Для бюджетного учреждения достаточно чисто и не особо обшарпано. Стараются поддерживать порядок. Персонал вежливый. Видно, что очень устают, но с посетителями очень внимательны. Делала здесь вторую вакцинацию через полгода после первой. Работают в выходные, что мне, как работающей пенсионерке, особенно важно. Вакцинация по записи, но тех кто пришёл без записи тоже обслуживают в порядке живой очереди, пропуская по времени записавшихся заранее.
Долгое время я в поликлиниках не появлялся. Про обычаи в подобных учреждениях я читал только на форумах и считать себя знатоком конечно же не могу. Попробую описать мои впечатления от множества посещений этой поликлиники в качестве сопровождающего пожилого 89 летнего пациента. Первое. Я увидел настоящих врачей которые были реально заинтересованы в том чтобы мой тесть прожил как можно дольше. Они предлагали ему все самое новое что узнавали по своим профессиональным каналам. Но они же были ограничены слишком большим потоком пациентов. Так что моё наличие им очень помогало. Потому что я мог записать полезную и важную информацию и потом тратить не их а свое время на доведение и разъяснение текущего состояния и возможных изменениях моему тестю.
Наконец-то доделали ремонт, не до конца немного, но в общем стало почище, посветлее. Пандус для инвалидов появился. На счёт специалистов, что можно сказать? Тут их искать не приходится. Недавно сломала руку, в травмпункте привязали картонку от коробки, чтобы я до больницы добралась хоть как-то. Раньше был приличный травмпункт, всё там делали сами. Как то так.
Кошмарная поликлиника! Персонал редкостное хамло - сплошь старые злобные галоши, сидят и лают на всех с утра до вечера. Здание старое и облезлое, перманентно на ремонте, из чего все психованные, и работники и пациенты. Администрацию и медиков этой клиники надо затолкать в один огромный чёрный мешок и выкинуть к едрене фоне в мусорный контейнер, ибо работать они не умеют и не хотят! Я ужасаюсь этому мусору в их головах и здании!
Там только один светлый человек был - эндокринолог, запамятовала фамилию. Вот Человек с большой буквы! Не знаю, работает ли она сейчас.
А остальных просто гнать взашей, наглую ленивую свору!
Я не понимаю для чего в этой поликлиники сделали запись в врачам,второй раз прихожу к назначенному времени и оказываюсь крайний в очереди потому что оказывается что живая очередь,а второй раз пришел к неврологу ,а невролога даже в кабинете нет и кабинет закрыт!ТАК ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА ЭТА ЗАПИСЬ???
Две недели ждала пока гематолог выйдет из отпуска и две недели ждала приёма. А она решила не выйти в день приёма. Супер. Если б я сама не позвонила в регистратуру, то я бы поцеловала двери, потратила бы два часа и ушла.
Ходила всегда в поликлинику Советского района, но из-за переезда нужно было попасть в первую поблизости, как раз таки этой поликлиникой оказалась 21. Хорошие врачи.. очереди да, есть. Особенно по утрам. Неразбериха с живой очередью и по записи. Но это уже не ко врачам притензия, а выше.
Делала тут же прививку. Все хорошо!
Сделан ремонт помещений. Ну да, очереди, ну да бабушки, дедушки все мы такими будем. Но есть врачи ,которые подходят к своему делу ответственно. Например терапевт Елена Сергеевна
Отличная поликлиника!!! Врачи золото!!!
Всё подскажут, помогут, посоветуют, есть рентген кабинет, травм пункт, терапевт Алла Владимировна низкий поклон, не думала я , что такие врачи остались, так переживает за пациентов, как за своих близких родственников, вот слов нет!!
Чисто, отношение супер, локация с сюрпризом, кто не был, придётся поискать, спрятана🙄 во дворе)) Персонал этой поликлиники мог бы научить своих коллег , как обращаться к пациентам))))
Специалистов мало. Рекомендации больному черпают из интернета(гематолог). Отношение к пациентам удовлетворительное.Время назначенное соблюдается не всегда. У многих просто живая очередь(психиатр и др.)
В поликлинике N 21,работает врач "от бога" эндокринолог Евгения Валерьевна Данилина. Я к ней обращаюсь регулярно из-за своего заболевания. И всегда доктор помогает,дает советы по любому вопросу. Всегда внимательно выслушав,подбирает схему лечения так что рецедивов у меня не бывает. Это отличный врач,хороший и внимательный человек.
В регистратуру поликлиники невозможно дозвониться. За несколько дней никто не взял трубку, подобная ситуация происходит систематически, когда возникает необходимость вызвать врача на дом или получить консультацию по услугам или записи! Непонятно, зачем указывать контактную информацию на сайте учреждения, если на звонки пациентов не отвечают!
Часто посещаю 21 поликлинику. Очень благодарна специалистам и всему персоналу- внимательное и уважительное отношение к клиентам, грамотный профессиональный подход .Хочется видеть свою поликлинику более благоустроенной.
Попала в травмпункт с сыном, к счастью, очереди не было большой, сделали рентген тпмже на втором этаже, доктор профессионально осмотрел и направил потом в жеьск горлдск больницу.
Недавно был сделан ремонт на первом этаже, что значительно делает ожидание приятным
Отсутствие хоть какой-то вовлеченности от врачей и младшего персонала, сдаешь анализы перед операцией, а тебе через неделю подсовывают чужие либо говорят, что еще не готовы, запись практически не работает, без скандала ты в свое время не зайдешь в кабинет и т.д.
Поликлиника становится все хуже и хуже, необходимо менять руководство или организовывать проверки.
Есть 1 плюс — участковые врачи.
