Никогда не думала, что поликлиника в курортном городе может быть такого плохого качества. Мало того, что поликлиника одна на весь Адлер, так еще и не работает в выходные дни. "Вызывайте тогда скорую" – которую ждать два часа, которая только сделает укол от болей и в все на этом. Больничный открывайте сами, только с понедельника. Но, имейте ввиду, в понедельник, очередь просто огромная и да, запись к обычному дежурному врачу осуществляется только через регистратуру. И там! Вас не запишут и могут неправильно направить, в итоге придется ждать очередь два часа, потому что многие бабушки по талончикам.
МОЕМУ ПАПЕ СЕГОДНЯ 10/09/2024 ОСИПОВУ С.М.,1950Г.Р. ОКАЗАНА ЭКСТРЕННАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ ЭКСУЗЯН АННОЙ ЛЕВОНОВНОЙ.
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь!Хочется отметить заботу о людях, попавших в сложную ситуацию с проблемами здоровья, высокую квалификацию персонала, особенно Анны Левоновны и решительность по оказанию помощи.
Огромное спасибо и побольше бы таких врачей!
Специалисты и персонал:
Ну,3/5. Есть одна хорошая врач,в 128 кабинете. Я на участке Морозовой,честное говоря,50/50 крайне принципиальный врач,но помочь может. Про мужчину в 123 вообще молчу!!! От него без мата выйти сложно...
Отношение к клиентам:
Относиться нейтральной большинство....
Время ожидания:
Очереди по 3 часа сидеть могут,по записи ждала 30 минут!!!!
Ой....
Надеюсь услышат все жалобы которые поступили на эту поликлинику (сама лично видела очередь из 5 человек которые писали жалобы) и её наконец-то закроют. Очень хорошо было когда ходила в поликлинику на Кирова(
Эта поликлиника настооящее спасение для жителей с. Весёлое и близлижащих районов! Врачи - специалисты высокого уровня, очень внимательные и отзывчивые. Не хватает рентген кабинета и некоторых профильных специалистов...
Записалась на диспансеризацию через госуслуги. Приехала к назначенному времени. Терапевт в кабинете диспансеризации начала прием не с обследования а рассказов что вы сегодня не пройдете диспансеризацию. И на анализ крови что бы сдать нужно записываться и ближайшая запись только через неделю. Мазок нужно на Гудаутскую ехать. Про флюорографию ничего не сказала. И вообще говорит нужно было сразу к участковому идти. Тогда бы было быстрее. Вот не понимаю зачем делать отдельный кабинет и потом записывать на разные дни. В итоге я ушла так и не пройдя диспансеризацию. До этого проходила года 3 назад на Гудаутской все было совсем по другому. Врач сразу осмотрела выписала направления. Проводила к кабинету на сдачу крови и я прошла всех специалистов с один день. А тут бардак!! И если учесть что я работаю и специально взяла выходной в рабочий день то это полный кошмар.
лежу плашмя дома,боль нестерпимая отдающая в поясницу...звоню в регистратуру,направляют в Веселой с утра якобы неврологу подойдите....ночь с болями кое как провела...с утра подхожу ,направляет к терапевту ,т.к к невролог у не попасть....ладно ,прихожу после обеда к 15 ч к терапевту Карманову,направляет хирургу....Сижу ,в потолок лезу,болит поясница,в очереди теперьУкраинцевой.... Украинцеву....Вот такая медицина у нас,такое обслуживание...только за что я налоги плачу ,я не понимаю....то ли врачи тупые,то ли система здравоохранения такая...?
Я в выходные дни сбивала температуру. В понедельник с утра чувствовала лучше и вышла на работу. После обеда опять поднялась температура… еле отработала и поехала в поликлинику. Меня не приняли с температурой … сказали закрываемся. Врач терапевт Афанасьева Татьяна Ивановна прогнала меня. По закону если пришёл пациент с температурой , он без очереди проходит. Моя знакомая тоже была у этого врача… грубая хамка… ведёт себя как на рынке, Хамди.Прошу администрацию принять меры по отношению данного инцидента, а в основе данного врача. Откуда таких набирают????что за свинство.
Очереди кошмарные. Несмотря на онлайн запись, деление отделов детского от взрослого ,ситуация не меняется. Мамаши с грудничка и приходят на взвешивание когда им приспичит,а не в четверг(день здорового ребенка). Другое дело,когда ребенок заболел!. Во взрослом отделении,чтобы открыть больничный,с температурой сидишь по 3-4 часа в очереди. Заведующая вообще ни на что не реагирует.
