Geely
66 reviews
August 16
Действительно хорошее место, где был куплен новенький Geely Atlas pro. Яркие эмоции остались, вопросов к сотрудникам - нет. Менеджер Александр Андреев достойный представитель своей профессии и профессионал с завидной стрессоустойчивостью к нашим звонкам в его выходные дни. Нашёл компромиссное решение в той ситуации когда казалось, что это было сделать невозможно. Просто приятный и доброжелательный человек.
Отдельное спасибо кредитным специалистам - Дарье Шишкиной и Ольге Сысоевой которые предложат Вам лучшие условия и объяснят любой пункт договора без лишних звонков и консультаций.
Приятно осознавать, что компетентные люди и специалисты своего дела еще не перевились.
В общем 5 из 5
July 12
Отличный салон Geely!!! Большой выбор авто в наличии! Хочу выразить благодарность внимательному, доброжелательному персоналу салона а также отметить профессионализм сотрудников в области работы с клиентами! Отдельное спасибо менеджеру Андрееву Александру Сергеевичу за внимание, помощь в подборе и приобретении автомобиля Geely Tugella!
1
September 5
Отличный салон, вежливый персонал, большой выбор машин, хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру Андрееву. Отзывчивый, грамотный, профессионал в своем деле. Обслуживанием и покупкой довольны на все 100%
August 11
Отличный салон. Хороший выбор авто в наличии, хорошие условия по трейд-ин. Отдельная благодарность менеджеру Андрееву Александру Сергеевичу за очень привлекательное ценовое предложение по Geely Atlas и оперативную обратную связь по всем вопросам.
September 17
Приобретали автомобиль в этом салоне. Работа в нём организована крайне плохо.
Думаю каждый при приобретении автомобиля в кредит рассчитывает и взвешивает свои силы.
Просили полные условия кредитного договора, так как для всех он является индивидуальным. Получили ответ что полные условия узнаем только в день подписания.
Ну раз такие правила, попросили сформировать договор утром в день когда будем забирать и прислать нам, чтобы ознакомиться дома в комфортной обстановке (предварительно оформили бронь на автомобиль, назначили дату когда приедем за автомобилем).
Работники заверили, что в указанную дату с утра договор будет у нас.
По итогу ПТС на автомобиль прислали только в 15.00, когда мы уже были в салоне. Договор кредитования мы получили только в 16:00. После чего сотрудники салона: специалист по трейд ин, менеджер по продажам начали нас всячески торопить подписывать документы, мешая вдумчиво и спокойно знакомиться с документами.
Считаю такой подход не дружелюбным к клиенту. Прошу руководителя салона обратить на это внимание и организовать грамотную работу в салоне.
По итогу радость от покупки была омрачена такими вот неприятными моментами.
Клиенты оставляют у вас довольно таки крупную сумму денег, заработанную не за один день, в ответ получают некомпетентное отношение, несвоевременное предоставление документов, а в последствии постоянное давление, выраженное в ускорении ознакомления уже нас с важными документами.
При нас в салоне сидели ещё одни покупатели, которые также ждали документы с 9ти утра, что говорит о том, что такая ситуация в этом салоне является "нормой".
Про то, что за полдня нахождения в салоне нам не предложили ни чая, ни кофе даже и говорить нечего.
Это конечно не так важно, но говорит об элементарной вежливости.
!Мой комментарий ответу официального представителя:
Клиенты, которые ждали с утра: - это из-за нас?!?
Никакого сбоя не было, сотрудники просто очень поздно запросили ПТС. Это халатное отношение к своим обязанностям.
О дате сделке мы условились за 4 дня!!! Достаточно, чтобы к данному сроку подготовить все документы.
По вашей логике, клиенты должны просто привозить вам миллионы, не глядя подписывать документы и уезжать побыстрее в закат.
Если это ответ официального представителя, то это ещё раз подтверждает мои слова, что такое отношение к клиенту считается "нормой" в этом салоне.
