезти в поликлинику на осмотр. Для заболевших имеется отдельный вход. Ожидание своей очереди составило 5 минут, не более. Доктор осмотрел детей, выявил у обоих ангину, выписал нужное лекарство. Закупились препаратами, там же, в аптеке. В поликлинике имеется буфет, где можно перекусить свежей выпечкой. На территории находятся садовые фигуры, с которыми ваши детки захотят сделать фото на память. На прием не забудьте взять свидетельство о рождении ребенка и паспорт родителя. А если вы, как и мы забыли паспорт, то и военный билет тоже подойдет, но примут его в качестве документа неохотно. Не болейте!!!
3 звезды поставила только за то что поликлинике накрасили губы и немного ее оснастили оборудованием, до этого вообще был мрак! Ну и за то, что все-таки есть пару врачей еще там, пару это буквально, остальные Царицы с короной на голове 👌🏻 Хамоватые и полуобразованные 👌🏻Так бы поставила 1 звезду. Сыну почти 6 лет , мы с 3-х месяцев наблюдаемся в платной клинике, потому что когда-то вызвали врача, а он не пришел к ребенку у которого была температура 39,5 и ночью скорая 👍🏻Тогда я написала жалобу в Минздрав, кстати ее рассмотрели, но наш врач по участку работает, да и Бог с ней, всем надо есть. Пришли в 6 месяцев сдавать кровь, кровь взяли , а ваты нет, пришлось влажными салфетками держать руку ребенку. Кто делает детям прививки в поликлинике вообще играют в русскую рулетку, если ваты нет, как хранят прививки? Поэтому у нас дети говорить перестают, поэтому аутисты, инвалиды, но никто данный факт не принимает. Потому что ребенок осмотрен плохо перед вакциной, хранилась она тоже неизвестно как! Про лабораторию я вообще молчу, у нас находили даже сальмонеллез 🥴 Это был просто ад для меня, пока я разобралась что его нет. После того как привели поликлинику в порядок, мы пошли за справкой в сад, думаю ну уж справку я возьму там, т.к. платный прием стоит 2000, пришли, смотрю хорошая врач у нас новая на участке, медсестра приятная очень, думаю, ого 🤩 Как все изменилось. Мы заодно взяли направление на узи и анализы, медсестра убедила меня что узи самое лучшее, не идите Вы платно, узист мне правда очень понравилась, хоть и нет ни салфеток, но бумаги, ни пеленок одноразовых в кабинете. Пришли мы сдавать кровь, чт день младенца, я не знала, тк не наблюдаемся давно, отстояли очередь захожу с сыном и мне говорят, приходите завтра, я вежливо прошу нас принять, сын голодный, он такой же ребенок, она меня шлет! Я иду к заведующей, та мне говорит, а я не заведующая лаборатории идите к ней 🤯 Мы спускаемся и выходит с анализов пацан, лет 5 с ваткой на пальце 😤 Почему в нашей стране до сих пор дискриминация по возрасту, полу, положению, очень жаль, но пока у нас на местах такие люди, ничего в нашей любимой России не изменится. Я позвонила в Минздрав и оставила жалобу! А завтра мы идем сдать кровь все-таки, чтобы сказать этой важной тетке медсестре, что мы на нее накатали 👌🏻Это детская поликлиника, мой сын тоже был младенец, я стояла в очереди на кровь и сегодня стояла так же, да еще и мужик со мной какой-то пытался ругаться что я их задерживаю, вот такие точно нас здесь не защитят если что, а ведь он мог сказать, да возьмите вы у мальчика кровь, он такой же ребенок как и мой, но он перся побыстрее меня вытолкать из кабинета. Так что в нашу поликлинику я только за справками теперь. Очень обидно то, что я плачу налоги, мой муж платит налоги с ИП, с ООО и как директор фирмы и мы не можем получить качественное медицинское обслуживание.
Были на приеме у хирурга Малич Игоря Николаевича, очень благодарны за помощь!Внимательный и чуткий человек, профессионал своего дела, сделал все необходимое твердой и точной рукой.Дочь даже не успела испугаться!Побольше бы таких врачей!
Ну все хорошо , сейчас и ремонт сделали , но ожидание долгое , по два часа приходится ждать , с малышом это конечно сложновато , и участок - складывается впечатление ,что все ребятишки на один записаны 😳
Дополняю отзыв , ребята случилось чудо ожидание максимум минут 15 , все стало отлично , детские уголки ожидания , врачей много так что детишки по разным участкам разнесены , короче супер стало , ремонт конечно радует , пока плохо работает запись к окулисту и лору , а так супер я доволен , еще бы парковочку обустроили , вообще финал был бы
Иногда бывает трудно записаться на прием , прям квест какой то. Иногда приходится ожидать своего приема, хоть и по записи. Но в целом впечатление хорошее
Дмитрий Чкалов
Level 16 Local Expert
January 28
Стамотология хорошая, врачи терпеливые) оборудование новое, чистота и порядок, народу не много, сделали за месяц 4 зуба ребенку.