Это бардак, даже в их централизованном колл центре (справочной) просто не понимают различие между прививкой АДС-М, Гептитом-В и вакциной от covid19, вам скажут, что кабинет не работает, а он работает, зная это, приходится объяснять работникам регистратуры; очень не квалифицированные сотрудники регистратуры и колл-центра (справочной). И большое спасибо и терапевтам, и мед. сестре прививочного кабинета 🤝
Была один раз, т.к. на Гудаутской нет взрослого ортопеда. Запись на 9.15. К врачу попала в 8.50 😁
Очереди в другие кабинеты были, но продвигалимь достаточно быстро.
Проблема с парковкой - да! Пришлось пару кругов проехать, чтобы урвать место.
В целом, впечатления положительные.
Мед. персонал хороший. Приехали сдать анализы 6 января, а тут с девяти работает. Чтобы это узнать надо ехать в сюда и смотреть расписание, ну а мы к восьми как обычно. Жена инвалид первой группы. Нас внутрь не пустили даже погреться. Наверное охранник побоялся нарушить инструкции.
Есть здание поликлиники, но нет врачей, нет рентген кабинета только табличка на двери, нет УЗИ, с каждым годом убирают всё больше врачей из поликлиники, не стала гинеколога, взрослого стоматолога и т.д. Скоро только здание и останется с вывеской.
Врачи с 212 кабинета молодые девочки, не знают как ведется прием, гоняют людей с температурой в регистратуру, с регистратуры гонят обратно на верх! Проведите инструктаж с врачами! Врачи не назначают анализы элементарные( кровь) потому что , талонов нету на ближайшие 3 дня.
Любимая поликлиника!! Всегда внимательный персонал. Чистота в помещении и ухоженный вокруг двор утопает в цветах! Всегда вежливо выслушают в регистратуре и помогут в решении твоей проблемы. Особое спасибо врачам - отоларингологу Кешишян К. С. и эндокринологу Рыжовой Е.Ф.- это настоящие профессионалы, знающие, умеющие исцелять, любящие людей и свою профессию доктора!!!!!
К большому сожалению хочу сделать заявление в адрес работы данного учреждения. Сегодня 30 декабря. График работы с 7-30. Никого нет. Охранник сказал, что работают с 9-00 и показывает на график обновленный. Там нет этой информации.
1. Очень плохое взаимодействие персонала. Грубо отвечают или просто не отвечают.
2. Врач педиатр 32 участка, плохо слышит, ничего не запоминает, грубо разговаривает, не владеет оргтехникой и пк от слова «совсем». Ребенка на приеме не осматривает.
Звоню в поликлинику:
Время ожидания ответа 16 минут, это позор в такой огромной и богатой стране , и такая мед.помощь, это только начало , только позвонил, дальше ещё плачевней.
А вот ещё, после ожидания 16 минут сбросили трубку.
Ну и Бог с ними.
Хорошее эдание ,порядок везде, добрый ,отзывчивый мед.персонал...такчто всем сотрудникам удачных рабочих дней ,в семьях счастья,добра и любви,всего самого наилучшего 🖐😁👍🍀🌿☘💜💛💙💚❤🤍
Я когда отдыхал в Сочи ходил в эту поликлинику на консультацию по остеомелиту пальца правой руки там доктор марина украинцева проконсультировала по моей проблеме когда вернулся с отдыха в Сочи в свой Екатеринбург свердловская область правда немного напутала диагноз а приняла меня на консультацию и осмотрела нормально вот к сожалению четыре звезды я вам дам я житель Екатеринбурга и должен у себя наблюдаться на тот момент не было у себя провериться пришлось к вам администрация клиники в Сочи а так все нормально
Вот прям есть что сказать! Я редко обращаюсь в государственные поликлиники, чаще в частные. Но тут мне необходимо было поставит для работы прививки. Я осталась только с положительными эмоциями. Начиная с чудесной сервисной женщины в регистрации, приятного терапевта и замечательной медсестры процедурной, которая ставила прививки: добрая, коммуникабельная, рука легкая! И к слову, я не стреляла практически в очередях.
Всё отлично! Выражаю персональную благодарность врачу-кардиологу Кнарик Арсеновне и процедурной медсестре Анаиде за их высокий профессионализм и Человечность!!!
Острая нехватка специалистов. Студентов до 18 лет прикрепляют сюда. В регистратуре хамка. Чтобы получить справку, нужно приехать раза три. Во всем Сириусе нет поликлиники.
