Большое спасибо Максиму Иванову за помощь в выборе автомобиля! Тест драйв, подготовка документов и скорость оформления автомобиля были организованны на высоте. Очень грамотный, тактичный продавец, который не оставит вас без внимания. Получила полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Всегда с вами на связи, если после покупки, во время эксплуатации возникнут вопросы. Рекомендую!!!
Geely Coolray
25.01.24
Приобрели машину здесь ,по рекомендации своих друзей у менеджера Ульяны ,сделка прошла комфортно ,уехали на новой машине ,остались только приятные впечатления!
Очень удивил категоричный отказ Юлии принять в работу автомобиль на маслянный сервис со своими з/ч (масло и масляный фильтр). При этом две недели назад без проблем могли записать! О том, что таким отказом нарушается Закон РФ "О защите прав потребителей" нет не слышали! После уточнения этого вопроса, перезвонила и сказала, что 100 % со своими з/ч нельзя!
Выводы делайте сами!
Когда мой автомобиль начал приносить больше проблем, чем удовольствия, я озадачился поиском автосалона для покупки нового. Посмотрев кучу обзоров для себя решил, что ищу именно Джилли Монжаро и началось... Обзвонив несколько салонов с более известными названиями, понял что +/- везде одинаковые предложения, решил обратиться в неизвестеую для меня на тот момент КарсФэмели. По телефону получил базовую информацию и записался на встречу. В итоге в этот же день получилось организовать тест-драйв, осмотр авто по трейд-инну и, обсудив детали, забронировали автомобиль. По трейд-инну, цена на автомобиль, предложенная салоном, конечно была ниже рынка, но менеджер компенсировала бесплатными допами. Впечатление о салоне хорошее, все работают максимально открыто и по возможности оперативно.
Отдельно хотелось бы отметить менеджера Ольгу Качур как профессионала и приятного в общении человека. С момента первого звонка и до выдачи автомобиля всегда была на связи, дополнительного оборудования не навязывали, наоборот допом сделали много плюшек бесплатно.
Есть опыт общения с салонами, в том числе других марок, где самому приходится "бегать" за менеджерами, записываться на прием для консультации по кредиту, ждать тест драйва несколько дней и выпрашивать консультацию на сервисе до покупки автомобиля.
В данном случае всë прошло без напряжения и легко. Рекомендую этот салон и данного менеджера!
Замечательный салон. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Максима Иванова, очень вежливый, располагающий к себе мужчина, ответит на все вопросы. Документы подготовил заранее, все открыто рассказывал, не было ощущения что пытается что либо навесить допом. Тест драйв с ним прошёл в атмосфере дружеского общения, мы ехали смеялись, сам тест драйв был просто шикарным, машину испытали на дороге, на бездорожье, в снегу, на льду.
В день выдачи автомобиля в салоне провели около 40 минут.
Теперь мы обладатели geely monjaro
Хотел поездить, посмотреть, прицениться по салонам для планирования покупки нового автомобиля. Ближайшим по проложеному маршруту был Ваш Салон. Сделав эксурсию по салону, возникло неприодолимое желание купить новый автомобиль. Менеджер Ольга Кучар сделала всё возможное для выполнения моего желания (предоставление скидок, подарки, организация связи с банками, страховщиками, минимум затрат времени на оформлении, всё уже распечатано и готово, разложено по принадлежности к ГАИ, себе и т.п.). Выражаю искреннию благодарность в приобретении нового автомобиля.
P.S. Тачка ооогонь!
Посетил недавно данный салон. Понравилась чистота салона и приветливость и дружелюбность персонала. Был проведен тест-драйв автомобиля Монжаро, который рассматривается к приобретению. Тест-драйв и общение были проведены с менеджером Ульяной. Она профессионал своего дела, так как знает не только технические нюансы, но и уделяет особое внимание деталям. Провела грамотную консультацию, объяснила все различные варианты, что не может не радовать, так как не всегда попадаешь на квалифицированного сотрудника.
Хороший салон, прозрачные условия, без навязывания лишних услуг и допов!
Отдельная благодарность менеджеру Никите и специалисту по страхованию и кредитованию Ольге!
Недавно брал машину джилли атлас про и оформлял мне дилер Шадричев дмитрий-это очень грамотный работник, внимательный! Сейчас мало таких профессионалов своего дела!
Отличный салон. Особенно хотим выделить замечательную, чудесную Ольгу .Профессионал с большой буквы. Помогла нам от начала и до конца. Благодаря ей и её заботливому и трепетному отношению к покупателю, покупка автомобиля прошла легко и в удовольствие. Спасибо, Ольга!!!