Сын получил тепловой удар,сами из другого города,приехали в эту больницу,нас оформили ,направили к врачу,врач осмотрел и дал необходимые рекомендации для скорейшего выздоровления, спасибо
Ужасная поликлиника, сплошной беспорядок, специалисты либо не хотят ничего делать, либо полные О, налево направо раздают персональные данные , глав врач вообще не компетентен, проще обратится в платную, куда смотрят минздрав!!!
Спасибо,большое!Валентине Николаевне Исаевой!Мы отдыхающие из Барнаула!У ребенка был кашель,температура прыгала,врач назначила правильное лечение,спасибо за помощь!
Ужасно. Слов нет описать. После нескольких часов ожидания своей очереди к врачу-травматологу -хирургу вынуждены были поехать в медцентр "Альфа". Шанс попасть к врачу на прием был нулевой. Сквозило в коридоре так, что у ребенка поднялась температура.
После ремонта гораздо приятнее там находиться, однозначно !
Записались к стоматологу Дамиру Владимировичу и ОЧЕНЬ пожалели 😔😫.
Он не церемонится с детьми, никак не старается расположить ребенка: сразу достал шприц и вперед к обезболиванию, вколол, через 5 минут сразу же стал дергать зуб 😫. Ребёнок кричит что ему больно! Вырвал все равно! И вот, Во рту небольшая марля, чтобы рану прикрыть, готово… Следующий.
Салфетку даже не дали, кровь изо рта у ребенка идет - это просто ужас 😱😱😱!!!!!
Ребенок в шоке, как и я.
Все понятно, что очередь, но работать в детской поликлинике подразумевает определенное отношение - ведь клиенты - это наши детки…
Сразу уточню, ребенок не истерил и терпил что было сил… Теперь стоматолог - это страшный врач для моего ребенка, к сожалению.
Проблемно добираться с микрорайона 3Б. На такси выходит дороговато. В целом поликлиника отвечает всем необходимым требованиям. Доктора высокой квалификации,грамотно все объясняют. Можно пройти быстро,если заранее записаться на гос.услугах.
Мы переехали на пмж в Анапу в январе 2023 года из-за климата и морского воздуха. Внучка родилась с перинатальной патологией и гипоксией головного мозга, поэтому нам нужно проходить лечение по задержке психомоторного развития. Я конечно слышала, что медицина в Анапе по Омс слабая, но что до такой степени плохо не ожидала, тем более лечение детей! Я сама много лет работала в больнице и есть с чем сравнить. Ребенку невролог дал направление в детское отделение больницы в Алексеевке. Одна больница для детей на всю Анапу! Так как мы живем в Горгипии и прямого автобуса нет, то только на такси ездить, что тоже накладно, так как с ребенком такси дороже, в нашей стране всё для детей в ковычках! Но самое главное поразило, что в отделение соматики такое безразличное отношение к пациентам, обследованию и лечению, что я сначала была в шоке! Обхода врача по палатам и осмотра детей нет вообще, ты можешь лежать несколько дней и даже врач ребенка не посмотрит! На обследования и консультации узких специалистов очередь, что пролежав можешь так и не дождаться. Поэтому надо лечение, обследования и консультации просто выбивать от медперсонала отделения. Но даже когда узкий специалист делает осмотр, то такое ощущение что это просто для галочки! Массаж вообще можно не надеяться, что дойдет очередь. Везде одна отговорка, что не хватает врачей и медперсонала. Конечно откуда они будут, если столько частных медицинских центров с более лучшими зарплатами, а в ОМС государство провело оптимизацию медицины и развалило всё, что хорошее было! А в Анапе вообще государственная медицина на нуле, если есть деньги в частные клиники, то пройдешь быстро и качественное обследование и лечение, хотя цены на порядок выше чем в других регионах, как в Москве, поэтому зачем властям развивать ОМС, когда можно за счет болезней людей делать деньги! А если нет таких денег, то на выживание! Это лично мое мнение, но я просто в шоке очереди, чтобы записаться на прием к врачам и обследования.Звезду ставлю заведующей детского отделения соматики Людмиле Михайловне за ее работу в этих сложных условиях, понимание и не равнодушие! Здоровья вам, терпения и силы для ваших пациентов.
Считаю что нужно несколько филиалов сделать, т. К. Сюда обращаются и из оорода и со всего Анапского района, и к узким специалистам записаться практически не возможно. И располржение не удобное, лучше где-то в центре города.
Ремонт сделали красиво, а квалификация врачей очень хромает. Например, хирург обрабатывал рану после укуса собаки без перчаток, аргументируя это тем, что только что помыл руки. Потом нечаянно с лейкопластырем выпал дренаж.