Чистая новая поликлиника, жаль что не все врачи есть, особенно нервопатолога нет, уролога, но зато много терапевтов и принимают до вечера в порядке живой очереди все очень внимательные
Кешишян Карен Сергеевич Лор врач, вежливый, внимательный, знающий свою работу. Еще 5 звезд это Колпаковой Валерии Андреевне. Как стала моей участковой я почувствовала что в надежных руках, знает работу, любит работу и всегда примет, и всегда все сделает не забудет. Просто иду в поликлинику и знаю что меня ждет приветливые врачи и не скажут что стоять надо часами и зря.... Спасибо что вы есть. А также эндокринолог Рыжова Елена Федоровна, был сахар 18-20, сейчас 7, чувствую себя хорошо . Спасибо
Хочу выразить большую благодарность заведующей поликлиники Анне Левоновне за внимание,заботу и отношение к больным.Всегда примет,выслушает,окажет помощь и решит проблемы,даже невозможные.Огромное спасибо лечещаму врачу Валерии Андреевне за терпение и мое лечение.Замечательная поликлиника и ее специалисты и персонал.Спасибо всем.С уважением Павлова Т.В.
Отличная поликлиника!
Как и везде есть недостатки, но если изучить детали и подробности то спокойно можно прийти с детьми без очередей в комфортные условия.
Оказывается в какие-то дни с 17 до 18 свободный прием детей и там сразу два врача осуществляют прием.
Жаль что по телефону не дозвонился и этого не узнал, так как дозвонился обычно как и везде проблема
Сердечное спасибо врачу-хирургу Украинцевой Марии Владимировне за ее отношение к пациенту. Была сегодня на вызове у моей дочери-инвалида 1-й группы. Внимательно выслушала, осмотрела, дала необходимые рекомендации, сделала назначение. Хочется пожелать такому доктору здоровья и всех благ. С уважением, Петренко Нина Александровна. 24.01.2024г.
У меня почти 40летний врачебный стаж, впервые за всю свою жизнь вышла из кабинета врача в слезах. Выписавшись из стационара с диагнозом пневмония , нарушение сердечного ритма обратилась в поликлинику для долечивание. В регистратуре отправили в каб. 13 к Алиевой. Врачом я не могу ее назвать. Разговор сразу был начат на повышенных тонах, чувствовалось неприкрытое раздражение Алиевой. Пренебрежение, грубость, непрекрытое хамство за которыми скрывались низкая квалификация и профессиональная некомпетентность вот к чему свелся прием. Мне был Дан совет обратиться к другому специалисту, что я и сделала. К счастью в этой поликлинике есть замечательный специалист, которая откорректировала лечение, дала направления на исследования и консультацию. Спасибо огромное Афанасьевой Татьяне Ивановне! Остаётся только посочувствовать руководству поликлиники, что сложившиеся обстоятельства при наличии неплохой материально-технической базе, вынуждают их брать на работу таких «специалистов» как Алиева
Лучшее мед.учреждение в границах Адлерского р-на. Да, по записи, да - не сразу, но приём в назначенное время без всякой левой очереди. Специалисты на голову выше по профи, чем в остальных.
В целом нормальная там обстановка. Бываю не часто, очереди конечно дикие, текучка врачей, перегруженность особенно летом. Ведь полАбхазии там и ещё туристы. Из хорошего- можно записаться через сайт, если получится выхватить талон, однако в очереди все равно придется прорываться, чтобы попасть даже к своему времени. Ещё плюс- отделили для ковидников отдельно помещение. Однако мне с темпой пришлось и туда отсидеть 3 часа очереди. Уровень некоторых врачей пугает . Но 5 звёзд за то, что можно прийти и взять больничный и бесплатно сдать анализы. Что в регистратуре спокойно обслуживают ( знаете в некоторых регистраторах все кричат) А так лечиться можно с интернетом) всем здоровья
4
М
Мари Милославская
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Первый раз пришла , прием был на 13:00, в итоге попала только к 14:00, час ждали . Все стояли, ждали, считаю ненормальным . Сейчас пришла по талону в 113 кабинет , по времени на 11:40, уже 12:00 , в кабинете до сих пор никого нет. Говорят, что никто в этот кабинет не придет . И что это такое за отношение к людям , и почему в этой больнице так происходит ,непонятно.
KulAk
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Ребят ,лучше не болеть !
Больничный открывать не хотят ,общаются на жаргонном языке .
Пошел к Врач - хирург ,
Очереди огроменные,ждешь по часу ,а потом тебе говорят принимать будем по времени ,пока все не пройдут .
Позвонил заведующей поликлиники ,ответила- если не успеет до 12:00 в дурную поликлинику езжайте .(а то что я в субботу тут у терапевта был и он сказал что откроют и не беспокоится )
Уважаемая администрация поликлиники, это что шутка такая? Кабинет стоматолога номер 145 работает с 8:00-15:00, подошли к 8:00 и доктора нет, прошло уже 40 минут, пациенты сидят и ждут!Это что за бардак такой?!