1
1
July 11
Не первое приобритение авто в этом автосалоне. Первый раз покупали эмгранд, а на этой неделе старую сдали у них в салоне и купили новенький кулрей! Обслуживание хорошее в автосалоне, вежливый менеджер был у нас Рома, все хорошо и подробно рассказал. Оформили быстро, в сравнении с первым приобритением, видно - хорошо выросли в плане обслуживания.
1
July 23
Первый и стопроцентный опыт посещения данного салона и покупки автомобиля! Сотрудники крайне клиенториентированые и приятные ребята. Консультация, оформление кредита, выдача автомобиля - просто 5 баллов.
July 23
Единственный салон, который нормально подошел к автокредитованию в моем случае. Огромное спасибо! Менеджер хороший попался и специалист банка. На тестдрайве дали прокатиться по промзоне. В машинах чисто. Забрали авто в этот же день.
August 7
Я очень доволен, что выбрал этот сервис, хотя приехал первый раз. Приемщик понравился - грамотный и вежливый. Масло подтекало, быстро все поправили. Нормально все сделали.
July 30
Спасибо менеджеру Александру Андрееву за профессиональный подход, а также за индивидуальный подход к клиенту. Советую при выборе обращаться к нему.
September 3
прохожу тут техническое обслуживание регулярно. нормальный приемщик, записываюсь по телефону - машину возвращают вовремя. и диагностика и ремонт по необходимости, делают хорошо.
October 30
Не плохой техцентр ! На твёрдую 5ку! Бывают нюансы , как и везде. В прошлое ТО снимали бампер и забыли поставить клипсы снизу бампера. По приезду сообщил , устранили без вопросов !Поэтому плохого сказать не могу.
July 26
Хочу поблагодарить Александра А. за наиболее интересное предложение на рынке по стоимости и подаркам которые смог сделать , всегда был на связи и отвечал на интересующие вопросы.
April 22
Нам всё понравилось. Приветливые, знающие менеджеры. В салонах чисто, машин достаточно. Выбор большой, но нашего автомобиля не было. Надо ждать...
Поедем в Питер!
October 27, 2023
Приобрела автомобиль в данном автосалоне. Приезжала из другого региона. Была настороженность, что на месте может быть подвох, как в некоторых других салонах. Но всë прошло отлично. Глобус показал свою работу на высшем уровне: чистота, сервис, отношение к клиенту. Особая благодарность менеджеру Павлу. Свою работу выполнил на 100%: по моей просьбе предоставил всю интересующую меня информацию, в т.ч. фото, никаких нюансов не выплыло. Лично я покупкой в Глобусе очень довольна, и могу рекомендовать этот автосалон. Желаю вам развития и всегда быть ориентироваными на клиента
4
October 27, 2023
Отличный сервис, мастера профессионалы своего дела, дружелюбные и приветливые люди! Оперативно решили проблему с автомобилем и помогли разобраться во всех вопросах. Рекомендую всем!
4
February 25
купила машину от Geely и просто восторге. обслуживание хорошее. отношение к клиентам отличное. выбора товара множество и приемливые скидки на автомобили
2
October 18
Вежливый персонал. Быстро доставили автомобиль. Покупкой довольна .
October 16, 2023
Обслуживание на сервисе на высоте! Персонал знает своё дело, очень дружелюбный и отзывчивый. Обращаюсь уже не первый раз, всегда рассказывают что и как. Однозначно советую!!
4
October 27, 2023
Отличный сервис! Ребята знают свое дело, делают быстро и качественно. Все моменты согласовывали, по итогу ремонта показали где и что поменялось. Приехала по рекомендации, репутацию оправдали на 110%. Всем советую ехать в Глобус!
4
December 5, 2023
Купили тугелу. Менеджеры которые вели сделку Антон и Павел. Все четко, быстро по делу. Все договоренности были соблюдены, приедем ещё за машиной. Рекомендую данный салон, парням удачи и процветания.
4
January 28
Отличный салон, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Павлу за помощь в подборе и приобретении автомобиля.
4
October 16, 2023
Хорошее и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Машину забрали точно в то время какое было назначено. Быстро и качественно всё сделали. Дали нужные рекомендации. Хорошая зона ожидания. Рекомендую.