Очень отзывчивые врачи, спасибо большое за оперативный прием и назначения, которые сработали у ребенка в первый же день. Лечили фарингит.
Перед приемом надо оформить карту в регистратуре, это не быстро, работает один администратор, нужно потерпеть. Персонал вежливый, терпеливый и отзывчивый. В поликлинике чисто, прохладно, что было приятно в жару.
Наладили работу регистратуры, колл центра, врачи разные, приветливые в основном, удобно работает фильтр, с отдельного входа всегда можно обратиться по срочности, срочное узи нужно было сделать, врача вызвали и всё сделали 👍
Врач Малич супер. Родители в очереди неадекватные. Работники регистратуры вежливы но неадекватно распределяют очередь. Зачем ребёнка с температурой рвотой и подозрением на апендицит отправлять к травмотологу непонятно.
С докторами и педиатрами еще не знаком особо, выглядит все культурно, чисто. Если замечательное место, уголок молитвы, и свечи за здравие детей поставить можно и к Господу обратится с молитвой
Попали с ребенком по экстренному случаю. Для исключения диагноза аппендицит послали из приемного отделения детской больницы в поликлиннику к хирургу в ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ! С маленьким ребенком с температурой за 38 и с болями в животе отправили в очередь в поликлиннику к хирургу. В больнице дежурный педиатр отказывалась вообще принимать. Пока не поругалась даже не собиралась подходить к ребенку! В детской больнице нет оперирующего хирурга от слов - совсем! Это ужас. И это курортный город, где огромное количество одыхающих с детьми. Куда смотрит администрация города вообще не понятно.
Плюс:
Персонал вежливый.
Минус огромный!!!
Нет постоянного ЛОР врача. Приходящий ЛОР 2р в неделю.
Это не нормально! Очериди по 50 человек ( и это предупреждают в регистратуре).
Позор! Запись расписана практически до середины декабря, а потом у врача отпуск ( это нормально, естественно человеку нужно отдыхать), а когда отпуск закончится не известно, и звоните в декабре и узнавайте когда выйдет врач.
Не нормально, что такой врач в принципе однин, на такое количество детей как в Анапе.
В детской поликлинике в Анапе принимают детей со всей России. Главное, иметь при себе полис ОМС. Да, очереди, да, нет клиентоориентированного подхода, да, специалисты-врачи не очень вежливы. Но в экстренной ситуации вашему ребенку окажут необходимую медпомощь. И это дорогого стоит. Если что-то серьезное, сразу дадут направление в стационар, тянуть не будут.
Поликлиника большая, приходят там видимо много родителей с детьми. Очереди в кабинетах небольшие, единственный минус на 3 этаж, надо попасть через 2, через проходные какие-то коридоры заблудиться легко. А так всё хорошо врачи ласковые, добрые с детишками хорошо обращаются.
Регистраторы работают,документы оформляют быстро.
Готовьтесь простоят к врачу хирургу минимум 5-6 часов, половина по времени, половина без. Другая половина просто спросить, еще одна -инвалиды. Медсестры у врача нет. Боюсь думать что летом твориться. Второй врач принимает до 12.00, но все стоят к одному. Ужас и беспредел.
Ну, не очень моё любимое заведение т.к. как и в любой другой муниципальной больничке очереди и вечно нет врачей узких специальностей. А запись это отдельная история 😁.
При записи приходиться ждать в очереди 40 мин и больше, что негативно влияет на людей. Но есть, что во время заходишь смотря какому врачу. Наш участковый врач Каримова Марина благодарю за помощь, всегда выслушает, даст нужные рекомендации.
1. Звонки скидываются!! А у меня звонки платные на стационар. номера(организуйте номер сотового телефона!!!!). За 4 мин. у меня уходит 40 р. Давно везде в учреждениях сотовые номера, а не стационар!!!
2. Регистратура новая, а система старая!. Один, если повезет, то два регистратора на месте, очередь же длинющая, причём и с грудничками многие. Регистратор когда один-это вообще беда!!!!! Она постоянно отходит в другие кабинеты, а это естественно берет время, это лишнее ожидание. Уважаемый, директор, когда вы наконец организуете качественную работу ваших регистраторов????! Ведь весь порядок на работе начинается именно с начальства!!
1
A
Anonymous review
July 9, 2024
Отзывчивый персонал, грамотные специалисты. Быстро оказали медпомощ, поставили ребёнка на ноги!
Чисто, вежливый персонал, кабинеты просторные. В очереди были минут 10. К временным (приезжим) отношение достаточно прохладное (приехали-уехали, главное-оплачено). Ценник не для бабушки с ее жалкой пенсией. Анализы сдавали уже в другом медцентре - в 2(!) раза дешевле.