В итоге вышла медсестра и сказала:врач на больничном. Ну это вообще кошмар, она сидела в закрытом кабинете и не могла это раньше сказать?!чтобы люди не сидели и не ждали перед работой, не теряли свое время!
Пришла на худикова 17
Весит знак что нельзя с колясками и я оставила ее в фае. Где металоискатель. Прохожу в регистратуру там никого! Прохожу в соседнию там сидят две женщины Маргарита и женщина в оранжевой футболке без бейджика! Я здороваюсь и спрашиваю как пройти в детскую ( вежливо и спокойно !) здесь взгляд Маргариты на меня как на говно и с тоном, как будто я должна ей 1000 рублей! Вам куда? Я отвечаю к педиатру! Вам туда! Я говорю там никого нет! Она цокает губами жмет плечами и начинает просто нагло мне « Я ОТКУДА ЗНАЮ ГДЕ ОНИ!» рядом подхватывает ее подруга « делает пальцы как у цапли и давай на меня просто ОРАТЬ !» на мой вопрос как вас зовут она отвечает. « Я ТУТ НЕ РАБОТАЮ!». Я иду осмотреть территорию и тут охрана БЕЗ СПРОСА БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ БЕРЕТ МОЮ КОЛЯСКУ ОРЕТ НА МЕНЯ И ВЫТАСКИВАЕТ ЕЕ НА УЛИЦУ!!!!
Я в шоке !!!! Кого черта она делает без разрешения? Без спроса ? Без уведомления ? Кто ей разрешает !? Она начинает орать на меня! Тут я достаю камеру и у нее сразу меняется тон и разговор.
Иду уже злая в регистратуру и говорю у меня запись в 14:30 в какой мне кабинет? Мне отвечают: « я откуда знаю !» надо запоминать! Я в шоке.
У меня вопрос.
Почему в этой больницу принимает только педиатр? Ко всем другим специалистом надо ехать через весь город и записаться туда не возможно ?
Почему в регистратуре никого Никогда нет.
Почему мед сотрудник такие не квалифицированные ? Про вежливость и толерантность я вообще молчу ?!
Почему я записана на 14;30 у них начинается, сначала свой ( брат сват. ) потом кто-то по записи?
Кто контролирует эту больницу ?
Почему здесь такой бардак ? Жаль видно не перекрепить.
чисто, светло, почти нет едкого запаха хлорки в коридорах
хорошие специалисты и отношение весьма сносное (увы да моменты недопонимания есть в любой больнице)
современное оборудование, жаль что многих специалистов перенесли по отдельным больницам - не особо удобно.
Поликлиника нравится, на 11 участке очень вежливая и компетентная врачь. К ребёнку обращается ласково, очень понравилась. Таким и должен быть настоящий детский врач, рекомендую.
Невозможно дозвониться до поликлиники, чтобы записаться на приём. Ждала 26 минут, что поднимут трубку и в конце концов звонок оборвался. Я же не музыку послушать звоню и жду! Ужасная система и через госуслуги тоже записаться невозможно, очередь на 3 недели вперёд
Записалась на приём к стоматологу Мироновой ГВ полтора часа прождала и так и не попала в кабинет. Заходили люди левые без записи. Моё время давным давно прошло Ждать больше не могла были другие дела. Осталась оч не довольна. Вот вам бесплатная медицина Бездушные стали врачи Это оч печально
Не сторонница плохих комментариев, но тут просто вскипело. Пришла планово к участковому терапевту, я в положении.
На мои вопросы, попытку проконсультироваться, врач просто отвечала «на отвали» было такое ощущение что она хочет поскорее от меня избавиться. На мою жалобу (затрудненное дыхание) не обратила должного внимания, сразу поставила диагноз межреберной неврологии. Что тут говорить, врач не удосужился даже достать стетоскоп и элементарно послушать, давление так же не измерила. Не врач а ходячий рентген. Такого врача-терапевта встречаю впервые, даже врачом честно говоря не назовешь. В целом поликлиника не плохая, но терапевт…могу похвалить девочек из регистратуры, сплошная вежливость.
С ребёнком обращались к педиатру,трижды были на приёме и всегда работал только один специалист из трех. Огромная очередь, но всё компенсировалось очень доброжелательное и внимательное отношение доктора и мед. сестры. В регистратуре работают вежливые и компетентные специалисты. В здании светло и чисто. Предусмотрены туалеты и для детей (на унитазе спец.стульчак для малышей),и для маломобильных граждан, и для обычных людей.
Хожу сюда с детьми((( в очереди можно провести весь день, врачей почти нет((((
Самая ответственная Медсестра это Карина Рафиковна, спасибо ей 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