Были с супругой в этом салоне два раза, с разницей в полгода.
Первый раз (начало года) - машиной в салоне почти не было (наверное ажиотаж и все раскупилм 😂). Менеджер показал машину с тест-драйва. К менеджеру вопросов нет, так как нам не подошла машина.
Второй раз (10.08, время начало девятого вечера). Машины в салоне были 😁, а людей не было, в том числе секретарей и менеджеров 😁 Менеджера мы увидели минут через 20 (после того как пришли) да и то он с нами не заговорил - наверно испугался 😅
Так как менеджер нам был и не нужен мы не расстроились 😁
Итог - вроде все ничего, но минус бал за отсутствие секретаря и менеджера - как минимум гостей должны встречать, а менеджер должен уточнить не нужно ли чем либо помочь.
Совершили покупку в этом салоне. Менеджер по продажам Дмитрий Ш. Покупкой довольны. Информацию по автомобилю, условиям покупки и кредитованию предоставили достаточно полной. На все вопросы ответят достаточно подробно, лишних накруток не получили.
Хочу выразить большую благодарность, менеджеру Валерии Блохиной.Ответила на все вопросы, все объяснила, показала. Помогла сделать выбор автомобиля. Выбирал из 3х, на каждой съездили на тест драйв, про каждую подробно рассказала. После покупки, всегда на связи, если возникают вопросы. Машину забрал уже на второй день. Пришел посмотреть, а благодаря Валерии, теперь катаюсь на новом авто и счастлив как 🐘))
Наверное лучший салон! Обслуживался в нем на VOLVO, а сейчас с удовольствием приобрел новый авто Geely!
Менеджер Ольга Качур - это ваш лучший выбор!!! Профессионал совего дела! С ней все просто и понятно. Помогла с выбором, все объяснила, в минимальные сроки привезла авто и конечно в день выдачи тоже была на высоте! Быстро, четко и с удовольствием. Я бы у нее каждый день покупал авто, если бы была такая возможность)
За следущим авто точно к ней!😉
Весь персонал очень вежливый и позитивный, после посещения этого салона всегда нахожусь в хорошем настроении.
Приезжайте, покупайте, кайфуйте!
Всем добра!🫡
Хороший салон, вежливый персонал. Мне попался хороший и знающий менеджер. Все рассказал, показал и после поехали тест-драйв. В итоге вернулся и купил авто.
Отличный салон, подобрали выгодный кредит, приняли в трейд-ин по адекватной цене, сделали много подарков, отдельное спасибо Владимиру Панову, четко, профессионально! Все сделали за один день, приехали на старом, уехали на новом)
Самый лучший салон. Приобрел новый автомобиль и очень доволен. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники. Огромная благодарность менеджеру Ольге Качур за помощь и поддержку при выборе и покупке автомобиля. Все договоренности по сделке были выполнены, Ольга провела сделку очень профессионально.
Купил тут машину. Отличное обслуживание: все показали, все рассказали, дали покататься, предложили варианты. Комфортно удобно прозрачно. Советую! Отдельное спасибо Михаилу и Владимиру!
Отличный салон. Обращался в Сентябре. Менеджеры внимательны к клиенту. Тест-драйв выполнен без предварительного звонка, в отличии от других салонов! Приехали и через 20 минут тест-драйв на выбранном автомобиле.
Договор, оценка, подготовка к выдаче и сама выдача автомобиля оформлены чётко и без заминок.
Хочу выразить свою благодарность Степану Кадникову(надеюсь правильно написала).
Весь процесс выбора новой машины стал невероятно легким и приятным. Степан все рассказал и ответил на самые каверзные вопросы. Сделал максимальную скидку, и даже настроение поднял! Чувствуется, что делает свою работу с душой. Рекомендую 😌
Ремонтировал автомобиль. Приняли с эвакуатора. Сделали всё аккуратно и в оговорённые сроки. Как Вишенка на торте, помыли автомобиль, а это всегда приятно!
Всё классно, грамотные специалисты, консультации от а до я, очень хочется выделить Ирину Безбородову умная, красивая девушка в каждом клиенте видит только человека мне очень нравится эта фирма.
Мы тут, неожиданно для самих себя, стали счастливыми обладателями atlas pro! 🥰 Приехали на патриоте, а уехали на белом красавце. Спасибо большое нашему менеджеру Ольге Качур! Она очень подробно всё рассказала, показала, прокатила и дала покататься самим. Ольга профессионально и со знанием дела, ответила на множество вопросов мужа, и терпеливо на мои😉. От общения остались только положительные эмоции🤩, а уж от машины, не передать словами! Я как будто попала в космический корабль. 😃
Хочу выразить огромную благодарность Иванову Максиму за помощь в выборе, грамотную консультацию и оперативное оформление всех документов при покупке нового автомобиля Geely Atlas Pro.