4
October 28, 2023
я очень доволен тем, что обратился в данную компанию. большое им спасибо, отнеслись со всей ответственностью и улыбчивостью ко мне и моей покупке, отдельно хочу отметить менеджера Александра, спасибо ему большое за машину и очень человечески-профессиональное отношение ко мне как к клиенту. Остался доволен.
5
October 28, 2023
Спасибо большое, приобрели классное авто, ехали за ним из другой области, предварительно все фото и видео по авто нам прислали на воцап. Приехали на одной машине, сдали её на хороших условиях и уехали на другой. Спасибо за оперативную и слаженную работу.
4
December 7, 2023
Честно, про салон ничего хорошего сказать не могу. Завышают цены на авто не нужным дорогим доп. оборудованием, сроки по заказам авто не соблюдают, по итогу я купил свой авто в Липецке по прайсовой цене без навязывания доп. оборудования.
1
5
March 5
Нормальный салон, отличные консультанты, можно погонять тестрайвы, все покажут и расскажут, но решение принимать вам.
1
May 15, 2023
Обращался в сервис Geely по диагностике и замене тормозных колодок на Coolray.
2 балла - за комфортную зону ожидания в салоне и +/- ориентированность на клиента.
Минус 3 балла - бешеная сумма по стоимости работ(отсутствует конкуренция оф.дилеров, для сравнения: в Питере стоимость в 2 с лишним раза меньше), нет каких-либо скидок и отсутствие доп.пояснений по работам.
Вопросов к сотрудникам - нет.
4
October 17, 2023
Спасибо менеджеру салона Антону, предложил согласно нашим условиям несколько машин, выбрали, забронировали. Удобно, что можно сразу оформить страховку и подобрать зимнюю резину.
4
October 18, 2022
Записались на 1 ТО gelly за 2 недели, были в городе проездом, подошел пробег. Несколько раз подтвердили, что будем. Приехали вовремя, оказалось, что тех служба geely находится в салоне Хавал, заехали к ним и началась затяжка времени, сначала механик тянул время, не начинал, когда я его поторопил он работать начал, но болтал с коллегами, чай успел выпить, начал сливать масло и ушёл курить, а как вернулся сел в "телефон". Оказалось в наличии не было масляного фильтра и мы ждали пока сотрудники купят его в городе час!!! В зале ждала жена с ребенком 1 час 40 минут работу, которую делают за 20 минут!!! Есть ощущение,что изначально ни кто и не собирался ни чего менять, а моё присутствие изменило планы.
И в конце добила фраза "менеджера" - "знаете, у вас в ТО включена техническая мойка кузова, она включена в стоимость и если вы ещё подождёте мы её сделаем". То есть изначально её ни кто мне не собирался делать, но чтобы нас чуть задобрить ладно уж, сделаем. Хотя я за неё в любом случае заплатил и должны её были сделать в начале, а не в конце из сожаления. За все удовольствие 16 000 рублей (масло, масляный фильтр и кучу потерянного времени). Проверим сервисы в других городах для сравнения, но Тамбовский объезжаем стороной.
Через 2 дня позвонили, чтобы я оценил работу сервиса, но не было времени разговаривать, поэтому пишу все тут как время появилось!
5
5
October 12, 2023
Работают с 8.00 только начало девятого ни души в автосалоне, двери закрыты. Приехали и уехали. График работы точный повесьте, пожалуйста. Чтоб зря время не терять для поездки к вам.
4
May 27
Большой выбор. Хорошие менеджеры. Только мало скидок предлогают.
1
August 24, 2023
Салон понравился, все подробно рассказали, прошел тест драйв. Обязательно приду покупать сюда. Рекомендую)
4
1
May 22, 2023
Такое отношение к клиентам только в Тамбове . Отстой . Менеджер даже не соизволил встать со стула , не представился. На конкретно поставленный вопрос нет ответа . Вместо той машины которую хочу начал предлагать другую. Одни минусы, сервис ужас. Спасибо поедем в другой город 👌🏻
2
6
September 11
Мне очень нравится всё что надо купила
January 30
Лично не был. Обратился по мондаро по телефону. Вежливо ответили, но по факту о данном авто ничего не знают. Печально, они же официалы.