Плюсов нет, только минусы. Если к учаськовым врачам и узким специалистам особых претензий нет, то руководство видимо специально для того, чтобы им мешать оаботать и новировать пациентов. Возникает ощущение, что это не специалисты с медиуинским образованием, а рыночные торговки ( внешний вид, жаргон)
Конечно нужен ремонт всей Поликлиники и переводить весь документооборот в электронный вид , работают как в каменном веке , НО. ВРАЧИ КЛАССНЫЕ ! , не все конечно , но большинство , спасибо им.
На территории поликлинники все вычищено под лопату,чтоб ничто не мешало подъезжать личному автотранспорту,но что творится за шлагбаумом,никого не волнует!в течении месяца вожу инвалида 2 гр,у которого больные ноги,и ни разу дорога от ул.Нестерова до шлагбаума не была вычищена до твердого покрытия,бедные пожилые люди хромые и с клюшками,ползут в эту гору,жижа на которой доходит до и выше...
В регистратуре сидят никчемные существа! Просто нет приличных слов! Все перечислять не хватит места! Расскажу про последний случай: 30 сентября муж пошел, чтобы выписать инсулин, его записали аж.... на 14 октября! Пришлось идти прямо к врачу...а там вы думаете огромная очередь? Никого нет, зашел в кабинет 3 минуты и рецепт на руках. Спрашивается: для чего надо устраивать цирк больным людям?Запись к специалистам за 2 недели -это как? Откуда я знаю, что и когда у меня заболит?
Благодарю весь медицинский персонал за терпение и сыры работать в этом месте! Благодаря именно человеческим факторам у нас есть возможность получать качественное лечение за счёт государства!
3
1
Е
Елена П
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Врач ревматолог очень возмущалась, что я пришла к ней. В претензию кидала - «а потому что бесплаааатно» прям раза 4 повторила. Удивительно . Также Синятуллина любит рассказать о личных подробностях других пациентов и прямо намекнет на якобы ваши проблемы . Удивительный врач .
Не могу судить о работе персонала (проходила только флюорографическое обследование), но внутреннее состояние здания наводит ужас. И это лечебное заведение.....
Записаться к узким специалистам настолько сложно, что руки опускаются. Ничего не меняется. Всё, как 30 лет назад. Чтобы попробовать записаться, например, к невролог, предлагают звонить в 7 утра. На сайте записаься тоже не получилось. Впечатление, что запись на сайте - провокация.
Уважаемые руководители районной администрации и города. Обратите внимание на состояние поликлиники. Ощущение,что здание не видело ремонта со времен СССР. В этих спартанских условиях работают наши замечательные врачи и получают помощь больные. Отремонтируйте поликлинику, пожалуйста.
Пять звезд ставлю за прекрасный медперсонал.
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам регистратуры и участковому врачу который работал 30.07.2022.
Очень давно не встречала настолько отзывчивых и не безразличных сотрудников медицины!!!! Огромное спасибо!!!!!
Столь же чудесная, сколь и ужасное место. По описанию лучше всего подойдёт слово казино. К сожалению играть приходится в русскую рулетку. Повезёт или не повезет с врачём ...
Обматерят тебя в регистратуре или помогут ...
Вылечат или отправят искать платных врачей ...
Выгонят из чата Вайбера, созданного администрацией для обратной связи за критику с желанием помочь настроить процессы или ... выгонят. Хотите в 1979-й год? Вам сюда.
Сделала прививку от ковида неделю назад, так и не появился qr-код на Госуслугах . Нижегородскому минздраву сообщили, что мои данные были переданы на Госуслуги. На самом деле требуется личное присутствие в поликлиннике для ускорения процесса передачи данных . Не рекомендую . Придется ходить несколько раз - сначала делать прививку, потом доьывать qr-код. Я свой до стх пор не получила
Много лет хожу по дмс, а тут нужна была справка в санаторий. Пришел по прописке. Как же тепло на душе стало от воспоминаний о молодости. Хамство врачей и безразличие сотрудников регистратуры это чего мне давно не хватало, что бы снова почувствовать себя гражданином великой страны!
12
Самира Сафина
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Были у врача гематолога, врач очень хорошо приняла, доступно все разъяснил, внимательно изучила анализы, и очень точно поставила диагноз, мало таких специалистов, очень жаль что приходиться ездить с Автозаводского района так далеко, почему нет специалистов гематологов у на на Автозаводе.
Бы
В целом впечатление неплохое, жаль, что медработников не хватает, наверное молодёжь не хочет работать. Первое впечатление испортила при входе работник на ресепшен, сидела болтала, как-будто она забыла, что находится на работе, а не во дворе на лавочке. Дальше в регистратуре, очень неприятный работник/ пожилая дама/ по отношению к больным, две девушки ещё работали, вот они очень приветливые и спокойные. А так, огромное спасибо медперсоналу, за их труд.
Очень старое здание,необходим капитальный ремонт, а еще лучше новое здание, и новый персонал т.к. хамство процветает, невежество на высшем уровне, хотя конечно есть специалисты высокого уровня
Сложно писать отзывы по государственным поликлиникам, с одной стороны - очень сложно найти положительные стороны в посещение этого заведения, а с другой стороны, врачи и медперсонал иногда делают вещи, больше чем они должны.
Из плюсов: многие врачи очень хорошие, готовы войти в ситуацию пациента, помочь поддержать
Из минусов:
Очереди везде к любому врачу, поставить печать, в регистратуру
Дозвониться до поликлиники - это подвиг и большое счастье, удалось, считай тебе крупно повезло
Некоторые врачи и обсуживавший персонал - явно ненавидят людей, пациентов и постоянно чем-то недовольны