Салон Geely Карс Фэмили (наследник Volvo) очень приятный, красивый и располагающий к покупкам =)
Приехали, увидели, забрали. Вся сделка от начала и до конца заняла 5 часов. Оценили мою машину настолько насколько я и рассчитывала. Менеджер Ульяна все рассказала по машинам, помогала и консультировала даже после того как я уже выехала из салона. Все понравилось. Спасибо большое.
Давно задумывались о смене машины, долго выбирали. В поисках попали в салон Джили Карс Фэмили на Жукова. Нас встретил менеджер Владимир, очень подробно рассказал о всех моделях, предложил тест-драйв. Опробовали практически все модели, остановились на Манджаро. И всё это время с нами был Владимир, спасибо ему за терпение, тактичность и интелегентность. Далее вышли на сделку, и опять с нами менеджер Владимир. Документы были подготовлены быстро и грамотно, минимум потерь нашего времени. Ещё раз благодарим Владимира за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
Отличное место, профессиональная консультация специалистов, все быстро, чётко. Огромное спасибо менеджеру Ярославу за помощь и сопровождение при покупке автомобиля. Рекомендую.
Отличный салон.Большой модельный ряд.Обратились к менеджеру Михаилу при покупке машины.Все подробно рассказал,провел тест драйв,этим нас и заинтриговал.В момент сделки было все четко,быстро.Мы остались довольны покупкой и обслуживанием.
Спасибо коллективу салона за исполнение маленькой мечты 😋
Особенно нашему менеджеру Ульяне и кредитному специалисту Ольге (Ольга вообще памятник при жизни за терпение надо поставить ;))
💕 Девочки очень клиентоориентированные трудяжки .
Менеджер Ульяна просто умничка. Спасибо за неравнодушное отношение к клиентам. Приедем к в вам снова обязательно. Всем рекомендуем. Еще раз спасибо большое.
Купил здесь авто для моего папы. Остался в дичайшем восторге. Помогал с покупкой менеджер Михаил. Был в нескольких салонах, но в фэмили предложили лучшую цену и условия. Покупка прошла идеально. Всё что обещали выполнено. Остался очень доволен.
Приобрели автомобиль в вашем салоне. Салон удобно расположен для нас: прямо в нашем районе. Большое спасибо Владимиру Панину-Павлову за помощь в подборе и оформлении автомобиля. Все было выполнено в кратчайший срок и на высоком профессиональном уровне!
Спасибо Владимиру, грамотно общается, все объясняет. Плюс подарил все допы, которые мы хотели. Все понравилось. Спасибо
Show business's response
Оксана Нефедовская
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Мне очень понравился салон - как в визуальном плане - чистый, приятная атмосфера, так и в общении с сотрудниками. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ольге Качур, а также специалистам по страховке - Евгении и Ольге. Очень приятно, что в добавок к новой машине в этом салоне я получила ещё и отличное обслуживание!
Хочу выразить ОГРОМНУЮ !!!благодарнось Ольге Кочур в выборе машины !Это очень профессиональный менеджер !Ольга и вся команда помогли с документами ,быстрое действие ,прекрасное отношении к клиенту .Она знает свое дело на 200%!Буду рекомендовать ее всем знакомым кто захочет сменить автомобиль как я !Таких людей мало !! Я очень рада что познакомилась с Ольгой ! Желаю ей удачи во все !!!
Заказывал belgee x50 в максимальной комплектации. Всё объяснили, все рассказали, практически за ручку водили по салону от кредитного специалиста к менеджеру трейд ина, в кассу и т.д.(за это спасибо менеджеру Ульяне). Сделали скидку за трейд ин и кредит, а также подарили сигнализацию и антикор плюс мелочи. В целом получилось даже дешевле, чем я рассчитывал.
Сразу пришёл в этот салон, как ближний к дому. О своём выборе не жалею, всем доволен. Пришлось подождать машину в нужной комплектации и цвете (ждал автовоз с завода), но сейчас они уже в наличии.