5
August 24, 2023
Понравилось обслуживание, ознакомился со всем модельным рядом, все на уровне, парни знают свое дело, рекомендую
5
March 14
Отличные ребята, рассказали, показали, все объяснили - нет вопросов!
2
March 5, 2023
2021г покупала авто , у менеджера Антона. Замечательный менеджер очень помог, оставил координаты и в последующем при обращении всегда отзывчив и даже спустя время давал советы по авто
5
July 22, 2021
хочу поблагодарить салон и менеджера Дмитрия за помощь в покупки авто. Замечательный салон, хорошие продавцы, адекватные условия. идут на встречу клиенту. купила свое авто в июле, были в наличии, доп оборудование минимальное и действительно необходимое, и цена как в "гаражах"
месяц катаюсь на машине никаких проблем, довольна своей кулрей.
покупка была экспромт, тк смотрели другие авто, но благодаря клиентоориентированности Дмитрия , его грамотности,умением заинтересовать наш выбор остановился на кулрей. в день покупки Дмитрий уже подготовил все документы, подобрали страховую с адекватной ценой и весь процесс оформления занял буквально 10 минут
7
February 28, 2021
Здравствуйте! Отличный салон , советую, отзывчивый персонал, реально индивидуальное отношение к покупателю, очень долго выбирал , что купить взамен старой машине, выбор пал на Джили кулрей, комплектации люкс, что поразило, это цена , а ещё больше наличие соответствующей комплектации фишек, благодаря которым поездка становиться уникальной, приятной и комфортной , сам даже не знал, что когда либо куплю «китайскую машину», если кто бы сказал, мне раньше сам бы не поверил , но после покупки новой машины приятно удивлён оснащению и качеству всего что в ней есть, друзья реально попробуйте, отбросьте стереотипы и попробуйте хотя бы на них провести тест драйв, вы будете приятно удивлены. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам и директору автосалона, в особенности менеджеру Александру Гуляеву, за его индивидуальный подход , ответственность к делу, понимание, выдержку. Всем советую этот автосалон джили в Тамбове.
10
1
July 20
Ребята все супперрр!!👍👍👍
1
February 11, 2022
Допы на 300 тысяч. По-моему это слишком для китайцев. Или я что-то упустил и их начали расхватывать как горячие пирожки. На мой взгляд для китайских автомобилей не будет лучше времени, чем сейчас, для перетягивания покупателей себе, пока другие дилеры накручивают цены. Но нет, допы 300к, даже больше чем у какого-нибудь ниссана или шкоды. Я за такие деньги китайца не возьму, гниют они как будто из дерева деланные (у знакомого была джили). А вот к менеджеру претензий никаких, хорошо сработал.
1
5
August 16
Можно договорится, норм
May 24, 2023
Купили машину Джили Кулрей на прошлой недели, спасибо Александру за хорошее обслуживание и подход к клиенту 🙏
5
1
August 29, 2022
Понравилось обслуживание. ТО провели быстро и по минимальным расценкам. А в кафе можно даже недорого пообедать.
4
1
January 4
Сервис четкий! Мастер приемщик очень грамотный
4
February 15, 2022
Продавцы в салоне работают хорошо. Купили джили атлас в 2020году. Сервисная служба работает ужасно. Приходится обслуживатся в Липецке. Через год на крышке багажника появилась ржавчина.сказали в сервисе скол. В гарантии отказали. Скола никакого там и быть не могло видно не вооружённым глазом, что вздыбилась краска. Ужасное отношение.
5
6
August 14, 2023
Прекрасно проконсультировал менеджер. Информация о машинах и общие правила компании достаточны для принятия решения.
3
1
June 19, 2022
все не плохо. даже в это время, но этой марке нужен больше шоурум, солиднее. Менеджеры ненавязчивы, и приятно пообщаться. Всегда поинтересуются целью. Это правильно!
4