Огромная благодарность менеджеру Ольге Качур за помощь, за качественность и лёгкость в покупке машины. Всё подробно объясняла, терпеливо отвечала на все вопросы. Предлагала выгодные условия. Уже не первый раз покупали автомобиль у этого менеджера, всё на высшем уровне. И даже у другого дилера 😉
Впервые с супругой брали машину в салоне и было довольно волнительно. Пришли в 10:30, а уже в 17:00 вышли из салона с документами на новую красавицу Atlas Pro, при этом в этот же день сдали старую машину в трейд-ин. Сервис просто пушка, очень вежливо, учтиво и терпеливо ответили на вопросы, которых было не мало.) Особенно хочется отметить нашего менеджера - Ульяну Мирошникову - это вообще ванлав и сотрудницу кредитного отдела Ольгу Денисову. Никаких допов, чего-то еще не накручивали ни на одном из этапов покупки машины, все в лучших традициях качественного и честного сервиса! После покупки также были вопросы уже по обкатке в первые дни владения машиной, но Ульяна и на них ответила крайне быстро и все стало предельно понятно)) Если вам нужен надежный и честный менеджер по покупке авто - однозначно Ульяна Мирошникова, а если дошли до кредитного отдела, то смело к Ольге Денисовой и будет вам и счастье и новая машина!) Спасибо сервису за честных и классных сотрудников, вы - топ!!!
Хочу выразить большую благодарность Ольге Качур. Т.к. по машине мы узнавали в разных городах, но видимо менеджеры нам попадались "не компетентные", но речь не об этом. Попали мы на Ольгу, она все вопросы решает быстро, причём не важно выходной у неё или рабочий день. Все что не понятно было все рассказала, не остаётся не каких недопониманий. Т.к. мы с семьёй приехали из другого города связь держали по телефону, рассказали что мы хотели увидеть плюсом в этой машине, все это сделали. Когда приехал за машиной были нюансы, которые решились максимум минуты за две. Сдали свою машину трейд-ин, и забрали новую машину из салона в один день.
Хочу выразить благодарность Никите, помог с организацией покупки автомобиля. Вежливый, общительный, закрыл вопросы по всему циклу покупки-продажи, подробно все рассказал и после покупки на связи. Желаю, Вам, Никита в скором времени приобрести новый belgee)) В этом салоне обслуживаюсь лет 10, все сотрудники профессионалы. 👍
Добрый день! Огромное спасибо хочется сказать Ольге. На лицо настоящий профессионал и знаток своего дела! Не навязывает, зато аккуратно отмечает все преимущества выбранного автомобиля. Рекомендую обратиться именно к ней при выборе автосалона Карс Фэмили
Дважды пробовал получить счет по безналу на то (один раз на монджаро, второй раз на тугеллу). Один раз вместо счета на то получил счет на шиномонтаж с задержкой в неделю 🤣 бросил эти грустные попытки, оценить даже не знаю как - наверное отсутсвие желания работать это 0 звезд, а не 1
Всем доброго времени суток!
В прошлом году приобрела автомобиль Geely Coolray. Покупка оказалась спонтанной (планировала менять машину только через пару лет). Определиться с выбором мне помогла менеджер Ольга Качур, её доводы оказались настолько убедительными, а условия настолько привлекательными, что я не смогла устоять и не пожалела об этом!
Увидела в группе WhatsApp (где мы общаемся/ делимся всеми моментами, связанными с нашими приобретенными автомобилями), что открылся новый дилерский центр Geely Карс Фэмили на пр. Маршала Жукова и узнала, что Ольга теперь работает в данном центре.
Хочу отметить тот редкий случай, когда покупатель идет за своим менеджером.
Ольга всегда на связи, всегда поможет и подскажет, в её профессионализме не может быть и малейшего сомнения. Очень чуткий и внимательный менеджер, на сделке Вас не оставит и подробно разъяснит все моменты, которые Вас смущают (либо непонятны).
Новый автомобиль буду приобретать только через неё и советую всем друзьям и знакомым обращаться к ней, профессионала более высокого уровня найти будет сложно.
Проходил ТО 0, после ТО обнаружил что поцарапали фару и испортили порог. На ТО выбирайте другой сервис, обращался с претензий, но только вышел сотрудник, сказал ничего не видно, все ок. Посоветовал обращаться к начальнику сервиса, которого в данный момент нет, он отъехал.
Приехали за Coolray, но после тестдрайва на новом Atlase решили взять его. Отличный салон приятные и компетентные сотрудники. Особенно хотелось отметить Ольгу Качур провела сделку по покупке. Всё рассказала и показала, дала нужные и важные советы. 10/10.
Честно, немного цена не устроила, китаец не должен стоить 3млн,моё мнение, миллион-полтора в максимуме, главное нигде нет антикор а для нашего климата, гниёт до выплаты кредита, и конца гарантии
Автосалон оставил хорошее впечатление: ненавязчиво, грамотно, по делу, тест-драйв без очереди. Купили здесь машину. Предоставили скидку. Спасибо менеджеру Ольге Качур.